商务英语教学体会

问题 ， 问题和解决问题的能力。在课 堂上少 谈抽象 的东西 ， 分析 多谈实在 子清晰明了， 目的是符合礼仪地 把事情说清楚。又比如 ， 合同协议 ， 其要求
的 ， 实 的东 西 。 现 是 用词 、 句 必 须 准 确 ， 要 让人 产 生误 解 。 因 为 这 些 特 点 ， 务 的 往 来 文 造 不 商 使 学 生 把 理论 和 实际 联 系 起 来 的一 个 有 效 的 手 段 是 案 例 的 分 析 ， 它也 本都有一些格式化的趋向。很 多句型在不同的文本里面可 以反复地 利用。
要掌握最新 的商务理念并拥有 商务方面 的经 验。在课堂 上讲授 的商务知
商务英语是一 门二元的 学科 ， 了商务的教 学 ， 除 另一重 点是英 语的的商务管理 的理念 ， 不是陈 旧的理论。不 学。商务英语从 总体上说文体比较规范 ， 而 如商务函 电， 常都是 就事论事 ， 通 其 语 句 但要使学生学 习商务的知识 ， 还必须培 养他们实 际的能 力， 锻炼他 们发现 以解 决 问题 为 目的 ， 行 文 有 比较 固定 的 风 格 和 格 式 ： 气 礼 貌 而直 接 。
还 需 要 有 国 际 交往 的能 力 。 商务 英 语 这 门学 科 就 是 为 了 迎 合 这 种 需 求 ， 是 部 分 的时 候 ， 向 学 生介 绍 了 谷 歌 公 司 的 文 化 。 该 公 司 尊 重 人 才 。 作 制 我 工
一
门实用性很强的学科。
度极有弹性 ， 工程师可以把 ２ ％ 的时间用在 自己挑选的项 目上， ０ 这种公 司
兰馆 、 世贸 中心 协会馆 建立赞助合作关系 ， 成为百年世博史上 ， 第～ 家由全 定 的 商 务环 境 中它 是 “ 标 ” 意 思 。再 如 ，ｎｏｓ 个 单 词 。 普 通 英 语 投 的 ｅ ｄｒ ｅ这 在
球 各 地 分 公 司 同 时赞 助 多个 世 博 馆 的企 业 。 这 种 创 新 凸显 了 海 尔 在 全 球 中是“ 支持” 的意思 ， 但在商业环境里面 它是“ 背书” 的意思。除了这一类单
商务英语 涉及商务活动的各个领 域 ， 知识 紧跟时代 的脉搏 ， 养学 生 的文化使每个员工都可 以极大的发挥主观能动 性。实践 证明 ， 培 这种联系实 多元化的眼光， 跨文化交际的技能 ， 目标 是要培养 懂得用英 语进行 交流 的 际例子的教学方法可 以使课堂保持很活跃 ， 学生很愿意表达 自己的看法。 商务人才。正 因为商务英语的这种特点 ， 这门课程在学校 受到 很多学生的 除 了 老 师 讲授 之 外 ， 用 布 置课 题 的方 法 去 激 发 学 生 的 主 动 性 也 非 常 利 欢迎。除了商务英语专业以外 ， 很多学 生把它作 为第二 专业或辅修 专业。 的 重 要 。例 如 ， 学 习市 场 营 销 的 时候 ， 要 求 学 生 选 择 一 问 外 国 公 司 （ 在 我 选 由于学生 的英语基础有所不同 ． 也通常不具备商业 的经验 。这决定 了在 教 择外国公司是 因为我希望学生能 利用这一机会 使用英 文的网站 Ｊ 分析 其 ， 学上商务英语和普通英语有不同的特点。在讲授课程 的时候 ， 师要 抓两 ４ ｓｐｏｕｔｐｉ ，ｌｃ ，ｒｍ ｔｎ 营销组合。为 了完成课题 ， 生需要通 老 Ｐ （ｒｄ ｃ，ｒｅ ｐａｅ ｐｏ ｏｉ ） ｃ ｏ 学 方面 的 问题 ， 是传 授 商 务 知 识 ， 是提 高 学 生 的 英语 技 能 。 一 二 过网络等渠道搜集资料 ， 整理 归纳 。 作出分析 ． 然后在课 堂上进 行汇报 。 讨
对提高学 习兴趣， 拓广眼界很有帮助。例如 ， 在学 习市场营销 的时候 ， 的 我
学 习商务英语 ， 从某种意义上说 ， 比普通英语难 ， 因为他 有很多的专 门
