H3C应用性能监控解决方案

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重于泰山，轻于鸿毛。01:42:0101:42:0101:42Thursday, December 03, 2020
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不可麻痹大意，要防微杜渐。20.12.320.12.301:42:0101:42:01December 3, 2020
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年12月3日上 午1时42分20.12.320.12.3
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应用性能监控解决方案概述
通过多角度视图、告警、报表、SLA管理等多种手段 监视您的整个IT基础结构 –– 应用, 服务器, 数据库, 操作系统和网络服务。 IT管理员、IT操作员、IT经理
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应用性能监控工作流程
管理员工作台
定定定时时时监监监测测测
应用监控数据库
应用监控服务器
人事管理系统
Alert Data
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告警功能
智能告警分类 标准的通知方式 (邮件, 短信,执行程序等) 向第三方控制台转发SNMP陷阱，例如
HP OV 和 CA Unicenter
深入地分析严重告警的根本原因 定期停机维护配置 批量告警配置
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告警功能—告警视图
根本原因分析
通过根本原因分析(RCA)功能可以获得运行环境中危急告警的详细信息。它提供了针对应用的实时可见 性，从而简化了对于事务瓶颈和性能降低的分析，节省了分析问题所占用的时间。
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午1时42分1秒 上午1时 42分01:42:0120.12.3
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.12.320.12.301:4201:42:0101:42:01Dec- 20
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务实，奋斗，成就，成功。2020年12月3日星 期四1时42分1秒Thur sday, December 03, 2020
指标项
数据库连接信息、日志文件信息 表空间, 数据库大小 缓存性能 读、写、I/O状态 SQL 统计、锁等等
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监控功能—应用服务器篇
监控对象
JBoss：版本3.2.x、4.x WebLogic ：版本6. 1、7.x、8.x、9.x WebSphere：版本5.x、6.x SliverStream Tomcat：版本3.x、4.x、5.x Oracle应用服务器：版本10g GlassFish Microsoft .Net IBM MQ Tuxedo
越来越庞大而复杂的IT系统需要专业的IT服务管理工具
被动响应转化为主动掌控，提高网络可用性 降低管理的复杂程度，提高IT部门工作效率 降低业务风险，提高服务满意度 快速发现、定位故障 ，避免、减轻故障损失 加快投资回报(ROI) ，降低总拥有成本(TCO)
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目录
应用监控的难题 H3C应用性能监控解决方案 H3C应用性能监控解决方案优势
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目录
应用监控的难题 H3C应用性能监控解决方案 H3C应用性能监控解决方案优势
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与国外主流厂商的对比
高性价比 Agentless
可视化 简单易用
监控功能从覆盖广度和监控项深度上不输国外主流 厂商，相对低廉的价格，无疑具备高性价比。
在部署简易性，服务器监控安全性和稳定性上， Agentless方式的监控具备较大优势
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踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.12.320.12.3Thursday, December 03, 2020
ห้องสมุดไป่ตู้
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弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。01:42:0101:42:0101:4212/3/2020 1:42:01 AM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.12.301:42:0101:42Dec -203-D ec-20
AS400/iSeries、Tru64 Unix、Mac OS 、FreeBSD
指标项
CPU、内存、磁盘利用率 进程监控 网络接口状态 磁盘I/O状态 服务器服务监控
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监控功能—数据库篇
监控对象
Oracle：版本8、9i及10g MySQL ：版本3. x、4.x、5.x MS SQL：版本2000、2005 DB2：版本8.x Sybase：ASE 12.5.3及以上版本
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特色功能— 监控组案例
例如：下图，某信贷处理应用系统由10台应用服务器、4台数据库和2台专用文件系统以及一些网络设 备所组成。 通过对监控组应用监控，可以监控整个信贷业务系统的可用性和性能。也可以从一个较高的层次上， 观察业务流程需要立即注意的告警，发现业务系统因为谁而被影响，从而准确判断并作出反应。
最近发现ERP 系统反应变 慢，已经跟不上生产节奏， 如果因ERP 系统造成停产， 企业一天就将损失几千万
元
某大型在线旅行服务 公司，其在线旅行订 购系统作为最重要的 业务系统，要求在高 性能下不间断地运行
这套在线订购系统运行一 段时间后，我们发现系统 运行很慢，性能上出现了 问题，而且资源占用率非 常高，但我们找不出瓶颈
提供美观、个性化、多层次视图的Web界面，可 视化效果好，自动关联相关的应用监控信息
自动发现、识别企业大部分应用系统，监控参数配 置简单，IT人员经过简单培训即可掌握。
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Agent PK Agentless
国外主流应用监控厂商常采用Agent方式进行监控。下表是Agent与 Agentless在应用监控方面的一个对比。通过对比，可以发现，Agentless 在功能、资源影响上并不逊色与Agent方式。从部署的简易性，对业务 系统的影响程度上，监控的安全、稳定性上等多方面考虑，Agentless 方式无疑具有较大优势。
故障发生后，很难快速、准确 地找到根本原因，并及时找到 相应的人进行修复和处理。
使用传统网管进行应用监控： 1、可监控的企业应用种类少； 2、应用监控深度不够，指标太少 3、无可视化或可视化效果不好 4、可扩展性不好
服务请求的响应时间和质量无法衡 量
