PTT之二 组织与教学能力训练满分答案 时代光华课程【VIP专享】
PTT之二 组织与教学能力训练
单选题1.职业培训师要掌握的核心技法是：回答：正确1. A 承诺训练法2. B 案例教学法3. C 实物教学法4. D 讲授训练法2.讲课第一位的是：回答：正确1. A 内容2. B 兴趣3. C 结构4. D 组织3.不属于案例教学法七个要领的一项是：回答：正确1. A 案例主题唯一性2. B 案例内容鲜活性3. C 激励引导及时性4. D 案例讲解引导性4.在下列案例中由老师来讲解的是：回答：正确1. A 图文案例2. B 多媒体案例3. C 口述案例4. D 个体案例5.管理的五大职能是：回答：正确1. A 决策、组织、协调、指挥、控制2. B 计划、组织、协调、指挥、控制3. C 计划、分工、协调、指挥、控制4. D 计划、组织、领导、指挥、控制6.在实操的过程中，特别注意的是：回答：正确1. A 模拟、改善和固化这三个环节2. B 告知、改善和固化这三个环节3. C 模拟、示范和固化这三个环节4. D 模拟、改善和模拟这三个环节7.厌烦空洞说教，喜欢验证自己的新想法，凡事注重追求结果，这类学员属于：回答：正确1. A 推理型2. B 反思型3. C 见行型4. D 感受型8.适合感受型学员的培训师应具有的风格是：回答：正确1. A 学院风格2. B 教士风格3. C 演艺风格4. D 教练风格9.见行型学员适合的教学方法是：回答：正确1. A 游戏法2. B 演示法3. C 案例法4. D 实操法10.以人性的关怀打动客户的营销是：回答：正确1. A 知识营销2. B 服务营销3. C 文化营销4. D 情感营销11.高级的营销技法是：回答：正确1. A 说明产品2. B 倾销产品3. C 征服人心4. D 服务顾客12.对于气氛沉闷的课堂现状应该采取的办法是：回答：正确1. A 镇定自若，巧妙纠正2. B 找出根源、以静制动3. C 具体分析，主动引导4. D 问题研讨、插入活动13.点评要考虑被评者的承受能力所以对新手要采取：回答：正确1. A 超越性点评2. B 宽容性点评3. C 挑剔性点评4. D 针对性点评14.“身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通”是培训师要达到的：回答：正确1. A 第四重境界2. B 第三重境界3. C 第二重境界4. D 第一重境界15.点评的过程中针对性原则就是要求做到：回答：正确1. A 简洁2. B 全面3. C 精辟4. D 准确。
PTT之二 组织与教学能力训练(满分答案)--时代光华课程
PTT之二组织与教学能力训练(满分答案)--最新时代光华课程————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2PTT之二组织与教学能力训练•1课前测试••2课程学习••3课程评估••4课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：86.67分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 职业培训师要掌握的核心技法是：√A承诺训练法B案例教学法C实物教学法D讲授训练法正确答案： D2. 不属于案例教学法七个要领的一项是：√A案例主题唯一性B案例内容鲜活性C激励引导及时性D案例讲解引导性正确答案： A3. 下列说法不正确的一项是：√A多媒体案例就是以视频为主，通过放的一个片子跟大家做分享。
B学习的过程是快乐的，所以很多人愿意学习。
C业绩有时候就不是资产而是负累。
D高人都是善于借力的。
正确答案： B4. 孩子学习成长的起点是：×A父母B家庭C游戏D小伙伴正确答案： C5. 真正体验式教学游戏法则的使用成为体系是：√A在第一次世界大战以前B在第一次世界大战以后C在第二次世界大战以前D在第二次世界大战以后正确答案： D6. 体验式教学风靡全球，它最早是在军队中使用，来自：√A纳粹集中营训练B角斗士训练C魔鬼训练D斯巴达克训练正确答案： D7. 在用实操的教学法的时候对培训师的培养有一个前提的就是：√A要选对事B要选对人C要选对方向D要有口才正确答案： B8. 不属于学习四个阶段的一项是：√A具体感知B思考解析C概念升华D总结归纳正确答案： D9. 适合反思型学员的培训师应具有的风格是：√A教练风格B学院风格C演艺风格D教士风格正确答案： D10. 最有效的引导思路的提问是：×A开放式提问B特定式提问C整体式提问D封闭式提问正确答案： D11. 见行型学员适合的教学方法是：√A游戏法B演示法C案例法D实操法正确答案： D12. 对于气氛沉闷的课堂现状应该采取的办法是：√A镇定自若，巧妙纠正B找出根源、以静制动C具体分析，主动引导D问题研讨、插入活动正确答案： D13. 点评要考虑被评者的承受能力所以对新手要采取：√A超越性点评B宽容性点评C挑剔性点评D针对性点评正确答案： B14. 培训师要达到的第三种境界是：√A身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通B山一程，水一程，身向榆关那畔行，夜深千帐灯C众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处D夕阳芳草无情物，解用都为绝妙词正确答案： D15. 点评最难做到的就是：√A超越性B针对性C综合性D宽容性正确答案： A。
PTT之二 组织与教学能力训练(课程编号A82_B) 课后测试
我的课程PTT之二组织与教学能力训练(课程编号:A82_B)课后测试∙1∙2∙3∙ 4.课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 企业要想进一步提升自己，一般都会先向本行业中的标杆企业看齐，然后再进行超越，这就是管理学中：√A “培训师培训”的原理B “培训管理”的原理C “信息管理”的原理D “标杆管理”的原理正确答案： D2. 职业培训师要掌握的核心技法是：√A 承诺训练法B 案例教学法C 实物教学法D 讲授训练法正确答案： D3. 来源于医学界和法学界的教学法是: √A 实物教学法B 讲授训练法C 案例教学法D 实操教学法正确答案： C4. 讲课第一位的是：√A 内容B 兴趣C 结构D 组织正确答案： B5. 不属于案例教学法七个要领的一项是：√A 案例主题唯一性B 案例内容鲜活性C 激励引导及时性D 案例讲解引导性正确答案： A6. 在下列案例中由老师来讲解的是：√A 图文案例B 多媒体案例C 口述案例D 个体案例正确答案： C7. 实操法取源于：√A 营销B 职业培训C 学校D 军队正确答案： D8. 在实操的过程中，特别注意的是：√A 模拟、改善和固化这三个环节B 告知、改善和固化这三个环节C 模拟、示范和固化这三个环节D 模拟、改善和模拟这三个环节正确答案： A9. 经常有一个口头语“我感觉如何如何，我感觉这个案例如何”这类学员属于：√A 感受型B 见行型C 反思型D 推理型正确答案： A10. 最有效的引导思路的提问是：√A 开放式提问B 特定式提问C 整体式提问D 封闭式提问正确答案： D11. 解答问题时重新确认问题属于解答技巧里的：√A 界定式应答B 反问式应答C 延迟式应答D 重复式应答正确答案： D12. 修饰性提问往往不需要回答，因为它提问的主要目的是：√A 引导思路B 强调答案C 启发思考D 测试个体正确答案： B13. 见行型学员适合的教学方法是：√A 游戏法B 演示法C 案例法D 实操法正确答案： D14. 以人性的关怀打动客户的营销是：√A 知识营销B 服务营销C 文化营销D 情感营销正确答案： D15. 对于气氛沉闷的课堂现状应该采取的办法是：√A 镇定自若，巧妙纠正B 找出根源、以静制动C 具体分析，主动引导D 问题研讨、插入活动正确答案： D。
时代光华《TPM之活动改善与问题解决》课后测试答案
TPM之活动改善与问题解决关闭•课前测试••课程学习••课程评估••课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
观看课程测试成绩：分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列关于生产现场改善技术的说法中，不正确的是：×A设备操作者要把两只手都用起来B设备操作者要对零配件进行细胞化管理C管理者应当在答案中找问题D在研究问题前要先确定目标值正确答案： C2. 解决问题是一个循序渐进的过程，第一步是：√A原因发掘与原因整理B原因确认与原因界定C原因深析D问题定义与问题探讨正确答案： D3. 对问题定义时要遵循5W1H原则，其中不包括：√A这是一个怎样的问题B问题发生的程度如何C问题发生的时间D解决问题的效果正确答案： D4. 管理者要从五个方面对对策进行评估，其中不包括：√A重要性B成本C成本D实施者正确答案： D5. 在解决问题的过程中，确认对策后的下一步是：√A原因深析、找出关键B效果追踪与效果评估C再防止模式的建立D行动计划与决策实施正确答案： D判断题6. 人、机、料、法、环是对问题原因进行归纳的唯一标准。
