员工绩效考核实施计划方案》
绩效考核创新实施方案
绩效考核创新实施方案（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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员工绩效考核方案范文汇编五篇
员工绩效考核方案范文汇编五篇员工绩效考核方案篇1一、考核目的：规范和提高员工的服务意识、服务标准，通过考核提升员工的工作能力、工作积极性，利用经济这一杠杆作用，推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高，确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。
二、考核原则：1、服务行为的标准化、规范化；2、逐级考核、统一考核；3、公平、公正、公开。
三、考核对象：物管处全体员工。
四、考核细则：1、考核人：各项目主管为主要考核人；公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依据：公司各项规章制度、各操作手册的规范文件；评价个人当月重点工作的完成情况。
4、考核内容：劳动纪律：出勤上有无迟到、早退、旷工等现象，遵守公司规章制度方面情况；工作情况：工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度；安全方面：工作过程中有无事故发生；执行力：对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况；礼仪形象：举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体；成品保护：设备有无丢失、缺陷，公共设施维护情况；领导力、决策力：对日常事务和突发事件的处理，对部门人力物力财力时间的指挥调度，本部门的整体战斗力，本部门重大活动的决断与调整；5、检查方式：主管每天检查，物业主任每周不定期随机检查，公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。
特别说明：在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者，经确认情况属实的将对其加倍处罚。
6、考核程序：每月25日各项部门主管将汇总，并报主任审核后公布；品保部将检查、拍照记录，其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总，计算分值后报人资部，最后由人资考评汇总。
五、员工各职位考核结果与工资对照情况：员工绩效考核方案篇2一、考核目的：规范和提高员工的服务意识、服务标准，通过考核提升员工的工作能力、工作积极性，利用经济这一杠杆作用，推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高，确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。
一线员工绩效考核实施方案
一线员工绩效考核实施方案一线员工绩效考核实施方案（通用7篇）1一、绩效考核的目的:1、不绝提高公司的管理水平、产品质量，降低生产经营本钱和事故发生率，供应公司保持可连续发展的动力；2、加深公司员工了解本身的工作职责和工作目标；3、不绝提高公司员的工作本领，改进工作业绩，提高员工在工作中的自动性和乐观性；4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队；5、通过考核结果的合理运用（奖惩或待遇调整、精神嘉奖等），营造一个激励员工奋勉向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则:1、公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，综合部是本制度执行的管理部门。
（1）公司对员工（业务员每两周考核一次）的考核采用每周考核方法，综合部每周将各部门考核结果公布，每月依据考核结果兑现奖惩。
（2）绩效考核作为公司人力资源管理的.一项紧要制度，全部员工都要严格遵守执行，综合部负责不肯定制度修订和完善。
3、公司对员工的考核采用分级考核的方法:考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。
4、公司对员工的考核采用百分制的方法。
5、评分标准采取3:7的方法:本人评价占30%，上级评价70%。
6、敏捷性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。
中层干部:定量考核70%，定性考核30%。
员工绩效考核制度。
生产岗位:生产时期，定量70%，定性30%非生产时期，定量30%，定性70%其他岗位:定量60%，定性40%。
定量考核:a、中层干部:部门重点工作（总经理布置的工作；每月中层干部会议确定的各部门重点工作；每周考核会布置的工作；部门年度工作目标分解；因生产经营所需随时加添的工作。
）完成的质量和数量。
