产品思维培训讲义
产品思维课件
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40
为自己设计一份约会的峰值和终值
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24
上瘾机制：用户激励系统
游戏上瘾我们现在都懂了。有人吸猫，吸狗成瘾，这是为什么？
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名字是你的文化资产
说一个你喜欢的名字，这个名字带给你什么感觉？ 为什么会有怎样的感觉？
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创新模式
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用“用户价值公式”衡量创新
你的产品有没有遇到圈层壁垒，你怎么击穿他？ 你的人生产品，你准备怎么迭代？
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系统生死线：猎豹和它的关键任务
在跨越生死的关键任务场景下，股东，竞争对手，核心团队， 公司中层，公司员工，用户，这六类人你最在意谁？ 你会把精力放在谁身上？为什么？
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用户体验
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《梁宁产品思维30讲》
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1
产品的能力是人的底层能力 案例：用户体验与结婚教练
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同理心
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3
同理心训练：怎样理解愉悦与不爽
你遇到过哪些吹的天花乱坠，用起来感受不好， 很勉强的产品？
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4
同理心训练：怎样理解愤怒与恐惧
你最近见到过什么样的产品，是力图帮你抵御恐惧
你接触过什么产品，乍一看觉得这个东西得琢磨一下， 然后想想就放弃了？
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6
认清人的本性，理解角色化生存
你能够去角色化，和别人建立真实的交流吗？
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自我与自律，哪一种更贴近产品精神
你有没有过与“和你完全相反的人”合作的经历？ 如果有，你们是怎么相处的？
《梁宁_产品思维30讲》
《梁宁产品思维30讲》整理怎样用系统能力给人提供确定性这一课将进入到第三模块——系统能力。
什么是系统能力？我以前问过这个问题，给你泥土和水，你能做出一个苹果吗？几乎每个人都会茫然，但是苹果树可以。
用泥土和水做出苹果就是苹果树的系统能力。
我们看到的所有结果，都是系统能力的产物。
你可以回到《机会判断：点线面体的战略选择》一课里，思考为什么一个“点”没那么重要？因为任何一个“点”都附着在一条“线”上，每一个“点”其实都是一条“线”的截面。
这也是为什么结婚教练建议以结婚为目的的相亲，第一次见面正常平淡即可，没有必要专门地表现自己，因为每个人的自然呈现都是系统能力的结果。
比如一个人好的身材，其实是长期自律的结果；一个人得体而有美感的着装，其实是长期的审美陶冶的产物；一个人的神情和谈吐，其实是学识和性情的产物。
所以一个人很自然地展现的一切，是层层叠加、长期积累的系统能力的产物。
当你说你要做一个产品，你需要的是建设一套系统能力。
就好像你想拥有好的身材，就必须得有控制饮食和保持运动的系统能力一样。
整体流程与确定性这一课有两个关键词：整体流程与确定性。
2011 年，我加入腾讯的时候，被震惊到的地方就是，这家以产品著称的公司，在内部沟通时没有人提产品这个词，谁说产品谁外行。
大家经常会用的词是什么呢？服务。
为什么？举个例子，比如说我们生产一个打孔机，用户要的是这个吗？其实用户不需要一台打孔机，用户需要的是墙上有一个洞。
