论市场营销在当代的发展趋势
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论市场营销在当代的发展趋势
[摘要]:本文深入研究企业市场营销发展的新趋势,并以此为基础揭示了企业营销创新的驱动因素,进而提出了相关应对策略。
[关键词]:市场营销新趋势策略
随着网络经济,知识经济,技术经济的发展,以满足消费者需求为核心的新经济迅速发展呈现出全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化等重要趋势,为了适应瞬息万变的宏观市场环境,一场以“营销创新”为主题的新营销革命正悄然兴起。因此必须关注新经济时代营销领域可能发生的新趋势与新发展,坚持营销创新,才能够开创企业营销工作的新局面,使企业在激烈的市场竞争中立足于不败之地。
一、市场营销发展的新趋势
(一)“短期”营销理念向“可持续发展”营销理念的转变。传统市场营销理念往往以短期的“销售业绩”作为核心营销理念,只重视商品一时的畅销,不注重维护、创造企业的经营特色,浮躁和急功近利的特征明显。而在新经济市场条件下,企业市场营销的核心理念更强调可持续发展,表现在:营销目标的可持续发展和营销过程的可持续发展。以满足消费者需求为中心,注重培育和扩大长期客户群。以合作为中心,注重各类营销资源的整合和营销关系的培养。
(二)“局部”营销战略向“系统”营销战略的转变。在传统营销理念中并不存在整体营销战略的概念,因而大部分企业都没有明确的营销目标和长期的战略规划,而仅仅只重视局部利益,导致各种短期的、不规范的营销策略产生。而在以“可持续发展”为核心的现代营销理念影响下,企业通过营销战略的制订、营销战略与战术的协调以确保市场营销作用的充分发挥,从而导致了许多现代化的营销战略的产生。
(三)城乡二元化结构将逐步趋向于一元化方向发展。一是中国的城市化进程的加快,很多农村人将会移居城市。二是经济的发展再加上政府政策对农村的倾斜,经济的发展促使了收入的增加,政府对农村的补贴也会越来越多,农村的生活水平将会有很大的改善。三是农村外出务工人员的增多,价值观,人生观将和城里人没有大的差别。四是网络的普及。这一切的因素都促使中国社会由二元化结构向一元化结构方向发展。这将大大影响中国的营销环境和营销策略。
(四)“金字塔”式营销组织向“扁平化”营销组织的转变。以“可持续发展”为核心理念的现代市场营销要求企业尽可能的贴近消费者、贴近终端市场,因而扁平化的营销组织取代传统金字塔式的营销组织就成为大势所趋。
(五)营销平台技术的创新和应用逐渐实现网络化。随着网络营销逐渐的规模化发展,从事网络营销的推广公司也日渐增多,经验和实力也相继在实战之中得到提升,而随着更多企业公司的“触网”,对于其产品的宣传推广需求也使得营销市场随之进一步扩大,市场需求进一步增强。在这样的背景之下,各推广公司的竞争也将在新的一年中逐渐白热化,这对于营销规范化和成熟化也将是重要的推动。
(六)未来低碳下趋势下的企业竞争方式。在低碳经济的大背景下,企业必须加强营销创新,走低碳营销模式,实现企业的可持续发展。低碳是世界各国经济、社会发展的大趋势。全球金融危机进一步迫使全球经济增长方式进行重大调整,发达国家正在寻找新的替代产业,调整和提升产业结构,为新一轮经济增长周期奠定基础。而低碳产业正是各国甚为关注的重点。
二、市场营销发展新趋势的驱动因素
企业市场营销的营销理念、营销策略、营销组织等正随着外部环境激烈变化而不断变化,呈现出许多不同的发展趋势。通过研究,从理论上看,现代市场营销不断发展的驱动因素主要包含以下两点:
(一)外部驱动力:消费者偏好转换。消费者偏好是指在一定的时期、市场区域和市场环境下,受各种营销因素的影响和刺激,消费者对企业产品的某种属性所表现出来的优先购买的主观意愿或实际行动。
根据现代经济学对消费者偏好的研究进展表明:在产品销售过程中,营销过程与消费者之间是相互影响的。不同价值和不同兴趣的消费者会对企业的营销过程形成喜好和不满,进而对消费者的购买决定形成制约。因而为了从消费者处得到持续、必要的支持,企业的营销体系应该和消费者相互协作,识别价值和利害关系,努力不问断地、周到地考虑消费者的兴趣和需要,最终达到企业和消费者的长期共识和共同营销,实现企业市场营销的可持续发展。这正是现代市场营销逐步以“可持续发展”作为核心营销理念和“逆向”营销策略的根本由来。
(二)内部驱动力:企业制度创新。从微观上看,企业的市场营销过程需要依赖各种经济契约、营销观念、法制保障、操作规范等制度要素,因而,企业营销制度的演进与创新过程就是企业市场营销实现自我突破与完善的发展过程。实际上,营销制度创新不仅将观念创新、战略创新、技术创新和组织创新等创新活动制度化、规范化,而且还具有引导各种创新的功效,因而是企业市场营销目标实现的重要前提和保证。
实际上,消费者偏好和企业内部制度创新之间是相辅相成的,消费者偏好作为一种重要信息为企业市场营销提供各种可能的发展方向,而企业内部制度创新则通过在现有制度和消费者需求之间做出协调以一种降低交易成本的制度安排引导企业市场营销创新,保障营销创新的成果。
三、针对市场营销发展新趋势的应对策略
(一)将市场营销新趋势同企业管理制度相结合
将市场营销新趋势融入企业从研发开始的全流程管理是调整和适应新趋势的关键。只有通过建立与新趋势相匹配的组织管理制度,才能对新趋势的经济性、可控性、实施进度等进行全面的管理和评估。
(二)建立消费者偏好管理制度
一是信息管理策略。消费者偏好信息是企业实施营销创新活动的基础,充分及时、准确的消费者偏好信息对企业的市场预测和营销决策起着关键性的作用,它可以使营销人员增强营销创新工作的清晰度、准确度和超前度。
二是信息反馈策略。为了引导消费者偏好,企业应建立信息披露制度,通过各种渠道及时的向消费者及潜在客户提供企业全面、详尽和及时的产品、营销及服务介绍,以吸引更多的消费者。
参考文献:
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