b、其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人布置的工作。
员工绩效考核方案(5篇)
员工绩效考核方案（5篇）员工绩效考核方案（5篇）各位了解绩效考核吗？绩效考核，是企业绩效管理中的一个环节，是指考核主体对照工作目标和绩效标准。
下面是小编给大家带来的员工绩效考核方案，以供大家参考！员工绩效考核方案（篇1）一、考核原则1、业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2。
销售人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
（5）其他。
其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100% 考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户，加2分定性指标市场信息收集5%1。
在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分报告提交5%1。
在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分3、报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分：能较清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。
绩效考核计划及实施方案7篇
绩效考核计划及实施方案7篇绩效考核计划及实施方案【篇1】根据公司的有关规定及原则，制定_年年终员工综合绩效考核实施方案，具体如下：一、考核目的及原则(一)目的1、及时、合理、有效地评价员工_年全年的工作业绩和素质能力，进一步统一思想，坚定信心，加快有效发展。
2、帮助员工提高工作绩效与工作胜任力，促进组织绩效的不断提高，建立适应企业发展战略的人力资源队伍。
3、促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成积极参与、上下沟通的企业文化，增强企业的凝聚力。
4、为员工奖金评定、职位调整、培训安排及个人职业生涯规划等提供科学依据。
(二)考核原则业绩导向原则、公平公正公开原则、沟通改进原则。
二、考核范围本年终考核对象为试用期满的所有在岗员工，包括合同制员工和劳务派遣员工。
试用(见习)期的新员工不参与本次考核。
三、考核组织(一) 公司成立年终绩效考核办公室：办公室主任：办公室副主任：成员：绩效考核办公室下设执行小组，组长由人力资源部经理担任，办公室的具体工作由人力资源部负责。
(二)年终考核在公司绩效考核办公室的指导下，在工会和党群监察部的监督下，由人力资源部组织各部门实施。
(三)各部门应成立绩效考核小组，按照文件的规定，及时部署并开展考核工作，在时限要求之内完成_年年终考核工作并提交考核汇总结果给人力资源部。
四、考核方式(一)考核要素1、部门领导考核_年部门领导(含经理、副经理、助理)年终综合绩效考核要素分为部门绩效、领导班子评议、民主评议和附加项四部分。
部门绩效(占权重40%)：取_年1—12月份各部门每月绩效考核得分的平均分。
领导班子评议(占权重40%)：(1)部门正职(含主持工作副职)：由领导班子成员对各位干部分别就工作态度及责任心、专业能力、工作效果、改进创新、团队建设及培养下属、全局观、职业道德等方面进行综合评价打分。
领导班子评分占比为：总经理占20%、分管领导占15%、其他领导占5%。
民主评议(占权重20%)：由干部之间、员工对干部的工作态度及责任心、专业能力、团队建设及培养下属、协作精神、全局观、职业道德等进行评价。
员工绩效考核实施及执行方案
公司员工绩效考核实施方案一、总则........................................................ 错误!未定义书签。
1。
目的 (2)2.原则 (2)二、考核工作的实施办法 (2)1考核内容 (2)2.考核内容的比例分配 (2)3.考核对象及考核关系 (2)4。
考核形式 (3)5.考核时间 (3)6.考核要求 (3)7。
考核成绩评定 (4)8.保密原则 (5)9。
绩效考核的组织工作 (5)附表1：员工绩效考核表（度） (5)一. 总则1.目的1.1.加强和提升员工的工作绩效和公司绩效,保证公司经营目标的实现.1.2.检查员工对工作岗位的适应性和胜任性，公开评价工作效果及其价值，为改进工作和调整工作提供依据。
1.3.建立工作信息的反馈通道和与员工的沟通渠道。
1.4.为激励员工的工作绩效,发掘优秀人才，以此作为奖惩、提升的依据,促进员工的升迁、赏罚的公平合理.2.原则2.1.一致性在一段连续时间之内,考核内容和标准不能有大的变化,至少保持一年内考核的方法具有一致性。
2.2.客观性考核要客观地反映员工的实际情况;2.3.公平性对于同一岗位的员工使用相同的考核标准;2.4.公开性员工应知道自己的详细考核结果.二、考核工作的实施办法1考核内容考核内容分为三部分——工作态度、工作能力、工作表现。
