《什么是五常法》PPT课件

上述四常，有助我们养成制定和遵守规章制度的习惯
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五常法标准
2.常整顿(Systematise)：各部门的贮存方法和 消除到处寻找东西现象。
2.1 ）典型活动 ：所有东西都有一个清楚的标签 （名）和位置（家） 。共享的物品都应有独立 的标识及存放地点。货办有编号也有家。啤机有 编号也有家。工鞋和工卡位置 。
主要目标S。
5.7）典型活动：组织架构和服务宗旨放在入口 当眼处。公司宗旨和架构须展示在当眼地点。
主要目标I。
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5.8）典型活动：编写和遵守员工《五常法手册》编
制五常法手册及定期会议。
主要目标Q。
5.9)典型活动:定期作五常法审核（最少每季一次）
定期五常法认证审核.逢单月份最后一个星期五定为 五常法日兼内部审核日.不合格牌（NC）的标签及运 用.
主要目标Q。
5.10)典型活动:百闻不如一见：优良的五常法环境及 KISS（+）保持简洁、舒适、安全及透明度高的学习 环境.
主要目标I。
+）KISS=Keep It Short and Simple=精简为
要
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2.2目标标准
(a) 安全(Safety)-将意外逐年减少，最终达 到零以外，确保工作安全。
主要目标：I。
I
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五常法标准
5.常自律(Self-discipline)：养成良好的习惯和有规律的
工作
5.1 ）典型活动：履行个人职责（包括优良工作环境、问责和 守时）。编订职员、员工守则及切实执行机制
主要目标Q。
5.2）典型活动：穿上安全衣/帽/手套/鞋/吊带/眼罩/耳塞等。 职员、员工的制服标准及仪容标准，执行膳食及清洁工友的 衣服标准。
1.1)典型活动:抛掉不需要东西或回仓(例如：一年
内没有用过) 、处理过期的文件、物料、样板做一 个[合用者自取箱]放抛掉的样办等 。 主要目标： I 。
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1.2 ）典型活动：环保回收、循环再用及减少用纸 (paperless)垃圾环保分类及循环再用 。
主要目标 ：P 。
1.3 ）典型活动：根据[需要]物品的低、中、高用 量分别存放 。文件、工具、仪器、物料、分类存 放。
主要目标 ：P。
1.9 ）“一是最好”运用之四、一站顾客服务 。接待 处工作指引及接听电话指引 。
主要目标 ：Q。
1.10 ）“一是最好”运用之一、物料或文件集中存放 (包括计算机Server档案) 。文件、文具、工具、样办、
货办、清洁、食物等均须分类存放 。 主要目标 ：P、●安全 。
造一个具有良好习惯的工作场所，持续地、自律地执行
2.4 ）典型活动 ：小册子、材料、工具等使用合适容 器整齐放置 。物品摆放以直线方式存放，以不防碍 取其它物品为准 。
主要目标：I 。
2.5 ）典型活动：存盘标准和控制总表（包括物品的 最高、低数量）。文件和物品的存盘总表及存盘期限 指引 。
主要目标 ：P。
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2.6）典型活动：先进先出的安排（物流和人流） 。物 料使用先进先出程序样办、货办的可用期限和使用次 序。人流的先进先出指引 。
地） 。电线出/汝位颜色标签电线贴墙，整理妥当 。
主要目标：S。
4.7 ）典型活动：节省能源方法(例如：空调合适温度指 针)。仪器及仪器功能标签空调度数为24度。
主要目标：P。
4.8 ）典型活动：信道、管道等的方向标识及颜色区分 地线及路标指引。电制有荧光之开关标记。
主要目标：S。
4.9 ）典型活动：颜色和视觉管理纸、文件、匣、名牌、 柜等。文件匣纸张、名牌等均以颜色区分，计算机磁盘 以颜色区分功能。
主要目标：Q。
2.7 ）典型活动：分区地线和地点（包括地点指引水 牌） 。办公室的名称和标识、工程部和技术部名称和 标识、颜色分区地线/地板 。
主要目标：S。
2.8 ）典型活动：整洁的通告板（有大标题、分区和 清除过期通告）。通告板有独立标题、编号、负责人 及定期更换指引 。
主要目标：I。
常清洁应该由整个组所有成员，上至总 经理，下至清洁工人，一起来完成。每 个人都应该清洁地方，并有每人负责清 洁、整理、检查的范围，其格言不仅是 【我不会使东西变葬】，而且是【我会 马上清理东西】。
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常规范(Standardise)
常规范重点维持透明度、视觉管理及园 林式厂房，包括利用创意和【全面视觉 管理法】，从而获得和坚持规范化的条 件，提高办事效率。
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1.2目标
