移动公司面试问题及参考答案
移动面试问题及答案
移动面试问题及答案移动面试问题及答案智能网试题一、填空1、（cmin02移动智能网系统）是东信北邮信息技术有限公司研制开发的新一代移动智能网产品。
2、（smp）是移动智能网各业务、用户数据的办理中心，它与smap一起组成了一个用户信息办理网络，完成业务办理、用户办理、网络办理、计费办理、接入办理、系统办理等功能。
3、（smap）是提供给业务办理者的一个办理窗口，具有与smp的.接口，业务办理者可以通过远程接入smp来办理业务。
它与mscp并不直接相连。
4、（scp）是整个移动智能网的核心，主要包罗移动业务控制功能和业务数据功能两个功能模块。
二、选择1、智能网系统的网络组成单元为：(a.b.c.d.e)a. scpb. smpc. vcd. sspe. ip2、（c）用以存放语音通知，支持文本语音的转换等功能，可按照mscp的指示完成放音通知和接收dtmf信号的功能。
a．scp b. smp c. ip3、（b）是一个物理功能实体，具有基本呼叫处理的功能，负责参与完成移动智能业务有关的交换功能。
a. scpb. sspc. smp4、智能业务所采用的7号信令合同子层为（a、b、c）a. map2+b. capc. inapd. isup5、hp根文件系统的组织中，用以存放配置文件的目录是（b）a./homeb. /etcc. /devd. /sbin6、smp为smap提供办事的进程创建方式（a）b、静态创建方式a、动态创建方式7、衡量智能网系统处理能力（每秒处理的呼叫数）的指标为（a）a．忙时caps数 b. cpu负荷 c. 充值成功率8、在二卡合一业务中（ABC）可以为“全球通”用户充值。
A. 全球通B. 固定用户C.神州行D.小灵通9、在以(A)方式触发的目标网中，呼叫端局可以直接通过用户的CAMEL签约信息分析和触发VPMN业务。
A. O_CSI+T_CSIB. OVERLAY10、作为一个物理实体，SSP/IP包罗（ABC）功能实体。
中国移动面试试题及答案
智能网试题一、填空1、（CMIN02移动智能网系统）是东信北邮信息技术有限公司研制开发的新一代移动智能网产品。
2、（SMP）是移动智能网各业务、用户数据的管理中心，它与SMAP一起组成了一个用户信息管理网络，完成业务管理、用户管理、网络管理、计费管理、接入管理、系统管理等功能。
3、（SMAP）是提供给业务管理者的一个管理窗口，具有与SMP的接口，业务管理者可以通过远程接入SMP来管理业务。
它与MSCP并不直接相连。
4、（SCP）是整个移动智能网的核心，主要包括移动业务控制功能和业务数据功能两个功能模块。
二、选择1、智能网系统的网络组成单元为：(A.B.C.D.E)A. SCPB. SMPC. VCD. SSPE. IP2、（C）用以存放语音通知，支持文本语音的转换等功能，可根据MSCP的指示完成放音通知和接收DTMF信号的功能。
A． SCP B. SMP C. IP3、（B）是一个物理功能实体，具有基本呼叫处理的功能，负责参与完成移动智能业务有关的交换功能。
A. SCPB. SSPC. SMP4、智能业务所采用的7号信令协议子层为（A、B、C）A. MAP2+B. CAPC. INAPD. ISUP5、HP根文件系统的组织中，用以存放配置文件的目录是（B）A./homeB. /etcC. /devD. /sbin6、SMP为SMAP提供服务的进程创建方式（A）A、动态创建方式B、静态创建方式7、衡量智能网系统处理能力（每秒处理的呼叫数）的指标为（A）A．忙时CAPS数 B. CPU负荷 C. 充值成功率8、在二卡合一业务中（ABC）可以为“全球通”用户充值。
A. 全球通B. 固定用户C.神州行D.小灵通9、在以(A)方式触发的目标网中，呼叫端局可以直接通过用户的CAMEL签约信息分析和触发VPMN业务。
A. O_CSI+T_CSIB. OVERLAY10、作为一个物理实体，SSP/IP包括（ABC）功能实体。
沈阳移动公司面试题及答案
沈阳移动公司面试题及答案尊敬的面试官：您好！以下是我为沈阳移动公司面试准备的题目及答案，希望能够满足您的要求。
一、自我介绍请您简单介绍一下自己，并说明您为什么适合这个职位。
答案示例：尊敬的面试官，您好！我叫张三，毕业于XX大学通信工程专业。
在校期间，我不仅学习了通信相关的理论知识，还积极参与了多个实践项目，比如参与了校园网络的维护和优化工作。