●工作态度包括忠诚度、认同感、主动性、工作激情、责任感；●工作能力包括工作熟悉程度、学习能力、计划执行能力、团队写作能力、协调沟通能力、创新能力;●工作表现包括每项工作完成情况、重要工作完成率、工作满意度、工作投诉率.2.考核内容的比例分配3.考核对象及考核关系3.1考核表的种类及适用对象——适用于公司全部员工（建议：如果被考核部门有特殊的技术要求或者需要更加具体的体现员工工作质量和工作效率，各被考核部门也可根据考核内容建立有针对性的考核表）3.2考核关系考核关系与工作中的管理关系保持一致。
绩效考核方案(经典通用~)
绩效考核方案(经典通用~)一、目的本方案旨在通过建立科学、合理的绩效考核体系，全面、客观地评价员工的工作表现，激发员工的工作积极性和创造力，促进员工个人与公司共同发展。
二、考核对象本方案适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员、销售人员、行政人员等。
三、考核内容1. 工作业绩：根据员工岗位职责和目标，对员工完成工作任务的质、量、时等方面进行考核。
2. 工作能力：考核员工的专业技能、沟通协调能力、团队协作能力等。
3. 工作态度：考核员工的工作责任心、敬业精神、学习态度等。
4. 工作潜力：考核员工的创新能力、发展潜力等。
四、考核周期1. 年度考核：每年进行一次，对员工全年的工作表现进行综合评价。
2. 季度考核：每季度进行一次，对员工季度工作目标完成情况进行考核。
3. 临时考核：根据工作需要，对员工临时性工作任务的完成情况进行考核。
五、考核方法1. 直接上级评价：由员工直接上级根据员工工作表现进行评价。
2. 自我评价：员工对自己的工作表现进行评价。
3. 同事评价：由员工同事对员工的工作表现进行评价。
4. 客户评价：根据客户反馈，对员工的服务质量进行评价。
六、考核结果应用1. 考核结果将作为员工薪酬、晋升、培训等的重要依据。
2. 对表现优秀的员工，公司将给予奖励和晋升机会。
3. 对表现不佳的员工，公司将提供培训和改进机会，帮助其提高工作表现。
七、考核流程1. 制定考核计划：明确考核时间、考核内容、考核方法等。
2. 实施考核：按照考核计划，对员工进行考核。
3. 分析考核结果：对考核结果进行分析，找出员工的优势和不足。
4. 反馈考核结果：将考核结果反馈给员工，帮助其了解自己的工作表现。
5. 制定改进措施：根据考核结果，制定员工个人发展计划，帮助其提高工作表现。
八、附则1. 本方案由公司人力资源部门负责解释。
2. 本方案自发布之日起实施，如有需要，公司将根据实际情况进行调整。
公司名称：__________日期：__________九、考核指标与权重设置1. 各部门根据工作性质和岗位职责，制定具体的考核指标和权重。
各部门员工绩效考核方案5篇
各部门员工绩效考核方案5篇各部门员工绩效考核方案篇1第一章总则第一条依据《员工绩效管理制度》制定本办法。
第二条强化员工以责任结果为导向的价值评价体系，不断提高人均效益和增强工厂的整体核心竞争力。
第三条各级管理人员通过绩效管理三个阶段的实施，确保部门工作不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核。
第四条本制度适用于基层专业及管理人员（含部门主管）和车间专业及管理人员（含车间副主任）。
第二章指导思想第五条员工的工作分为本部门工作和跨部门团队工作，没有派出的概念。
第六条考核者要对被考核者进行客观公正的考核，同时必须通过绩效管理帮助下属员工提升绩效成绩。
第三章绩效管理的操作方法第七条员工绩效管理按月进行，并分为三个阶段。
包括绩效目标制定阶段（考核期初）、绩效辅导阶段（考核期中）、考核及沟通阶段（考核期末）。
第八条绩效目标制定阶段由部门负责人（或委托人）与员工共同制定个人绩效承诺（PBC）表。
个人绩效承诺包括该职位考核期应承担的工作任务、达到的目标、措施、完成时间、考核的标准、提供的见证性资料等进行详细列示，作为员工工作受控的具体标准。
第九条个人绩效承诺来源包括：1、来源于为完成部门指标而必须完成的工作任务和措施，体现出该部门或职位对总目标的贡献。
2、来源于员工参与跨部门团队或业务流程最终目标，体现出该职位对跨部门团队目标或流程要求的支持。
3、来源于本职位应负责任。
4、创新性目标或计划。
5、个人绩效改进计划。
第十条个人绩效承诺的制定应符合明确、可测量、可达到、与职位关联和有时限的原则。
第十一条部门内所有员工达到绩效考核规定的工作要求后，应保证部门内所有工作的正常展开，包括：部门KPI 指标的实现、业务流程的运行、部门和个人绩效水平的提高。
第十二条各级员工必须对本职位考核期绩效要求进行承诺。
第十三条绩效辅导阶段是考核者督促、指导、支持员工共同达成目标和计划的过程，同时考核者应对员工行为与结果及相关的关键事件或数据进行收集及记录。
2024年部门人员绩效考核方案
部门人员绩效考核方案部门人员绩效考核方案篇一：企业行政部绩效考核方案为增强部门工作效率，保证部门目标的顺利达成，调动部门员工的.工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，特制定本绩效考核办法。
一、考核对象工程部内的所有合同员工。
二、考核内容和方式（一）考核时间：每月。