(a) 对内可方便员工工作、确保工作环境安全 整洁(Safety)。
(b) 增加员工之间的合作精神，对外可以确保 有优良品质(Quality)。
(c) 因员工工作效率提高，而减低故障及降低 成本和保持质量的有效度(Productivity)。
(d) 园 林 设 计 及 透 明 度 ， 以 建 立 优 美 形 象 (Image)。
什么是五常法
1、五常法就是5s
2 、 5-S源于五个日本字 （Seiri.Seiton.Seiso.Seiketsu.Shitsuke),全 是S字头，故称5- S。
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什么是五常法
3、 5-S对照表
日文 原义 中文 例子
Seiri
整理
常组织 抛掉不需要的东西或回仓
Seiton 整顿 常整顿 所有的东西都有名和家
主要目标：P 。
1.4 ）典型活动：私人物品减至最低（一是最好） 和集中存放 。私人物品须集中存放（如水杯、伞、 鞋、衣服），以单一为主；个人保密物品存量约占 工作间少于十分之一，有独立的上锁柜。
.Fra Baidu bibliotek
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1.5 ）典型活动：处理肮脏、泄漏和损坏情况及解决其 成因 。问题牌[P]PROBLEM的机制及运用。
璃门、窗及视野）。除个人物品外，储物柜尽量以玻 璃为主，其余以层架为主。
主要目标：I。
4.2 ）典型活动：现场直线及直角式的布置（增加空间 和减少碰撞）。各办公室和生产线的布置以直线直角 为主。
主要目标：I。
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4.3 ）典型活动：“紧急出口“标识和走火逃生指引。
各分区都有张贴防火路线图。定期防火演习，所有职员 很员工均需识别警报系统声音。
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2.建立标准
本公司依据五常法的理念，按安全、品 质、效率及形象四大元素，并应用五常 法协会所提供的50点审核标准（2.2）， 由委员会共同订立公司的五常法标准， 并附以实例照片及标准，再利用定期的 全体员工的内审、五常法协会审核确保 环境不断改善，以运致五常法之理想文 化。
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2.1五常法理念
(b) 质素 (Quality)-确保达到优质的生产质素成 果，以客户问卷及焦点小组的反馈为量度工具。
(c) 效率(Productivity)-因员工工作效率提高， 而减低故障及降低成本和保持质量的有效度， 以达到收支平衡。
(d) 形象（Image）-园林设计及透明度，以建 立优美形象，从客户问卷及焦点小组的反馈来 量度。
Seiso
清扫
常清洁 清洁责任的划分及认同
Seiketsu 清洁 常规范 储存的透明度和防止出错方法
Shitsuke 素养 常自律 履行个人职责
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1.使命及目标
1.1使命
以执行及灌输五常法培训为目标，以使 员工达到常组织、常整顿、常清洁、常 规范及常自律，藉以改善安全、品质、 效率及形象，令到所有客户对我司有良 好的评价，从而提高公司形象增加实际 效益。
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常自律(Self-discipline)
创造一个具有良好习惯的工作场所，持 续地、自律地执行上述四常，有助我们 养成制定和遵守规章制度的习惯。
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五常法标准
L 安全 S 11 l 品质 Q 12 l 效率 P 13 l 形象 I 14 五常总数=50
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五常法标准
1.常组织(Structurise)：用来进行分层管理 和问题处理
常组织(Structurise) 抛掉不需要的物品或回仓，并将保存的
物品分层管理，要点在集中存放及尽量 减低存量，“一是最好”之运用。
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常整顿(Systematise)
常整顿是研究提高效率方面的学科，先 要决定物品的【名】及【家】，旨在用 最短时间可以取得或放好物品
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常清洁(Sanitise)
主要目标：I。
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4.13）典型活动：“小孩也能做得到”的防止出错方 法（例如：用不同大小的喉管来避免出错）所有员工 活动的地方/物品均需以图标/照片显示。
