2020年企业信息管理师培训课件
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0.基础知识 1.信息化管理 2.信息系统开发 3.信息网络构建 4.信息系统维护 5.信息系统运作 6.信息资源开发利用
4
2.信息系统开发
• 2.1 系统总体规划 • 2.2 系统开发的组织管理 • 2.3 系统开发策略 • 2.4 业务流程重组 • 2.5 系统开发
5
2.信息系统开发
2.1 系统总体规划 2.2 系统开发的组织管理 2.3 系统开发策略 2.4 业务流程重组 2.5 系统开发
30
（3）人员的组织
• 开发过程所需要的人员 • 组织与协调工作可以通过一个项目领导小组来实现。
31
系统开发中的人员分类
• （1）用户 • （2）项目经理 • （3）质量经理 • （4）配置管理员 • （5）系统分析员 • （6）硬件网络设计员 • （7）数据库管理员 • （8）系统设计员 • （9）程序员 • （10）系统测试人员
23
（1）建立项目开发组织
•
项目组织决定了项目实施的成效，它是为一个明确的目标（系统开发）而存在并运行的。
•
设计项目组织机构时，要避免多头责任和多头报告的结构，要有明确的职责分工，使管理机构既
精简又有效。
24
LOREM IPSUM DOLOR
组织机构设计通常应涉及： • 责任和报告关系，即下级部门向哪个上级部门负责、汇报并取得指示； • 业务关系，各种业务的分配及其相互配合协调关系； • 人员配置，包括人数、专业、职称和受教育程度等。
任。
27
LOREM IPSUM DOLOR
•
一般来说可以根据项目经费的多少和系统有大小来确定相应的项目管理组，比如项目管理小组可
以有过程管理小组、项目支持小组、质量保证小组、系统工程小组、系统开发与测试小组、系统集
成与测试小组等。
28
在实际中应特别注意：
• （1）项目组长：也称为项目负责人。项目组长应是具有系统开发和管理知识的复合型人才，其管理 的水平和力度与系统开发的成败密切相关。
17
LOREM IPSUM DOLOR
• 2）适度规划原则：信息系统的规模要符合企业实际情况。 • 3）统一规划原则：是指从企业的生产经营战略目标出发，规划出企业信息系统的总体方案，制定分
期分阶段实施计划。
18
（3）总体方案的可行性分析
•
总体方案制定后，要对其进行可行性分析，论证开发新系统的必要性和可实现性、技术上的合理
• （2）系统集成：是对整个信息系统进行综合的过程，一般需要由专人或专门的小组来完成此项工作。
29
系统集成的几个方面
• 运行环境的集成：指不同的硬件设备、操作系统、数据库，以及其他系统软件的集成。 • 信息的集成：系统集成的核心和基础，系统建设的成败是“三分技术、七分管理、十二分数据”。 • 人和组织的集成：集成的核心是信息的集成，关键是人和组织的集成。
企业信息管理师职 业资格认证培训
LOREM IPSUM DOLOR
信息系统开发
LOREM IPSUM DOLOR
高级企业信息管理师
• 0.基础知识 • 1.信息化管理 • 2.信息系统开发 • 3.信息网络构建 • 4.信息系统维护 • 5.信息系统运作 • 6.信息资源开发利用
3
高级企业信息管理师
性、经济上的可行性等，对新系统提出建议。最终提出可行性报告，供项目审核部门讨论批准。
19
可行性论证会的参与人员
• （1）企业各部门的领导和主要业务人员； • （2）信息系统建设专家； • （3）计算机软硬件专业人员； • （4）企业管理方面的专家学者等。
20
2.信息系统开发
2.1 系统总体规划 2.2 系统开发的组织管理 2.3 系统开发策略 2.4 业务流程重组 2.5 系统开发
25
LOREM IPSUM DOLOR
• 设计项目组织时，可遵循以下原则： • （1）整体性原则 • （2）统一指挥和分工协作原则 • （3）集权与分权相结合的原则 • （4）均衡性原则
26
（2）项目管理组的构成
•
项目管理也是一项系统工程，需要有一个强有力的项目管理组来承担这些任务。
•
项目管理组的成员可以是专职的，也可以兼职的，但项目管理组的负责人最好应该由专职人员担
• （2）信息的一致性：一个信息系统应该向整个企业提供一致的信息服务。 • （3）组织机构和管理体制的变化：信息系统应具有较强的适应性，应尽可能地适应组织机构和管理
体制的改变。
16
（2）主持制定信息系统总体方案
此阶段应明确以下原则： 1）一把手原则：企业领导必须亲自抓项目的实施和运行。
• 首先要创造一种环境气氛，让企业人员认识到信息系统建设的重要性； • 其次，在信息化过程中，要起到主要作用，保证具体政策的落实； • 第三，要推进新的管理方法，对企业原有的业务流程和管理体制进行优化改革； • 最后，要对企业变革承担责任。
14
（1）确定信息系统的战略目标
•
信息系统总体规划的第一步，也是最关键的一步，就是根据企业发展战略，研究制定信息系统
的战略，将企业战略转化为信息系统的战略。
•