此种说法：√正确错误正确答案：错误7. 在使用KJ表时，改善小组的每个成员都要对所有原因进行打分。
此种说法：×正确错误正确答案：正确8. 管理者的工作重点是实施对策，因而不必花费精力进行效果追踪与评估。
此种说法：√正确错误正确答案：错误9. 发掘问题的原因后，即使自己不能消灭这个原因，也要将其列入改进方案。
此种说法：×正确错误正确答案：错误10. 对策与造成问题的原因的关系并非一一对应的，有时需要两个以上的对策消灭一个原因。
此种说法：√正确错误正确答案：正确培育与教导下属的技巧课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
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恭喜您顺利通过考试！单选题1. 不能解决员工不愿意参加培训、学习的方法是：√A冲动B感动C激动D被动正确答案： C2. 现代企业的最好管理境界是：√A无为而治B非常有为C有所为有所不为D非常无为正确答案： A3. 下列关于“要”和“欲”的说法，错误的是：√A要，就是人想要得到的B欲，就是欲望，人想要做什么C没有欲望，就没有挫折感D没有欲望，自己的耐度就会很强正确答案： D4. 下列选项中，检查员工学习情况的四个方面不包括：√A知识B能力C情绪D行为正确答案： C5. 将学习制度化，属于增强部属学习欲望激励技巧中的：√A诱之以利B动之以情C激之以欲D控之以法正确答案： D6. 企业主管对于外向、感性的员工，采取的沟通方式往往是：√A快速明理B乐在其中C慢工细活D循循善诱正确答案： B7. 要想改变员工的想法、学习态度等，管理者必须不断进行：√A宣导B教导C辅导D督导正确答案： A8. 对基层员工教导的关键是PDCA，其中的“A”是指：√A计划B实施C控制D坚持正确答案： D9. 员工通过学习可以改善很多方面，其中最重要的是改善：√A行为B观念C习惯D态度正确答案： C10. 日常进度检核的基本原则，不包括：√A眼见为实B耳闻确认C听取汇报D成效考评正确答案： C判断题11. 企业要达到最好管理状态，前提是该企业有相当严格的规章制度。
时代光华新领导力试卷答案[精选合集]
![时代光华新领导力试卷答案[精选合集]](https://img.taocdn.com/s3/m/5e824d0232687e21af45b307e87101f69f31fb42.png)
时代光华新领导力试卷答案[精选合集]第一篇：时代光华新领导力试卷答案学习课程：新领导力单选题1.每一个层次的人都有各自适合的教材，高层学：回答：正确1.A2.B3.C4.D 执行力推行力学习力领导力2.整合内外部资源的能力是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 组织力领导力决断力推行力3.所谓正确的决策，需要将回答：正确1.A2.B3.C4.D 感性决策和第六感结合感性决策和第一感结合理性决策与第六感结合理性决策和第一感结合4.把百分之五的希望，化为百分百的现实，最基本的方法叫做：回答：正确1.A2.B3.C4.D 锲而不舍信心倍增责任稀释计划切分5.在世界500强企业中，有一些榜样是经常被树立的，包括：爱岗敬业、合作共赢、学习成长、乐于助人、忠实诚信、团队精神、自我管理、创新改革、与企业共命运。
这些榜样中被树立得最多的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 忠实诚信的榜样创新改革的榜样乐于助人的榜样爱岗敬业的榜样6.物质激励包括奖金、股权、福利、工资，它们的激励功能完全不同。
其中工资解决的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 做得好不好的问题做与不做的问题做得稳或不稳的问题工作时间的长短问题7.通常适应采取金字塔式沟通方法的对象是：1.A2.B3.C4.D 领导女性性格的人采购员经理助理8.员工身体力行后，接下来就是企业文化的再生期，再生期即：回答：正确1.A2.B3.C4.D 耳闻目染心领神会身体力行言传身教9.每一个层次的人都有各自适合的教材，中层学：回答：正确1.A 执行力2.B3.C4.D 学习力领导力推行力10.作为领导，首先能掌控自己，才能继而掌控世界。
掌控自我的前提是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 借用他人的资源提高自身修养严格的工作制度控制自己的欲望11.领导人才模型是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 感召力五分、操作力四分思辨力五分、感召力四分、操作力三分、专注力三分专注力五分、思辨力四分、感召力与操作力三分操作力五分、专注力四分、思辨力和感召力均三分12.不同的职位职业疲劳期出现的时间不同，平均来说，一个职业疲劳的周期为：回答：正确1.A2.B3.C4.D 每一年每两年每三年不确定13.新员工到公司后，首先要培养员工的：回答：正确1.A2.B3.C 品牌能力意志4.D 兴趣14.与企业效益相关度更强的是员工的：回答：正确1.A2.B3.C4.D 忠诚度激励度满意度敬业度15.管住新员工的是纪律，管住老员工的是：1.A2.B3.C4.D 企业文化工作习惯规章制度激励机制第二篇：新领导力时代光华满分试卷课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6.0 学分！得分: 100学习课程：新领导力单选题1.所谓正确的决策，需要将回答：正确1.A2.B3.C4.D感性决策和第六感结合感性决策和第一感结合理性决策与第六感结合理性决策和第一感结合回答：正确2.把百分之五的希望，化为百分百的现实，最基本的方法叫做：1.A2.B3.C4.D锲而不舍信心倍增责任稀释计划切分回答：正确3.生产作业型人才模型是：1.A2.B3.C4.D操作力五分、专注力四分、思辨力和感召力均三分思辨力五分、感召力四分、操作力三分、专注力三分专注力五分、思辨力四分、感召力与操作力三分感召力五分、操作力四分5.在划分人选时，大部分企业采取矩阵法，依照人际关系和业务能力将员工分为四类。
时代光华《组织内部会议组织与沟通技巧》课后试题答案
时代光华《组织内部会议组织与沟通技巧》课后试题答案组织内部会议组织与沟通技巧课后测试测试成绩：100.00分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 不同的会议类型有不同的目的，下列会议类型与会议目的对应错误的是：√A问题解决型会议的目的是解决遇到的一个或几个问题B制定计划型会议的目的是复制既有的计划C信息传达型会议的目的是把详细信息传达下去D利益调整型会议的目的是重新分配利益正确答案： B2. 筹划会议的5W不包括：√A WhatB WhyC WhereD Which正确答案： D3. 合理分配会议时间需遵循三个原则，其中不包括: √A尽量让员工少发言或不发言B一定要准时开始开会C遵守会议规定时间D会议从最重要的事情开始正确答案： A4. 主持者在会议进行中需做好五方面工作，其中不包括：√A给予参加者均等的发言机会B创造使所有参加者能够自由发言的气氛C在对等立场上顺利地相互交流D根据现场情况调整讨论顺序正确答案： D5. 关于会议主持者在会议结尾需进行的工作，下列表述错误的是：√A结论由最高领导者全权决定B对会议结果进行概括、说明C对会议中决定的事项进行明确分工D由参加者对会议结果进行评价正确答案： A6. 会议参加者必须具备五个条件，其中不包括：√A了解会议主题B了解会议参加者C具有决策权D绝对不要迟到正确答案： C7. 关于有效会议的注意事项，下列表述错误的是：√A使会议气氛活跃B表达尽量含糊、笼统些C认同并尊重对方D避免冲突正确答案： B8. 在会议中进行发言应注意七个要点，其中不包括：√A从重要的部分说起B有逻辑地、简单地表达C从否定性的方面说起D一句话表达一种想法正确答案： C9. 会议倾听应掌握的要领不包括：√A真诚地倾听B做出倾听的身体语言C积极地接受新信息D保持沉默，以示尊重正确答案： D10. 最佳的会议时间不应超过：√A1小时B 1.5小时C2小时D 2.5小时正确答案： B判断题11. 在会议中，参加人数的多少与会议的时间没有关系。
PTT之二_组织与教学能力训练-满分答卷
