管理学 第六章 战略性计划
管理学教案——战略性计划与计划实施
第六章战略性计划与计划实施把战略性计划转化为战术性计划，既是中期与短期计划的制定过程，又是长期、中期与短期计划组织实施的过程。
战术性计划是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。
战略性计划是战术性计划的依据，战术性计划是在战略性计划的指导下制定的，是战略性计划的落实。
把战略性计划转化为战术性计划，要求计划在不同期间内和不同职能空间上协调一致，保证计划全面地且均衡地得以实施和完成。
全面地完成计划：指组织整体、组织内的各个部门要按一切主要指标完成计划，而不能有所偏废。
均衡地完成计划：指要根据时段的具体要求，做好各项工作，按年、季、月，甚至旬、周、日完成计划，以建立正常的活动秩序，保证组织稳步地发展。
战略性计划所确定的目标须在时间和空间两个维度上展开。
计划组织实施的方法有目标管理、滚动计划法和网络计划技术等第一节战略愿景和使命陈述远景和使命也可以称之为“可见的未来”，指的是企业对其前景所进行的广泛的、综合的和前瞻性的设想。
是用文字描绘的企业未来图景。
它使人们产生对未来图景的向往，从而使人们团结在这个伟大的理想之下共同奋斗。
远景和使命只描述对未来的期望，而不包括实现这些愿望的具体途径和方法。
远景和使命不一定实现，只要有50%到70%的把握就可以。
远景和使命的陈述包括两个部分：核心意识形态和远景展望。
核心意识形态由核心价值观和核心目标构成。
远景展望由10至30年可见的目标（宏伟的、大胆的、有难度的目标，简称BHAG）和生动逼真的描述构成。
价值观和经营理念超越单个领导人层次、单个产品层次、也不会随着管理理论的变化而变化。
一个完善的使命陈述应阐明企业的经营目的、用户、产品或服务、市场、宗旨及采用的基本技术。
一项使命陈述：对企业进行定义并表明企业的追求；内容要窄到足以排除某些风险；宽到足以使企业有创造性的增长；将本企业与其他企业相区别；可作为评价现时及将来活动的基准体系；叙述足够清楚，以便在组织内被广泛理解。
管理学原理之战略性计划
提高企业竞争力
通过战略性计划的变革，企业可 以优化资源配置，提高生产效率 ，增强自身竞争力。
实现企业愿景和目
标
战略性计划变革是企业实现长期 愿景和目标的关键步骤，有助于 推动企业持续发展。
战略性计划变革的阻力与克服
组织惯性
组织成员习惯于原有管理模式和流程，对变革产生抵触心理。
利益冲突
变革可能影响部分成员的利益，导致变革受阻。
全局性、长远性、指导性、抗争 性和风险性。
战略性计划的重要性
明确组织目标
战略性计划明确了组织的 长远目标和阶段性目标， 使组织成员明确自己的工
作方向和任务。
提高组织竞争力
通过战略性计划的制定和 实施，组织可以更好地适 应外部环境的变化，提高
自身的竞争。
01
02
03
04
05
指明发展方向
战略性计划为组织未来的 发展指明了方向，提供了
管理学原理之战略性计划
目录
• 战略性计划概述 • 企业外部环境分析 • 企业内部环境分析 • 战略性计划的选择与实施 • 战略性计划的变革与调整
01
战略性计划概述
定义与特点
定义
战略性计划是指组织为了适应未 来环境的变化，确保组织目标的 实现而制定的具有长远性、全局 性、指导性、抗争性的计划。
特点
反馈与调整
根据战略评估结果和内外部环 境变化，对战略进行调整，以 保证战略的有效性和适应性。
绩效管理
建立科学的绩效管理体系，对 战略实施效果进行量化评估和
管理，促进企业持续发展。
05
战略性计划的变革与调整
战略性计划变革的必要性
适应环境变化
随着市场、技术和社会环境的变 化，企业需要不断调整战略性计 划以适应外部环境。
管理学6战略性计划PPT课件
• 6.1 远景和使命陈述
核心价值观 core values
核心意
远景和
识形态 核心目标 core purpose
core ideology
使命陈
10～30年的宏伟、
Vi述sion &
Mission
远景展
Statement
望
envisioned future
大胆、有难度的目标
10b-tiog-,3h0a-iyreya, rs Aud( aBcHioAuGs g)oal
竞争对手的行动和能力
现行战略
对手现在是如何竞争的
竞争对手的反应
其对目前的地位满意度 其可能的行动或战略转变
其弱点何在 对何种行动最敏感
假设
关于自身和行业的
能力
实力与不足
竞争对手分析的基本框架
18
• 6.2.4 企业自身
• 企业自身研究要与竞争对手进行比较分析，常
用“价值链”（Value Chain）分析法。（P105
4.产品定位
为各细分市场确定可能的定位概念、产品定位选择
20
• 6.3 战略选择