要实现上述转变，并没有一种放之四海皆准的方法。
15
一般应着重考虑以下问题：
• （1）各管理层次的需求：战略计划层、管理控制层、操作控制层的管理活动有着不同特点的信息需 求。
6
2.1 系统总体规划
•
开发建设企业信息系统，不可能没有总体规划。在没有总体规划的情况下，
各子系统独立实施，很难组成协调一致的大系统，协调成本过高。
7
企业信息化应采取的措施
• （1）掌握信息知识 • （2）开发信息源 • （3）提高信息使用能力 • （4）用信息技术武装企业 • （5）建立信息系统及信息管理机构
21
TowaTrhde twhideeDniinggitsaclopFeiromf information systems 信息系统在逐步扩展领域
Figure 1-11 22
2.2 系统开发的组织管理
• 高级信息师在此阶段的主要任务： • （1）建立项目开发组织 • （2）项目管理组的构成 • （3）人员的组织 • （4）系统开发项目管理
8
9
10
11
源自文库 12
系统开发应具备的条件
• （1）企业高层领导应重视和介入 • （2）企业业务人员要有积极性 • （3）企业要有一定的科学管理基础 • （4）要有一定的投资保证
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LOREM IPSUM DOLOR
• 高级信息师在此阶段的主要任务： • （1）确定信息系统的战略目标 • （2）主持制定信息系统的总体方案 • （3）总体方案的可行性分析
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2.信息系统开发
• 2.1 系统总体规划 • 2.2 系统开发的组织管理 • 2.3 系统开发策略 • 2.4 业务流程重组 • 2.5 系统开发
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2.信息系统开发
2.1 系统总体规划 2.2 系统开发的组织管理 2.3 系统开发策略 2.4 业务流程重组 2.5 系统开发
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（3）人员的组织
• 开发过程所需要的人员 • 组织与协调工作可以通过一个项目领导小组来实现。
31
系统开发中的人员分类
• （1）用户 • （2）项目经理 • （3）质量经理 • （4）配置管理员 • （5）系统分析员 • （6）硬件网络设计员 • （7）数据库管理员 • （8）系统设计员 • （9）程序员 • （10）系统测试人员
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（1）建立项目开发组织
•
项目组织决定了项目实施的成效，它是为一个明确的目标（系统开发）而存在并运行的。
•
设计项目组织机构时，要避免多头责任和多头报告的结构，要有明确的职责分工，使管理机构既
精简又有效。
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LOREM IPSUM DOLOR
组织机构设计通常应涉及： • 责任和报告关系，即下级部门向哪个上级部门负责、汇报并取得指示； • 业务关系，各种业务的分配及其相互配合协调关系； • 人员配置，包括人数、专业、职称和受教育程度等。
任。
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LOREM IPSUM DOLOR
•
一般来说可以根据项目经费的多少和系统有大小来确定相应的项目管理组，比如项目管理小组可
以有过程管理小组、项目支持小组、质量保证小组、系统工程小组、系统开发与测试小组、系统集
成与测试小组等。
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在实际中应特别注意：
• （1）项目组长：也称为项目负责人。项目组长应是具有系统开发和管理知识的复合型人才，其管理 的水平和力度与系统开发的成败密切相关。
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LOREM IPSUM DOLOR
• 2）适度规划原则：信息系统的规模要符合企业实际情况。 • 3）统一规划原则：是指从企业的生产经营战略目标出发，规划出企业信息系统的总体方案，制定分
期分阶段实施计划。
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（3）总体方案的可行性分析
•
总体方案制定后，要对其进行可行性分析，论证开发新系统的必要性和可实现性、技术上的合理
• （2）系统集成：是对整个信息系统进行综合的过程，一般需要由专人或专门的小组来完成此项工作。
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系统集成的几个方面