如果你定义自己在做的不是一个产品，而是一个服务的话，你的逻辑就会变成：我需要提供怎样一种服务让用户的墙上有一个洞？那至少有几种方案：第一个就是做一个打孔机，然后卖给用户；第二个就是做一个打孔机借给用户，或者提供一个服务，用户需要的时候，我就上门去给他打孔。
以用户得到这个孔为目的去提供服务，而不是想着我要做一个打孔机，然后卖出去，这就是产品和服务的区别。
如果大家总是在谈产品，会很容易以产品经理为中心，就想着要做一个产品来改变世界。
产品思维30讲
得到《梁宁·产品思维30讲》学习笔记世界如此精彩，我们当然不能置身局外。
希望这一年，世界在你眼前展开，一切清晰与分明起来。
愿你在这个不确定的世界，建立确定性，并与人彼此依赖。
愿你向这个世界交付你的价值，并且获得回报。
梁宁 · 产品思维30讲产品能力就是训练一个人——根据观察和判断，建立系统能力，向用户交付确定性运用交互的能力，在连接和迭代中，深化与用户的关系•日常对接大多基于角色，无法建立深层关系•资源结构让我们走向不同系统、不同角色•存在感是触发情绪和行动的开关•为了强化存在感，人们会去扩充能力圈存在能力资源角色感知乔布斯改来改去，朝同事发脾气，不是因为他要追求卓越，而是因为极度不爽。
满足一个人需要时间和思考，才能调用后天学的知识但是，情绪却是一瞬间的体验愉悦不爽恐惧愤怒拉动你玩游戏的，就是微小的愉悦感，和绷了很久的需求，突然被满足的爽感。
加在一起的确定性满足，就会成瘾。
生气、烦躁、痛苦、厌倦、悲伤、烦恼、茫然……这些不爽的感觉，都是某个点没有被满足恐惧是人的边界和动力，也是产品痛点人的每个动作，70%是潜意识的选择一旦让用户思考，就会抬高门槛，降低转化率靠愉悦驱动的人，往往自我靠恐惧驱动的人，往往自律角色化生存是我们真实的生存处境但是只有做到去角色化，才能做好产品01点线面体 / 趋势痛点痒点爽点两套用户画像产品的场景1、产品抓手：解决了什么问题？是痛点、痒点，还是爽点？2、用户画像：为谁解决这个问题？他得到即时满足了吗？3、市场规模：多少人需要解决这个问题？4、竞争分析：目前人们是怎么解决这个问题的？5、趋势判断：谁为我赋能，我为什么能在竞争中胜出？6、找到场景：用户会在什么样的场景触发情绪？7、起好名字：当用户遇到问题的时候，他会想到哪个名字？做成一件事，本质上不在于你有多强而是要顺势而为，于万仞之巅推动千钧之石你在做选择的时候，要看到切入点在怎样的线上这条线在什么样的面上，以及这个面处于一个什么样的体上人的恐惧即时满足虚拟自我先要让第一只羊活下去，让它得到即时满足；然后出现头羊管羊群，代表着开始拥有网络效应；如果你的商业模式是向B端收费，那B端就是“狼”。
产品思维培训讲义PPT(38张)
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系统生死线：猎豹和它的关键任务
在跨越生死的关键任务场景下，股东，竞争对手，核心团队， 公司中层，公司员工，用户，这六类人你最在意谁？ 你会把精力放在谁身上？为什么？
颠覆式创新：成败价值网
你的公司或是你个人，有没有在做创新呢？
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用“用户价值公式”衡量创新
你觉得你用过什么产品用户迁移成本特别高？ 什么产品用户迁移成本很低？
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用“交叉视角”跨界创新
你知道还有哪些这种嫁接创新的例子？
如果你所在的行业的风突然就停了，你觉得应该怎么做？
痛点，痒点，爽点，都是产品的机会
介绍一下你现在做的产品，是打痛点，还是打痒点， 还是抓爽点，还是三不沾？
两套经典的用户画像
选一个产品分析一下，这个产品核心是服务于大明，笨笨， 还是小闲？ 这个产品的竞争对手是谁？ 你觉得谁服务的更好一些？
设计产品时要包括产品的场景
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产品思维30讲 第一模块 同理心
01 导读产品能力是底层能力，动手能力，掌控能力把自己的价值打包成产品，向世界交付，并获得回报。
处置信息的秩序，内心的秩序∙没有认知框架，很害怕努力了被dis，Dis是常态，在打击中强壮，抗挫折抗打击能力∙背景不重要，用户驱动最重要，靠大脑和创造力，虽一无所有，到建立自己的世界5大模块25讲看到、倾听、判断用户，如何与用户建立连接，迭代优化产品，建立系统能力，向用户交付确定性，深化用户关系。