我对移动通信技术充满热情，并且具备良好的团队合作能力和解决问题的能力。
我相信，我的专业背景和实践经验使我能够快速适应贵公司的工作环境，并为公司的发展做出贡献。
二、专业知识题请简述5G技术相比4G技术有哪些优势？答案示例：5G技术相比4G技术主要有以下几个优势：1. 更高的数据传输速度：5G的峰值速度可达20Gbps，而4G的峰值速度大约为1Gbps。
2. 更低的延迟：5G的延迟可以低至1ms，这对于需要实时响应的应用场景（如自动驾驶、远程医疗等）至关重要。
3. 更大的连接密度：5G技术支持每平方公里内连接多达百万个设备，这对于物联网（IoT）的发展具有重要意义。
4. 更高的网络可靠性：5G通过改进的调制和编码技术，提高了数据传输的可靠性。
5. 更灵活的网络架构：5G支持网络切片，允许在同一物理网络上虚拟出多个定制化的逻辑网络，以满足不同业务需求。
三、情景模拟题如果您作为客户服务代表，遇到一个对账单有疑问的客户，您将如何处理？答案示例：首先，我会耐心倾听客户的疑问，并表示理解。
然后，我会仔细检查客户的账单，确认是否有误。
如果账单没有问题，我会向客户解释每一笔费用的来源和计算方式，确保客户能够理解。
如果发现确实存在错误，我会立即向客户道歉，并承诺会尽快更正错误，同时提供一个解决方案或补偿措施。
在整个过程中，我会保持专业和友好的态度，确保客户感到满意。
四、案例分析题假设您负责的一个项目突然遇到了技术难题，导致项目进度受阻，您将如何应对？答案示例：面对这种情况，我会采取以下步骤：1. 立即组织团队进行问题分析，确定问题的具体原因。
长春移动招聘面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍1. 请用1-2分钟时间，简单介绍一下自己的基本信息，包括姓名、年龄、学历、毕业院校、专业等。
2. 请谈谈您为什么选择加入长春移动，以及您认为自己在哪些方面具备优势。
3. 请谈谈您在过去的学习和工作中，有哪些经历让您认为自己在团队协作、沟通能力、抗压能力等方面有所提升。
4. 请谈谈您对长春移动的了解，以及您认为长春移动在行业内有哪些竞争优势。
二、专业知识与技能1. 请简要介绍一下移动通信的基本原理。
2. 请谈谈您对5G通信技术的理解，以及它对行业和社会的影响。
3. 请谈谈您对移动网络优化工作的认识，以及如何提高网络质量。
4. 请谈谈您对移动业务拓展和客户服务的理解，以及如何提高客户满意度。
5. 请谈谈您对移动大数据应用的认识，以及如何利用大数据提升企业竞争力。
三、案例分析1. 假设您是移动网络优化工程师，接到一个关于网络覆盖问题的投诉。
请描述您会如何处理这个问题。
2. 假设您是移动业务拓展经理，负责一项新的业务推广。
请描述您会如何制定推广方案，并确保业务取得成功。
3. 假设您是移动客户服务代表，接到一位客户关于资费问题的投诉。
请描述您会如何处理这个问题，以维护客户关系。
四、团队协作与沟通1. 请谈谈您在团队协作中遇到的困难，以及您是如何克服这些困难的。
2. 请谈谈您在跨部门沟通中遇到的挑战，以及您是如何解决这些问题的。
3. 请谈谈您在组织或参与过的活动中，如何发挥自己的优势，为团队做出贡献。
五、应变与创新能力1. 假设您在工作中遇到一个突发事件，请描述您会如何应对。
2. 请谈谈您在过去的学习或工作中，有哪些创新思维或方法。
3. 请谈谈您对未来行业发展趋势的看法，以及您认为自己在哪些方面可以为企业带来创新。
六、职业规划与发展1. 请谈谈您对未来职业发展的规划，以及您认为自己在长春移动可以实现这些规划。
2. 请谈谈您对长春移动未来发展的期望，以及您愿意为长春移动的发展贡献自己的力量。
中国移动面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍题目：请简要介绍自己，包括你的教育背景、工作经历以及个人特长。
参考答案：尊敬的面试官，您好！我叫[姓名]，毕业于[学校名称]，专业是[专业名称]。
在校期间，我积极参与各类实践活动，曾担任[学生组织或社团名称]的[职务]，锻炼了我的组织协调能力和团队合作精神。
此外，我还曾参与[实习或项目名称]，负责[具体工作内容]，通过这段经历，我深刻体会到了[行业或岗位名称]的挑战与乐趣。
我的个人特长包括：1. 学习能力强：我善于总结归纳，能够快速掌握新知识，适应新环境。
2. 沟通能力佳：我具备良好的沟通技巧，能够与不同背景的人建立良好的关系。
3. 责任心强：我对待工作认真负责，能够按时完成任务，确保工作质量。