课 程 重 点 不 是 一些 理 论 性 的 东 西 。 让 学 生 记 住 市 场 的 定 义 对 于 以 后 在 现 词汇 ， 学生必须理解这些词 汇的意思 以后 才能够 准确 的运用它们。但是从
各地的本土化 实力， 也借 助世 博平 台向世界展 示 了海 尔全 球化 战略的成 词以外 ， 还有另外一类单词是只会出现在 商务的情景里。例如 ，／ （ ｔｒ ＬＣ １ｔ ｅｅ 果， 同时 也 把世 界 多元 文 化 和 消 费 理 念 带 入 世 博 。 海 尔 也 在 这 次 盛 会 上 充 ｏ ｃ ｄ ） ｆ ｒ ｉ 表示“ 用证” Ｆ Ｂ ｆ ｅ ｎ ｏｒ ） ｅｔ 信 ，Ｏ （ ｅ ａ 表示“ ｒ ｏｂ ｄ 离岸价格” 等等。学 习 。
分 展 示 他 的产 品策 略 ， 设 绿 色 智 能 生 活 展 区 ， 示 能 自动 检 测 食 物 储 备 者如果具有一定商业知识和经历 ， 开 展 将会非常地有利于 其记忆 这些单词。因 的 冰 箱 ， 扫描 衣 物 材 质 、 涤 剂 和 水 质 并 智 能 计 算 洗 涤 时 间 的 节 能 洗 衣 为中文和英文的意思可 以马上地在脑 海里建立联系 ， 可 洗 不需要在 中间增 加一 机 。 控制 家 电 、 灯 和 窗 帘 的 电 视 等 ５ 能 电 ０多 款 家 电 。这 一 栩 栩 如 生 。 实 个 概 念 理 解 的过 程 。但 是 ， 部 分 的 在 校 学 生 都 缺 乏 商 务 的 经 历 。 以 在 实 大 所 在 在 的例 子 把 现 实 的 世 界 和 课 堂 联 系 了 起 来 ， 发 学 生 思 考 ， 学 生 感 受 课 堂 上 ， 激 让 对于 一 些 专 门的 术 语 进行 解 释 也 是 必 需 的 。 到他 们 正 在 学 的 东 西 是 真 的 可 以 派 上 用 场 的 。在 课 堂 上 谈 论 的 正 是 现 代 实在 的 。 除 了在 理 论 上 进 行 解 释 ， 了 帮 助 学 生 更 好 地 理 解 ， 师 可 以 在 课 堂 为 老 公 司里 营 销 部 门 所要 考 虑 的 问题 。 通 过 这 种 途 径 ， 生 掌 握 到 的知 识 才 是 上 设计 虚拟 的情 景 ， 学 生 提 供 一 些 实 践 的 机 会 。 例 如 ， 学 习 外 贸 实 务 学 为 在 的 时候 ， 了使 学 生 记 住一 些 物 流 方 面 的 术 语 ， 让 学 生 填 写 一 些 进 出 口 为 我 商务英语涉及 面非 常广 ， 除了市场 营销 ， 要学 习其他 很 多的 内容。 方 面 的单 据 。 比 如 ，海 运 提 单 》 在 填 过 此 单 据 以 后 ， 生 不 仅 熟 悉 了整 还 《 。 学 比如 ， 司 文化 ， 织 结 构 ， 力 资 源 ， 业 伦 理 ， 际 贸 易 ， 等 。 案 例 的 个 操 作 流 程 ， 且 对 于 一 些 单 词 也 会 有 了 比 较 深 刻 的 印 象 。例 如 ，ｈｐｅ 公 组 人 商 国 等 而 ｓｉｐｒ 分析和情景的构建 ， 基本上可 以运用于 每一个部分 的教学。例如 ， 在讲到 表 示 “ 托运 人 ” ｃｎｉｎｅ表 示 “ 货 人 ”ｂ ａｅ 表 示 “ 下 转 第 １３页 ） ，ｏ ｓ ｅ ｇ 收 ，ｅｒｒ （ １ １ ０ ０ ／ ０１ １ ４２ １
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商 务 英 语 教 学 体 会
◆ 谭 文杰
（ 吉林大学珠海学院 外语中心 ）
【 摘要】在 商务英语的学习中， 堂设计的 目标是要培养 “ 课 复合 型” 人才 ， 不仅精通英语 ， 而且 深谙商务运作 的各个领域 。要 达成这一 目
标， 既需要借鉴普通英语的学习方法， 也要兼顾商务英语这 门学科 实用性的这一特点 。在课 堂上 ， 通过情景构建 ， 案例 分析 ， 动手 实践 等 方法， 商务知识的学 习和英语 的学习融合在一起 ， 力拉近学生和现 实商务世界 的距 离， 而使 学生商务的能力和语言的能力都获得 把 竭 从