• 6.3.1 基本战略姿态 1.总成本领先战略：是指企业在提供相同的产
品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均 水平或主要竞争对手水平的竞争战略。
2.差异化战略：是指直接强调企业与用户的关
系，通过向用户提供与众不同或别具一格的产 品或服务而向用户创造价值的竞争战略。
10
3.经济环境： 宏观经济环境 GDP和人均GDP 人均收入 基尼系数 人口及其发展趋势 微观经济环境 消费者的收入水平 就业程度 储蓄情况 消费偏好
11
4.技术环境：
周三多管理学 第六章 战略管理
波特的竞争战略模型
战略基础 成本 差别
全 市 部 场 范 围 局 部
成本领先战略
差别化战略
市场聚焦战略
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核心能力在企业内扩张的成长战略
1.一体化战略
a. 前向一体化：企业获得分销商或零售商的所有 权或加强对他们的控制。 b. 后向一体化：企业获得供应商的所有权或加强 对他们的控制。 c. 横向一体化：企业获得生产同类产品的竞争对 手的所有权或加强对他们的控制。
（5）供应商讨价还价能力研究
供应商讨价还价能力影响因素主要包括：
供应商行业集中化程度
生产要素替代品行业的发展状况 本企业是否某供应商的主要客户 拟购买生产要素是否本企业的主要投入资源 要素是否存在差异化或转移成本是否低
供应商前向一体化能力
企业自身
企业自身研究要与竞争对手进行比较分析，常用 “价值链”（Value Chain）分析法。
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战略管理过程（步骤）
①确定组织当前的宗旨，目标和战略。 ②分析环境 ③发现机会和威胁 ④分析组织的资源 ⑤识别优势和架势 · 与众不同的能力，决定为组织的竞争武器的独特技能和资源。 · 步骤5关键部分：理解组织的文化和力量及它们赋于管理当局人责任。 ⑥重新评价组织的宗旨和目标 SWOT把对组织的优势、劣势、机会和威胁的分析结合在一起以便发掘组 织可能发掘的细分市场。 ⑦制定战略。 ⑧实施战略。 ⑨评价结果（控制）。
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西安杨森制药有限公司： 忠实于科学，献身于健康 海尔： 海尔，真诚到永远 长虹股份有限公司： 长虹以产业报国、民族昌盛为己任
附：一级理念：企业的核心理念，是具有传播意义 的理念口号。这种理念口号表达的是企业的价值 观或企业经营宗旨的核心思想。通常也就是企业 的座右铭 二级理念：二级理念是一级理念在不同领域内的 深化和具体。但二级理念在每一个领域内仍然是 指导性的企业理念，从整个企业到了不同的范围 （生产范围、营销范围等） 三级理念：把企业的理念进一步具体化，使之成 为企业的行为准则。它表述了企业在每一个方面 应采取的行为和指导思想
管理基础 第六章 战略性计划
的、革命性的产业技术进步，也包括与企业生
产直接相关的新技术、新工艺、新材料的发明
情况、应用程度和发展趋势，还包括国家和社
会的科技体制、科技政策和科技水平。
二、行业环境分析
1.行业环境分析
①行业总体分析
各行在市场增长率、市场竞争、厂商的数量及
其相对规模、购买者的数量及其规模、生产工
同学们，大家好！
第六章 战略性计划
[ 教学内容 ] 战略性计划的概念和内容、战略环境 分析、战略类型、战略选择。 [教学目的]理解并熟练掌握战略性计划的概念、 核心价值观，掌握环境分析的内容和方法，掌握 各种战略类型，明确战略选择的内容和原则。
[重点]战略环境分析、战略类型、战略选择。
[难点]环境分析的内容和方法、战略选择。
三、战略计划的作用
1.制订战略计划可以对组织当前和长远发展的工 作环境、工作方向和工作能力有一个正确的认
识。全面了解自己的优势和劣势，机遇和挑战，
利用机会，扬长避短，求得生存和发展。
2.有了战略计划，就有了发展的总纲。有了奋斗 的目标，可以进行人力、物力、财力的优化配 置，统一全体员工的思想，调动员工的积极性 和创造性，实现组织目标。
一、一般环境分析
一般环境是组织活动所处的大环境，主要由政
治、经济、社会、技术等环境组成。
1.政治环境分析
政治环境泛指一个国家的社会制度，执政党的 性质，政府的方针、政策，以及国家制定的有 关法律、法规等。不同的国家有着不同的社会 制度，不同的社会制度对企业生产经营活动有
着不同的限制和要求。
构及地理分布、教育文化水平、信仰和价值观念、
第六章战略性计划