4. 团队协作：我善于与团队成员沟通协作，共同推进项目进展。
二、行业知识题目：请谈谈你对移动通信行业的了解，以及中国移动在行业中的地位。
参考答案：移动通信行业是指利用无线电波传输信息的技术领域。
近年来，随着5G技术的普及，移动通信行业迎来了新的发展机遇。
中国移动作为我国最大的移动通信运营商，拥有庞大的用户群体和丰富的网络资源，在行业中的地位举足轻重。
1. 移动通信行业的发展历程：从1G、2G、3G到4G，移动通信技术不断发展，用户需求日益多样化。
5G技术的出现，将推动移动通信行业迈向更高水平。
2. 中国移动在行业中的地位：中国移动是我国移动通信行业的领军企业，拥有丰富的网络资源、优质的服务和庞大的用户群体。
在技术创新、市场拓展、品牌建设等方面，中国移动都处于行业领先地位。
三、专业知识题目：请结合你的专业背景，谈谈你对[具体技术或业务]的理解。
（以下以通信技术为例）1. 通信技术的基本原理：通信技术是利用电磁波传递信息的技术。
其基本原理是将信息转换为电信号，通过传输介质传输，再转换为原始信息。
2. [具体技术或业务]的发展历程：以4G为例，4G技术相较于3G，具有更高的数据传输速率、更低的时延和更广泛的覆盖范围。
移动面试题目及答案
移动面试题目及答案移动通信是指利用电波或光传递无线电波来实现移动通信的技术和设备。
作为现代通信领域的重要组成部分，移动通信技术在日常生活中扮演着至关重要的角色。
移动通信不仅改变了人们的生活方式，也极大地推动了社会的发展。
针对移动通信相关的面试，以下是一些常见的面试题目及答案。
1. 移动通信的主要技术有哪些？移动通信的主要技术包括无线信道技术、调制解调技术、多路复用技术、编码与解码技术、射频技术、网络传输技术等。
这些技术共同实现了移动通信系统中的信息传递和通信功能。
2. 请简要介绍移动通信的发展历程。
移动通信的发展经历了几个重要的阶段：第一代移动通信系统（1G）以模拟信号为基础，主要用于语音通信；第二代移动通信系统（2G）引入了数字信号技术和数字通信协议，实现了数字化语音和短信功能；第三代移动通信系统（3G）在数据传输方面有了较大的突破，实现了高速数据传输和移动互联网接入；第四代移动通信系统（4G）进一步提高了数据传输速率，并支持更多的应用场景，例如高清视频传输、在线游戏等；目前，5G移动通信系统正在全球范围内部署中，预计将实现超高速数据传输和更低的延迟。
3. 什么是TD-LTE和FDD-LTE？TD-LTE（Time Division-Long Term Evolution）和FDD-LTE （Frequency Division Duplex-Long Term Evolution）都是LTE（Long Term Evolution）技术的变种。
其中，TD-LTE对上行和下行数据流采用不同的时间片进行分配，而FDD-LTE则采用频率上下行分离的方式进行数据传输。
两者均为当今主流的4G通信技术，可支持高速数据传输和多种应用场景。
4. 请简要说明移动网络中的常见接口类型。
移动网络中的常见接口类型包括UE与基站之间的无线接口（Uu），基站之间的接口（X2），基站与核心网之间的接口（S1）以及核心网之间的接口（S5/S8、S10等）。
河南移动面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍题目：请用3分钟的时间，简单介绍一下自己，包括你的教育背景、工作经历、兴趣爱好以及为什么选择河南移动。
解析：这是一道非常基础的面试题目，旨在了解应聘者的基本情况。
在回答时，要注意以下几点：1. 简洁明了：尽量用简洁的语言概括自己的基本信息，避免冗长。
2. 突出重点：在介绍自己的教育背景和工作经历时，要突出与应聘岗位相关的技能和经验。
3. 展示个性：在介绍兴趣爱好时，可以适当展现自己的个性特点，让面试官对你有更全面的了解。
4. 表达热情：在介绍自己为什么选择河南移动时，要表达出对公司的热爱和向往，展现出自己的诚意。
二、案例分析题目：以下是一则关于河南移动某项业务的案例分析，请阅读后，谈谈你的看法。
（案例分析内容）解析：这道题目考察应聘者的分析能力和逻辑思维。
在回答时，要注意以下几点：1. 理解案例：首先要仔细阅读案例分析，确保自己理解了案例的背景和问题。
2. 分析问题：结合案例，分析河南移动在业务发展过程中遇到的问题，以及可能的解决方案。
3. 提出建议：针对案例中的问题，提出自己的见解和建议，展现自己的专业素养。