100单选题正确1.讲课第一位的是：1. A 内容2. B 兴趣3. C 结构4. D 组织正确2.孩子学习成长的起点是：1. A 父母2. B 家庭3. C 游戏4. D 小伙伴正确3.管理的五大职能是：1. A 决策、组织、协调、指挥、控制2. B 计划、组织、协调、指挥、控制3. C 计划、分工、协调、指挥、控制4. D 计划、组织、领导、指挥、控制正确4.在用实操的教学法的时候对培训师的培养有一个前提的就是：1. A 要选对事2. B 要选对人3. C 要选对方向4. D 要有口才正确5.一般放在讲解主题内容的前面用于主题的导入是把主题内容牵引出来属于：1. A “启示钟类”的游戏2. B “传送带类”的游戏3. C “破冰船类”的游戏4. D “操控型类”的游戏正确6.厌烦空洞说教，喜欢验证自己的新想法，凡事注重追求结果，这类学员属于：1. A 推理型2. B 反思型3. C 见行型4. D 感受型正确7.不属于学习四个阶段的一项是：1. A 具体感知2. B 思考解析3. C 概念升华4. D 总结归纳正确8.最有效的学习是：1. A 培训师的精彩展现2. B 学员的改善3. C 生动有趣4. D 内容广博正确9.解答问题时重新确认问题属于解答技巧里的：1. A 界定式应答2. B 反问式应答3. C 延迟式应答4. D 重复式应答正确10.适合感受型学员的培训师应具有的风格是：1. A 学院风格2. B 教士风格3. C 演艺风格4. D 教练风格正确11.适合案例法的学员属于：1. A 反思型2. B 感受型3. C 践行型4. D 教士型正确12.针对课堂遭遇挑衅的情况应该采取的办法是：1. A 真诚请教、教学互动2. B 从容应对、妙语制胜3. C 镇定自若，巧妙纠正4. D 具体分析，主动引导正确13.点评的过程中针对性原则就是要求做到：1. A 简洁2. B 全面3. C 精辟4. D 准确正确14.点评学员的核心是：1. A 中肯2. B 做出示范3. C 简洁4. D 精辟正确15.治疗遗忘最好的办法是：1. A 台下超量准备2. B 台上处变不惊3. C 及时道歉4. D 淡然应对。
PTT之三_课程设计与开发能力训练(含参考答案)
第一讲培训师层级划分及培训课程设计步骤一、培训师的三个层次按着西方的标准培训师分为三个等级。
作为一个刚入门的培训师，他的基本能力是比较差的。
作为初级培训师，在学员的感受上，表达不是很流畅，而且结构比较模糊，其知识体系是不严谨的。
图1-1培训师的三个层级一个中级水平的培训师要有两种能力：前台的表达能力和后台的设计能力。
如若二者的比例达成五五，那么大家会感觉到表达流畅，结构清晰，知识体系严谨。
到了高阶的培训师，前台能力和后台能力同时增长，后台能力的增长是更快的，如果增长速度达到了70%以上，那么你会感觉到你的表达是自如的，结构是科学严谨的，知识体系是创新的。
凡是大师级的培训师，都会有自己的知识体系，而一些刚刚入门的培训师往往是模仿别人。
如果把培训过程比作一部电影，我们会看到分为编、导、演这三部分。
导有一半归为前台，有一半归为后台。
如果没有一个好的剧本，怎能够拍出一部好的电影？所以一部好的电影一定会有一个好的剧本。
有些大片剧本也很烂，但非常上座。
但这样的电影一定是短命片，票房价值非常高，然后迅速消失。
而经典的电影却百看不厌，生命力长。
所以，当今很多人在培训行业已经很红，但两年之后就不见了。
如果是一个烂剧本拍出好电影，一定有非常好的演员。
但凡是用不好的剧本拍出大片来的，基本都是大制作、大导演、大投入。
所以，在培训业如果培训师的本子不好，他的表演能力一定非常强。
作为一个新入行的演员，怎样最快地成为明星？那就是演了一个好剧本，唱了一首好歌，一下子红满天下。
所以当我们的前台工夫不行，比不上那些大师的时候，怎么办？后台下工夫。
不要为做一个培训师做准备，不要为一生做准备，只为这一个小品做准备，只为这一堂课做准备，你就找到了突破口了。
这就是培训行业真正能够快速进步的奥秘。
{案例}写电影剧本，过去的行外人都会用小说来改编，但是现在行内的人更多的是将它格式化。
稿纸是一分钟一页的。
如果我拍120分钟的电影，我会写120页。
二级(培训)练习答案精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版一、选择题（一）单选题（每小题只有一个最恰当的答案）1.( )是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，应根据环境的需求来确定。
AA. 课程目标B. 课程内容C. 课程评价D. 课程空间2.企业在( )应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培养并影响他们的管理风格和思维习惯，使之适应企业的要求等。
BA. 创业初期B. 发展期C. 成熟期D. 衰退期3.对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说，企业一般( )。
CA. 从大中专院校聘请教师B. 聘请专职的培训师C. 从内部开发教师资源D. 聘请本专业的专家、学者4.( )是指通过模拟各种决策情况，训练学员如何选择各种策略，以及在诸多方案中如何作出选择，它的目的是提高决策的有效性。
DA. 决策竞赛B. 轮流任职计划C. 角色扮演D. 决策模拟训练5.培训评估意义的体现来自于对培训过程的( )。
AA. 全程评估B. 培训前评估C. 培训中评估D. 培训后评估6.( )就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。
BA. 非正式评估B. 建设性评估C. 正式评估D. 总结性评估7.( )是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。
AA. 反应评估B. 学习评估C. 行为评估D. 结果评估8.( )指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。
CA. 相关度B. 区分度C. 信度D. 可行性9.( )可用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、方法或程序等的熟悉程度。
AA. 认知成果B. 技能成果C. 情感成果D. 绩效成果10.( )更多地考虑到学员在接受培训回到工作岗位后在工作绩效上产生的变化。
DA. 认知成果B. 技能成果C. 情感成果D. 绩效成果（二）多选题（每小题有两个或两个以上的答案）1.制定培训规划的要求包括( )。
ABCDA. 系统性B. 标准化C. 有效性D. 普遍性E. 多样性2.起草培训规划时，应做好哪些工作( ) ？ABCDA. 制定培训的总体目标B. 确定具体项目的子目标C. 分配培训资源D. 进行综合平衡E. 描述培训目标3.教学计划的设计原则包括( )。
MTP学员课后测试-参考答案【2024版】
可编辑修改精选全文完整版《部门主管MTP管理技能提升》课后测试题—参考答案一、填空题（每题3分，共15分）1、人力资源、人力资本的区别是__________________参考答案：人力资源更强调可利用，人力资本强调可增值的。
2、优秀管理者应具备的素质与条件是_________________________。
参考答案：德、才、学、精、力。
3、高绩效团队的三个基本特征_________、___________、____________。
参考答案：共同目标、角色互补、良好人际沟通；4、以目标为导向打造高效执行力，其中执行前最重要是__________,执行中最重要的是___________,执行后最重要的是______________.参考答案:决心，速度，结果。
5、有效沟通的最佳通行证是__________________。
参考答案：微笑。
二、判断题（每题3分，共15分）1、批评同事的“三明治”法是先批评，再表扬，最后再批评。
（ X ）2、主管与员工沟通面谈中，一般情况下主管要少讲多听。
（√）3、激励员工的最高法则是“已所不欲，勿施与人”。
（ X ）4、苏格拉底法就是通过引导，让对方讲出我们内心的想法。
（√）5、授权管理的心态是可以忍受员工暂时的不完美。
（√）三、简答题（每题10分，共20分）1、培训下属的现场教练OJT技术的简化口诀是什么？参考答案：✓1、我说你听；✓2、你说我听；✓3、我做你看；✓4、我做你做；✓5、你做我看。
2、部门主管直接赞美员工的技巧有哪些？参考答案：✓内容要具体，详细说明原因细节；✓赞美要树立正向典型；✓赞美要公开，赞美要及时；✓赞美要差异化，讲到点子上；✓对比赞美，适度自我贬低，抬高他人；✓赞美内容要与时俱进，细心发现对方积极的变化。
四、案例分析（每题20分，共20分）❖刘经理是生产部经理，部门内部有两个员工老张与老王，业务能力都很强，算是刘经理的左右手，但是两人性格却偏差较大，而且由于很多小矛盾的累积两人冲突较深，甚至相互故意拆台影响了部门整体工作，也搞得部门内部团队气氛很不和谐。
PTT之一_演-表达能力训练+试题答案
