如何经营律师事务所
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如何经营律师事务所——从企业成功之路谈起
编者按:2003年岁末,法律出版社出版了《通向成功律师事务所之路》一书,作者高云通过收集的大量有关律师事务所发展的信息,深入分析了合伙体制、营销策略、人力资源精英、财务和质量控制以及事务所内部改革和发展的具体方案。即便若干年后,诚如高云自己所云:“我期待着将来有一日,中国律师业能够用自己的时间来证明,这本书中的理论是错的。这就意味着,中国律师业找到了适合自己的发展方向和道路。到了那时,这本书就自然走完了它的生命历程,成为中国律师业改革大潮当中一朵小小的浪花,随着滚滚波涛远去。”浙江五联律师事务所成立已近8年,期间业务不断增长,队伍不断壮大,荣获荣誉无数。但是,市场永远是在变化的,有句话叫做“惟一不变的就是变化”,在社会发展日新月异的今天,五联所也亟需应时而变,才能跟上时代的脚步,才能再创佳绩。
如何经营律师事务所?
——从企业成功之路谈起……
郭梓林(北京大学历史文化资源研究所研究员、副所长,科瑞集团常务董事、副总裁):
感谢法律出版社给我这样一个说话的机会。他们冒了很大风险,请了我这位法学界的外行,来做一个专业会议的主题发言。可我这个外行竟然敢接受邀请前来“班门弄斧”,多少也需要一点“不知天高地
厚”的勇气。
首先我想坦诚相告的是:在自己并不熟悉的业内人士面前,我之所以敢于讨论有关我们通向成功之路的问题,是因为直觉告诉我:律师事务所与企业有许多相通甚至相同之处。例如,与企业一样,律师事务所也是一种人与人之间进行合作的组织。无论是想做大或想做强,律师事务所本质上也是要解决一个关于合作的问题。而对人类合作问题的研究,正是我的关注点之一。众所周知,人类之所以能走到今天,成为这个星球的主宰,原因之一就在于比其它生物更能组织合作。当然,人类的长期合作是一个巨大的难题,否则,我们今天的生活应该过得更好。
第一,观点:真正需要做出的判断
尽管现在的很多律师事务所,都是采取合伙制的形式成立的,但要想真正实现高效率的合作,绝不是一件很容易的事情。在《通向成功律师事务所之路》一书中,多处涉及到了律师事务所的理念问题。我也承认,对于任何一个组织来说,理念是十分重要的。但是,我认为还必须明确两个基本观点。
第一,所有的企业理念都是意识形态。所谓意识形态,本质上是调动和影响人们思想行为的工具。有的企业提出要振兴民族的某某产业,或者要创立“百年老字号”企业,要造福一方等等,这些都是意识形态。然而,解决人们之间合作的根本问题,就是参与合作者都能够从合作中得到好处。
第二,人们是冲着好处才进行合作的。在选择与人合伙创办事务
所,还是进入他人合办的律师事务所的时候,律师们的考虑大致相同:有没有好处?任何人平时都可以大谈理念,但真正要做出的判断,还是合作的好处在哪里,以及这些好处最后能不能得到手的问题。
第二,目的:作为企业的律师事务所
律师事务所其实也是一种企业。企业合作的目的是为了能够给合作者带来好处,律师事务所也应该如此。律师如果单干,本来可以过得很好,他们为什么还要合作、合伙呢?在我看来,合作至少可以带来以下四个方面的好处:
第一是更大的物质利益,即共享企业资产。其中不仅是有形资产,而且包括无形资产。无论是提成还是发工资,律师们最终要在物质上得到比单干更多的好处。
第二是有利于实现个人的事业目标。所谓的事业目标,一是自己的感觉,二是要从人脉关系中体现,人们怎样评价一位律师是很重要的。如果全国的律师都认为你是大牌律师,那是很有成就的一种感觉。比方说你领导的事务所有5000平方米的办公场所,其他律师或当事人都会感觉你了不起,如果还是在最繁华的地方,比银行的办公条件都要好,那就更有一种成就感了,接下来自然会业务大批来,事业大发展。
第三是情感的寄托。除了家庭之外,人的感情还需要寄托在一个相对固定的社会群体当中。或者再说远一点,一个人80岁的时候可以跟人说,自己20岁的时候创办律师事务所,现在已经走过60年了。虽然早就退休了,但这项事业是当年自己和大家一道创办的。看见自己
当年开创的事业还在继续,这是老人最好的感情寄托。
第四是知识的更新。知识要在动态中学习和积累。和大家在一起交流,甚至发生的各种冲突,也会给人带来新的知识。
第三,形式:物理、化学与生物
既然合作会带来好处,这些好处是怎么实现的呢?无论合作创办企业还是律师事务所,其好处大致由三种形式实现:
第一种是物理性质的合作,其效果是1+1≤2。如果一块石头重达150斤,但每个人都只能搬动100斤。如果不合作的话,这150斤的石头谁都搬不动;如果合作,别说150斤的石头,200斤的石头也能搬动。
第二种是化学性质的合作,其效果是1+1>2。如果把一种原料和另一种原料勾兑起来,可能生产出一种新性能的产品,就有可能实现更高的价值。
第三种是生物性质的合作,其效果是1+1>3,实现一种繁殖增长。
对于这三种合作形式,现实生活当中有太多的实例,只要细心观察,便会发现。
第四,成本:成也合作,败也合作
既然合作有利,不合作不利,为什么很多具体的合作最终并不成功,甚至失败,其原因何在?其实就在于合作的交易成本超出了合作的收益。
市场经济社会最本质的成本就是交易成本。人们合作进行的某项
事业之所以失败,通常都是交易成本太高造成的。例如,一块150斤的石头,只要大家共同合作,把它抬起来并不难,难在抬完了之后的好处如何分配。如果工头只给2块钱的报酬,这2块钱如何分配,会产生大量的麻烦,甚至从谈判开始,到最后打得头破血流之间,会出现很多名目的交易成本。这还仅仅是物理性质的合作,比较好观察。如果是化学性质或生物性质的合作,那就更复杂了。《通向成功律师事务所之路》的作者谈到律师事务所的提成比例太高的问题,我认为这是不得已才选择的一种分配形式,之所以选择了这种方式,是因为在既定的合作共同体中,这种方式交易成本最低。评论任何一种分配形式的好还是不好,要看其成本是否最低,尤其要谨慎地使用“理念”和“道德”对制度加以评判。
任何一种企业制度的设立,都是合作者在博弈过程中的共同选择,其目的就在于实现最低的交易成本。如果律师事务所的所有工作人员都拿全员工资,我想肯定影响大家的积极性。实行工资制把提成降下来并不一定是最好的办法。因为关键问题在于,是合伙人素质(制度方面共享的知识)决定了他们之间将发生多大的交易成本。如果交易成本大于律师事务所的收益,制度安排就会作出相应的调整,或者造成合作的解体。所以,合作的成功与失败,取决于人与人之间的交易成本。
第五,基础:一切从市场出发
企业合作的基础缘于四个方面:
第一、商业模式。所谓商业模式,从律师事务所的角度看,还可