用结构化思维进行有效表达

用结构化思维进行有效表达

什么是结构化思维 如何进行结构化思考

如何进行结构化表达 第一部分

第二部分

第三部分

什么是结构化思维 什么是结构化思维

不同的思维方式的差异

第一部分

摘 要

顾问为什么能快速的解决问题

咨询顾问往往都很年轻，资历也比较短

为什么却向在这个行业工作几十年的高层夸夸其谈 让我们看看顾问的工作方式

聚焦具体问题

分析问题彼此联系

给出解决方案

结构化思维

回顾：

⏹ 顾问在工作过程中，通过大量的调研和分析，挖掘内在的事实和数据，并通过分析

的框架和严谨的逻辑，提出相应的解决方案。

总结：

⏹

这种能力对问题的系统分析，对想法的有效表达和对方案的清晰展示的综合能力，称之为结构化思维能力。这也是顾问的基本要求。

系统分析

高效表达 清晰展示

看看几种思维方式

惯性思维方式：按照经验和直觉来分析和处理问题

水平思维方式：有创意，天马行空，尝试关联一些特殊属性来获得创新 逻辑思维方式：强调推理和逻辑分析

结构化思维：以假设为先导，强调快速、系统解决问题

结构化的核心在于在对问题进行正确界定问题的基础上，进行科学的分类，并对重点环节加以解决。

⏹对问题进行正确的界定

⏹对问题的原因进行假设

⏹对可能假设进行合理分类

⏹去掉非关键环节

⏹分析重点核心环节

围绕假设展开的分析和推理 方法 Q Q ⏹ 结构化思维在应用过程中是以假设为基础的

⏹ 通过一系列的假设和提问，来探究问题产生的可能性

⏹ 并针对具体的可能寻求相应的素材

⏹ 并通过一系列严谨的逻辑分析来达到目标

价值增值

输入 输出 充分利用经验和知识最为关键的是提出好的问题 事实 收集 信息 分类

经验 确定优先性

判断 组织

假设 分析

…. 理解 关心问题的解决

Q

假设是结构化思维的基础

以目标为导向，以假设为前提，以事实为依据，通过分类，确定关键维度，进行对比分析

假设：对问题解决办法的一种估计

事实：企业的管理现状、数据和外部的案例和数据

论证：先分类，再对比的方式来进行（原来、现在、将来）

假设推导方案

事实（现状、数据、案例）

结构化思维的基本原则之一：以终为始

以终为始的分析原则

Begin with the End in Mind（以终为始）

⏹我做这件事情的目的是什么？

⏹然后，再根据这个目标倒推应该做哪些工作或任务。

⏹我们做任何一件事情都必须是为着达成一定目标的，这样才能保证在分析论证过程中

的有效率、有效果。

结构化思维的基本原则之一：以终为始

以终为始的应用

⏹Begin with the End in Mind

⏹All get managed in Hand

⏹All get measured in the end

3PM（Purpose、Principle、Process、Method）

⏹Purpose——目的、效果、意义。为什么要做一件事情？我们做一件事的时候，有没有

考虑过它的价值和意义何在？如果是无意义的事情，为什么我们要花费时间去做？而在

明白目的的情况下，有什么办法、更好的办法可以实现这个目的？怎么衡量目的达到了

⏹Principle——原则。开展这些工作需要遵循的基本原则，而这些原则确定之后，才可以

根据这些原则选择相应的流程和方法。

⏹Process——流程。要实现最终的目标和结果，需要开展哪些工作，这些工作所需要的

时间和资源是什么，我们应该如何匹配时间和资源，并确保工作有效控制。

⏹Method——方法和工具。需要采用什么样的方法和工具。

分类是根据对象的异同点将对象区分为不同的种类，并且形成有一定关系的不同等级的逻辑方法。

人们对事物的认识总是从现象到本质，因而分类也有一个从现象分类到本质分类的过程。

⏹现象分类，是根据事物的外部特征或外部现象进行分类，这种分类具有人的主观性。例

如：好人，坏人。这种分类的关键在于对于分类标准的认同；

⏹本质分类，是根据事物的本来面目，从事物的本质特点和内部联系进行分类。例如：男

人，女人。这种分类的关键在于找到合适的属性来表述

MECE

Mutually Exclusive Collectively Exhaustive

彼此独立完全穷尽

•标准清晰

•充分共识

•彼此独立

•完全穷尽

结构化思维的基本原则之三：20-80原则

确定关键问题的时候要采用80/20法则

100%

80%

客观事实

•重要的少数/琐碎的多数

•80%的财富掌握在20%手中

•80%的利润来自20%的客户

•80%的收获来自20%的努力

集中精力赢得效果20% “润色和

扫尾”

投入的时间和精力

100%

结构化思维的主要工具－逻辑树

MECE 有限全面和完全独立

结构化思维的主要工具－逻辑树（示例）

首次购买者对我们

是否是可获利的？

潜在的销售额？

产生的费用？总的市场规模是多少？我们可能的市场份额？增加的营销及销售费用？增加的运营费用？

首次购买者的战略是与企业总体相一致？是否与品牌形象一致？

可否保持我们的竞争

性？

是否与我们的目标细

分市场一致？

是否使我们在市场上与众

不同？

是否使我们接近竞争对手？