（二）考核绩效标准：按顺延方式根据季度集团公司对公司的考核结果确定总体绩效系数，再据此确定部门的绩效发放标准。
（三）考核内容：员工本人当季度工作完成情况及综合表现；部门的进度。
（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，最后由部门考核领导小组最终评定。
1、部门员工的考核：首先员工自评，再由部门负责人进行考核;2、部门考核：部门负责人对部门先行进行考评；3、考核确认：分管领导对分管部门及员工进行考核确认后再交由公司考核领导小组进行最终考核。
（五）考核流程：1、制定工作计划：（1）项目负责人制定每月工作计划以部门的《年度计划分解表》为准，交分管领导审核。
（2）计划的变更修改须公司分管领导批准。
2、作考核（1）考核领导小组：个人考核由考核领导小组执行。
（六）考核绩效工资的发放：1、部门考核小组评定各员工考核成绩，并根据本季度总公司的考核结果与各部门的考核结果确定个人当月绩效工资总额。
2、部门从以上的个人当月绩效工资总额中再提取20%作为二次分配奖金，部门副经理及以上领导不参与分配；3、统人员对部门季度考核表、员工季度考核表、员工季度考核汇总表进行统计汇总，确定本季度的个人绩效工资发放标准。
（七）考核领导小组的组成及职责考核领导小组由闫基义任分管领导，苏署聪任组长，易谦艺、张长云任副组长，陶梦云、何旻为成员。
其职责为评定部门各员工的月考核成绩并审核每月部门员工20%绩效工资的发放安排。
三、考核的实施（一）对部门的考核；1、考核标准对部门的考核标准主要由以下几个方面组成：主要工作完成情况；项目个数；代建产值；立项、招标、开工等节点控制；质量、进度、投资、安全以及信息管理情况；工程验收时间；工程结算报审；财务决算（历年遗留项目的收尾列入考核范围）；部门内部管理及同事之间协作等指标相应的绩效考核体系，代建项目个数及工作量应与职级相对应，体现多劳多得。
公司kpi绩效考核方案(精彩4篇)
公司kpi绩效考核方案（精彩4篇）员工kpi绩效考核方案篇一一。
绩效考核的目的1.不断提高公司的经营管理水平，使公司保持可持续发展的动力，达到企业员工的双赢工作。
2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标3.不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性。
4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5.通过考核结果的合理应用（奖惩或待遇调整，精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二。
绩效考核的原则1.公平、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的'运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化和制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。
绩效考核部是本制度执行的管理部。
（1）公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
（2）绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行。
绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3.百分制原则：公司对员工的考核采用百分制的方法。
4.灵活性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同，所占分值比例各为50%。
定量考核：A.管理：部门重点工作，完成公司安排工作的质量和数量，因经营所需随时增加的工作。
B.员工：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作，工作业绩。
定性考核：劳动纪律，团结协作，服务质量，盘点工作，知识考核考核时间及相关制度1.考核采取4个月考核一次，每年3、7、11月为考核时间。
2.考核达到85分将调整职务及升一级工资，考核达到60—84分保持原工资不变，没达到60分将降一级工资。
3.本考核实行的同时取消年终奖金，年终奖金根据效益另行处理。
4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工，业绩突出可跳级上升5.职业生涯：职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2000、2500三、考核内容及适用对象1.考核内容指业绩（定量）考核，业绩考核周期为月度考核。
绩效考核计划及实施方案
绩效考核计划及实施方案一、考核目的。
咱们搞这个绩效考核啊，可不是为了故意为难谁，而是想让大家都清楚自己干得咋样，有啥优点能继续发扬光大，有啥不足可以及时改进，而且呢，干得好的小伙伴还能得到奖励，这样大家工作起来才更有劲儿嘛。
二、考核原则。
1. 公平公正公开原则。