4. 演绎充分：在阐述观点时，要充分展示自己的逻辑思维和表达能力。
三、情景模拟题目：以下是一段关于河南移动客户服务的情景模拟，请根据你的理解，回答以下问题。
（情景模拟内容）问题1：作为客服人员，你会如何处理这位客户的投诉？问题2：在处理投诉过程中，你遇到了哪些困难？你是如何克服的？问题3：通过这次投诉处理，你得到了哪些启示？解析：这道题目考察应聘者的应变能力和沟通技巧。
在回答时，要注意以下几点：1. 角色扮演：在回答问题时，要充分扮演好客服人员的角色，展现出自己的沟通技巧。
2. 解决问题：针对客户的投诉，要提出合理的解决方案，展现出自己的应变能力。
3. 反思总结：在处理投诉过程中遇到的困难，要反思自己的不足，并提出改进措施。
4. 启示分享：通过这次投诉处理，要总结经验教训，分享自己的启示。
精选--中国移动公司面试问优选题及回答.docx
中国移动公司面试问题及回答1、移面：你是怎么知道我招聘个位的呢?如果你是从公司内部某人打听来的消息，得提及他的名字，个人，公司不偏袒内部关系不代表它不存在。
2、移面：除了工，有什么福利最吸引你?尽可能，如果你做足了功，你就知道他会提供什么，回答尽可能和他提供的相配。
如果你得自己得到更多，也可以多要一点。
3、移面：你参加什么余活?既然最好是人得你事不乏手腕，那么最好一下那些需要群体合作和才能的活。
4 、移面：你参加活?在就着手作一些活，不是那些社会有献的，要是你的雇主会在意的，如果他没有一个的工，那么你会成很好的公关源。
5、移面：你心目中的英雄是?最好的答案是你的朋友或家人，尽量避免及名人或明星。
6、移面：你有什么?一定要提。
你必回答" 当然 " 。
你要通你的，了解更多关于家公司、次面、份工作的信息。
假如你笑笑" 没有 "( 心里想着于束了，吐了口气) 那才是犯了一个大。
往往被理解你公司、份工作没有太深厚的趣; 其次，从最的考出，你道不想听听音敲打一下考官，推断一下自己入有几成希望?7、移面：你去的上是个什么的人?低去的上司，提一下他的和不足。
8、移面：你什么没找到合适的位呢?怕告他你可能会有的聘，千万不要" 我上一次面弄得一塌糊涂⋯⋯" 。
指出是你第一次面。
9、移面：你最近看的影，或者小是什么?找一些老少咸宜，真情感人的影。
10、移面：你的余好是什么?找一些富于体合作精神的。
1、如果问为什么要进移动对移动的看法和意见要怎么回答我先给大家讲一个关于我的故事吧，N 年前我有一个梦想，我可以在任何时间，地点，跟我想通电话的人通电话，是中国移动帮我完成了这个梦想，现在我想让更多跟我有共同梦想的人享受移动带给我的便利，所以我选择进入移动，中国移动是世界500 强企业，所以有先进的企业经营理念和浓厚的企业文化，如果能在中国移动工作对我个人能力的提高是非常有帮助的，对于移动而言，你们又多了一个求上进的员工，永葆发展的活力。
移动通信类面试题目及答案
移动通信类面试题目及答案一、移动通信基础知识1. 请简述移动通信的基本原理及技术特点。
移动通信是指通过使用无线电波等无线电技术，实现人与人之间、人与机器之间的语音、数据、多媒体信息传输的通信方式。
其基本原理是通过无线电信号在发射端和接收端之间进行无线传输。
移动通信的技术特点包括：一、无线传输：利用无线电波进行信息传输，克服了传统有线通信的限制；二、移动性：用户可以在不同地点进行通信，无需受到地域限制；三、广播性：一次发送的信号可以被多个接收设备接收，实现信息的广播。
2. 请说明3G、4G和5G的发展特点和区别。
3G、4G和5G是移动通信技术的不同发展阶段。
3G（第三代移动通信）在2001年开始商用，实现了移动宽带通信的世界性突破。
4G（第四代移动通信）在2009年开始商用，提供了更高的速率和更好的性能，支持了更丰富的多媒体应用。
5G（第五代移动通信）是目前最新的移动通信技术，于2020年开始商用。
其主要特点包括更高的频谱效率、更低的时延、更大的网络容量、更好的连接可靠性和更丰富的应用场景支持。
二、移动通信网络架构1. 请简述移动通信网络的基本架构及各组成部分的功能。
移动通信网络的基本架构包括三个部分：无线接入网、核心网和应用服务网。
无线接入网负责将用户的通信设备与网络相连接，包括基站和基站控制器。
核心网负责实现信令传输和数据转发，包括移动交换中心、数据传输网和漫游管理功能。
应用服务网则提供各种增值业务和服务，包括短信、彩信、互联网接入等。
2. 请说明3G和4G网络架构的不同之处。
3G网络采用了分层架构，包括核心网和无线接入网。