学习课程：PTT之一演-表达能力训练单选题1.培训指向目标是：回答：正确1. A 高素质2. B 高技能3. C 高文凭4. D 高绩效2.培训更多注重的是：回答：正确1. A 系统性2. B 基础性3. C 阶段性4. D 针对性3.培训一般的方法叫做：回答：正确1. A 累加式2. B 书本式3. C 填补式4. D 裂变式4.职业培训师应该具备的四个方面的素质，总括称作：回答：正确1. A 师品、师威、师艺、师风2. B 师德、师格、师艺、师风3. C 师德、师威、师艺、师风4. D 师德、师威、师艺、师容5.PTT课程里最有灵魂的一段，就是：回答：正确1. A 讲评2. B 分组3. C 演讲4. D 一分钟演练6.作为一个培训师首先要作到的一条是：回答：错误1. A 有感染力2. B 有人缘的3. C 会和学员交流4. D 会关注培训的内容7.女培训师讲课的时候首先要注意：回答：错误1. A 内容肤浅2. B 仪容仪表3. C 外在气质4. D 讲话速度8.“空杯心态”属于控制过度的紧张方法中的：回答：正确1. A 自我解脱法2. B 压力转换法3. C 心理诱导法4. D 生理舒缓法9.下面不属“导入的功能”的一项是：回答：错误1. A 引发兴趣2. B 建立信任3. C 介绍自己4. D 切入主题10.结尾必须要完成这样的功能是：回答：正确1. A 深化理解、强化印象、激发兴趣2. B 深化理解、强化印象、激发行动3. C 深化理解、强化效果、激发行动4. D 深化主题、强化印象、激发行动11.“我相信我们的事业一定会成功，我相信将来有一天，站在这个成功的巅峰上的，一定是在座的各位”，这叫做：回答：正确1. A 呼应收结2. B 终述收结3. C 提炼收结4. D 激励收结12.表现职业庄重性的时候着装一定要选：回答：正确1. A 深色的便装2. B 深色的西装3. C 浅色的套装4. D 黑色的西装13.能把语言的吸引作用发挥到极致的是：回答：正确1. A 高音2. B 低音3. C 休止4. D 肢体14.“握拳，挥向上方”的手势表示：回答：正确1. A 否定2. B 鼓舞3. C 决断4. D 号召15.培训过程基本上都要经过的那个低点是：回答：错误1. A 你被打击得都没有信心了2. B 点燃自己也没有照亮别人3. C 燃点过低症4. D 遇到很苛刻的听众第一讲职业培训师之道学做培训师是一个实践的课程，不是一个理论的课程，如果只讲理论，在实践中你就没有办法应用了。
PTT之二 组织与教学能力训练
第十一讲职业培训师现场教学的掌控之培训师的风格完成学习的四个阶段和学员类型的了解，同时根据学员类型也做了演练之后，接下来就要了解一下培训师的风格。
一、培训师的四种风格在我们PTT课堂上，把培训师的风格分为四种：教士风格、学院风格、演艺风格和教练风格。
教士风格的代表人物是谁呢？是成功人士。
你看成功人士的分享的时候，他往往是以演讲的形式跟大家来做这样的培训。
这个成功人士在讲解的过程中，往往更多的以对于一个人思想的感化为重点。
学院风格的代表人物大部分是搞学术研究的老教授，它的理论框架是非常完整的，有一定的思想性，而且在讲解的过程中深入浅出，有的时候能够深刻地揭露社会矛盾。
演艺风格的代表人物，主要以成功学、培训师为主。
教练风格的特征就是课程的实操性和务实性。
（一）演艺风格适合感受型学员演艺风格是在培训的初期经常使用的，最初有人认为叫一个老师上来讲课就叫培训了，后来，演艺风格融入培训课堂的时候，你受到很多的启示，原来培训还可以这样搞。
演艺风格的培训师对自己的包装就像明星一样，给自己的打造动用了更多的辅助舞台效果，比如说灯光、音响，这一些辅助效果的使用非常有效。
后来，我们国内的培训由于注入了这种新鲜的元素，有了一个更高层次的发展。
但是，现在演艺风格也在走向一个衰败，这是它的行业特点和类型决定的，比如演艺风格更加适合的是保险业和直销业，为什么这么说？因为保险业直销业它的销售压力很大，演艺风格更多的注重人们对情感的宣泄，情感的关怀和情感的刺激。
有一次去旁听一个国外的销售大师的课程。
他原来是卖汽车的，后来讲成功学了。
他卖的汽车还写入了一些吉尼斯记录。
当时是过生日，我们聚在华南的某个省会城市去观摩。
他就是动用了一系列的舞台效果，我们去的时候发现进入主会场的大厅，遍布的都是他在49岁以前销售汽车的业绩，和49岁以后讲成功学培养的一些人、事，来做一个展示。
进入会场的时候也是那样，动用的舞台资源是别的培训师所不能比拟的。
PTT之三课程设计与开发能力训练（答案）
PTT之三课程设计与开发能力训练（答案）第一篇：PTT之三课程设计与开发能力训练(答案)考试得分课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！单选题正确1.一个中级水平的培训师前台的表达能力和后台的设计能力的比例应该达到：1.2.3.4.A 三七开B 四六开C 各五五D **开正确2.一个前台工夫不行的培训师要真正能够快速进步的奥秘是：1.2.3.4.A 在前台多下功夫B 为一生做准备C 为做一个培训师做准备D 只为这一堂课做准备正确3.做培训的最高工夫是：1.A 设计课程2.3.4.B 写剧本C 选择角度D 选择行业正确4.培训课程结构设计方法是：1.2.3.4.A 时间模式和空间模式B 空间模式和对比模式C 对比模式和心智模式D 空间模式、空间模式、对比模式和心智模式正确5.真正的大师，是不会：1.2.3.4.A 拒绝别人提错误的 B 担心别人给奖励的 C 不拒绝别人提错误D 不担心别人给奖励正确6.企业文化培育步骤正确的一项是：1.2.A 成长期、结果期、再生期、植入期B 结果期、再生期、植入期、成长期 3.4.C 植入期、成长期、结果期、再生期D 结果期、再生期、植入期、成长期正确7.从素能特征来看，职业经理人讲的是：1.2.3.4.A 贵在眼力和勇气B 贵在耐心与精细C 贵在爱心与仁厚D 贵在耐心与创新正确8.最近几年最得到西方人赞赏的令日本人佩服的外交官是：1.2.3.4.A 唐家璇B 钱其琛C 赵启正D 杨洁篪正确9.可以运用龟兔赛跑事例来说明的观点是：1.2.3.A 竞争能力与竞争环境的问题B 在前进的道路上要能经受住诱惑C 用最先进的管理工具和最先进的技术 4.D 以上都可以正确10.梁漱溟说自然科学就是：1.2.3.4.A 人和人较劲所产生的知识B 人和物较劲所产生的知识C 人和自己较劲所产生的知识D 物和物较劲所产生的知识正确11.讲笑话的第一要素是：1.2.3.4.A 足够的铺垫B 绘声绘色C 让别人笑D 自己别笑正确12.培训师的第一个职业生涯规划涯是：1.2.3.4.A 比较B 耐力C 定位D 学习正确13.在①一个定位、②一个目标、③一个团队、④一个品牌、⑤一个人脉、⑥一个资源⑦一个产品⑧一个起点这八个一中，一个培训师要想在培训师的这个道路上很快地成长必须聚集:1.2.3.4.A ①②④⑥⑦⑧ B ①②③④⑤⑥ C ③④⑤⑥⑦⑧D ①②③⑤⑦⑧错误14.如果把培训师的培训看着是在演戏的话，演的最重要事情是要：1.2.3.4.A 攻克教材关 B 攻克语言关 C 克服心理关D 克服形象关正确15.下列对于培训师层级划分及培训课程设计步骤正确的是：1.2.3.4.A 内容设计、课题设计、内在逻辑、表现形式 B 课题设计、内在逻辑、表现形式、内容设计C 内在逻辑、表现形式、内容设计、课题设计D 课题设计、内容设计、内在逻辑、表现形式第二篇：PTT之三课程设计与开发能力训练试题与答案1.做培训的最高工夫是：1.2.3.4.A 设计课程B 写剧本C 选择角度D 选择行业正确2.培训课程结构设计方法是：1.2.3.4.A 时间模式和空间模式B 空间模式和对比模式C 对比模式和心智模式D 空间模式、空间模式、对比模式和心智模式正确3.真正的大师，是不会：1.2.3.4.A 拒绝别人提错误的 B 担心别人给奖励的 C 不拒绝别人提错误D 不担心别人给奖励正确4.企业文化培育步骤正确的一项是：1.2.3.4.A 成长期、结果期、再生期、植入期B 结果期、再生期、植入期、成长期C 植入期、成长期、结果期、再生期D 结果期、再生期、植入期、成长期正确5.从素能特征来看，职业经理人讲的是：1.2.3.4.A 贵在眼力和勇气B 贵在耐心与精细C 贵在爱心与仁厚D 贵在耐心与创新6.最近几年最得到西方人赞赏的令日本人佩服的外交官是：1.2.3.4.A 唐家璇B 钱其琛C 赵启正D 杨洁篪正确7.可以运用龟兔赛跑事例来说明的观点是：1.2.3.4.A 竞争能力与竞争环境的问题B 在前进的道路上要能经受住诱惑C 用最先进的管理工具和最先进的技术D 以上都可以正确8.讲笑话的第一要素是：1.2.3.4.A 足够的铺垫B 绘声绘色C 让别人笑D 自己别笑正确9.培训师的第一个职业生涯规划涯是：1.2.3.4.A 比较B 耐力C 定位D 学习正确10.日本大导演山内的名言是“不醉不演”，这说明干任何事情都要：1.A 半醉半醒2.3.4.B 难得糊涂C 进入角色D 事先喝酒11.培训师的培训内容应该有：1.2.3.4.A 结构元素B 新知元素C 哲学元素D 三者的巧妙融合正确12.如果把培训师的培训看着是在演戏的话，演的最重要事情是要：1.2.3.4.A 攻克教材关B 攻克语言关C 克服心理关D 克服形象关正确13.一个优秀的培训师应该讲究：1.2.A 师德、师威、师仪、师礼B 师德、师威、师仪、师风 3.4.C 师德、师威、师知、师风D 师德、师容、师知、师礼正确14.常见课程结构有：1.2.3.4.A 金字塔的结构、阿基米陀螺旋、循序渐进结构、复合型结构B 循序渐进结构、复合型结构、网易结构、数据结构C 阿基米陀螺旋、循序渐进结构、网易结构、数据结构D 金字塔的结构、阿基米陀螺旋、复合型结构、数据结构正确15.