主要目标：Q。
4.14）典型活动：园林式的环境（花园式办公室/商场/ 工厂）。每个分区都有设置绿色植物及注意空气流通。
主要目标：I。
4.15）典型活动：设置五常法博物馆（包括改善前后对 比的相片）。定期展示五常法活动的记录（如照片、 录像及审核记录）及培训记录。
主要目标：S。
3.4 ）典型活动：制定清洁检查表和纠正小问题 。有清 洁检查记录和有关的跟进。
主要目标：Q。
3.5 ）典型活动：地面和整体环境保持光洁和明亮。地面光 洁度以能反光为标准。
主要目标：I。
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五常法标准
4.常规范(Standardise)：视觉、安全管理和5S标准化。
4.1 ）典型活动：透明度（例如：能够一眼看透的玻
主要目标S。
5.3）典型活动：良好的服务态度和沟通训练（包括电话礼 貌）。接待处工作培训指引。
主要目标Q。
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5.5）典型活动：今天的事今天做（例如：完成 每日工作清单1.6）完成每天工作计划清单（例： 每天生产及检讨）下半前检查每天工作清单。
主要目标P。
5.6）典型活动：处理紧急情况（例如：走火警、 急救）的训练。定期防火演习。急救箱及急救 员标签。定期检查急救用品及消防设备。
高层人员 。职员及员工守则和清洁分区负责人的职位 。 主要目标：I。
3.2 ）典型活动：使清洁和检查容易（例如铺地砖和
离地150mm） 。所有员工下班前将椅子摆好物品尽量离 地15CM或以上下班后桌面/柜面除有特别标识外，不放 任何物品。 主要目标：S。
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3.3 ）典型活动：清扫那些较少注意到的隐蔽地方（例如： 风槽顶）。注意清洁转角及有门/盖的隐蔽地方清洁地方 时应设有干/湿地拖各一个。
主要目标：S。
4.4 ）典型活动：“危险”牌、警告灯、灭火器及其它 安全设施。灭火器的功能标签，紧急出口牌及所有出入 口的标识。
主要目标：S。
4.5 ）典型活动：现场工作指引和“已检查合格”的标 签 。审核为优良情况的G牌，消防/供电/楼宇的专业检 查证书。
主要目标：Q。
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4.6 ）典型活动：电制功能标签和电线的整理（包括离
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3.推动及执行
3.1建立五常法管理系统
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3.1.1执行策略
全员参与、目视管理、持续改善、交流 分享。
主要目标：I。
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4.10 ） ）典型活动：在平面图和现场上加上五 常法和工作责任标签。五常法分区地图及负责人。
主要目标：Q。
4.11 ）典型活动：防止噪音、震动和危险情况 及解决其成因。定期检查及维修仪器设备。
主要目标：P。
4.12 ）典型活动：清晰的部门/办公室的标志、名 牌和工作证、清晰的工作证、活动室的标识
主要目标 ：S。
1.6）典型活动：“一是最好”运用之一、一天工作计 划表和排序。安排每天工作时间表、每天工作清单 。
主要目标 ：P。
1.7）典型活动：“一是最好”运用之二、一套工具/ 文具/一页表格 。每人拥有一套文具、每天所需的一套 生产工具及一页纸的通告。
主要目标 ：P
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1.8 ）“一是最好”运用之三、一小时会议（精简发 言）。一个会议用最短时间、讨论不同功能 。
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2.9 ）典型活动：明确易懂的通告（包括分类、清晰标 题和除下日期） 。每份通告有标题、编号及定期更换 。
主要目标：Q。
2.10 ）典型活动：30秒种内可取出和放回文件及物品 。 文件匣以颜色区分、有清晰标签及借用标记。
主要目标：P。
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五常法标准
3.常清洁(Sanitise)：清洁检查和清洁度。 3.1 ）典型活动：个人清洁责任的划分及认同（包括
主要目标：P。
2.2 ）典型活动 ：每个分区位子（家）有负责人 标签 。每个分区都有负责人标识，每个同事都 有负责的地区 。
主要目标：Q。
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2.3 ）典型活动 ：清除不必要的门、盖和锁(并加上 锁匙记录及存盘) 。非保密之物品以层架为主。全公 司要上锁的门或柜应低于百分之十。
主要目标 ：P 。