核心网使用了基于电路交换的传统技术，而无线接入网使用了基于分组交换的新一代技术。
而4G网络采用了全IP网络架构，将无线接入网和核心网进行了融合，实现了完全的分组交换，提供了更高的灵活性和更好的性能。
三、移动通信的安全性1. 简要说明移动通信网络中的安全问题及相应的解决方案。
泰安移动公司面试题及答案
泰安移动公司面试题及答案一、自我介绍请简单介绍一下你自己，包括你的教育背景、工作经验以及为什么选择加入泰安移动公司。
二、专业知识测试1. 请解释一下什么是4G LTE网络，它与3G网络相比有哪些优势？答案：4G LTE（Long Term Evolution）是一种第四代移动通信技术，它能够提供更快的数据传输速度和更低的延迟。
与3G网络相比，4G LTE的主要优势在于更高的数据传输速率、更稳定的连接以及更广泛的覆盖范围。
2. 在移动通信网络中，什么是MIMO技术？答案：MIMO（Multiple Input Multiple Output）技术是一种多输入多输出的无线通信技术，它通过使用多个发射和接收天线来提高数据传输速率和信号质量。
三、情景模拟题假设你是一名泰安移动的客户服务代表，一位客户来电表示他的手机无法连接到网络，你会如何处理？答案：首先，我会询问客户是否有收到任何错误信息或者是否有尝试重启手机。
接着，我会指导客户检查手机的网络设置，确保网络连接功能已开启，并且选择正确的网络运营商。
如果问题依旧存在，我会建议客户到最近的移动营业厅进行进一步的检查和维修。
四、案例分析题泰安移动公司计划推出一项新的增值服务，但是市场调研显示用户对此并不感兴趣。
作为市场部的一员，你会如何分析这一情况并提出解决方案？答案：首先，我会深入分析市场调研数据，了解用户不感兴趣的具体原因。
可能的原因包括价格、服务内容、用户习惯等。
然后，我会根据分析结果提出相应的解决方案，如调整服务定价、增加服务的附加价值、或者通过营销活动来提高用户的接受度。
最后，我会建议进行小范围的试点，根据反馈进一步优化服务。
五、逻辑思维题你如何证明你是泰安移动公司的员工？答案：我会出示我的工作证件，上面有我的照片、职位信息以及泰安移动公司的官方印章。
此外，我还可以提供我的工作邮箱和联系方式，以供验证。
六、压力面试题如果公司决定裁员，而你是被裁员工之一，你会如何面对？答案：面对裁员，我会首先了解被裁的原因，是否有可能通过提高工作效率或学习新技能来改变这一决定。
中国移动公司面试问题及回答
２、3G都有哪几种标准?
3、对移动通信的各个部分有多少的了解？
4、你对运行商怎么选择3G的看法？
5、介绍一下自己的家庭、教育背景、研究经验等等
６、对传输层协议的研究或看法(TCＰ、UDP有许多的改进协议的,随便谈谈即可)
TＣP、UDP协议的区别?
7、谈谈自己的长处?
8、什么是CDMＡ？
９、ＡＴＭ的帧头格式?
1８、ＴCP如何保证可靠性？
19、CDMA和GSM比较的优缺点?
20、解释计算机网络中的冲突域和广播域。
２1、ＣDMA的频段？
22—27题“>”后面的是另一种答法
２2、你认为将来移动互联网的盈利点在什么上？
当然是聊天和游戏了
>当然是聊天和游戏了?
我觉得是针对客户定制的内容提供服务……,聊天游戏，目前互联网的吧,和移动商务没什么关系。即使是现在,各大网站赢利最多的,第一无线业务(主要是短信)第二广告第三游戏,聊天就好比眼球经济，算不得赢利点。
这样说的原因是:新东家会根据你原来的待遇进行考虑的,自己不会降低身份.适当说一些新公司相对于旧公司的优势,给面试人员足够的面子,同时让面试人员更好的理解你跳槽的原因是你更喜欢在中国移动工作.最后说一些自己的工作经验让面试人员对你的资历产生认同,让他们觉得公司需要这样的人才． 但愿对你有帮助。
判断团队有没有出现问题主要是看它的成员团结程度如何。进行团队质量管理的专业人士,会明智地将他们的注意力放在确保组织各个层级的团队达成一致意见，或者说确保它们围绕以下四个领域团结协作：组织的关键战略及运营目标，以及团队的目标与这些目标的关系。团队成员个人或作为一个整体应承担什么样的责任,获得了哪些授权。团队针对如何处理冲突而订立的规则或者基本准则。 团队成员之间的人际关系，指他们在互动过程中采取的个人风格。
移动营业员面试问题及答案
移动营业员面试问题及答案
移动面试的目的在于考核求职者仪表、性格、知识、能力、经验等特征。
以判断是否适合留在移动工作。
以下是小编为你整理的移动营业员面试问题及答案，希望能帮到你。
1、你为什么要选择移动公司呢?