• 运行环境的集成：指不同的硬件设备、操作系统、数据库，以及其他系统软件的集成。 • 信息的集成：系统集成的核心和基础，系统建设的成败是“三分技术、七分管理、十二分数据”。 • 人和组织的集成：集成的核心是信息的集成，关键是人和组织的集成。
企业信息管理师职 业资格认证培训
LOREM IPSUM DOLOR
信息系统开发
LOREM IPSUM DOLOR
高级企业信息管理师
• 0.基础知识 • 1.信息化管理 • 2.信息系统开发 • 3.信息网络构建 • 4.信息系统维护 • 5.信息系统运作 • 6.信息资源开发利用
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高级企业信息管理师
性、经济上的可行性等，对新系统提出建议。最终提出可行性报告，供项目审核部门讨论批准。
19
可行性论证会的参与人员
• （1）企业各部门的领导和主要业务人员； • （2）信息系统建设专家； • （3）计算机软硬件专业人员； • （4）企业管理方面的专家学者等。
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2.信息系统开发
2.1 系统总体规划 2.2 系统开发的组织管理 2.3 系统开发策略 2.4 业务流程重组 2.5 系统开发
25
LOREM IPSUM DOLOR
• 设计项目组织时，可遵循以下原则： • （1）整体性原则 • （2）统一指挥和分工协作原则 • （3）集权与分权相结合的原则 • （4）均衡性原则
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（2）项目管理组的构成
•
项目管理也是一项系统工程，需要有一个强有力的项目管理组来承担这些任务。
•
项目管理组的成员可以是专职的，也可以兼职的，但项目管理组的负责人最好应该由专职人员担
• （2）信息的一致性：一个信息系统应该向整个企业提供一致的信息服务。 • （3）组织机构和管理体制的变化：信息系统应具有较强的适应性，应尽可能地适应组织机构和管理
体制的改变。
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（2）主持制定信息系统总体方案
此阶段应明确以下原则： 1）一把手原则：企业领导必须亲自抓项目的实施和运行。
• 首先要创造一种环境气氛，让企业人员认识到信息系统建设的重要性； • 其次，在信息化过程中，要起到主要作用，保证具体政策的落实； • 第三，要推进新的管理方法，对企业原有的业务流程和管理体制进行优化改革； • 最后，要对企业变革承担责任。
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（1）确定信息系统的战略目标
•
信息系统总体规划的第一步，也是最关键的一步，就是根据企业发展战略，研究制定信息系统
的战略，将企业战略转化为信息系统的战略。
•
要实现上述转变，并没有一种放之四海皆准的方法。
15
一般应着重考虑以下问题：
• （1）各管理层次的需求：战略计划层、管理控制层、操作控制层的管理活动有着不同特点的信息需 求。
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2.1 系统总体规划
•
开发建设企业信息系统，不可能没有总体规划。在没有总体规划的情况下，
各子系统独立实施，很难组成协调一致的大系统，协调成本过高。
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企业信息化应采取的措施
• （1）掌握信息知识 • （2）开发信息源 • （3）提高信息使用能力 • （4）用信息技术武装企业 • （5）建立信息系统及信息管理机构
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TowaTrhde twhideeDniinggitsaclopFeiromf information systems 信息系统在逐步扩展领域
Figure 1-11 22
2.2 系统开发的组织管理
• 高级信息师在此阶段的主要任务： • （1）建立项目开发组织 • （2）项目管理组的构成 • （3）人员的组织 • （4）系统开发项目管理
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源自文库 12
系统开发应具备的条件
• （1）企业高层领导应重视和介入 • （2）企业业务人员要有积极性 • （3）企业要有一定的科学管理基础 • （4）要有一定的投资保证
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LOREM IPSUM DOLOR
• 高级信息师在此阶段的主要任务： • （1）确定信息系统的战略目标 • （2）主持制定信息系统的总体方案 • （3）总体方案的可行性分析