从海外电信运营商的发展看中国电信行业的全业务竞争

Index：欧洲电信运营商 1. 沃达丰（Vodafone）发展史page 3

2. 西班牙电信（Telefonica）发展史 page 4

美国电信运营商 1.第一大运营商AT&T发展史 page 5

2. 第二大运营商Verizon发展史 page 6

3. 第三大运营商Sprint Nextel发展史 page 7

从海外电信运营商的发展看中国电信行业的全业务竞争

为了配合“第一届移动2.0高端论坛：电信重组后全业务运营的畅想！”，我做了一些Homework，通过互联网并查阅了大量关于海外电信运营商全业务运营的资料来寻找灵感。毕竟国外运营商在全业务运营方

面已经走在了前面，其采取的相关策略，结果无论是成功还是失败对国内运营商来说都有很多宝贵经验值

得借鉴。通过查阅这些资料，结合自己的理解、分析和思考，整理成本文，与大家分享。不足之处还请多

多指教，共同进步。

关于作者：王利杰（Leo Wang）

王利杰（Leo Wang）是Mobile2venture移动应用创业孵化器的创始人，旗下的"移动2.0"沙龙

已经是移动应用行业内具有一定影响力的高层次沟通平台。王利杰同时也是一名关注移动互联网发

展的知名博客（Betashow）和专注于移动应用的创业者，他创办的上海畅友信息科技有限公司是

第一家提出"基于状态的通信（SBC）"概念并在此方向上付出努力的移动应用创业公司。

在创业之前，王利杰曾经供职于深圳华为，上海蓝卓，北京移数通，智多微电子，若邻网络等电讯、芯片及互联网公司，具有丰富的电信、移动及互联网相关从业经验。

第一篇：全业务运营的定义：

如果把电信市场比喻成一个立方体，横向是固网（长途、市话、IP电话等）、宽带（互联网接入等）、无线（移动通信、卫星通信等）；纵向是网络接入、基础业务、增值业务、内容提供等。从重组前的市场结构来看，中国电信、中国网通等固网运营商在接入业务方面缺少蜂窝移动业务经营权，中国移动则缺少固定接入业务经营权。所以第三次电信重组后，我们提到的所谓的“全业务”电信运营，其实仅仅是横向意义上全业务，主要是指新成立的三家电信运营商同时可以经营固网、宽带及无线通信业务。并不代表电信运营商要上下游通吃，接入服务、基础业务及增值业务全包。

当然，在现有监管体制下，运营商纷纷“转型”，沿着产业链垂直进入信息服务等增值业务市场，造成运营商在上下游多层市场上一定程度全业务运营的现象，这应该引起重视，但并不是本文讨论的话题。

第二篇：全业务运营的意义：

国资委、国家发改委和信息产业部都在研究国内电信运营企业重组问题。以美国近期发生的并购风潮来看，电信运营业的发展趋势是从区域、业务分割经营走向全区域、全业务综合经营，尤其是在目前NGN、3G都在强化融合的趋势下，全业务和全区域的运营商无疑是最具竞争力的。

另外，美国电信业的分拆和重组历程还表明，过度分拆导致的过度竞争虽然培养了电信运营企业的市场竞争意识和能力，但对整个行业的影响却是负面的，不利于提高行业的整体竞争能力和国际运营能力。过度竞争的最终结果也必然走向适度竞争，电信运营市场的最优竞争格局应该是三四家左右的全业务运营商占据主导地位，这样的格局无论对消费者还是对运营企业的国内外竞争能力都是非常有利的。

中国电信运营商全业务运营的必要性：

1.改变国内电信运营商“一家独大”的局面

2007年上半年，中国移动净利润达379亿元，比其他三家运营商的利润总和还多出180亿元。

中国联通净利润也有约30%的增幅，但中国电信和中国网通的利润却首次出现倒退，分别比上年同期下滑4.8%和5.4%。从电信运营市场规模看，中国移动占了70%。

中国移动无论在存量市场还是增量市场都占有绝对的优势地位！

因此，这次的电信重组意义之一就是通过全业务运营让资源重新分配，让固网及宽带的优势充分发挥出来集合无线通信网形成新的竞争优势，促进市场的良性竞争及发展。

2.适应电信全球化潮流、提高自身综合竞争力

1997年2月15日，占全球电信市场90%以上的69个国家和地区签订了WTO《基础电信协议》，承诺自1998年1月1日起对外开放电信市场。从此，“放松管制、开放市场、打破垄断、促进竞争”成为世界范围内电信运营管理体制改革的标志，世界电信业由此进入了全球化阶段，各大电信巨头迅速展开了跨国并购、重组的进程。

中国的电信运营商规模虽然已经很大，但是大而不强。从整体看，运营商对新技术和新业务的开发、研究显得不足。一份来自国家专利局的数据显示，到2007年 10月份，海外运营商在中国注册的专利数达到1820件，而国内运营商在本国申请的专利仅有470件。核心专利的缺失导致国内运营商在标准的制定、业务的开发上话语权不大。

因此，国内的电信运营商除了要苦练内功外，还必须尽快优化资源配置，打造具有国际竞争力的全业务电信运营商，随之准备迎接来自国际电信运营商的竞争与合作。

3.满足用户多元化需求

随着经济全球化的迅速发展，跨国公司的规模和数量不断扩大，由跨国公司形成的国际电信市场的规模也日益扩大，但是由于电信市场分割现象普遍存在，使得跨国公司需要同时与多个国家的多个电信公司打交道，因此，跨国公司非常希望能够在全球实现电信业务申请、障碍处理的“一点受理”和“一点支付”以及通信费的“一张账单”服务。

另外，随着生活质量的提高，许多消费者也日益需要个性化、智能化，多元化的电信服务。但电信市场采取分割经营的政策，即长途、国际、本地、移动等通信领域分别由不同的运营商经营，消费者不得不因不同的服务而与多个运营商打交道，费时费力。用户们同样希望能够通过一个窗口解决所有电信服务的问题，通过一张账单付清所有电信服务费用。

因此，电信运营商也应该尽快建立全业务运营及服务的系统，为企业及个人用户提供点对点的一站式服务。

4.“三网合一”的需要

三网融合的基本含义表现为电信（固网及无线）、宽带（互联网）、电视三网在网络层实现互联互通，业务层相互渗透和交叉，应用层上（用户体验）趋向统一。

这一网络发展的趋势揭示了下一步电信竞争也将从单项业务间的竞争转向全业务的竞争乃至网络间各个层面全方位的竞争，它为电信经营者带来了经营电信（固网及无线）、宽带（互联网）及电视在内的信息业务的机会。

我们可以想象在不远的未来，每个家庭只有一条光线入户，承载了电话、电视及宽带的所有信息交互，甚至回到家后手机也会自动接入家庭无线网络（WiFi或其他标准），并可以通过手机来控制家中的其他电器设备，甚至在远程（户外）情况下通过3G的无线网络来遥控家中的所有电器设备。

因此，通过全业务运营，电信运营商可以加快推进三网合一的进程，为用户提供完善统一的应用交互体验。