2 你认为移动公司为什么要选你，而不去选择其他人呢?
3 学的专业是否有利于我想要应聘的岗位，为什么?
4 作为中国移动的客户或潜在客户，对中国移动最不满意的地方是什么?
5 你对移动公司的了解有多少。
6 你能为移动公司做些什么?
7 来到移动公司后你近3年的规划是什么?
8 你希望再多长时间后做到什么职位?
9 你需要移动公司为你提供的机会?
1.我选择移动是因为移动强大的学习环境和发展舞台。
2.我认为移动选择我是因为在我身上能看到一个未来5星客服的影子。
3.所学专业不单单是应聘的工具，而是会帮助我服务好每一个客户的技能。
4.对中国移动最不满意的地方在于动感地带卡的运作方式，如果都是按身份证办才最好。
5.这点太灵活，建议看下关于移动的咨询，最新的3G咨询和市场远景。
以及组织架构。
最好说出你面试人的身份以及他在公司的业绩。
6.能为移动公司付出我我全部努力，服务好每一个客户是我的宗旨。
7.我打算3年内让自己成为已给5星客服。
8.我打算10年目标，我相信10年磨一剑的道理，不鸣则已，一鸣惊人。
9.我需要移动公司给予我一个尝试的机会，我们双方选择双方才是一个完美的组合。
移动面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍1. 请用1-2分钟的时间，做一个简洁明了的自我介绍，包括姓名、年龄、籍贯、学历、专业等基本信息。
2. 在自我介绍中，请突出你的个人特点和优势，以及与应聘岗位的相关性。
二、工作经历与职业规划1. 请详细介绍你的工作经历，包括工作单位、岗位、工作时间等。
2. 请谈谈你在过去的工作中取得的主要成绩和收获。
3. 请结合你的工作经验，谈谈你对移动行业的了解，以及你对移动行业未来发展的看法。
4. 请谈谈你的职业规划，包括短期、中期和长期目标。
三、沟通能力与团队协作1. 请举例说明你在过去的工作中如何处理与同事、上级和客户之间的沟通。
2. 请谈谈你在团队协作中扮演的角色，以及你如何与团队成员共同完成任务。
3. 请谈谈你在面对冲突或矛盾时，如何妥善处理。
四、问题解决与应变能力1. 请举例说明你在工作中遇到的问题，以及你是如何解决的。
2. 请谈谈你在面对突发事件时，如何迅速应对。
3. 请谈谈你如何提高自己的问题解决能力。
五、专业知识与技能1. 请谈谈你对移动通信技术的基本了解。
2. 请谈谈你对移动业务、产品、服务的了解。
3. 请谈谈你对移动行业相关政策法规的了解。
4. 请谈谈你对移动行业市场趋势的了解。
六、情景模拟题1. 情景一：你是一位移动营业员，一位客户来到店里，对套餐资费表示不满。
请模拟与客户沟通的过程，解决问题。
2. 情景二：你所在团队正在进行一个重要项目，但团队成员之间意见分歧较大，影响项目进度。
请模拟如何协调团队成员，达成共识。
3. 情景三：你所在公司推出一款新产品，但市场反响平平。
请模拟如何进行市场推广，提高产品销量。
七、综合素质题1. 请谈谈你对创新的认识，以及你在工作中如何体现创新精神。
2. 请谈谈你对领导力的理解，以及你如何发挥领导力。
3. 请谈谈你对时间管理的看法，以及你如何安排自己的时间。
4. 请谈谈你对压力管理的看法，以及你如何应对工作中的压力。
八、加分项1. 请谈谈你对移动公司的了解，以及你为什么选择加入移动公司。
移动公司常见面试问题与回答思路.doc
移动公司常见面试问题与回答思路移动公司面试问题篇11、你为什么要选择移动公司呢?2 你认为移动公司为什么要选你，而不去选择其他人呢?3 学的专业是否有利于我想要应聘的岗位，为什么?4 作为中国移动的客户或潜在客户，对中国移动最不满意的地方是什么?5 你对移动公司的了解有多少。
6 你能为移动公司做些什么?7 来到移动公司后你近3年的规划是什么?8 你希望再多长时间后做到什么职位?9 你需要移动公司为你提供的机会?回答参考：1.我选择移动是因为移动强大的学习环境和发展舞台。
2.我认为移动选择我是因为在我身上能看到一个未来5星客服的影子。
3.所学专业不单单是应聘的工具，而是会帮助我服务好每一个客户的技能。
4.对中国移动最不满意的地方在于动感地带卡的运作方式，如果都是按身份证办才最好。
5.这点太灵活，建议看下关于移动的咨询，最新的3G咨询和市场远景。
以及组织架构。
最好说出你面试人的身份以及他在公司的业绩。
6.能为移动公司付出我我全部努力，服务好每一个客户是我的宗旨。
7.我打算3年内让自己成为已给5星客服。
8.我打算10年目标，我相信10年磨一剑的道理，不鸣则已，一鸣惊人。
9.我需要移动公司给予我一个尝试的机会，我们双方选择双方才是一个完美的组合。
移动公司面试问题篇2题一：请你自我介绍一下思路：1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：谈谈你的家庭情况思路: 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：你有什么业余爱好?思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
移动省公司面试问题汇总(带答案)
移动省公司面试问题汇总1、影响CSFB成功率有哪些因素;答：2G邻区配置不合理、干扰、定时器超时、链路故障等2、地市现阶段主要关注的重点;答：（工程优化阶段）答：（日常优化阶段）提出优化方案，现网实施。
3、影响下载速率的因素;答：1、弱覆盖导致的SINR低2、强重叠覆盖导致SINR低3、参数不合理导致SINR低平均SINR 下载速率分段（Mbps）[0,1) -3.29 [1,5) [5,15) [15,25) [25,35) 1.34 [35,+ ∞) 8.0415.10 21.47 24.0（SINR越高越好）2、结构不合理，覆盖杂乱导致的频繁切换。
2、切换保护比、门限设置不合理导致频繁切换（频繁切换）3、频繁TAU 更新4、TAC边界规划不合理传输答：1. 良好的连续覆盖和深度覆盖(覆盖因素)2. 站点传输带宽配置足够，传输稳定。