提 高。
【 关键 词 】商务 英语
案 例 分析
商务 术 语
多元 化
中 国 在经 济 全 球 化 的进 程 中扮 演 着 重 要 的 角 色 ， 国 巨大 的市 场 吸 引 商 业 伦理 的 时候 ， 给 学 生 介 绍 了 一 些 受 人 尊 敬 的公 司 的做 法 。介 绍 了 硅 中 我
史上任何时代都更加的开放 ， 活跃 ， 也更 加的竞争 激烈。现在企 业的眼 光 常注 重 多 元 化 ， 同肤 色 的律 师 、 开 同 性 恋 身份 的律 师 在 这 里 共 事 ． 公 不 公 该 放在包括 中国市场在内的全球 市场 ， 多企 业不仅要 求员工 有专业技 能， 司还 修 改 了 医疗 保 险 ， 变 性 员 工提 供 额 外 的 福 利 。 在 学 习企 业 文 化 这 一 很 向
如何 利 用世 博 这 一 良机 去推 广 它 的全 球 化 战 略 。在 中 国 世博 会 上 ， 岛 海 经常用到， 青 但是在商务的环境中具 有特 定的意思 ， ｔ ｄｒ 如 ｅ ｅ 这个单词 ， 普 ｎ 在 尔 、 国海 尔 、 洲 海 尔 、 洲 海 尔 ， 后 与 山东 馆 、 国馆 、 大 利馆 、 西 通 英语 中 ， 动 词 时 ， 思是 “ 供 ”， 美 欧 澳 先 美 意 新 作 意 提 作形 容词 时 ， 思 是 “ 柔 。 是 在特 意 温 但
一
、
商 务 知 识的 学 习
论 。通 过 这 种 方 式 。 生 既 锻 炼 了 自 主 学 习 ． 对 营 销 行 为 有 了 深 刻 的 学 也
二 、 语 的 学 习 英
商 务 英 语这 门课 程 对 于 老 师 的 要 求 也 比 较 高 。 为 了 使 课 堂 不 会 变成 印 象 。 单 纯 讲 授 英语 的课 堂 ， 师 最 好 是 复 合 型 人 才 ， 师 既需 要 精 通 英 语 也 需 老 老
大 量 的 国 际知 名 企 业来 投 资 。 另 ～ 方 面 ， 过 ３ 经 Ｏ多 年 的 改 革 开 放 ， 国 有 谷 巨 头思 科 系统 公 司 对 员 工 家 庭 的 关 怀 ， 公 司 建 立 儿 童 看 护 中 心 ， 总 中 该 在 不 少 的企 业 已发 展 成 为 跨 国 公 司 。 海 外 市 场 提 供 产 品 和 服 务 。 同 时 ， 为 中 部 工 作 的父 母 可 以通 过 电 脑 了 解 孩 子 的 一 举 一 动 ， 已 经 成 为全 美最 大 的 它 国 是 出 口大 国 ， 其他 国家 的 经 贸 往 来 频 繁 。 中 国 目前 的 商 务 环 境 比起 历 内部儿童看护服务提供者之一。著 名的 Ｂｎｈ ｍ Ｍ Ｃ ｔｈｎ法律事务所 非 跟 ｉｇａ ｃ ｕｃｅ
静 每
浅 析 怎 样 将 数 学 教 学 变 为 数 学 活 动 的 教 学
商务英语 又比普通英 语容易 。 因为 它所运 用 的句 型都是 实 当中营造品牌 ， 推广产品和服务没 有很大的帮助。而一些知名公 司的 营 另一个角度来看， 销 行 为 和成 功 之道 会 给 学 生 带 来 很 大 的 启 发 。 我 在 课 堂 上 引用 中 国 家 电 为 了清 晰 地 表 达 意思 ， 型 通 常 不 需 要 灵 活 多 变 ， 需 要 像 写 散 文 那 么 的 句 不 业巨头海尔公 司的一些营销策略作 为例子 ， 到它 的目标市场 ， 品的策 需 要 文 采 。所 以 ， 于 商 务 英 语 学 习者 来 说 ， 大 难 点 是 掌 握 词 汇 。 商 务 谈 产 对 一 略， 定价 的策略 ， 渠道的策略 ， 等。我介绍 它的一些最 先进的 营销行 为， 英语有两大类词汇需要学生 特别的注意 。有一类 单词是在 普通英语 中会 等