第六章战略性计划第六章战略性计划战略性计划：指应用于具体组织的，为组织未来较长时期（5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划战略性计划的主要内容：1：远景陈述和使命陈述 2：战略定位3：战略选择 4：通过制定一系列战术性计划将战略计划付诸实施第一节远景和使命陈述两个主要内容：1：核心意识形态2：远大的愿景一：核心价值观核心价值观：是组织持久和本质的原则，它是一般的指导性原则。
目光远大的公司的核心价值观不需要理性的或外在的理由，它们不随趋势和时尚的变化而变化二：核心目标企业存在的理由和目的，不是具体的目标或公司战略。
有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力。
三：BHAG目标四：生动逼真的描述第二节战略环境分析战略制定的原则：扬长避短、趋利弊害、满足顾客一：外部一般环境1：政治环境：一个国家的社会制度、执政党的性质、政府的方针、政策2：社会环境：居民的教育水平、文化水平、宗教信仰和风俗习惯3：经济环境：宏观环境，一个国家的人口数量及增长趋势，国民收入等微观环境,企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况等。
4：技术环境：a：国家对科技开发的投资和支持重点b：该领域技术发展动态和研究开发费用总额c：技术转移和技术商品化速度d：专利及保护情况5：自然环境：企业所处的地理位置和气候状况等。
二：行业环境1：行业竞争结构 2：行业内战略群分析（一）行业竞争结构分析1：行业内现有对手研究a：竞争对手基本情况研究 b：主要竞争对手研究c：主要竞争对手的发展动向研究2：入侵者研究影响行业进入的障碍因素主要有规模经济、产品差别化、转移成本、资本需求、在位优势、政府投资3：替代品生产商研究a：判断哪些产品是替代品b：判断哪些替代品可能对企业经营构成威胁4：买方讨价还价的能力研究5：供应商的讨价还价能力研究（二）行业内战略群分析1：行业战略群（战略集团）属于次行业战略群：某一行业内在某些战略特征方面相同或相似的公司集合行业战略群在竞争利润率方面的差异是由于“移动壁垒“的存在，与“进入壁垒”抵抗产业外的企业入侵的作用相似，“移动壁垒”阻止了产业内企业从一种战略群向另一战略群移动“移动壁垒”的高低决定行业内战略群间的竞争激烈程度四个因素：a：战略群间的市场相互依赖程度b：战略群所建立的产品差异性c：行业内战略群的数目及其相对规模d：各战略群间的差异程度或离散程度2：企业盈利率不仅取决于企业自身的实力而且取决于行业结构状况及企业所处的战略群状况a：行业特征 b：企业所处的战略群分布图c：企业在战略群中的地位3：在战略群分析时，可以绘制行业内战略群分布图三：竞争对手1：竞争对手研究的第一步——识别竞争对手a：可以克服进入壁垒，进入本行业的企业。
管理学战略性计划名词解释
管理学战略性计划名词解释1. 使命，就好比是一艘船航行的目的地！比如说一家公司，它的使命就是要明确自己存在是为了什么，要往哪里去。
就像苹果公司，它的使命就是通过创新的科技给人们带来极致的体验，这就是他们前进的方向啊！2. 愿景呢，就像是远方那闪闪发光的灯塔！比如阿里巴巴，它的愿景是让天下没有难做的生意，这就是他们努力要去实现的美好未来呀，是不是很让人憧憬呢？3. 目标，哎呀，这可太重要啦！就像你要去爬山，山顶就是你的目标呀！比如一个销售团队定下这个月要达成多少业绩，这就是他们具体的目标呢，有了目标才有动力嘛！4. 战略，这可是大计划呀！就如同将军指挥打仗的谋略。
像华为在5G 技术上的战略布局，那可真是高瞻远瞩啊，厉害吧！5. 政策，这就像是路上的交通规则一样呢！比如说公司规定上班不能迟到早退，这就是一项政策呀，是为了让一切更有序呢！6. 程序，你可以想象成做一件事的步骤哦！比如生产线上的操作流程，一步一步都不能乱呀，不然怎么能生产出好产品呢？7. 规则，这就像是不能触碰的红线呀！比如在学校不能作弊，在公司不能贪污，这都是必须遵守的规则呀，可不能乱来哦！8. 方案，就像是解决问题的钥匙呢！当遇到一个难题，制定出一个完美的方案去解决它，多棒呀！比如策划一场成功的营销活动，这就是个好方案的作用呀！9. 预算，这可是管钱的重要玩意儿呀！就像你出门旅游要规划好花多少钱一样。
一个项目的预算决定了能做多少事呢，不能乱花呀！10. 计划，这就是我们行动的指南呀！没有计划怎么行呢？就像你要装修房子，得有个详细的计划吧，不然怎么能装修出你想要的样子呢？我的观点结论：这些管理学战略性计划名词真的超级重要呀，它们就像是指引我们前进的各种工具，少了哪个都不行呢！我们一定要好好理解和运用它们呀！。
管理学-第六章-计划与计划工作
战略性计划：指应用于整体组织的，为组
织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体 目标和寻求组织在环境中的地位的计划
战术性计划：指规定总体目标如何实现的