(传输)3. 基础结构的合理，控制干扰(结构因素)4. 无线端局上方的各个环节带宽及性能(CMNET IDC 内容源)5. 根据用户多少精细配置容量下载速率多少是无线至核心网至互联网端到端各个环节最小瓶颈的综合结果。
需全流程分析制约因素进行提升。
(容量)4、如果一个领导投诉打不了电话，该怎么开始去处理;答：忽悠他5、CSFB最少添加多少个2G邻区;答：目前现网上是6个6、4G到3G重定向的门限是多少;7、例如在省公司办公室打不了电话，上不了网，该怎么去处理。
1.排查基站故障，告警！2.核查参数有无漏陪和有误！8、基于地市MR数据及健康度指标输出PPT，梳理优化思路基本原理MR：Measurement Report，测量报告。
MR是评估无线环境质量的主要依据之一。
MR是指信息在业务信道上每480ms（信令信道上470ms）发送一次数据，对于GSM系统来说，MR是网络侧获得终端无线信息的主要手段，主要包含两个部分：上行信号信息以及下行信号信息。
其中：•下行信号信息由网络终端测量采集，通过Um口的Measurement Report信令上报给网络；•上行信号信息由网络侧的BTS测量采集，BTS汇总上下行测量信息后通过MR上报给BSC。
中国移动面试试题及答案
智能网试题一、填空1、（CMIN02移动智能网系统）是东信北邮信息技术研制开发的新一代移动智能网产品。
2、（SMP）是移动智能网各业务、用户数据的管理中心，它与SMAP一起组成了一个用户信息管理网络，完成业务管理、用户管理、网络管理、计费管理、接入管理、系统管理等功能。
3、（SMAP）是提供给业务管理者的一个管理窗口，具有与SMP的接口，业务管理者可以通过远程接入SMP来管理业务。
它与MSCP并不直接相连。
4、（SCP）是整个移动智能网的核心，主要包括移动业务控制功能和业务数据功能两个功能模块。
二、选择1、智能网系统的网络组成单元为：(A.B.C.D.E)A. SCPB. SMPC. VCD. SSPE. IP2、（C）用以存放语音通知，支持文本语音的转换等功能，可根据MSCP的指示完成放音通知和接收DTMF信号的功能。
A． SCP B. SMP C. IP3、（B）是一个物理功能实体，具有基本呼叫处理的功能，负责参与完成移动智能业务有关的交换功能。
A. SCPB. SSPC. SMP4、智能业务所采用的7号信令协议子层为（A、B、C）A. MAP2+B. CAPC. INAPD. ISUP5、HP根文件系统的组织中，用以存放配置文件的目录是（B）A./homeB. /etcC. /devD. /sbin6、SMP为SMAP提供服务的进程创建方式（A）A、动态创建方式B、静态创建方式7、衡量智能网系统处理能力（每秒处理的呼叫数）的指标为（A）A．忙时CAPS数 B. CPU负荷 C. 充值成功率8、在二卡合一业务中（ABC）可以为“全球通”用户充值。
A. 全球通B. 固定用户C.神州行D.小灵通9、在以(A)方式触发的目标网中，呼叫端局可以直接通过用户的CAMEL签约信息分析和触发VPMN业务。
A. O_CSI+T_CSIB. OVERLAY10、作为一个物理实体，SSP/IP包括（ABC）功能实体。
移动面试题及面试回答的参考
移动面试题及面试回答的参考假如你是从公司内部某人处打听来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。
2、移动面试题：除了工资，还有什么福利最吸引你?尽可能老实，假如你做足了功课，你就知道他们会供应什么，回答尽可能和他们供应的相配。
假如你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。
3、移动面试题：你参与过什么业余活动?既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。
4 、移动面试题：你参与过义务活动吗?如今就着手作一些义务活动，不仅仅是那些对社会有奉献的，还要是你的雇主会在意的，假如他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。
5、移动面试题：你心目中的英雄是谁?最好的答案是你的伴侣或家人，尽量避开说及名人或明星。
6、移动面试题：你有什么问题吗?肯定要提问。
你必需回答当然。
你要通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。
假如你笑笑说没有(心里想着最终结束了，长长吐了口气)那才是犯了一个大错误。
这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的爱好;其次，从最实际的考虑动身，你莫非不想听话听音敲打一下考官，推断一下自己入围有几成盼望?7、移动面试题：你过去的上级是个什么样的人?别贬低过去的'上司，提一下他的特长和缺乏。
8、移动面试题：你为什么还没找到合适的职位呢?别怕告知他们你可能会有的聘请，千万不要说我上一次面试弄得一塌糊涂……。
指出这是你第一次面试。
9、移动面试题：你最近看过的电影，或者小说是什么?找一些老少咸宜，真情感人的电影。
10、移动面试题：你的业余爱好是什么?找一些富于团体合作精神的。
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一、综合类面试题目
1、简要介绍自己：
回答参考：这是最常见的问题了，要简洁扼要、突出重点，吐字清晰条理清楚，让人印象深刻。
2、最能概括你自己的三个词是什么？
回答参考：经常用的几个词包括：适应能力强，有责任心和做事有始终等。
最好结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。
3、谈谈你的家庭情况