管理分散，维护人员之负责自 己的部分，维护过程中故障的 定位和排除比较困难
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特色功能— 自定义监控
每个IT部门也会遇到这个问题：企业中有部分应用系统为非主 流应用系统，如何通过应用监控系统实现统一监控？
利用自定义监视器，可以达成此目标。您可以自行通过任何程序语言（Java, Jython, Ruby, .NET, Perl, PHP, Unix Shell 脚本, Windows 批处理, VBS 脚本 或C语言等）编写监控程 序，获取要监控的应用的运行数据，然后按照格式输出即可达到自定义监控的目的。 应用监控系统将基于监控数据产生告警，生成报表
从URL到SQL的所有端到端事务 WEB组件, EJB, Java和SQL语句的性能规格 描绘URL内部调用(方法)的轨迹图
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特色功能— 监控组
通过分组网络中的应用、服务器及系统等不同资源，为异构的IT基础架构创建一个 逻辑视图，即构成一个“监控组”。监控组的视图便于一个业务系统完整有效的监 控和管理。
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特色功能— 多角度视图
为方便IT人员对系统监控器的管理，提供了多角度视图方便IT人员查看—分类视图、 批量配置视图、监视器组视图、Google视图、图标视图、表视图、概要视图、业 务视图。
分类视图
业务视图
监视器组视图 批量配置视图
概要视图
Google Map视图
表视图 图标视图
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特色功能— 应用发现
指标项
会话性能
虚拟机内存、线程池
事务状态
JMS, 队列
负载度量
运行模式等等
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监控功能—Web篇
监控对象
Apache PHP Microsoft IIS Web服务器 网站监控(URL、URL序列、URL内容)
指标项
可用性、响应时间 访问性能统计 页面传输性能 当前状态
考勤系统
Data
Data
财务系统 7
监控功能—服务器篇
监控对象
Windows系列：Windows 2000/Windows NT/Windows 2003 /Windows XP /Windows Vista
Linux系列 Unix系列：Sun Solaris、HP Unix、IBM AIX、IBM
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追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年12月3日 星期四 上午1时42分1秒01:42:0120.12.3
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年12月 上午1时 42分20.12.301:42Dec ember 3, 2020
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重规矩，严要求，少危险。2020年12月3日星 期四1时42分1秒01:42:013 December 2020
对于一般应用监控软件使用时，增加需要监控的应用系统需要 逐个配置，对于庞大的IT系统来说，这种工作是非常繁琐的， 有没有简易的方式？
对于应用监控，可以在某个特定的主机或机器上，一定范围的IP地址或整 个网络中执行：
发现应用 发现数据库 发现服务 发现服务器 发现系统
此外，利用发现配置表单能简化手动发现。可以在某个业务环境中选择发 现特定的应用服务器、数据库服务器、服务、系统、自定义应用或全部发 现。
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特色功能— 分布式监控
对于中大型企业上千点的应用监控，可采用分布式结构进行监控。 应用监控系统具有分布式数据采集器(被管服务器)，以及单一控制台(管理服务器)管理报表和监 控告警。管理服务器单一视图有助于查看所有从分布式数据采集器(被管服务器)收集的数据和报表。 在分布式的安全性上，使用HTTPS作为管理服务器和被管服务器之间的通信模式。
在什么地方
目前对很多行业来说，IT都已成为关键业务应用。关键应用对性能有较高要求， 性能下降往往对业务造成巨大损失
需要有一种工具和方法，能够对IT系统的性能进行监控，并对有可能出现的性 能问题进行及时、准确的分析和处理
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IT管理人员疲于救火
关键业务系统出现故障后，只 能被动式响应，工作负载过重， 很难及时发现和预见故障的发 生。
H3C应用性能监控解决方案
密级：内部公开 杭州华三通信技术有限公司
目录
应用监控的难题 H3C应用性能监控解决方案 H3C应用性能监控解决方案优势
1
企业IT应用维护面对的问题
在企业IT建设完毕后，对企业IT应用进行有效的维护便成为了企业不得不面 对的问题
国内某大型汽车制造 商，ERP 是其至关重 要的生产业务管理系 统，该公司平均每1到 1.5 分钟下线一台车
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抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。20.12.32020年12月3日 星期四 1时42分1秒20.12.3
谢谢大家！
企业应用故障涉及操作系统、 数据库、中间件、业务应用系 统等等，种类众多，操作、配 置命令均不相同，难以全面掌 握。
3
信息化面临的挑战
IT部门的抱怨：我们帮助企业提高运营效率，我们一直在充当 着救火队员的角色，可是谁来为我们提高效率呢？
庞大的异构网络环境 越来越复杂的IT应用 IT系统的时效性和稳定性要求越来越高
自定义监控类型
JMX/SNMP 文件目录监视 数据库查询监视 脚本监视器 自定义扩展
指标项
可用性 各自定义监控的监控参数及状态
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监控深度 上提供了丰富的监控项， 方便IT人员深入了解系统的运行状态。
主监要控功功能能>综监述视
在监控广度覆盖了服务器、数据库、应用服务器、Web服务器、 各种常见应用系统，并提供各种自定义监控功能，可满足企业 绝大多数的监控需要。
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报表功能
内置各种管理报表 随时可用的当前、历史 (周/ 月/季
度/年)报表及自定义报表 趋势分析报表、计划TopN报表 报表分组 计划报表 使得趋势分析和基础IT架构调整更
加容易
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SLA管理
高度综合的业务架构视图 跟踪服务级别协议 (SLA) IT管理人员的高阶视图
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特色功能— J2EE Web事务监控
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监控功能—其它应用篇
监控对象
Microsoft Exchange Microsoft SharePoint SAP Java Runtime J2EE Web事务 Mail、FTP、DNS等TCP/IP端口上的服务
指标项
响应时间、可用性 各应用的参数及状态
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监控功能扩展—自定义监控篇