山东师范大学2006-2007学年第一学期期末考试试题(精)

山东师范大学2006-2007学年第一学期期末考试试题

（答案及评分标准）

课程编号：4241201 课程名称：人力资源管理 适用年级： 学制:_4 适用专业： 试题类

考生注意事项

1、第1－20题直接答在试卷上。

2、第21－26题做在答题纸上。

3、考试结束后，务必将试卷、答题纸一并交回。

（本题共101.5分，共15分）

( )于1954年在其名著《管理实践》中首

A.西奥多·W ·舒尔茨

B.彼德·德鲁克

C.伊凡·伯格

D.伦西斯·莱克尔 答案：B

( )是经济活动中最活跃的因素，也是一切资源中最重要的资源。

A.人口资源

B.劳动力资源

C.人力资源

D.天才资源 答案：C

对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测，根据预测的结果制定出平衡供需的计

划等的活动是( )。 A.人力资源分析 B.人力资源平衡 C.人力资源供需预测 D.人力资源规划 答案：D

在人力资源管理的目标、价值链和相应的职能活动关系中，组织拥有一定数量和质量要求的

人力资源，是人力资源管理的( )。

A.第一个具体目标

B.第二个具体目标

C.第四个具体目标

D.第三个具体目标 答案：A

5、麦格雷戈认为，有关人的性质和人的行为的假设对于决定管理人员的工作方式来讲是极为重要的，他经过长期研究后，在1957年11月号的美国《管理评论》杂志上发表了《企业中的

人的方面》一文，提出了著名的( )，并在以后的著作中对这一理论作了进一步发展和完善。 A.X 理论 B.Y 理论

C.X 理论---Y 理论

D.超Y 理论 答案：C

6、按照超Y 理论的观点，在进行人力资源管理活动时要 ( )。 A.根据不同的情况，采取不同的管理方式和方法

B.采取严格控制的管理方式，以金钱作为激励人们努力工作的主要手段，对消极怠工的行为采取严厉的处罚，以权力或控制体系来保护组织本身和员工。

C.创造一个使人得以发挥才能的工作环境，发挥员工的潜力，使员工在完成组织目标的同时也达到自己的个人目标，对人的激励主要是给予来自工作本身的内在激励，让员工担当具有挑战性的工作，担当更多的责任，满足其自我实现的需要。

D.以上都不是 答案：A

7、 ( )是人力资源管理众要素中最基本的要素，是开展人力资源管理工作的基础。 A.人力资源规划 B.工作分析 C.绩效管理 D.职业生涯规划 答案：B

8、培训流程主要包括( ) A.培训需求分析 B.培训设计和实施 C.培训评估、培训总结 D. 以上都是 答案：D

9、绩效考核的有效性标准是①敏感性②一致性③准确性④实用性⑤可接受性( ) A.只有①是 B.只有②是

C. ①②③④⑤都是，但不需要同时具备

D. ①②③④⑤必需同时具备 答案：D

10、( )是人力资源管理乃至整个企业管理的核心内容

A.目标管理

B.绩效管理

C.关健绩效指标

D.经济附加值

答案：B

多项选择题：下面每题的选项中，至少有两个是正确的，多选或少选均不得分。请在答题卡相应题号下将所选的字母标号涂黑。（本题共15小题，每小题2分，共20分）

11、人力资源的本质就是人所具有的脑力和体力，因此我们将人力资源的性质概括为( )

A.能动性和时效性

B.增值性

C.社会性

D.可变性

答案：ABCD

12、影响人力资源质量的主要因素有( )

A.遗传和其他先天因素

B.营养因素

C.教育方面的因素

D.地域方面的因素

答案：ABC

13、招聘的原则有( )

A.因事择人

B.公开

C.平等竞争

D.能岗匹配

答案：ABCD

14、过程型激励理论主要是研究行为是如何被引发、怎样向着一定的方向发展、如何保持以及怎

样结束这种行为的全过程，其中比较典型有( )

A.期望理论

B.公平理论

C.目标理论

D.ERG理论

答案：ABC

15、目标理论对人力资源管理的意义则更多地体现在绩效管理方面，按照目标理论的要求，在制

定员工的绩效目标时要注意以下几个问题( )

A.目标必须具体、明确

B.目标要有一定的难度，通俗地说就是要让员工“跳一跳能够摘到桃子”

C.不论员工是否接受这一目标，都一样能奏效

D.制定目标时要让员工共同参与，使员工能够认同和接受这一目标。

答案：ABD

16、人力资源管理面临的新挑战主要表现为( )

A.对协调管理的挑战

B.对激励管理的挑战

C.对跨文化管理的挑战

D.对员工职业生涯的挑战和对人力资源管理基本业务的挑战

答案：BCD

17、人力资源需求预测的方法主要有( )

A.主观判断法

B.定量分析预测法

C.经验推断法

D.团体预测法

答案：AB

18、影响人力资源数量的因素主要有( )

A.人口健康情况

B.人口迁移

C.人口的年龄构成

D.人口总量及再生产情况

答案：BCD

19、不管格式如何变化，工作说明书都要包括这样两大部分的内容( )。

A.工作描述

B.工作关系

C.工作规范

D.职位概要

答案：AC

20、内部获取是指通过企业内部去获得企业所需要的各种人才，内部获取的缺点主要体现在( )。

A.容易形成企业内部人员的板块结构；可能引发企业高层领导的不团结

B.缺少思想碰撞的火花，影响企业的活力和竞争力

C.企业高速发展时，容易以次充优；营私舞弊现象难以避免

D.会出现涟漪效应

答案：

ABCD

名词解释题：（本题共2小题，每小题7.5分，共15分）

21、工作分析：也叫做职位分析、岗位分析，(2分)它是了解组织内的一种职位并以一种格式把与

这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。(5.5分)

22、薪酬调查：薪酬调查就是指企业通过搜集信息来判断其他类型企业所支付的薪酬状况这样一个

系统过程。(5分)它是确定薪酬政策，确保薪酬外部公平性的依据。(2.5分)

四、

简答题：（本题共1小题，15分）

23、简述赫茨伯格的双因素理论对于人力资源管理的指导意义，并举例说明之。

答案及评分标准：

赫茨伯格的双因素理论告诉我们，管理者在管理员工时必须区分激励因素和保健因素(2分)。对于保健因素不能无限制地满足，因为那样做并不能调动他们的积极性(3分)，而应当更多地从激励因素入手，满足员工在这方面的需要，这样才能使员工更加积极主动地工作。(2分) 在人力资源管理过程中要采取有效的措施，将保健因素尽可能转化为激励因素，从而扩大激励的范围。

举例：工资本来是属于保健因素的，但是如果将工资与员工的绩效水平挂钩，使工资成为工作结