回答参考：（1）简单地罗列家庭人口；（2）宜强调温馨和睦的家庭氛围。
（4）宜强调父母对自己教育的重视；（5）宜强调各位家庭成员的良好状况；（6）宜强调家庭成员对自己工作的支持；（7）宜强调自己对家庭的责任感。
4、“你有什么业余爱好？”
回答参考：业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
（2）绝对不要说自己没有业余爱好；（3）不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好；（4）最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻；（5）最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象；（6）找一些富于团体合作精神的，比如排球、桥牌等。
5、“谈一谈你的一次失败经历”
回答参考：（1）不宜说自己没有失败的经历；（2）不宜把那些明显的成功说成是失败；（3）不宜说出严重影响所应
聘工作的失败经历；（4）所谈经历的结果应是失败的；（5）宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力；（6）说明仅仅
是由于外在客观原因导致失败；（7）失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
6：“谈谈你的缺点”
回答参考：（1）不宜说自己没缺点；（2）不宜把那些明显的优点说成缺点；（3）不宜说出严重影响所应聘工作的缺点；（4）不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；（5）可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危
了。
7、如果我录用你，你将怎样开展工作？
回答参考：（1）如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的
了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法；（2）可
以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，
然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。
”
8、“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”
回答参考：（1）不宜直接说出具体的困难，否则可能令
对方怀疑应聘者不行。
（2）可以尝试迂回战术，说出应聘者
对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。
”
二、与移动公司相关的面试题目
1、你为什么要选择移动公司呢?
回答参考：我选择移动是因为移动强大的学习环境和发展舞台，建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
比如“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。
”“我来应聘是因为我相信自己能为公司作出贡献，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”。
2、你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？
回答参考：如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。
对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我
也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。
但我有较强的责
任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均
能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。
请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
3、作为中国移动的客户或潜在客户，对中国移动最不满
意的地方是什么?
回答参考：应聘者回答此问题时，要特别注意是否站在客户角度提出不满意的地方，比如使用动感地带造成的某些困扰，或者使用移动3G或4G中存在的问题。
4、你对移动公司的了解有多少。
回答参考：这一个问题比较灵活，主要参考对移动公司的基础情况（中国移动和山东移动）；近期移动公司在社会正面
热点，比如移动4G网络建设迅速、4G客户发展非常快，引领
中国4G发展等。
5、你能为移动公司做些什么?
回答参考：根据自己所学的专业知识和能力，为移动公司的发展奉献自己的全部努力。
基本原则为“投其所好”，在回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
6、来到移动公司后你近3年的规划是什么?
回答参考：在3年之内成为自己岗位所属专业领域内的专家，简要说明一下相关计划，比如加强学习、向领导同事请教
沟通、认真调研了解客户需求和问题等。
7、我们为什么要录用你？
回答参考：应聘者最好站在招聘单位的角度来回答，招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。
如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。
我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”。