这就好比一场比赛，大家都在同一起跑线，按照一样的规则来，没有啥暗箱操作。
考核的标准、流程啥的，都透明得很，就像玻璃一样，大家都能看得清清楚楚。
2. 定量与定性相结合原则。
有些工作成果可以用数字说话，像销售业绩、生产数量这些，这就是定量的部分。
但有些工作呢，像团队协作、创新能力，不太好直接用数字衡量，这就得靠定性的评价了。
咱把这两方面结合起来，这样考核才全面。
三、考核周期。
咱们就按照月度来考核，每个月总结一次，就像每个月来一次小盘点。
这样既不会时间太长，大家都把事儿忘得差不多了才考核，也不会时间太短，忙得晕头转向还没来得及好好表现就考核了。
四、考核对象。
公司里所有正式员工都在考核范围内，不管你是在前线冲锋陷阵的销售小伙伴，还是在后方默默支持的行政人员，大家都得接受考核这个“大考验”。
五、考核内容和指标。
# （一）销售部门。
1. 销售额（定量，占60%）这个就不用多说了吧，销售额是销售小伙伴的命根子。
每个月设定一个基本的销售额目标，完成得越多，得分自然就越高。
2. 新客户开发数量（定量，占20%）只守着老客户可不行，还得不断拓展新的客源。
每个月看看开发了多少新客户，这可是销售团队未来发展的潜力指标呢。
3. 客户满意度（定性，占20%）通过客户的反馈来评价，比如有没有及时回复客户咨询、处理客户投诉的态度咋样。
这就像谈恋爱一样，得让客户满意了，人家才愿意和咱们继续合作下去。
# （二）生产部门。
1. 生产任务完成率（定量，占50%）生产任务就像一场战斗的目标，必须按时、按质、按量完成。
每个月根据生产计划，看看实际完成了多少，这是硬指标。
2. 产品质量合格率（定量，占30%）生产出来的东西质量可得过关，要是次品太多，那可不行。
2024年度员工绩效考核方案
2024年度员工绩效考核方案一、引言员工绩效考核是评价和激励员工工作表现的重要手段，对于提高员工工作质量和效率，促进公司整体发展具有重要意义。
在2023年度的员工绩效考核中，我们将继续以客户满意度、工作质量、工作效率、工作态度等多项指标来评估员工的绩效表现，通过科学有效的考核方案，激发员工的工作热情和积极性，促进团队的协作和发展。
二、考核指标1. 客户满意度：对员工所负责项目的客户进行满意度调查，评估员工在与客户沟通、交流、合作上的表现。
2. 工作质量：评估员工在工作中的准确性、专业性、创新性和杜绝失误的能力。
3. 工作效率：评估员工在完成工作任务的时间和质量上的表现，包括任务分配合理性、工作进度和工作量的掌控能力。
4. 工作态度：评估员工在工作中的积极性、自主性、责任心以及与同事之间的沟通、合作能力。
三、考核流程1. 目标设定：根据公司的业务发展目标和员工的岗位职责，制定符合实际的员工绩效目标和考核标准，并与员工进行目标协商和确定。
2. 绩效评估：由考核主管或上级领导对员工的绩效进行全面评估，采用定量和定性相结合的方式，根据考核指标给出评分和评价意见。
3. 绩效反馈：考核主管或上级领导向员工详细解释评估结果和评价意见，与员工进行绩效反馈和讨论，共同制定绩效改进计划。
4. 奖惩措施：根据员工的绩效表现，给予相应的奖励或处罚，包括薪资调整、晋升、岗位调整等。
四、考核标准1. 客户满意度：- 评价标准：调查问卷得分- 考核权重：15%- 目标要求：客户满意度得分在90分以上2. 工作质量：- 评价标准：工作报告、项目成果、标准操作流程的执行、客户投诉处理等- 考核权重：30%- 目标要求：工作质量得分在90分以上3. 工作效率：- 评价标准：任务完成时间、工作量、任务分配合理性等- 考核权重：30%- 目标要求：工作效率得分在90分以上4. 工作态度：- 评价标准：员工自评、同事评价、上级评价等- 考核权重：25%- 目标要求：工作态度得分在90分以上五、绩效改进计划对于绩效评估中出现的不足和改进空间，员工和主管应共同制定改进计划，明确改进目标、时间节点和具体措施，通过培训、指导和监督，提高员工的绩效水平。
员工绩效实施方案
员工绩效实施方案员工绩效实施方案（通用5篇）员工绩效实施方案1一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度，及时纠正偏差，改进工作方法，激励争先创优，优化整体客服团队，从而全面提升客服质量和企业效益，特制定本考核方案。
2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。
3、将绩效考核融入公司管理过程，在考核中形成员工与公司双向沟通的平台，增进管理效率、推动公司良好运作。
二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评，客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩，业绩考评也将作为薪资的主要参考依据，直接决定着个人收入。
三、考核形式以业绩考核为主，多元考核形式并用来进行综合考量，以求考核效益最大化。
四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员，请相关部门负责人遵照实施，予以认真落实，如有特殊情况不便按时实施的，需及时告知，另做考虑。