人与产品的关系，产品是服务人的介质，人内心不满足的需求不变获得3个能力∙眼睛，发现痛点∙手，动手优化∙心，洞察人性的同理心通过产品与人对话，给人温暖。
02 结婚教练如何观察和判断一个人，进行适配判断，用产品专业视角去训练用户去看人。
从外到内分为五层，由内到外驱动∙感知层：产品美不美质感，人外貌着装，第一印象∙角色框架层：每个人都生活在角色里，并被角色驯化，社会角色是基于表面的感知浅层关系。
角色对接无法深入了解，深层关系。
∙资源结构层：财富人脉，还包括精神资源。
资源结构推动角色变化。
如外貌职业房车都是表面现象，只抓表面数据，就无法建立深度关系。
∙能力圈：∙存在感内核层：对自己存在感的定义，对存在感的需求与不安全感驱动满足自己确认自己存在感，存在感会扩充能力圈，存在感满足了就不会扩展能力圈。
狮子吃鹿生存的需求，动物在奔波中提升生存能力。
在变化中不断适配，对自己的管理更重要。
乔布斯的三个女人，1buluna生下女儿，疾病时都不给钱，2tina，乔布斯求婚被拒，3laolun，光芒随关注点变化。
03 愉悦与不爽人是手机，情绪就是操作系统，知识技能是app学习的东西是理性的，是束缚人的；情绪感受驱动人，比如冲动，是操作系统。
学会读懂情绪感受，生物性情绪，一出生就有的情绪，愉悦不爽愤怒恐惧愉悦与不爽满足与情绪关系满足与愉悦，愉悦就是被满足，∙生存条件被满足，比如生存温度，就愉悦∙社会条件被满足，比如被接纳被重视，精神食粮等，叫愉悦很久的需求被满足叫爽，微小的愉悦感+爽会成瘾：例如俄罗斯方块的交互，微小的愉悦+很久来个期待的方块2015春节微信红包，摇一摇，基本每人有奖2016春节支付宝五福，爽的人不到4%，没有被满足，5亿让人不爽不满足就不爽，比如生气烦躁愤怒，本质上都是某一点没有被满足通过产品建立与人的管理，通过产品服务人，建立产品与人的关系湖畔大学是emba的最后一站，这个无法判断学员是否被满足，所以无法确定勉强的关系为什么相同的点，会有不同的情绪你不厌其烦的地方就是你的天分所在∙显性天分，好看智商高∙隐性天分，持续的满足感，一万小时天才理论，时间久了就与众不同满足愉悦不爽如何确认自己的天分，看到别人的天分优秀的人特性：敏感，不能忍，动手优化，获得满足感你吸收谁的营养你就会变成谁，靠什么满足就会成为他的样子，什么东西持续满足你，什么东西让你持续不爽，这个就是你的命运。
第七章产品设计思维PPT课件
7.3造型的创造性思维
1-3 抽象思维 形象思维 发散思维 4-6 收敛思维 分合思维 逆向思维 7-9 联想思维 直觉思维 灵感思维
7.3.1抽象思维
抽象思维又称为逻辑思维，抽象思维是在认识过程中将反映
事物共同属性和本质属性的概念作为基本思维方式，在概念的基 础上进行判断、推理，反映现实的一种思维方式。
7.3.6逆向思维
逆向思维是把思维方向逆转，用于常人或自己原来的想法
对立的、表面上看来似乎不可能并存的两条思路去寻找解决问题 办法的思维形式。
•自杀性优盘
这是松下的一个设计师设计的一个遥控器。 这款复活遥控器非常有趣,不使用时就像一 块软软的肉皮，懒懒的躺在那里，而一旦启 动以后就会变得坚硬，而且遥控器身体里还 会发出谈谈的光来，就像吃了仙药复活了一 样。
7.1.1应具备较高技术发展水平
技术创新的优势地位能否持久取决于以下四个因素： 技术创新的来源
技术领先的持久新在很大程度上取决于这种新技术是企业内 部开发，还是源于企业外部。如果是前者，开拓者的优势地位可 以维持较长的时间；如果是后者，维持技术领先会较为困难。
技术开发费用
技术开发费用相对于企业销售额的比例：市场份额大的企业 与市场份额小的企业相比，前者的研究和开发成本相对较低。
7.3.5分合思维
分合思维是一种把思考对象加以分解或合并，以产生新思想、
新方案的思维方式。例如，面和汤分离，发明了方便；将计算机 与机床合并设计出数控机床等。
分合思维包括分离思维和合并思维。分离思维是将参考对象 分开剥离进行思考，从而找到解决问题的新思路。合并思维又称 组合思维，是将几个思考对象合并一起进行思考，从而找到一种 新事物或解决问题的新方法的思维。
使认识由感性个别到理性一般再到理性个别，以更深刻、更正 确、更完全的反映客观事物的面貌。
产品思维30讲概述
产品经理的定义
01
为什么要创新
互联网不是存量竞争，而 是增量竞争。服务好你的 用户，不用怕那些大佬
存量市场，小企业正面仰 攻，新体验做到80分， 用户体验为零分。 增量 市场，在用户体验为零的 地方，你只要做60分， 用户就结结实实地觉得可 以用了