面对外向又强势的人在销售的时候要诉诸于满足他的：1.2.3.4.A 表现欲B 控制欲C 占有欲D 求知欲第三篇：PTT之三课程设计与开发能力训练考题PTT之三课程设计与开发能力训练、一个中级水平的培训师前台的表达能力和后台的设计能力的比例应达到：（c）a 三七开 b 四六开 c 各五五d **开2、一个前台功夫不行的培训师要真正能够快速进步的奥秘是：（d）a 在前台多下功夫 b 为一生做准备 c 为做一个培训师做准备 d 只为这一堂课做准备3、做培训的最高功夫是：(a)a 设计课程b 写剧本c 选择角度d 选择行业4培训课程结构设计方法是：（d）a 时间模式和空间模式 b 空间模式和对比模式 c 对比模式和心智模式 d 空间模式、空间模式，对比模式和心智模式真正的大师，是不会：（a）a 拒绝别人提错误的 b 担心别人给奖励的c 不拒绝别人提错误 d 不担心别人给奖励企业文化培育步骤正确的一项是：（c）a 成长期、结果期、再生期、植入期 b 结果期、再生期、植入期、成长期c 植入期、成长期、结果期、再生期d 结果期、再生期、植入期、成长期 7从素能特征来看，职业经理人讲的是：（b）a跪在眼力和勇气b 贵在耐心和精细 c 贵在爱心和仁厚d 贵在耐心与创新 8最近几年最得到西方人赞赏的令日本人佩服的外交官是：（c）a 唐家璇 b 钱其琛 c 赵启正 d 杨洁虎9可以运用龟兔赛跑实例来说明的观点是：（d）a 竞争能力与竞争环境的问题 b 在前进的道路上要能经受住诱惑 c 用最先进的管理工具和先进的技术 d 以上都可以梁漱溟说自然科学就是：（b）a 人和人较劲所产生的知识 b 人和物较劲所产生的知识 c 人和自己较劲所产生的知识 d 物和物较劲所产生的知识讲笑话的第一要素是：（a）足够的铺垫 b 绘声绘色 c 让别人笑 d 自己别笑2培训师的第一个职业生涯规划是：（c）a 比较 b 耐心 c 定位 d学习1一个定位、○2一个目标、○3一个团队、○4一个品牌、○5一个13在○6一个资源○7一个产品○8一个起点这八个一中，人脉、○一个培训师要想在培训师的这个道路上很快地成长必须聚集：（a）a 124678b 123458c 345678 d123578 14如果把培训师的培训看着是在演戏的话，演的最重要的事情是要：（c）a 攻克教材关b 攻克语言关c 克服心理关d 克服性相关5下列对于培训师层级划分及培训课程设计步骤正确的是：（d）a 内容设计、课题设计、内在逻辑、表现形式b 课题设计、内在逻辑、表现形式、内容设计c 内在逻辑、表现形式、内容设计、课题设计d 课题设计、内容设计、内在逻辑、表现形式培训课程设计第一步是：（c）a 锁定课题 b 商务礼仪 c 课题设计d 内容设计企业家的本质在创新，而经理人的本质在守成，如果说企业要创新，那么企业家会是：（）a 变革创新 b 持续性创新 c 让企业持续发展 d 破坏性的创新帮助客户促成购买决策的过程，帮助客户克服需求障碍的过程就是：（c）a 介绍的过程 b 展示的过程 c 销售的过程 d 促销的过程一个狮子带领的山羊团队可以打败一个山羊带领的狮子团队事例说明：（d）a 眼光和方向决定了胜败 b 身体停一下，让灵魂跟上 c 领导者的高瞻远瞩可以挑战权威d 以上都有道理 20在课堂上应用情感元素方法有：（d）a 真情诉求法、精华概括法、时空转换法、轻松幽默法b 时空转换法、相辅相成发、情理交融法、轻松幽默法c 真情诉求法、崇高诉求法、精华概况法、时空转换法d 真情诉求法、崇高诉求法、情理交融法、轻松幽默法21培训师必须具备快速学习的能力，而最快的学习方法就是：（d）a 链条式学习法 b 多元式学习法 c 白骨精学习法 d 比较时学习法培训师的培训内容应该有：（d）a 结构元素 b新知元素 c 哲学元素 d 三者的巧妙融合 23 培训师在结束培训内容时通常运用的方法是：（a）a 激励收结、呼应收结、提炼收结、悬念收结b 激励收结、呼应收结、提炼收结、故事收结c 激励收结、呼应收结、希望收结、悬念收结d 激励收结、幽默收结、提炼收结、悬念收结测试和定型课件的人员最好是：（a）a优秀培训师b 优秀员工 c 优秀企业经理d 听课的学生经营人力资本使其升值的过程就是（a）a 人力资源管理 b 员工职业规划c 员工愿景展示d 人力资本升值对于企业来说不是大鱼吃小鱼，就是快鱼吃慢鱼，其实不管是大鱼还是小鱼，快鱼还是慢鱼，本质是：（c）a 大鱼吃小鱼 b 快鱼吃慢鱼c 对鱼吃错鱼d 老鱼吃小鱼在课堂上应用情感元素方法有：（d）a 真情诉求法、精华概括法、时空转换法、轻松幽默法b 时空转换法、相辅相成法、情理交融法、轻松幽默法c 真情诉求法、崇高诉求法、精华概括法、时空转换法d 真情诉求法、崇高诉求法情理交融法、轻松幽默法讲笑话的第一要素是：（a）足够的铺垫b 绘声绘色c 让别人笑d 自己别笑讲师必须具备快速学习的能力，而最快的学习方法就是（d）a 链条式学习法b 多元式学习法c 白骨精学习法d 比较式学习法30powerpoint，一般三个色彩左右，比较好，设计完成之后，还有精加工，叫做（b）a 重点的设计b 亮点的设计c 难点的设计d 企点的设计日本大导演山内的名言是“不醉不演”，这说明干任何事情都要：（c）a半醉半醒b 难得糊涂c 进入角色d 事先喝酒 32 一个企业家的最可贵之处在于（b）a 守业b 变革c 创业d顾问常见课程结构有：（）ａ金字塔的结构、阿基米陀螺旋、循序渐进结构、复合型结构b 循序渐进结构、复合型结构、网易结构c 阿基米陀螺旋、循序渐进结构、网易结构、数据结构d 金字塔的结构、阿基米陀螺旋、复合型结构、数据结构 34当一个员工从员工变成经理的时候时常犯的错误是（a）a 事必躬亲b 争权夺利c 功高盖主d 高高在上下列选项属于曾仕强老师《中国式管理-沟通艺术》课程的结构内容是：（d）a以情为先、求通情达理b 言必有物、不流于空谈c 言之成理、不自相矛盾d 以上选项都是如果说哲理元素像盐，情感元素象糖，香料，那么新知元素像（a）a 主料b 辣椒c 料酒d 水凤凰卫视的主持人就是英国和美国联合进攻伊拉克战势做了一个形象的比喻：世界就像一个学校，现在这个有个班主任叫布什，班里出了问题叫萨达姆，一直给班主任捣乱。
时代光华 PTT之三 课程设计与开发能力训练(答案93分)
测试成绩：93.33分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 一个前台工夫不行的培训师要真正能够快速进步的奥秘是：√A 在前台多下功夫B 为一生做准备C 为做一个培训师做准备D 只为这一堂课做准备正确答案： D2. 培训课程设计第一步是：√A 锁定课题B 商务礼仪C 课题设计D 内容设计正确答案： C3. PowerPoint，一般三个色彩左右，比较好；设计完成之后，还有精加工，叫做: √A 重点的设计B 亮点的设计C 难点的设计D 企点的设计正确答案： B4. 真正的大师，是不会：√A 拒绝别人提错误的B 担心别人给奖励的C 不拒绝别人提错误D 不担心别人给奖励正确答案： A5. 可以运用龟兔赛跑事例来说明的观点是：√A 竞争能力与竞争环境的问题B 在前进的道路上要能经受住诱惑C 用最先进的管理工具和最先进的技术D 以上都可以正确答案： D6. 如果说哲理元素像盐，情感元素像糖、香料，那么新知元素像：√A 主料B 辣椒C 料酒D 水正确答案： A7. 所谓战略管理的本质，从空间的角度讲就是：√A 站高一层B 看远一步C 想远一点D 说透一点正确答案： A8. 在课堂上应用情感元素方法有：√A 真情诉求法、精华概括法、时空转换法、轻松幽默法B 时空转换法、相辅相成法、情理交融法、轻松幽默法C 真情诉求法、崇高诉求法、精华概括法、时空转换法D 真情诉求法、崇高诉求法、情理交融法、轻松幽默法正确答案： D9. 凤凰卫视的主持人就英国和美国联合进攻伊拉克战势做了一个形象的比喻：世界就像一个学校，现在这个有个班主任叫布什，班里出了问题生叫萨达姆，一直给班主任捣乱。
班主任现在伙同课任老师布莱尔一起打问题生，把问题生打的跑到学校外面找不到了。
使其形成低成本、高收入、高收视率的发展态势。
是因为他们运用了：√A 真情诉求法B 轻松幽默法C 精华概括法D 时空转换法正确答案： B10. 如果职业培训师是一个爆发力型的运动员，那么职业经理人更多的是一个：√A 训练型的运动员B 耐力型的运动员C 比赛型的运动员D 慢熟型的运动员正确答案： B11. 培训师必须具备快速学习的能力,而最快的学习方法就是：√A 链条式学习法B 多元式学习法C 白骨精学习法D 比较式学习法正确答案： D12. 在①一个定位、②一个目标、③一个团队、④一个品牌、⑤一个人脉、⑥一个资源⑦一个产品⑧一个起点这八个一中，一个培训师要想在培训师的这个道路上很快地成长必须聚集: √A ①②④⑥⑦⑧B ①②③④⑤⑥C ③④⑤⑥⑦⑧D ①②③⑤⑦⑧正确答案： A13. 培训师的培训内容应该有：×A 结构元素B 新知元素C 哲学元素D 三者的巧妙融合正确答案： D14. 培训师在结束培训内容时通常运用的方法是：√A 激励收结、呼应收结、提炼收结、悬念收结B 激励收结、呼应收结、提炼收结、故事收结C 激励收结、呼应收结、希望收结、悬念收结D 激励收结、幽默收结、提炼收结、悬念收结正确答案： A15. 测试和定型课件的人员最好是：√A 优秀培训师B 优秀员工C 优秀企业经理D 听课的学生正确答案： A。
(新)计算机(PowerPoint基础题)二级题库及答案
计算机二级考试真题PowerPoint演示文稿类题1.如需将PowerPoint演示文稿中的SmartArt图形列表容通过动画效果一次性展现出来，最优的操作方法是（）。
