大学心理委员培训ppt课件

②一杯温水 (Warm ) 心理治疗大师面对个案叙述痛苦时候，曾说一杯温水胜 于千万言语，手中感觉热水的温暖及眼见你关怀的动作， 这才是他们最需要的。
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③一张面纸 (Care)
对于哭诉者，最错误的做法，是叫他们不要难过，这只是 你害怕别人哭泣为自己说的话，假如你能够按住自己内 心的恐惧，给他一张面纸，他会感觉被你接纳，终于有 人可以让他大哭一场，心中刺痛便开始逐渐缓解。
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心理委员应成为“五心“服务使者
和谐人际得 欢心
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热情服务讲 1 爱心
心理委员----
“五心”服务使者
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善于助长有 锦心
保守秘密被 放心
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4 探索自我能 知心
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心理委员的素质
心理健康知识 善于自我剖析 热情耐心，真诚负责 诚实可信，宽容接纳 善于倾听，理智分析 健康的心理与健康的生活态度
涉及范围广 发现问题及时 易于建立良好的咨访关系（进行朋辈辅导） 有利于自身成长（送人玫瑰，手有余香。）
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思考：心理委员能做些什么？
显性角色：学生干部 心灵使者
隐性角色：
辅导员的助手
21世纪中国的 最阳光职业 ：
心理咨询师
心理隐患排雷兵 心理健康传声员 朋辈心理支持者
阳光心灵使者：
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心理正常与异常
心理异常
心理正常
精神障碍
精神分裂症 神经症 心境障碍 心因性生理障碍 人格障碍等
心理健康 心理不健康
一般心理问题 严重心理问题 可疑性神经症
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心理不健康等级划分
一般心理问题：由现实因素激发，持续时间较短 （1-2月），情绪反应能在理智控制之下，不严 重破坏社会功能，情绪反应未泛化。
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共情:
理解：内容——爱上一个女生又不知如何表白

隐含的意义——第一次爱上一个女生

情感——忐忑不安，不知所措。

潜在的情绪——担心遭到拒绝，认为不应该早恋
表达：
指导：也许你要考虑现在表白是否合适。
不共情：
提出问题：那个女同学漂亮吗？
否认：也许你对她只是有些好感。
安慰：没关系，你是个聪明人，你会处理好的。
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朋辈心理支持者
大学生朋辈心理辅导是高校心理健康教育职能部门通过培训和督导 一批志愿从事心理援助工作的学生，在心理辅导基础原则的指导下， 对周围需要心理帮助的同学给予心理开导、安慰和支持，提供一种 具有心理辅导功能的服务。 大学生朋辈心理辅导是一种非专业的心理辅导活动，与专业心理咨 询与治疗工作相比在目标、要求、方法等方面的层次和深度上存在 着较大的差异，其特点： （1）亲情性友谊性 （2）自发性义务性 （3）简便有效和直接干预
概念：
班级心理委员（简称心理委员）是指专门负责班级心 理素质教育工作的班委成员。
设立心理委员的背景：
1、学生在维护心理健康方面的需求很大，但求助意识和 主动性方面有待加强；
2、心理健康教育工作的专职教师与学生比例严重失调； 3、心理委员作为学生的一员，有开展工作的切身体验和 便利条件。
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心理委员在心理素质教育中的优势
严重心理问题：由相对强烈的现实因素激发，初 始情绪反应剧烈，持续时间较长（2-6月），内 容充分未泛化。
可疑神经症：已接近神经衰弱或神经症，或者是 神经症的早期阶段。
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能识别心理危机
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抑郁症
表现为心境低落，症状持续至少2周，在此期间 至少有下述症状重的4项： 对日常活动缺失兴趣，无愉快感 精力明显减退，无原因的持续疲乏感 精神运动性迟滞 自我评价低，或自责，或有自罪感 联想困难，或自觉思考能力下降 反复出现想死的念头，或有自杀行为 失眠，或早醒，或睡眠过多 食欲不振，或体重明显减轻 性欲明显减退 社会功能受损
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心理隐患排雷兵
发现： 突然发生变化的同学 （情绪大起大落） 有明显精神障碍的同学（幻听、妄想等） 有心理障碍的同学（神经症、严重或一般心理问题） 遇到突发应激事件的同学（亲人过世、挂科处分、失恋等） 有过激行为倾向者（暴力、伤人、自伤等）
关注： 性格孤僻、特别内向 家庭情况复杂 家庭经济困难 纪律观念淡薄 学习困难、学习成绩较差 人际关系不和谐 网络成瘾
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2）心理辅导者几乎无所不能，什么问题都
能解决 ?