03
05
02
04
俞军的用户价值公式：用户价值=(新体验 -旧体验)-替换成本
相邻可能
我们需要的某种能力要素，它可 能已经产生并成熟了，只是它正 在另外的某个领域被使用着。 就 看这个已经存在的未来，它会不 会撞到你眼睛里，让你起心动念
创新模式
怎样从新要素到新物种
如何跨行业引进新要素创新， 让产品变成新物种
如何跨行业引进新要素创新， 让产品变成新物种
找到实体空间的好位置
在亚朵酒店体验到的东西，例如枕头、床垫、洗发水都是可以买的
创新模式
三级火箭：深度讲解互 联网降维打击
3级火箭
1
怎样才能玩3级火
箭
2
你凭什么有势能， 其中一点就是靠割 让自己的利益。 别人挣钱，我不挣 钱，我获得的用户 多一点，我才拥有 了势能
3 4
终我们的一生，追 逐金钱、创建人脉、 获得权力、积蓄势 能， 一切其实成 就了你的势能，打 造了你的一级火箭
产品世界 观
A
重要性
商业是以利润为中 心，人生是以意义
为中心B人生逻辑大 Nhomakorabea商业 逻辑
商业是以利润为中心，人生是以 意义为中心
产品世界 观
产品连接客观世界、过 去与将来
01
02
03
自信是在不断的创 造与反馈中建立的
互联网时代结束了， 2018年以后，新 公司应该是以互联 网为基础设施的科 技公司，新品牌公 司。 中国原生品 牌井喷的时代，伟 大的时代，愿你置
梁宁的产品思维30讲(完整版)
梁宁的产品思维30讲(完整版)第一讲：产品发现的核心概念产品发现是一个系统化的过程，它可以帮助公司在竞争环境中发展新的产品，快速去市场，解决客户的需求，从而赢得商业的竞争优势。
在产品发现的过程中，核心概念是以客户为中心。
客户是公司在商业竞争中的基础，而围绕客户的产品是实现公司商业成功的关键因素。
为了理解客户，公司需要进行客户研究，如对客户建立客户画像，以及分析客户的行为、兴趣、消费习惯等，以帮助公司更好地应对客户需求。
产品发现还包括业务分析、市场分析、竞争分析等，帮助公司更好地把握市场趋势，更好地了解市场需求，以及了解竞争对手的布局，从而对市场把握有更多把握。
第二讲：以客户为中心的产品创新以客户为中心的产品创新是企业深耕现有市场、开拓新市场的重要手段，同时它也是一种有效的创新方法。
企业通过客户研究，深入理解客户的需求；了解客户的偏好，找出其核心需求，以便为客户提供满足其需求的新产品和服务；并根据行业趋势，把握未来潜在市场的发展趋势，为客户的定制服务提供参考。
在这一过程中，以客户为中心的创新有助于组织一个专注客户需求的团队，以提高产品、服务的价值，有效减少废品率，提高回报率，不断改善产品和服务，实现最佳商业结果。
基于实践的产品发现是以理解客户需求为基础，以实际操作启发新点子，并以实际产品为基础快速迭代测试的一种发现方法。
这是一种不断试验、改进、实践、改善的过程，包括调查客户的需求，实施实验、快速迭代、扩展项目范围、改善发布等，以释放和激发更多客户价值，最终达到商业成果的效果。
作为一种高效的产品发现方法，以实践为基础的产品发现有助于更好地把握客户需求，让关注客户需求的思维在一开始就灌输入企业文化，更好地把握市场动态，更有效地推动新产品的上市。
产品思维
愿你因今天而更加自信
愿你学会很多道理，过好这一生
用“用户价值公式”衡量创新
你觉得你用过什么产品用户迁移成本特别高？
什么产品用户迁移成本很低？
用“交叉视角”跨界创新
你知道还有哪些这种嫁接创新的例子？
怎样从新要素到新物种
你现在做的产品使用了什么样的新要素？
如果没有，你觉得可以使用什么？
三级火箭：深度讲解互联网降维打击
你觉得你身边的谁，或者你知道谁，特别擅长给自己去建设势能？
春节这个场景用的好的例子有哪些？这个场景，我们能做什么？
怎样用系统能力给人提供确定性
说说你熟悉的产品，它应该给用户提供怎样确定的满足？ 它做到了吗？
系统效率：小米的效率革命
你所在公司的护城河在哪？如果没有，你觉得怎样去建立？
系统世界观：微信，米聊，陌陌
谈谈你对微信故事的感受？
系统迭代：微信红包的意外与刻意
颠覆式创新：成败价值网
你的公司或是你个人，有没有在做创新呢？
看产品的微观结束了
人生逻辑大于商业逻辑
商业是以利润为中心，人生是以意义为中心 再坚持20分钟，今天很有意义
产品连接客观世界，过去与将来
看到时代的浪潮，不再抱怨波涛滚滚的凶险，
而能看到大海本身就是资源
《梁宁产品思维30讲》
案例：用户体验与结婚教练
同理心训练：怎样理解愉悦与不爽
你遇到过哪些吹的天花乱坠，用起来感受不好，
