电话约访话术

主顾开拓电话约访

陌生人

业：您好！您是XX先生吗？请问您现在方便听电话吗？

客：方便，你哪位？

业：我是平安保险公司客户服务部的，被委托在这个片区做保险宣传工作，为了提高全民保险意识，有些免费的资料送给您宣传和参考。

客：不需要

业：这些都是免费的宣传资料，送给您的，对您来讲没有任何损失，多了解一些知识对您来说也是有帮助的，对吗？

客：好的

业：我派人送过去，您的地址是？

客：你是怎么知道我的号码的？

业：其实这个并不重要，重要的是对您有没有帮助，需不需要！

转介绍（客户不愿意说出是自己介绍的）

业：您好！您是XX先生吗？请问您现在方便听电话吗？

客：方便，你哪位？

业：我是平安保险公司的，在一次朋友聚会中，我朋友提到您说您为人很好，所以我向他要了你的电话号码，

客：哪个朋友？

业：其实这个并不重要，您是他的朋友，所以我也希望我们能成为朋友，你一般什么时间方便呢？我们见见面认识一下。

朋友转介绍：

业：XX先生，您好！现在方便听电话吗？请问您是XX的朋友吗？

客：是的，什么事？

业：我是平安保险公司的，您的朋友最近在我公司投保一份人寿保险，正好公司最近有举行活动，凡是平安的客户均可提供三个名单进行免费抽奖，非常恭喜您被抽中，您看什么时候方便我把礼品给您送过去。

客：什么礼物？

业：有关健康和运动方面的，非常好，到时候送过来你就知道啦！

客：你帮我交给XX朋友就可以啦！

业：不好意思！我们公司有规定必须要您本人签名确认的，不会耽误你多少时间，几分钟就可以了，你看是明天上午还是下午比较方便呢？

创说会约访话术：

业：您好！您是XX先生吗？请问您现在方便听电话吗？

我是中国平安经营公司人力资源部的，我公司现在正在招聘一批职位，虚位以待，招聘对象为目前中高层企业管理人士，这些职位的待遇底薪6—10万不等，不知您是否有兴趣过来了解一下？

产说会电话约访话术

邀约熟人（亲戚及朋友）版：

业：您好！我是XX, 请问现在听电话方便吗？

客：方便，请讲吧！

业：有些日子没有联系了，挺想你的，最近忙吗？

客：还好…...

业：明天有没有什么安排？

客：有事吗？

业：最近公司培训比较多，周末都难得休息，一直想约你出来逛逛街、吃顿饭（喝杯茶、吃顿饭），都没有合适的时间，正好明天星期天我比较闲，我们见见面好吗？

（客：我有安排了，业：这么不巧，那下周周末怎么样？）

客：好呀。

业：这样吧，明天下午2:00我们公司有一个亲友联谊活动，你先陪我一起去参加一下，活动结束后我们一起去逛街吃饭……

客：在哪里？

业：很近的，天堂围隔壁

客：那好吧。

业：我1:30到你楼下接你，我们不见不散。

邀约准客户（之前有进行过销售面谈的，有一定的保险意识）

业：XX先生，您好！我是平安保险公司的XXX。

客：你好。

业：请问您现在讲电话方便吗？

客：什么事？请讲吧！

业：您明天下午有时间吗？

客：我已经安排好了。（有事吗？）

业：是这样的，明天下午我们公司有一个年中答谢客户的联谊会，现场有非常精彩的家庭理财知识讲座，还有抽奖、座谈等互动活动，内容很丰富，名额有限、机会难得。我觉得您是在我所有认识的人中最有远见、最能接受新鲜事物的，第一个就想到要邀请您参加，所以已经帮您报了名。

（客：真的没时间

业：公司已经为您准备好了门票、礼品，您要是不去我很为难的。

客：下次吧！

业：那太可惜了，下次有机会我一定先安排您。）

客：在哪里？

业：很近的，天堂围隔壁

客：那好吧。

业：我明天下午1:30过去接您，

邀约老客户版

业：XX先生，您好！我是平安保险公司的XXX。

客：你好。

业：请问您现在讲电话方便吗？

客：什么事？请讲吧！

业：是这样的，为感谢广大客户一直以来对我公司的支持和信任，特在明天下午举行一场大型的年中答谢客户的联谊会，现场有非常精彩的家庭理财知识讲座，还有抽奖、座谈等互动活动，在我的一百多位客户中，您是最荣幸被公司抽中的一位，机会非常难得，所以请您一定要安排好时间。客：明天再说吧！

业：公司已经为您准备好了门票、礼品，您要是不去我很为难的。

客：那好吧！

业：我明天下午1:30过去接您。