A.将SmartArt动画效果设置为“整批发送”B.将SmartArt动画效果设置为“一次按级别”C.将SmartArt动画效果设置为“逐个按分支”D.将SmartArt动画效果设置为“逐个按级别”答案：A2.在PowerPoint演示文稿过分节组织幻灯片，如果要选中某一节的所有幻灯片，最优的操作方法是（）。
A.按Ctrl+A组合键B.选中该节的一幻灯片，然后按住Ctrl键，逐个选中该节的其它幻灯片C.选中该节的第一幻灯片，然后按住Shift键，单击该节的最后一幻灯片D.单击节标题答案：D3.小梅需将PowerPoint演示文稿容制作成一份Word版本讲义，以便后续可以灵活编辑及打印，最优的操作方法是（）。
A.将演示文稿另存为“大纲/RTF文件”格式，然后在Word中打开B.在PowerPoint中利用“创建讲义”功能，直接创建Word讲义C.将演示文稿中的幻灯片以粘贴对象的方式一复制到Word文档中D.切换到演示文稿的“大纲”视图，将大纲容直接复制到Word文档中答案：B4.小正在整理公司各产品线介绍的PowerPoint演示文稿，因幻灯片容较多，不易于对各产品线演示容进行管理。
快速分类和管理幻灯片的最优操作方法是（）。
A.将演示文稿拆分成多个文档，按每个产品线生成一份独立的演示文稿B.为不同的产品线幻灯片分别指定不同的设计主题，以便浏览C.利用自定义幻灯片放映功能，将每个产品线定义为独立的放映单元D.利用节功能，将不同的产品线幻灯片分别定义为独立节答案：D5.在一次校园活动中拍摄了很多数码照片，现需将这些照片整理到一个PowerPoint演示文稿中，快速制作的最优操作方法是（）。
A.创建一个PowerPoint相册文件B.创建一个PowerPoint演示文稿，然后批量插入图片C.创建一个PowerPoint演示文稿，然后在每页幻灯片中插入图片D.在文件夹中选中所有照片，然后单击鼠标右键直接发送到PowerPoint演示文稿中答案：A6.如果需要在一个演示文稿的每页幻灯片左下角相同位置插入学校的校徽图片，最优的操作方法是（）。
【VIP专享】PTT之二 组织与教学能力训练(满分答案)--2013最新时代光华课程
PTT之二组织与教学能力训练∙课前测试∙∙课程学习∙∙课程评估∙∙课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：86.67分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 职业培训师要掌握的核心技法是：√A承诺训练法B案例教学法C实物教学法D讲授训练法正确答案： D2. 不属于案例教学法七个要领的一项是：√A案例主题唯一性B案例内容鲜活性C激励引导及时性D案例讲解引导性正确答案： A3. 下列说法不正确的一项是：√A多媒体案例就是以视频为主，通过放的一个片子跟大家做分享。
B学习的过程是快乐的，所以很多人愿意学习。
C业绩有时候就不是资产而是负累。
D高人都是善于借力的。
正确答案： B4. 孩子学习成长的起点是：×A父母B家庭C游戏D小伙伴正确答案： C5. 真正体验式教学游戏法则的使用成为体系是：√A在第一次世界大战以前B在第一次世界大战以后C在第二次世界大战以前D在第二次世界大战以后正确答案： D6. 体验式教学风靡全球，它最早是在军队中使用，来自：√A纳粹集中营训练B角斗士训练C魔鬼训练D斯巴达克训练正确答案： D7. 在用实操的教学法的时候对培训师的培养有一个前提的就是：√A要选对事B要选对人C要选对方向D要有口才正确答案： B8. 不属于学习四个阶段的一项是：√A具体感知B思考解析C概念升华D总结归纳正确答案： D9. 适合反思型学员的培训师应具有的风格是：√A教练风格B学院风格C演艺风格D教士风格正确答案： D10. 最有效的引导思路的提问是：×A开放式提问B特定式提问C整体式提问D封闭式提问正确答案： D11. 见行型学员适合的教学方法是：√A游戏法B演示法C案例法D实操法正确答案： D12. 对于气氛沉闷的课堂现状应该采取的办法是：√A镇定自若，巧妙纠正B找出根源、以静制动C具体分析，主动引导D问题研讨、插入活动正确答案： D13. 点评要考虑被评者的承受能力所以对新手要采取：√A超越性点评B宽容性点评C挑剔性点评D针对性点评正确答案： B14. 培训师要达到的第三种境界是：√A身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通B山一程，水一程，身向榆关那畔行，夜深千帐灯C众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处D夕阳芳草无情物，解用都为绝妙词正确答案： D15. 点评最难做到的就是：√A超越性B针对性C综合性D宽容性正确答案： A。
时代光华课程：新领导力+试题答案
第一讲、因时而变的第四代领导作为领导者，能够从指挥行业中吸收到很多知识。
这个世界每天都在启示我们，许多时候我们浑然不觉，当领导也如是，因时而变的领导才是好领导。
在领导生物群中，有爬行动物也有哺乳动物，各不相同。
（一）第一代：精英型最低级的领导是精英型领导，具有浓厚的精英特质，虽然成为了领导却仍旧是业务的主要承担者，离开了他公司难以运转。
例如某营销员因业绩突出提升为营销经理，团队中有其他四位销售人员，业绩总是经理的最高，工作中的困难总是由他解决，他的基本工作方式仍是身体力行，是业务的主要承担者，最基层的领导所从事的多为业务承担者的角色。
业务承担者的优点在于身先士卒、率先垂范，最得意的口号是：“喊破嗓子不如做出样子。
”（二）第二代：管理做出样子是基层领导者的表现，高层领导经常做不出样子，例如乐队的指挥一定不如拉小提琴的琴艺精，但是他能够让拉小提琴的人拉得更好。
第一代领导者遇到的痛苦是自己越做越累，没当领导还好，当了领导后担负的责任更多，总是在救火，一部分领导有智慧，站在队伍之外指挥，班长说：“同志们往上冲”的时候，班长是第一个冲上去的，但团队说：“同志们往上冲”的时候则不一定，很可能是同志们先冲上去的，从班长到团长，学会了如何指挥他人工作，管理者就出现了，所谓的职业经理人就出现了，由身先士卒转变为全面管控。
职业经理人的出现标志着管理提升了一个层次，达到了领导者的基准，但仍遇到问题：在指挥时发现乐手的水平不够，原因在于甄选出现错误。
另外，还会出现新人的配合度不足的情况。
此时，作为领导要开始思考，不仅仅要完成任务，还需要培训团队。
雅芳的前任负责人吉姆堪称好领导，自己完成不了的任务，能够培养他人接替自己，下任负责人钟彬娴带领雅芳走向了中兴，这是一位好教练能够做的：自己拿不到冠军，但自己培训的团队可以拿冠军。
很多企业中的领导并非举足轻重，在西方存在一个基本观点，叫做“领导要无能”，有时领导太懂专业，反而容易形成专业反被专业误。
PTT之二组织与教学能力训练（参考答案）
PTT之二组织与教学能力训练（参考答案）第一篇：PTT之二组织与教学能力训练(参考答案)PTT之二组织与教学能力训练关闭课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.企业要想进一步提升自己，一般都会先向本行业中的标杆企业看齐，然后再进行超越，这就是管理学中：√A“培训师培训”的原理 B“培训管理”的原理 C“信息管理”的原理 D“标杆管理”的原理正确答案： D2.游戏教学法的教学目的是：√ A说明 B探讨 C巩固 D启示正确答案： D 3.讲课第一位的是：√ A内容 B兴趣 C结构 D组织正确答案： B4.不属于案例教学法七个要领的一项是：√ A案例主题唯一性 B案例内容鲜活性 C激励引导及时性 D案例讲解引导性正确答案： A5.真正体验式教学游戏法则的使用成为体系是：√ A在第一次世界大战以前 B在第一次世界大战以后 C在第二次世界大战以前 D在第二次世界大战以后正确答案： D6.体验式教学风靡全球，它最早是在军队中使用，来自：√A纳粹集中营训练 B角斗士训练 C魔鬼训练 D斯巴达克训练正确答案： D 7.实操法取源于：√ A营销 B职业培训 C学校 D军队正确答案： D8.在实操的过程中，特别注意的是：√ A模拟、改善和固化这三个环节 B告知、改善和固化这三个环节 C模拟、示范和固化这三个环节 D模拟、改善和模拟这三个环节正确答案： A9.不属于学习四个阶段的一项是：√ A具体感知 B思考解析 C概念升华 D总结归纳正确答案： D10.适合反思型学员的培训师应具有的风格是：A教练风格 B学院风格 C演艺风格 D教士风格正确答案： D11.最有效的引导思路的提问是：√ A开放式提问 B特定式提问 C整体式提问 D封闭式提问正确答案： D12.适合感受型学员的培训师应具有的风格是：A学院风格 B教士风格√√ C演艺风格 D教练风格正确答案： C13.修饰性提问往往不需要回答，因为它提问的主要目的是：√ A引导思路 B强调答案 C启发思考 D测试个体正确答案： B14.针对课堂遭遇挑衅的情况应该采取的办法是：A真诚请教、教学互动 B从容应对、妙语制胜 C镇定自若，巧妙纠正 D具体分析，主动引导正确答案： B15.