错。谁都不是万能的。心理辅导是一个连续的、艰难 的改变过程，辅导效果影响因素很多。例如求询者 的个性及生活经历等，就像一座冰山，积封已久， 没有强烈的求助、改变的动机，没有恒久的决心与 之抗衡，是难以冰消雪融的。
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3）原来心理辅导就是聊天、安慰人呀?
1. 咨询者的想法、情感、行为：当你……我的心也为之一紧。 2. 求助者的想法、情感、行为：我注意到……你仍然十分伤心。 3. 以上两者的相互关系：似乎我们俩都不愿谈及此事。
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心理援助
（1）心理援助者应扮演的主要角色
倾听者:抛开教导者说服者的角色。 支持者:同理、支持，少用否定性言语。 辅导者:了解悲伤历程与反应，并引导思考。 转介者:寻求专业机构协助。
④大耳朵小嘴巴 (Listening)
打开你的耳朵，闭起你的嘴巴，聆听他所说的故事，并 从中寻求共鸣！
⑤说停就停 (Respect)
不要逼他说，他不想说就让他停在那里，受苦的人承不 起别人的催促。 (pushing) 。
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以下的示范，可供参考：
受惊者：我很害怕，我不要回去，房子倒下来，死了很多人…… 陪伴者：(坐在他旁边)没关系，这里很安全，我在这里陪你…… 受惊者：真的太可怕，昨天开车经过新庄，看到全都压成一堆，我不要这样死掉，
心理委员系列培训一：
心理委员，你准备好了吗？
携手同行 你我共享 助人自助 共同成长
心理素质教育中心：张亚君
重要提示
★信任和关爱是心理健康的基础 。
★内心充满爱，行动才更有力量 。
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主要内容
1 介绍心理委员工作的意义 2 介绍心理委员的职责 3 怎样做好心理委员工作 4 心理健康与咨询常识
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为什么设立心理委员？
•无条件关注的原则：无论来访者说什么，老师都不要以道 德的观念去评判事情的对错，来访者所做的一切都有其 理由。
•助人自助的原则：咨询过程不是替来访者出主意、想办法 的过程，而是帮助来访者自己想清楚问题所在，并自己 找出解决问题的方法。在咨询过程中，使来访者的心理 能够得到成长。
•来访者自愿原则：每一次的咨询都是以来访者愿意使自己 有所改变为前提的，不要以任何形式强迫来访者接受或 维持心理咨询。
建议：你最好立即放弃这种念头。
批评：你的这种想法是错误的，你不应该为此耽误学习。
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积极关注（尊重）
1. 对求助者的承诺 2. 努力理解求助者 3. 非评判的态度 4. 表现出适度的热情（亲切）
1. 非语言线索 2. 强调陈述句：在那种情况下，你确实做的相当好！ 3. 即时性的言语反应
不，心理辅导并不 是简单的聊天、安 慰人，它有更深的 意义。它是一门技
术，一门科学。
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4）心理辅导师就是给出解决方案的人
错。有人认为心理辅导的成效30%取决于咨询 员，70%取决于来访者。咨询员只起分析、 引导、启发、支持、促进来访者人格成长的 作用，他无权把自己的价值观和愿望强加给 来访者，更不能代替来访者去思考、去改变、 去作决定。答案必须由来访者在咨询员的帮 助下自己去找。
的去向作一定的准备。考研和广泛的社会实践成为学习的主要任务。
择业心理偏差：即择业心理问题 ①择业自卑感 ②择业焦虑 ③择业嫉妒心理 ④择业怕苦心理 ⑤择业高傲心理
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什么是心理咨询（辅导）？
请您判断并说明理由：
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1）去找人心理辅导的人都是心理有毛病的 人甚至心理变态?
错。心理辅导的对象主要是在日常生活中遇到 困难或挫折而产生心理困扰的正常人群。心 理障碍患者是心理咨询的一小部分，发病期 的精神病人不属于心理咨询的范畴。我们每 个人在成长的不同阶段及工作的不同方面， 都有可能会遇到这样那样的心理问题，就这 些问题求助于心理辅导并不意味着不正常或 心理变态。
心理委员
三级心理网络的前线力量: 学院 – 系 – 班级
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心理隐患排雷兵
负责本班 “新生心理普查量表”的施测，并配合心 理辅导老师做好新生心理普查量表的 统计 等相关 工作；
负责收集本班同学的心理健康信息，掌握本班同学 心理健康状况，并定期向辅导员或学院心理素质教 育中心老师汇报；
对班级有突出心理问题的同学进行初步评估，并及 时上报给辅导员，特殊情况可越级上报，同时建议 其寻求学院心理老师专业系统性的帮助；
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善于助长有锦心
具
备 以
如何缓解工作与学习的压力？
下
如何对待生活中的挫折？
知
如何克服不良心理现象？
识
如何科学用脑？
与
如何保持良好的情绪状态？
能
..........