细节的计划，其需要解决的是组织的具体 部门或职能在未来各个较短时期内的行动 方案
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具体性计划与指导性计划
具体性计划：具有明确的目标。制定了明确的
二、计划与决策
区别：两项工作需要解决的问题不同
决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择。
计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的 行动任务的具体安排，它详细规定了不同部门和成员在该 时期内从事的活动的具体内容和要求。
联系：
决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。
在实际工作中，决策与计划是相互渗透的。计划的编制过 程，既是决策的组织落实过程，也是对决策更为详细的检 查和修订过程。
一个有效的BHAG（Big Hairy Audacious Goal，宏伟、奇特、大胆的目标 ）具有强大的吸 引力，人们会不由自主地被它吸引，并全力以赴地 为之奋斗；它非常明确，能够使人受到鼓舞；它让 人一目了然，几乎无需任何解释。 1907年，43岁的亨利· 福特宣布：“要为老百姓 生产一种汽车……这种汽车价格低廉，所有收入不 丰的人都有能力拥有一辆，驾驶着它，和家人一起 享受在广阔天地里驰骋的快乐。”
• 若计划能得到最大的剩余，或计划能按照合理的代 价来实现目标，这样的计划就是有效率的。在衡量代价 时，不仅要考虑时间金钱等要素，还要衡量个人和集体 的满意程度。
第二节 计划的类型
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计划的类型（续）
长期计划和短期计划
长期计划：描述了组织在较长时期（通常为五年以上）
2024年专升本周三多管理学第6章：计划与计划工作
2、联系：（1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；（2）二者相互渗透，
不可分割。
三、计划的性质
6.1 计划的概念及其性质
1、计划工作为实现组织目标服务。（计划工作是对决策工作在时间和空间维度上
的进一步展开和细化）
2、计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础。
3、计划工作具有普遍性和秩序性。
2024 年 专 升 本 管 理 学（周三多）
（第六章 计划与计划工作）
第六章 计划与计划工作
6.1 计划的概念及其性质 6.2 计划的类型
6.3 计划编制过程
第六章 计划与计划工作
决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。计划通过将组织在一定时期内的 活动任务分解给组织的每个部门、环节和人，不仅为这些部门、环节和个人在 该时期的工作提供了具体依据，而且为决策目标的实现提供了保证。
6.2 计划的类型
四、明确性：具体性计划/指导性计划（单选，多选题） ➢具体性计划：具有明确的目标。（缺少灵活性）
➢指导性计划：只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权。
6.2 计划的类型
[例题.多选题]按照计划内容的明确性标准来划分，计划的类型分为（
A.业务计划
B.财务计划
C.人事计划
6.2 计划的类型
二、职能空间：业务计划/财务计划/人事计划（单选题） ➢业务计划：组织的主要计划，包括产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业 以及销售促进等。 ➢财务计划：研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行。 ➢人事计划：分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证。
6.2 计划的类型
6.3 计划编制的过程
④ 确定计划 的前提条件
《管理学》战略性计划与计划实施
2 竞争对手 ➢一般来说;竞争对手可以从以下的群体中辨识出 来： ①不在本行业但可以克服进入壁垒进入的企业 ②进入本行业可以产生明显的协同效应的企业 ③由其战略实施而自然进入本行业的企业 ④通过后向或前向一体化进入本行业的买方或供 方
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3 企业自身
企业基础设施
辅
人力资源管理
助
利润
活 动
技术开发
采购
内部 后勤
生产 作业
外部 后勤
市场营 服
销和销 售
