24小时自助缴费终端系统建设技术规范书

24小时自助缴费终端建设

技术规范书

2014年10月

一、概述4

二、建设目标5

1）系统建设目标 (5)

2）营业厅建筑改造建议 (5)

三、系统设计原则9

(一)满足电业局对自助充值及自助缴费的总体要求 (9)

(二)先进性与实用性相结合原则 (9)

(三)系统开放性与安全性兼顾原则 (9)

1.系统功能可扩展 (9)

2.数据开放 (9)

3.应用接口可扩展 (9)

4.系统安全性 (10)

5.总体设计拓扑图 (10)

四、硬件设备11

(一)硬件设备基本要求 (11)

(二)所需硬件设备及基本技术参数 (11)

五、软件功能设计16

(一)技术路线 (16)

1.B/S构架技术 (16)

2.应用软件三层体系结构 (16)

3.开发平台 (17)

(二)软件功能 (17)

1.自助充值缴费程序流程图 (18)

2.自助缴费及充值软件 (19)

3.系统部分图片展示 (22)

4：智能电表用户_读卡中 (24)

六、实施方案27

(一)概述 (27)

(二)局方配合的工作.......................................................... 错误!未定义书签。

(三)实施步骤 (27)

一、概述

目前四川省电力公司所属各电业局正陆续开展户表更换智能IC卡电表的工作，电表上电费余额归零即自动停电的特性导致一天24小时内的任何时间都可能有用户需要对电表的IC充值，但是目前的营业厅、电超市、超市等有人值守的充值点全部无法满足24小时随到随充的要求。

例如：客户出差后晚上21点之后才回家，发现家中已经停电，需要立刻充值用电，目前的营业厅、电超市、普通超市代售点等有人值守的充值点全部已经休息，客户将整晚无法用电。此种情况虽然不会多，但确实是客观存在的，供电单位也必须提供一种手段以满足客户的这种需求。

供电业务自助营业厅是源于八十年代后期发展起来的自助银行模式，它充分利用现代电子设备和高科技手段为客户提供安全可靠的多功能自助服务。以无人值守、24小时全天候服务、所有业务的操作均由客户自助完成的应用为特点。与传统的营业厅相比，更具有广泛性和便利性, 使得其应用越来越多地受到青睐。

在供电业务自助营业厅部署智能电表IC卡自助充值及非智能电表用户自助缴费一体化ATM机，能完全满足客户24小时随到随充值的要求。

由于户表更换智能IC卡电表的工作不是一蹴而就，需要一个相当长的工期，因此智能电表用户和非智能电表用户也将长时间同时存在，为了最大程度满足客户需求，同时也为了尽可能丰富自助ATM机的功能，要求自助ATM机必须既能充值，也能缴纳电费，并且如果电业局上了辅助收费系统，更要求ATM机能够自动按照先清旧欠（辅助系统），后缴当月欠费（SG186），多余的进入预收帐户（SG186）的原则自动分配缴费金额。

二、建设目标

1）系统建设目标

●在供电业务自助营业厅部署智能电表IC卡自助充值及非智能电表用户

自助缴费一体化ATM机（以下简称一体化ATM机），满足客户24小时随

到随充值、隧到随缴的要求。

●实现客户通过一体化ATM机完成现金IC卡充值，并打印充值凭证

●实现客户通过一体化ATM机完成银联卡IC卡充值，并打印充值凭证

●实现客户通过一体化ATM机完成现金缴费（如果电业局已上辅助收费系

统，则自动按照先清辅助系统旧欠，后缴SG186当月欠费，多余的进入

SG186预收帐户的原则自动分配缴费金额），并打印缴费凭证

●实现客户通过一体化ATM机完成银联卡缴费（如果电业局已上辅助收费

系统，则自动按照先清辅助系统旧欠，后缴SG186当月欠费，多余的进

入SG186预收帐户的原则自动分配缴费金额），并打印缴费凭证

2）营业厅建筑改造建议

根据已实施电业局的实施情况，一个穿墙式ATM机的建筑改造费用大概在6万左右，改造由电力公司自行选择装修公司完成，数据及参考安装示意图如下：

ATM本机尺寸图：

ATM安装后尺寸图：

土建安装尺寸图：备注：

三、系统设计原则

(一) 满足电业局对自助充值及自助缴费的总体要求

即通过硬件和软件系统相结合，完成客户的自助充值（现金和银联卡）、自助缴费（现金和银联卡）功能。

(二) 先进性与实用性相结合原则

系统建设要求功能定位准确，使用方便，数据处理具备一致性和共享性，并可保护现有设备和数据资源，降低系统建设的投入，避免浪费。同时在系统开发过程中技术采用、系统平台的选择、技术架构、集成度等方面达到当前国内较高水平并具有一定先进性。

(三) 系统开放性与安全性兼顾原则

1.系统功能可扩展

在保证系统数据标准一致性和营销管理标准统一性前提下，通过系统的应用组合，有效地在不同应用对象上实现新功能。通过开放性的软件设计技术和开放的软件结构，满足不同应用对象对特定功能的要求，并实现新功能组件和系统的对接与应用共享。

2.数据开放

一体化ATM机系统本身会存储重要的缴费数据，该类数据对其他系统也具有相当的作用（如95598），因此，在保障数据安全前提下，系统必须对外开放数据。数据的开放性体现在两个方面，一是系统自身数据对外开放，对其它相关系统提供数据接口服务；二是通过数据接口取得其它开放系统的数据。

3.应用接口可扩展

在一个先进技术平台上构建的应用系统，具有应用的开放性。对外提供应用接口函数，以及引用其它系统接口函数，包括构建中间服务，都是应用开放性的具体体现。由于一体化ATM机系统涉及到多个专业系统，如95598、营销系统、银行收费等多个信息系统，因此，要求系统能够开放应用接口，从多个系统取得信息资源为管理和决策服务。