很勉强的产品？
同理心训练：怎样理解愤怒与恐惧
你最近见到过什么样的产品，是力图帮你抵御恐惧的？
同理心训练：产品要顺应用户潜意识
你接触过什么产品，乍一看觉得这个东西得琢磨一下， 然后想想就放弃了？
怎样绘制用户体验的地图
产品经理思维课程
产品经理思维课程
1.产品思维方法论：介绍产品经理所需的核心思维模式和方法，如用户研究、市场调研、竞品分析、需求分析等。
通过理论讲解和实际案例分析，帮助学员建立正确的产品思维框架，提高问题解决和决策能力。
2.用户需求分析：教授如何正确理解和捕捉用户需求，通过深入了解用户的痛点和需求，设计出更符合用户期望的产品。
课程会介绍用户研究方法、用户调研技巧、用户画像等内容，帮助学员拓展视野，深入了解用户心理和行为。
3.产品规划与设计：讲解如何制定产品策略和产品规划，包括市场定位、产品定位、功能设计、用户体验设计等。
学员将学习如何综合各种因素，制定出具有竞争力的产品规划，并学习如何进行产品原型设计和用户界面设计，以提高产品的可用性和用户体验。
4.项目管理与协作：产品经理通常需要与多个团队合作，如开发团队、设计团队、市场团队等。
课程会介绍项目管理的基本理论和方法，如需求管理、进度管理、风险管理等，以及如何与团队成员进行良好的沟通和协作。
5.商业思维与创新策略：产品经理需要具备一定的商业思维和创新能力，以找到市场机会并推动产品创新。
课程会介绍市场分析、商业模式设计、创新方法等内容，帮助学员培养商业思维和创新思维能力，成为具有商业洞察力的产品经理。
2024年创新思维与产品设计培训资料
03
创新思维在产品设计中应用
创意构思与筛选机制建立
创意构思方法
头脑风暴、六顶思考帽、 SCAMPER法等。
筛选标准制定
创新性、实用性、可行性、市场潜 力等。
筛选流程设计
初步筛选、详细评估、最终决策。
原型制作与测试反馈流程优化
01
02
03
原型制作技术
3D打印、手工制作、数字 模拟等。
测试方法选择
决方案。
逆向思维法
从问题的反面或对立面出发， 寻找突破常规思维的新思路和 新方法。
联想思维法
通过联想和类比，将不同领域 的知识和经验进行有机融合， 产生新的创意和灵感。
质疑法
对现有产品、服务或观念进行 质疑和挑战，发现问题并提出 改进方案，推动持续改进和创
新。
02
产品设计基础理念
产品设计概念及原则
作，将创意转化为具有初步形态的产品样品。
项目成果展示和评估反馈
成果展示
各小组将原型制作完成的产品样品进 行展示，介绍产品的设计理念、功能 特点、市场定位等，以便其他小组和 导师了解产品的整体情况。
评估反馈
导师和其他小组对各组的产品样品进 行评估，提出改进意见和建议。同时 ，对项目的整体效果进行总结和反思 ，以便更好地优化和完善未来的培训 项目。
诺基亚手机
固守传统思维，未能及时转型适 应智能手机市场变化，导致市场
地位迅速下滑。
柯达相机
过于依赖传统胶片业务，忽视数 码相机技术发展趋势，最终陷入
破产境地。
某些共享单车品牌
盲目扩张市场，忽视运营管理和 用户体验，导致资金链断裂和社
会资源浪费。
学员互动讨论环节
分组讨论
学员分组探讨成功与失败案例背后的 创新思维差异，提炼关键因素。
产品设计思维与方法培训教程
产品设计思维与方法培训教程第1章产品设计基础理念 (4)1.1 产品设计概述 (4)1.2 设计思维的重要性 (4)1.3 产品设计流程与原则 (4)第2章用户研究 (5)2.1 用户需求分析 (5)2.1.1 用户需求的定义与分类 (5)2.1.2 用户需求收集方法 (5)2.1.3 用户需求整理与分析 (5)2.2 用户画像构建 (5)2.2.1 用户画像的概念与作用 (5)2.2.2 用户画像构建方法 (5)2.2.3 用户画像的应用 (5)2.3 用户调研方法 (5)2.3.1 定性调研 (6)2.3.2 定量调研 (6)2.3.3 混合调研方法 (6)2.3.4 用户调研的实施与评估 (6)第3章市场调研与分析 (6)3.1 市场环境分析 (6)3.1.1 宏观环境分析 (6)3.1.2 行业环境分析 (6)3.2 竞品分析 (6)3.2.1 竞品识别 (7)3.2.2 竞品分析框架 (7)3.3 市场趋势预测 (7)3.3.1 趋势分析 (7)3.3.2 市场预测方法 (7)第4章概念与创意思维 (7)4.1 概念方法 (7)4.1.1 洞察需求 (7)4.1.2 脑暴法 (7)4.1.3 SCAMPER法则 (8)4.1.4 故事板法 (8)4.2 创意思维技巧 (8)4.2.1 