务 利润
基本活动
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4 顾客目标市场
➢企业顾客研究的主要内容是：总体市场分析 市场细 分 目标市场定位和产品定位 可以用下图表示：
市场总量分析
市场细分
1.市场容量 分析 2.市场交易 便利程度分 析
3.确定细分 变量、细分 市场 4.细分结果 描述
同样;在企业的经营管理中;制定一项计划 或者某个草案的时候;如果你找准了目标; 那就不要犹豫;坚定目标;一气呵成;去做就 好了 不要朝三暮四;觉得这个好;那个也不 错;犹豫不决;更不要受到别人的尤其是竞 争对手的干扰
5 组织的主管机构和公众
➢公众通常是指所有实际上或潜在的关注 影 响一个组织达到其目标的政府部门 社会组 织及个人 组织与公众的关系直接或间接地 影响组织行为;组织必须努力和公众建立良 好的关系
一 组织与环境
1 一般环境 是指对某一特定社会中所有组织 都发生影响的环境因素;也称为宏观环境因素 如经济因素 政治因素 社会因素 技术因素 自 然因素等
2 具体环境 指的是与实现组织目标相关的那 部分环境
3 环境的不确定性 根据环境不确定性的程度; 我们可以把环境分为动态环境和稳态环境
二 组织环境分析
《管理学》 周三多 第六章 计划与计划工作
政策
• 政策：是处理各种问题的一般规定。是指明组织 的活动范围和方针、表明组织鼓励什么和限制什 么，以保证行动同目标一致的计划的一系列导向 性规定。
– 政策是用来指导决策的；
– 政策具有一定的灵活性，允许对某些事情作出酌情处
理的自由；否则，政策就可能成为规则了；
– 制定政策有助于授权； – 政策应保持稳定性和连续性，否则会使下级在决策中 导致短期行为。
计划的概念
名词意义上——用文字和指标等形式所表述的， 在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不 同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理 文件 动词意义上——为了实现决策所确定的目标，预 先进行的行动安排 无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容 都包括“5W1H”
– – – – – – What —— 做什么？目标与内容 Why —— 为什么做？原因 Who —— 谁去做？人员 Where —— 何地做？地点 When —— 何时做？时间 How —— 怎样做？方式、手段
计划编制过程
思考题
5
计划的概念及 其性质
计划的概念 计划与决策 计划的性质
计划的性质
1 2
计划工作为实现组织目标服务 是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等 管理活动的基础
计划工作要追求效率
计划的类型
计划编制过程
思考题
3 4
计划工作具有普遍和特殊性质
6
计划的概念及 其性质
计划的类型
计划的类型
计划的类型
3
计划的类型
计划编制过程
思考题
计划的概念及 其性质
计划的概念 计划与决策 计划的性质
计划与决策
区别：
决策是对组织活动方向、内容以及方式的选 择
管理学战略性计划名词解释
管理学战略性计划名词解释
嘿呀！管理学战略性计划，这可是个相当重要的概念呢！
首先呢，咱们得搞清楚啥叫战略性计划。
哎呀呀，简单来说，战略性计划就是为组织设定长期发展方向和目标的计划呀！它可不是那种短期的、小打小闹的安排，而是关乎组织未来几年甚至十几年的大布局呢！
比如说，一家企业想要在激烈的市场竞争中脱颖而出，就得有个清晰的战略性计划。
哇，这就像给企业指明了一条通往成功的大道呀！
战略性计划有好多特点哟！它具有长期性，哎呀呀，可不是只看眼前的一丁点儿时间，而是放眼未来好几年呢！还有全局性，哇，这意味着要考虑到组织的各个方面，从生产、销售到财务、人力资源，一个都不能少呀！
另外，战略性计划还具有指导性。
啥意思呢？就是给组织的各项活动提供一个总的指导方向，让大家知道该往哪儿使劲儿！比如说，企业决定未来要主打环保产品，那所有的研发、生产、营销都得围绕这个方向来，这就是战略性计划的指导性呀！
战略性计划的制定可不是一件轻松的事儿！哎呀呀，得进行深入的市场调研，了解行业的发展趋势、竞争对手的情况。
还得分析自身的优势和劣势，哇，这可需要下一番大功夫呢！
制定好战略性计划之后，执行也是个大挑战呀！需要各个部门齐心协力，朝着共同的目标前进。
要是有哪个部门掉链子，那可就麻烦啦！
总的来说，管理学战略性计划对于组织的发展那是至关重要呀！没有它，组织就像没头的苍蝇，到处乱撞。
有了它，就有了明确的方向和目标，大家一起努力，向着美好的未来冲冲冲！你说是不是这个理儿呢？。