点评的过程中针对性原则就是要求做到：√A简洁 B全面 C精辟 D准确正确答案： D√第二篇：PTT之二组织与教学能力训练(考试答案)课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！单选题正确1.一个企业的教练是：1.2.3.4.A 总裁B 经理C 领导D 培训师正确2.持续渐进学习最有效的方法是：1.2.3.4.A 讲授训练法B 演示法C 实物教学法D 承诺训练法正确3.来源于医学界和法学界的教学法是:1.2.3.A 实物教学法B 讲授训练法C 案例教学法 4.D 实物教学法正确4.不属于案例教学法七个要领的一项是：1.2.3.4.A 案例主题唯一性B 案例内容鲜活性C 激励引导及时性D 案例讲解引导性正确5.讲课第一步是要：1.2.3.4.A 镇住学员B 练习口才C 有自信心D 能吸引学员正确6.在下列案例中由老师来讲解的是：1.2.3.4.A 图文案例B 多媒体案例C 口述案例D 个体案例正确7.实操法取源于：1.2.3.4.A 营销B 职业培训C 学校D 军队正确8.不属于学习四个阶段的一项是：1.2.3.4.A 具体感知B 思考解析C 概念升华D 总结归纳正确9.解答问题时重新确认问题属于解答技巧里的：1.2.3.4.A 界定式应答B 反问式应答C 延迟式应答D 重复式应答正确 10.适合感受型学员的培训师应具有的风格是：1.2.3.4.A 学院风格B 教士风格C 演艺风格D 教练风格正确11.以人性的关怀打动客户的营销是：1.2.3.4.A 知识营销B 服务营销C 文化营销D 情感营销正确12.对于气氛沉闷的课堂现状应该采取的办法是：1.2.3.4.A 镇定自若，巧妙纠正B 找出根源、以静制动C 具体分析，主动引导D 问题研讨、插入活动正确13.培训师要达到的第三种境界是：1.2.3.4.A 身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通B 山一程，水一程，身向榆关那畔行，夜深千帐灯C 众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处D 夕阳芳草无情物，解用都为绝妙词正确14.点评的过程中针对性原则就是要求做到：1.2.3.4.A 简洁B 全面C 精辟D 准确正确15.点评最难做到的就是：1.2.3.4.A 超越性B 针对性C 综合性D 宽容性第三篇：PTT之二_组织与教学能力训练11.26单选题1.企业要想进一步提升自己，一般都会先向本行业中的标杆企业看齐，然后再进行超越，这就是管理学中：1.2.3.4.A “培训师培训”的原理B “培训管理”的原理C “信息管理”的原理D “标杆管理”的原理正确2.一个企业的教练是：1.2.3.4.A 总裁B 经理C 领导D 培训师正确3.持续渐进学习最有效的方法是：1.2.3.4.A 讲授训练法B 演示法C 实物教学法D 承诺训练法正确4.答案是唯一的教学是：1.2.3.4.A 案例教学B 多解教学C 启发教学D 范例教学正确5.真正体验式教学游戏法则的使用成为体系是：1.2.3.4.A 在第一次世界大战以前B 在第一次世界大战以后C 在第二次世界大战以前D 在第二次世界大战以后正确6.一般放在讲解主题内容的前面用于主题的导入是把主题内容牵引出来属于：1.2.3.4.A “启示钟类”的游戏B “传送带类”的游戏C “破冰船类”的游戏D “操控型类”的游戏正确7.经常有一个口头语“我感觉如何如何，我感觉这个案例如何”这类学员属于：1.2.3.4.A 感受型B 见行型C 反思型D 推理型正确8.最有效的学习是：1.2.3.4.A 培训师的精彩展现B 学员的改善C 生动有趣D 内容广博正确9.解答问题时重新确认问题属于解答技巧里的：1.2.3.4.A 界定式应答B 反问式应答C 延迟式应答D 重复式应答正确10.见行型学员适合的教学方法是：1.2.3.4.A 游戏法B 演示法C 案例法D 实操法正确11.高级的营销技法是：1.2.3.4.A 说明产品B 倾销产品C 征服人心D 服务顾客错误12.下列说法不正确的一项是：1.2.3.4.A 知识营销是解决客户的痛B 知识营销用心，情感营销用产品C 情感投入是营造客户的梦D 感受型学员适合游戏法和演示法正确13.对于气氛沉闷的课堂现状应该采取的办法是：1.2.3.4.A 镇定自若，巧妙纠正B 找出根源、以静制动C 具体分析，主动引导D 问题研讨、插入活动正确14.点评的过程中针对性原则就是要求做到：1.2.3.4.A 简洁B 全面C 精辟D 准确错误15.治疗遗忘最好的办法是：1.2.3.4.A 台下超量准备B 台上处变不惊C 及时道歉D 淡然应对正确1.一个企业的教练是：1.2.3.4.A 总裁B 经理C 领导D 培训师正确2.持续渐进学习最有效的方法是：1.2.3.4.A 讲授训练法B 演示法C 实物教学法D 承诺训练法正确3.来源于医学界和法学界的教学法是:1.2.3.4.A 实物教学法B 讲授训练法C 案例教学法D 实物教学法正确 4.不属于案例教学法七个要领的一项是：1.2.3.4.A 案例主题唯一性B 案例内容鲜活性C 激励引导及时性D 案例讲解引导性正确5.讲课第一步是要：1.2.3.4.A 镇住学员B 练习口才C 有自信心D 能吸引学员正确6.在下列案例中由老师来讲解的是：1.2.3.4.A 图文案例B 多媒体案例C 口述案例D 个体案例正确7.实操法取源于：1.2.3.4.A 营销B 职业培训C 学校D 军队正确8.不属于学习四个阶段的一项是：1.2.3.4.A 具体感知B 思考解析C 概念升华D 总结归纳正确9.解答问题时重新确认问题属于解答技巧里的：1.2.3.4.A 界定式应答B 反问式应答C 延迟式应答D 重复式应答正确10.适合感受型学员的培训师应具有的风格是：1.2.3.4.A 学院风格B 教士风格C 演艺风格D 教练风格正确11.以人性的关怀打动客户的营销是：1.2.3.4.A 知识营销B 服务营销C 文化营销D 情感营销正确12.对于气氛沉闷的课堂现状应该采取的办法是：1.2.3.4.A 镇定自若，巧妙纠正B 找出根源、以静制动C 具体分析，主动引导D 问题研讨、插入活动正确13.培训师要达到的第三种境界是：1.A 身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通2.3.4.B 山一程，水一程，身向榆关那畔行，夜深千帐灯C 众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处D 夕阳芳草无情物，解用都为绝妙词正确14.点评的过程中针对性原则就是要求做到：1.2.3.4.A 简洁B 全面C 精辟D 准确正确15.点评最难做到的就是：1.2.3.4.A 超越性B 针对性C 综合性D 宽容性第四篇：PTT 之二组织与教学能力训练考试题质量管理体系内审员培训教程上考试题 1、2、3、4、5、、7、8、9、10、11、12、1335 36第五篇：PTT之二_组织与教学能力训练-满分答卷（定稿）考试得分单选题正确1.讲课第一位的是：1.2.3.4.A 内容B 兴趣C 结构D 组织正确2.孩子学习成长的起点是：1.2.3.4.A 父母B 家庭C 游戏D 小伙伴正确3.管理的五大职能是：1.2.3.4.A 决策、组织、协调、指挥、控制B 计划、组织、协调、指挥、控制C 计划、分工、协调、指挥、控制D 计划、组织、领导、指挥、控制正确4.在用实操的教学法的时候对培训师的培养有一个前提的就是：1.2.3.4.A 要选对事B 要选对人C 要选对方向D 要有口才正确5.一般放在讲解主题内容的前面用于主题的导入是把主题内容牵引出来属于：1.2.3.4.A “启示钟类”的游戏B “传送带类”的游戏C “破冰船类”的游戏D “操控型类”的游戏正确6.厌烦空洞说教，喜欢验证自己的新想法，凡事注重追求结果，这类学员属于：1.2.3.4.A 推理型B 反思型C 见行型D 感受型正确7.不属于学习四个阶段的一项是：1.A 具体感知2.3.4.B 思考解析C 概念升华D 总结归纳正确8.最有效的学习是：1.2.3.4.A 培训师的精彩展现B 学员的改善C 生动有趣D 内容广博正确9.解答问题时重新确认问题属于解答技巧里的：1.2.3.4.A 界定式应答B 反问式应答C 延迟式应答D 重复式应答正确10.适合感受型学员的培训师应具有的风格是：1.2.3.4.A 学院风格B 教士风格C 演艺风格D 教练风格正确11.适合案例法的学员属于：1.2.3.4.A 反思型B 感受型C 践行型D 教士型正确12.针对课堂遭遇挑衅的情况应该采取的办法是：1.2.3.4.A 真诚请教、教学互动B 从容应对、妙语制胜C 镇定自若，巧妙纠正D 具体分析，主动引导正确13.点评的过程中针对性原则就是要求做到：1.2.3.4.A 简洁B 全面C 精辟D 准确正确14.点评学员的核心是：1.A 中肯2.3.4.B 做出示范C 简洁D 精辟正确15.治疗遗忘最好的办法是：1.2.3.4.A 台下超量准备B 台上处变不惊C 及时道歉D 淡然应对。
PTT之一演-表达能力训练试题与答案