六顶思考帽 (8)4.2.2 逆向思维 (8)4.2.3 模仿与借鉴 (8)4.2.4 跨界思维 (8)4.3 创新思维工具 (8)4.3.1 思维导图 (8)4.3.3 TRIZ理论 (8)4.3.4 设计思维工具 (9)第5章产品原型设计 (9)5.1 原型设计概述 (9)5.1.1 原型设计定义 (9)5.1.2 原型设计类型 (9)5.1.3 原型设计在产品设计中的作用 (9)5.2 界面布局与交互设计 (9)5.2.1 界面布局原则 (10)5.2.2 交互设计原则 (10)5.2.3 界面布局与交互设计方法 (10)5.3 用户体验设计 (10)5.3.1 用户体验要素 (10)5.3.2 用户体验设计方法 (10)第6章设计原型与迭代 (11)6.1 设计原型制作 (11)6.1.1 原型设计概述 (11)6.1.2 原型设计工具介绍 (11)6.1.3 原型设计流程 (11)6.1.4 原型设计要点 (11)6.2 用户反馈收集与分析 (11)6.2.1 用户反馈的重要性 (11)6.2.2 用户反馈收集方法 (11)6.2.3 用户反馈分析 (11)6.3 产品迭代优化 (12)6.3.1 迭代优化概述 (12)6.3.2 迭代优化策略 (12)6.3.3 迭代优化实施 (12)6.3.4 迭代优化中的风险管理 (12)第7章设计规范与系统 (12)7.1 设计规范的重要性 (12)7.1.1 设计规范的定义与作用 (12)7.1.2 设计规范的分类与构成 (12)7.1.3 设计规范的制定与遵循 (12)7.2 设计系统的构建与运用 (13)7.2.1 设计系统的概念与价值 (13)7.2.2 设计系统的构建方法 (13)7.2.3 设计系统的应用与维护 (13)7.3 设计语言的传承与创新 (13)7.3.1 设计语言的内涵与演变 (13)7.3.2 设计语言的传承 (13)7.3.3 设计语言的创新 (13)第8章项目管理与团队协作 (13)8.1.1 项目启动与规划 (13)8.1.2 项目执行与监控 (14)8.1.3 项目收尾 (14)8.2 团队协作与沟通 (14)8.2.1 团队建设 (14)8.2.2 沟通机制 (14)8.2.3 冲突解决 (14)8.3 敏捷开发与设计 (14)8.3.1 敏捷开发原则 (14)8.3.2 敏捷团队协作 (14)8.3.3 敏捷设计实践 (15)第9章用户测试与数据分析 (15)9.1 用户测试方法 (15)9.1.1 定义用户测试目标 (15)9.1.2 选择合适的用户测试类型 (15)9.1.3 设计用户测试任务 (15)9.1.4 用户招募与筛选 (15)9.1.5 用户测试实施与观察 (15)9.1.6 用户测试数据分析与优化 (15)9.2 数据分析技巧 (15)9.2.1 数据收集与整理 (16)9.2.2 数据分析方法 (16)9.2.3 数据可视化 (16)9.2.4 数据分析工具 (16)9.3 数据驱动设计 (16)9.3.1 数据驱动设计理念 (16)9.3.2 数据驱动的产品设计流程 (16)9.3.3 数据驱动设计的实践案例 (16)第10章产品发布与推广 (16)10.1 产品发布策略 (16)10.1.1 发布时机选择 (16)10.1.2 发布渠道拓展 (17)10.1.3 发布内容策划 (17)10.2 品牌传播与推广 (17)10.2.1 媒体宣传 (17)10.2.2 网络营销 (17)10.2.3 口碑营销 (17)10.3 市场反馈与持续优化 (17)10.3.1 市场反馈收集 (17)10.3.2 产品迭代升级 (18)10.3.3 营销策略调整 (18)第1章产品设计基础理念1.1 产品设计概述产品设计是连接用户需求与市场实现的桥梁，是一种综合性创新活动。
产品设计思维训练指南
产品设计思维训练指南第1章产品设计思维概述 (4)1.1 产品设计思维的内涵 (4)1.2 产品设计思维的重要性 (4)1.3 产品设计思维的训练方法 (5)第2章用户研究 (5)2.1 用户需求的挖掘 (5)2.1.1 收集用户数据 (5)2.1.2 分析用户行为 (5)2.1.3 验证需求 (5)2.2 用户画像的构建 (6)2.2.1 确定用户群体 (6)2.2.2 收集用户信息 (6)2.2.3 构建用户画像 (6)2.3 用户场景的描绘 (6)2.3.1 确定场景类型 (6)2.3.2 描绘场景细节 (6)2.3.3 分析场景需求 (6)第3章市场分析 (6)3.1 