力
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心理委员的工作方式
活动类 举办心理健康讲座； 拓展训练活动 文化活动月
心灵交流类 心理主题班会 心理沙龙、心理论坛 朋辈交流 个别谈话
与辅导员密切配合，采取各种有效的危机预防措施， 最大程度的预防本班重大紧急事件（如同学冲突、 伤人、自杀等）发生，维护班级的安全稳定；
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朋辈心理支持者
“朋辈辅导”：是指同学之间或年龄相仿 的朋友之间进行心理开导、安慰和支持等心 理帮助。当助人者拥有一定的心理健康知识 和心理辅导技巧时，这种互助的功能将发挥 得更好。
到处都wk.baidu.com震，也不知要逃那里去…… 陪伴者：(安静地)没关系你慢慢说，我在这里听你说…… 受惊者：太可怕，我已经三天没睡觉，一闭起眼看到房子会倒下，活活压死我，
我不敢睡！我很怕……(哭泣) 陪伴者：(安静地、慢慢地拿出面纸，交与受惊者手上……) 不发一语陪伴在旁 受惊者：哭泣了十分钟，情绪慢慢缓和…… 陪伴者：(安静地拿着一杯温水)想不想喝一点水 受惊者：(点点头接着水，慢慢开始喝起来，喝了约五分钟) 真的很可怕，我很痛
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常用的助人技能
尊重 接纳 倾听 热情 积极关注 真诚 共情
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基础技巧
倾听技术 倾听是心理咨询的第一步．它是建立良好的咨询关系
的基本要求。 1、用耳更要用心倾听，设身处地的感受。 2. 倾听同时积极参与，适当回应。 如用“嗯”、“是的”、“然后呢”、“请继续”等
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不同年级大学生心理发展的特点
大二至大三上学期阶段 1、学习目标逐渐明确，学习兴趣提升； 2、思想成熟，兴趣广泛，渴望成才； 3、自我意识急剧发展，自我评价更加客观； 4、人际交往趋向两人世界； 5、性格的日趋完善。
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不同年级大学生心理发展的特点
毕业、就业阶段 大三下学期到大四上学期为就业阶段，这一阶段学生已经开始为毕业
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（2）心理援助者应把握的基本态度
①无言的陪伴 (Presence) 是恐惧者最重要的药方，很多人以为帮助别人需要说一些 话来安慰他以使他感觉好一点，但从心理学的角度来看， 这是错误的做法，因为这时候你所说的话，其实大部分是 为了减低自己内心焦虑，对恐惧者而言其实都是废话。真 正有效的，是你的存在及陪伴，对他们而然，无言的陪伴 产生极大的安抚作用。
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哪些人必须要心理咨询？
A．情绪低落或情绪不稳时间超过三周未缓解。 B．长期躯体不适，经躯体检查未发现明显器质性
病变。 C．人际关系出现严重问题。 D．自觉工作压力过大。 E．长期失眠。 F．遭遇重大生活挫折。 G．长期家庭纠纷。 H．学习困难。
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心理咨询的原则
•保密原则：无论来访者说什么，都要为对方保密，绝不会 有第三人知道。为来访者保密是对心理医生的职业道德 的最基本要求。
言语来鼓励求助者继续说下去，或者用微笑、眼睛的 关注、身体的前倾、相呼应的点头等等。
3、倾听更重要的是理解其所传达的内容和情感，不 排斥、不歧视，把自己放在求助者的位置上来思考， 鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。
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共情示例 来电者（一个初中男生）：我喜欢上一个女同学，想告 诉她，但不知道怎么做。 接听者：
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心理状态分布图
我们大部分人都处在中间地带！
白
浅
色
灰
区
色
区
深
黑
灰
色
色
区
区
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不同年级大学生心理发展的特点
（一）大一阶段 1、理想和现实存在较大的落差； 2、学生间“比较优势”开始产生，“相对平庸”的问题突出； 3、新生参与活动的热情较高，但容易会出现“信仰真空”； 4、人际关系多样化，人际交往能力出现两极分化； 5、学习目的不明确，有松懈现象，严重的会产生厌学情绪。