PTT之一演-表达能力训练试题与答案第一篇：PTT之一演-表达能力训练试题与答案1.学做培训师是一个：回答：正确1.A2.B3.C4.D 理论的课程学习的课程培训的课程实践的课程2.培训师最基本的本质是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 比别人有资历比别人有知识比别人有职称比别人更能快速学习3.培训一般的方法叫做：回答：正确1.A2.B3.C4.D 累加式书本式填补式裂变式4.培训师的重要能力是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 快速学习能力快速组织能力快速反应能力快速点评能力5.整个的培训和教育相比也是：回答：正确1.A 不讲关键点只讲全的2.B3.C4.D 不讲全的只讲关键点不讲具体的只讲关键点不讲关键点只讲具体点6.一般来说有经验的培训师在没有确定掌控课堂的时候是：回答：正确1.A 经常提问的2.B 通过问题实现课堂过度的3.C 会提出问题的4.D 不会贸然提问的7.女培训师讲课的时候首先要注意：回答：正确1.A 内容肤浅2.B 仪容仪表3.C 外在气质4.D 讲话速度8.培训师，是一个职业的：回答：正确1.A 践行者2.B 评定者3.C 关怀者4.D 引导者9.技术上的问题之外，对培训师而言干扰最大、影响最大的是：1.A 道德素质上的问题2.B 身体素质上的问题3.C 情感素质上的问题回答：正确 4.D 心理素质上的问题10.“空杯心态”属于控制过度的紧张方法中的：回答：正确1.A 自我解脱法2.B 压力转换法3.C 心理诱导法4.D 生理舒缓法11.表现职业庄重性的时候着装一定要选：1.A 深色的便装2.B 深色的西装3.C 浅色的套装4.D 黑色的西装12.身姿表现人的：回答：正确1.A 精神2.B 个性3.C 心理4.D 气质13.语言表现人的：回答：正确1.A 精神2.B 心理3.C 潜力4.D 风采14.指人和指物，一般情况下尽可能的要：回答：正确回答：正确1.A 2.B 3.C 4.D 用手指指向目标用手掌指向目标五指并拢指向目标用手背指向目标15.适合讲领导力这样的课程的人是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 非得有经验不可非得年轻不可非得有文凭不可非得有知识不可第二篇：A82_A PTT之一演-表达能力训练试题1.能把语言的感染作用发挥到极致的是A.减速和重音B.休止和低音C.高音与休止D.高音与反复2.下面不属“导入的功能”的一项是 A.引发兴趣 B.建立信任 C.介绍自己 D.切入主题3.职业培训师应该具备的四个方面的素质，总括称作A.师品、师威、师艺、师风B.师德、师格、师艺、师风C.师德、师威、师艺、师风D.师德、师威、师艺、师容4.“握拳，挥向上方”的手势表示A.否定B.鼓舞C.决断D.号召5.不属于天泉公司三不原则的一项是A.不创造效益不可以培训B.不经过培训不可以上岗C.不经过考试不可以晋级D.不培育新人不可以得到提升1.学做培训师是一个A 理论的课程B 学习的课程C 培训的课程D 实践的课程2.培训指向目标是A 高素质B 高技能C 高文凭D 高绩效3.培训课堂上的过程就叫做A 传导B 引爆C 放大D 延伸4.培训师的重要能力是A 快速学习能力B 快速组织能力C 快速反应能力D 快速点评能力5.一般来说有经验的培训师在没有确定掌控课堂的时候是A 经常提问的B 通过问题实现课堂过度的C 会提出问题的D 不会贸然提问的6.女培训师讲课的时候首先要注意 A 内容肤浅 B 仪容仪表 C 外在气质 D 讲话速度7.技术上的问题之外，对培训师而言干扰最大、影响最大的是A 道德素质上的问题B 身体素质上的问题C 情感素质上的问题D 心理素质上的问题8.有什么问题各位尽管提上来，保证给你个圆满的解答属于开场禁忌中的A 自得式B 自杀式C 游离式D 自夸式8.“空杯心态”属于控制过度的紧张方法中的 A 自我解脱法 B 压力转换法 C 心理诱导法 D 生理舒缓法9.“我相信我们的事业一定会成功，我相信将来有一天，站在这个成功的巅峰上的，一定是在座的各位”，这叫做 A 呼应收结 B 终述收结 C 提炼收结 D 激励收结10.“那么明天将有谁站在成功的顶峰呢？我相信，大家会以实际行动做出回答。
PTT之一演-表达能力训练（最新答案）
学习课程：PTT之一演-表达能力训练 单选题1.学做培训师是一个： 回答：正确1. A 理论的课程2. B 学习的课程3. C 培训的课程4. D 实践的课程2.培训师最基本的本质是： 回答：正确1. A 比别人有资历2. B 比别人有知识3. C 比别人有职称4. D 比别人更能快速学习3.培训一般的方法叫做： 回答：正确1. A 累加式2. B 书本式3. C 填补式4. D 裂变式4.培训师的重要能力是： 回答：错误1. A 快速学习能力2. B 快速组织能力3. C 快速反应能力4. D 快速点评能力5.基业长青之道是： 回答：正确1. A 学会设计2. B 学会微笑3. C 学会培训4. D 学会学习6.“空杯心态”属于控制过度的紧张方法中的： 回答：正确1. A 自我解脱法2. B 压力转换法3. C 心理诱导法4. D 生理舒缓法7.“那么明天将有谁站在成功的顶峰呢？我相信，大家会以实际行动做出回答。
”属于： 回答：错误1. A 终述收结2. B 呼应收结3. C 激励收结4. D 悬念收结8.表现职业庄重性的时候着装一定要选： 回答：正确1. A 深色的便装2. B 深色的西装3. C 浅色的套装4. D 黑色的西装9.能把语言的吸引作用发挥到极致的是： 回答：正确1. A 高音2. B 低音3. C 休止4. D 肢体10.“双手前伸，掌心向上”这种手势意在： 回答：正确1. A 指明2. B 致意3. C 拒绝4. D 沟通11.“掌心向前，双手上举”的手势表示： 回答：错误1. A 号召2. B 组合3. C 致意4. D 警示12.指人和指物，一般情况下尽可能的要： 回答：正确1. A 用手指指向目标2. B 用手掌指向目标3. C 五指并拢指向目标4. D 用手背指向目标13.适合讲领导力这样的课程的人是： 回答：正确1. A 非得有经验不可2. B 非得年轻不可3. C 非得有文凭不可4. D 非得有知识不可14.三泉公司培育新星的关键是: 回答：正确1. A 知识2. B 教导力3. C 号召力4. D 影响力15.不属于天泉公司三不原则的一项是： 回答：正确1. A 不创造效益不可以培训2. B 不经过培训不可以上岗3. C 不经过考试不可以晋级4. D 不培育新人不可以得到提升。
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PTT之二组织与教学能力训练
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单选题
1. 职业培训师要掌握的核心技法是：√
A承诺训练法
B案例教学法
C实物教学法
D讲授训练法
正确答案： D
2. 不属于案例教学法七个要领的一项是：√
A案例主题唯一性
B案例内容鲜活性
C激励引导及时性
D案例讲解引导性
正确答案： A
3. 下列说法不正确的一项是：√
A多媒体案例就是以视频为主，通过放的一个片子跟大家做分享。
B学习的过程是快乐的，所以很多人愿意学习。
C业绩有时候就不是资产而是负累。
D高人都是善于借力的。
正确答案： B
4. 孩子学习成长的起点是：×
A父母
B家庭
C游戏
D小伙伴
正确答案： C
5. 真正体验式教学游戏法则的使用成为体系是：√
A在第一次世界大战以前
B在第一次世界大战以后
C在第二次世界大战以前
D在第二次世界大战以后
正确答案： D
6. 体验式教学风靡全球，它最早是在军队中使用，来自：√
A纳粹集中营训练
B角斗士训练
C魔鬼训练
D斯巴达克训练
正确答案： D
7. 在用实操的教学法的时候对培训师的培养有一个前提的就是：√
A要选对事
B要选对人
C要选对方向
D要有口才
正确答案： B
8. 不属于学习四个阶段的一项是：√
A具体感知
B思考解析
C概念升华
D总结归纳
正确答案： D
9. 适合反思型学员的培训师应具有的风格是：√
A教练风格
B学院风格
C演艺风格
D教士风格
正确答案： D
10. 最有效的引导思路的提问是：×
A开放式提问
B特定式提问
C整体式提问
D封闭式提问
正确答案： D
11. 见行型学员适合的教学方法是：√
A游戏法
B演示法
C案例法
D实操法
正确答案： D
12. 对于气氛沉闷的课堂现状应该采取的办法是：√
A镇定自若，巧妙纠正
B找出根源、以静制动
C具体分析，主动引导
D问题研讨、插入活动
正确答案： D
13. 点评要考虑被评者的承受能力所以对新手要采取：√
A超越性点评
B宽容性点评
C挑剔性点评
D针对性点评
正确答案： B
14. 培训师要达到的第三种境界是：√
A身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通
B山一程，水一程，身向榆关那畔行，夜深千帐灯
C众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处
D夕阳芳草无情物，解用都为绝妙词
正确答案： D
15. 点评最难做到的就是：√
A超越性
B针对性
C综合性
D宽容性正确答案： A。