市场趋势分析 (6)3.1.1 行业背景概述 (7)3.1.2 市场规模与增长速度 (7)3.1.3 消费者需求变化 (7)3.1.4 技术发展趋势 (7)3.2 竞品分析 (7)3.2.1 竞品概述 (7)3.2.2 竞品优劣势分析 (7)3.2.3 竞品市场占有率及增长趋势 (7)3.3 市场机会识别 (7)3.3.1 市场空缺与潜在需求 (7)3.3.2 政策与法规环境 (7)3.3.3 社会文化因素 (7)3.3.4 行业壁垒与进入门槛 (8)3.3.5 跨界合作与创新 (8)第4章创意 (8)4.1 创意思维方法 (8)4.1.1 拆分与组合法 (8)4.1.2 逆向思维法 (8)4.1.3 SCAMPER法 (8)4.2 创意激发技巧 (8)4.2.1 头脑风暴 (8)4.2.2 侧写法 (8)4.2.3 故事板法 (8)4.2.4 情景模拟法 (9)4.3 创意筛选与评估 (9)4.3.1 评估标准制定 (9)4.3.2 创意筛选 (9)4.3.3 创意原型制作 (9)4.3.4 创意测试 (9)4.3.5 创意优化 (9)第5章概念发展 (9)5.1 概念构思 (9)5.1.1 市场需求分析 (9)5.1.2 用户痛点挖掘 (9)5.1.3 技术可行性分析 (9)5.1.4 概念 (10)5.2 概念可视化 (10)5.2.1 原型设计 (10)5.2.2 故事板 (10)5.2.3 交互设计 (10)5.2.4 视觉设计 (10)5.3 概念验证 (10)5.3.1 用户调研 (10)5.3.2 原型测试 (10)5.3.3 竞品分析 (10)5.3.4 商业模式摸索 (11)第6章设计原型 (11)6.1 原型制作方法 (11)6.1.1 纸上原型 (11)6.1.2 数字原型 (11)6.1.3 可交互原型 (11)6.1.4 3D原型 (11)6.2 交互设计原则 (11)6.2.1 易用性 (11)6.2.2 用户体验 (12)6.2.3 可访问性 (12)6.3 用户测试与反馈 (12)6.3.1 用户测试 (12)6.3.2 用户反馈 (12)第7章用户体验优化 (13)7.1 用户体验要素 (13)7.1.1 可用性：产品应具备易于操作、易学易懂的特点，降低用户在使用过程中的学习成本。
XXX的产品思维30讲
XXX的产品思维30讲XXX读懂《梁宁·产品思维30讲》最精华内容产品思维：每个人的底层能力。
科技进步、产品迭代、公司演化、组织变迁⋯⋯不变的是用户的情绪和人性。
那些信奉“用户驱动” 的人，从普通人变成了行业大佬，建立了自己的世界。
XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX⋯⋯这些改变世界样貌的产品经理，究竟具备一种怎样的能力？产品思维，需要我们根据观察和判断，建立系统能力，向用户交付确定性。
运用交互的能力，在连接和迭代中，深化与用户的关系。
这也构成了《梁宁·产品思维30讲》的5个课程模块：1、同理心：看懂情绪，找到天分2、机会判断：从一个“点”，看到一个“体”3、系统能力：组建系统，制造确定和依赖4、用户体验：让产品拥有效率、进行演化5、创新模式：找到创新模式，发现新大陆同理心：人欲即天理做好产品，最重要的是理解用户和自己。
1、专业化的观察和判断只抓表面数据，无法成为优秀的产品经理。
但我们对于大多数事物的认识，都停留在非常浅的层面。
好的产品经理，要看到人在不同的资源推动下，会去到不同的地方，还要看到触发情绪和推进行动的开关。
要能看到延续变化的内在动力，能拥抱变化，变得成熟。
一个人为了强化自己的存在感，会不断扩张自己的能力圈；一旦存在感满意，能力圈也就不会继续扩充了。
就像很多女人结了婚就不化妆，汉子满意了就不奋斗了⋯⋯2、读懂用户的底层情绪用户往往无法准确说出体验，只能展现情绪。
把人比作“手机”，后天学的知识就像一个个“App”，而情绪是底层“操作系统”。
理性的调用需要时间和思考，驱动一个人的，可能只是一瞬间的情绪。
通过产品服务人，本质就是用户是否通过你的服务得到了满足。
在一段双方彼此了解的良性关系中，可以读懂对方的“满足” 和“不爽”，并给予对方“满足”。
“愉悦”就是被满足，“爽”就是绷了很久的需求突然被满足。
读懂情绪，看到天禀和运气。
为什么你照着PPT练三次就很痛苦，而XXX为了一场发布会对着PPT练100次依然乐此不疲？你不厌其烦愿意一直去做的事，就是你的天分所在，是给你的操作系统初始密码。
《互联网产品思维》课件
