物业管理相关法律法规知识宣传单

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物业管理包括的事项

一、物业管理事项一般包括下列内容：

(一)物业共用部位的维护和管理；

(二)物业共用设施设备的运行、维修和管理；

(三)物业管理区域内公共环境卫生和绿化管理；

(四)协助相关管理部门做好安全、消防、交通等工作；

(五)物业装饰装修管理服务；

(六)物业档案资料的管理；

(七)其他管理事项。

物业服务企业享有的权利

二、物业服务企业享有下列权利：

(一)依照物业服务合同和管理制度对物业实行管理；

(二)依照物业服务合同的约定收取物业服务费用；

(三)可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人；

(四)法律、法规规定和物业服务合同约定的其他权利。

物业费用的收取

三、物业费用收取

(一)物业服务企业不得以部分业主拖欠物业服务费等为由，减少物业服务内容或者降低物业服务质量和标准。

(二)业主应当根据物业服务合同的约定，足额交纳物业服务费，不得以物业空置、存在开发遗留问题或者无需接受相关物业服务等为由拒付物业服务费。

物业管理区域内禁止的行为

四、物业管理区域内禁止下列行为：

(一)损坏或改变房屋承重结构、主体结构和房屋外貌；

(二)改变按照规划建设的私有建筑、公共建筑和共用设施设备的性质和用途；

(三)擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地；

(四)占用、损坏或者擅自移动物业的共用部位和共用设施设备；

(五)违章搭建；

(六)擅自设置摊点、集贸市场和店外经营；

(七)随意倾倒垃圾、杂物，侵占和毁坏绿地；

(八)擅自在建筑物屋顶、外墙面上安装、放置、悬挂、张贴物品或者涂写、刻画；

(九)擅自在城市中的住宅小区内饲养畜禽；

(十)违反有关规定存放易燃、易爆、剧毒物品，排放有毒有害气体和废弃物，发出超过规定标准的噪音；

(十一)利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动；

(十二)法律、法规和管理规约禁止的其他行为。