有志成为领导者要面对的十大挑战

这与总是雷厉风行、冷静理性的决策领导者形象形成了对比。你必须知道何时应该等待，何时应该行动。

3. 你会因以下原因受到公开的批评和指责：赚钱太多，收费过高，临床研究成果欠佳，药物有副作用，以及任何不当的行为，这些通常都会被视为领导者的失败。

绿色和平组织（Greenpeace）、动物保护组织和公司治理机构等非政府组织（NGO）都可能将你当作靶子。你还会成为媒体的产品或目标。在公司遇到压力或取得成功时，领导者就成了一面明晃晃的投影屏，冲动的员工和公众会将自己的焦虑、钦佩和愤怒统统投射到他们身上。

你总会觉得自己遭人误解，受到了不公正的对待。在人们心目中，领导者不是坏蛋就是英雄，但其实二者都不是他的真实形象。要忍受这些常常并不愉快的投射和情绪，接受它们，用成熟和善意来回应，就需要领导者有同理心，能够承受挫折，最终将其转化为建设性行动。

当你成为别人发泄怒气的靶子时，你可以有两种反应；以怒制怒，或者坦然地做一面投影屏——试着去了解这些情绪的根源，以建设性的方式做出回应。

4. 你在工作中必须不断学习。

这一点既令人兴奋，又极富挑战性。在各种文化、语言、法律和宗教之间架起沟通的桥梁，就需要对公司本身、公司的目标和全球认可的价值观有强烈的认同感。

领导力学校的标志性特征是，通过成功和失败（尤其是失败）学习，观察其他领导者，消化吸收各种模式，最终将后天习得的特质同与生俱来的天赋相结合，以此为基础形成个人的见解和风格。

作为一名医科学生，我领会到知识的威力；作为住院医师，我需要依靠训练有素、治学严谨的团队。

5. 你必须有效处理冲突。

领导者和董事会常常充当多方利益相关人和组织之间的过滤器。不同利益相关人群体对公司的期望各不相同，甚至相互排斥，他们都会积极追求自己的利益，这就会造成矛盾和冲突，很有可能束缚和消耗大量精力。通常，特定职能部门的员工会与特定的利益相关人群体打交道。

然而到了领导者这一级，各种要求可能会发生冲突，结果只能忽略或拒绝某些要求，否则就会造成内部冲突。若想建设性地解决冲突，你心中要有一套指导原则，审时度势、分清事情的轻重缓急，最终确定合适的行动方针。

为此，你必须明确目的。价值观为追求目标的方式设定了有效的边界。要解决矛盾，你作为领导者必须做出判断、明确沟通、化解挫败，大胆地去采取你认为正确的行动。

6. 你必须明确自己的个人推动力。

领导者的推动力有时并不明显，但我觉得有两个因素共同发挥着作用：1）履行某种使命的深切

愿望，2）从领导行为中体验到的兴奋感。不过，我认为如果没有目的，对权力的追求是无法持

续的，而源于目的和坚定信念的能量与能力和诚信相结合，就会发挥出巨大的威力。

我清楚地知道自己的职责：让员工达到最佳绩效水平，支持他们创造非凡业绩，这样，我们将共同执行和履行我们的首要社会责任，探索、开发和生产卓越产品，帮助医生挽救全世界患者的生命。

7. 你和你的团队必须明确公司的社会目的、志向、价值观与核心能力——然后实现协调。

只有知晓公司的首要责任，明确你在社会中的目的，你才能设定方向，协调和激励合作伙伴，解决领导者和公司面对的内在冲突。

刚刚成为产品经理时，在一次团队会议上，我知道了明确的使命和愿景宣言有多重要。当时一位同事向我问起这个问题，可我此前连想都没想过，结果尴尬得无地自容。

被任命为CEO时，我有幸受邀与迈克尔·波特（Michael Porter）一起参加哈佛商学院（HBS）举办的一场研讨会。会上，我必须发表告别演说，但我毫无准备，只能临场发挥。这件事让我意识到，如果我不知道自己想要实现和达到什么目标，我就永远也不会成功。

8. 你需要真实的自信。

领导是一件孤独的工作。你不会结交太多的新朋友，能同老朋友维持交情便心满意足。我很幸运，有一个给予我许多支持的美满家庭，妻子总是能给我提出客观的意见，同时又对我忠贞不渝，全力支持我的工作，三个孩子也活泼可爱。

就算你不够敏感，你也无法否认压力的存在。要承受压力、获得成功，你需要有真实的自信，让你获得内心的沉着和自知之明。这种自信不仅仅是成熟的产物，也是内省和对形势进行客观分析的结果。当你承受压力时，它为你保持平衡，当你受到批评或表扬时，它帮你获得洞察力。

我一直希望能通过自我意识、内省、洞察和不断学习保持开放的心态，获得个人自由。接受自己的缺陷和弱点，我才能以平和乐观的心态看待他人的成功。

9. 你必须培养其他领导者，选定一位接班人。

2008年，我决定开始制定继任计划。我已经为公司服务了很长的时间：我们是增长最快的大型制药公司；我们有完整的渠道、明确的战略；我们的信念和价值观在领导团队中形成共识；我们有稳健的发展计划；我的一些同事有成为CEO的潜质。

2009年6月，在董事会关于继任问题的讨论中，我宣布了自己的决定。这件事出乎他们的意料；