提供全面的互联网产品思维训练，从概述到迭代规划，揭示产品设计的关键 要点，帮助您成为出色的产品经理。
互联网产品思维概述
了解互联网产品思维的基本概念和原理，学习如何将用户需求和技术创新融 合在一起。
产品思维的重要性与优势
了解为什么互联网产品思维对于公司和个人的成功至关重要，以及产品思维 的优势和特点。
UI设计中的基本要素与原则
了解UI设计中的基本要素，如配色、界面布局和用户体验，以及一些常用的设计原则。
产品功能的设计与优化
探索如何设计和优化产品功能，以满足用户的需求并提升用户体验。
互联网产品中的用户需ห้องสมุดไป่ตู้分析
学习如何识别和分析用户的需求，以及如何将这些需求转化为具体的产品功 能和特性。
竞品分析与市场调研
掌握竞品分析的方法和技巧，了解市场调研的重要性，以便更好地定位和推 广自己的产品。
产品设计中的设计思路与方法
介绍互联网产品设计的常用思路和方法，包括用户故事、原型设计和用户测试。
梁宁的产品思维30讲(完整版)
一种绷了很久的需求突然间被满足，这种感觉叫“爽”
• 拉动人玩游戏的，就是微小的愉悦感和绷了很久的需求突然被满足的爽感。加在一起，这种确定性的满足就会成瘾。 • 俄罗斯方块中，消掉一行、两行叫愉悦。当摞了很高，就等一个四格长条，越等越危险，越等越焦灼，突然长条掉
下来，一下子四行消除了，这种感觉叫爽。
• 人的边界就是自己存在感的边界。职场上一个人去抢另一个人的工作，就是 侵犯边界。
• 两个女人，开车刮蹭，不一定愤怒。但是如果对方坐她老公大腿，这个女的 肯定就愤怒了，因为边界被侵犯。
什么是恐惧
2020/12/28
恐惧是边界
• 看到火，你就不会伸手，因为有恐惧。看到风高浪打，你就不会出海，因为有恐惧。 • 看到一个人的恐惧，你就基本上知道他的边界在哪里。很多人，我都知道他的恐惧是什么。但是好像马云没
后天学习的内容都是理性的，理性的把人往回 拉。但驱动一个人的其实是他的内在感受，也 就是他的底层操作系统，他的情绪。
2020/12/28
人后天学习的知识技能，都是安装在底层操作系统 上的，一个一个的APP。
人都会有情绪冲动的时候。 当陷入爱情，当被愤怒、恐 惧控制了，就好像手机系统 崩溃了，所有APP全废了。
• Sony准备推出Boomboxes音箱，他们召集了一些潜在的消费者，组成焦点 小组来讨论这个新产品应该是什么颜色：黑色或是黄色。
所以，察觉一下自己，是不是有一件事，你可以不厌其烦地一直做下去？ 这就是上帝给你初始化的操作系统密码，就是你的天分。你不厌其烦的地方，就是你的天分所在！
2020/12/28
愤怒就是感到自己的边界被侵犯
2020/12/28
• 动物都有自己的边界。猫和狗会有自己的尿液划定自己的领域。如果一只猫 在自己划定的领域里来了另一只猫，自己的边界被侵犯，这只猫就会愤怒。
产品的创意思维与方法讲义
• 4逆向法
• 又称反向法
• 它是用逆转思维来寻求解决问题的形式。
习惯性思维有时会成为人类创造性活动 的障碍。如果突破习惯性思维，将问题颠 倒、反向求证、倒转思考，就会出现新的 形式。
• 5. 直角坐标法
• 利用坐标方法可对所研究的产品进行形态、 功能、市场空间等的各方面分析，
• 6整合法
第三章 产品的创意思维与方法
授课班级 ：2007级工业设计 授课地点： 7106教室
第一节 创意思维
问题思考 ：
什么是创意思维 创意的理解 创意思维的主要特点 创意思维如何培养
概念 ： 人脑对客观事物本质属性和内在联系的概
括和间接反映，以新颖独特的思维活动揭 示客观事物本质及内在联系，并指引人去 获得对问题的新解释，从而产生前所未有 的思维成果称为创意思维。
• 7 灵感思维
• 人们潜藏于心灵深处的想法经过反复思考而 突然闪现出来，或因某种偶然因素激发突然 有所领悟，达到认识上的飞跃，各种新概念、 新形象、新思路、新发现突然而至
• 偶然的因素 • 及时准确地捕捉
理性思维 感性思维的结合
• 可以提出许多问题逐一地进行考虑，从题 材选择方面进行诱导
• 什么题材 • 什么风格 • 从形态处理方面进行诱导组合---用什么材料，什么形象，什么素材，什么
•钟 表
• 方案一
方案二
方案三
• 3头脑风暴法
• 发明者是美国学者阿历克斯·奥斯本于 1938年首次提出。Brainstorming比喻思 维高度活跃，打破常规的思维方式而产生 大量创造性设想的状况。
• 在群体人中实施的方法。一般在8人～12 人为宜
• 自由畅谈，延迟批判，切忌相互褒贬
父母 情人 朋友 ——————亲情 友情