五、考核周期基于客服岗位特质，客服人员的绩效考核将实行月度考核，每一月作为一个考核单位，具体考核时间待商议（每月的月末或下月月初）。
六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式，通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。
基于客服岗位自身的工作性质和工作内容，客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面：1、指标完成率。
指标完成率，即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率，表示为实际销售额/计划销售额，如A万/月。
2、询单转化率。
询单转化率，即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率，表示为最终下单人数/询单人数。
3、最终下单成功率。
最终下单成功率，即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例，表示为最终付款人数/下单人数。
4、客单价。
客单价，即特定时间内每个客户购买本店商品的额度，是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例，表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。
员工绩效考核表工作方案(精品8篇)
员工绩效考核表工作方案(精品8篇)员工绩效考核表工作方案要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的员工绩效考核表工作方案样本能让你事半功倍，下面分享【员工绩效考核表工作方案(精品8篇)】，供你选择借鉴。
员工绩效考核表工作方案篇1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在本事、本事发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核，不一样级别员工考核要求和重点不一样。
2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不一样方式与被评者见面，使之诚心理解，并允许其申诉或解释。
三、考核资料及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合本事考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情景(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定，员工对自我进行评价并写出个人小结。
3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情景分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档，月末由本人根据实际选项打分，并在个人评价栏内给自我评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情景栏内文字说明原因。
员工绩效考核方案
员工绩效考核方案员工绩效考核方案三篇员工绩效考核方案篇1第一条、工作绩效考核，简称考核，目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。
更重要的是，通过这些评价可促使员工有计划地改进工作，以保证公司营运与发展的要求。
第二条、绩效考核原则。
1、考绩不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高；2、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据；3、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据；4、考绩自始至终应以公正为原则。
决不允许营私舞弊。
第三条、适用范围。
本规则除下列人员外适用于公司全员。
1、考核期开始进人公司的员工；2、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者；3、因公伤而连续缺勤七十五日以上者；4、虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。
第四条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。
(一)考核依本公司人事规则规定任聘人员，均应试用三个月。
试用三个月后应参加试用人员考核，由试用部门主管考核。
如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报经理核准。
延长试用，不得超过3个月。
考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。
(二)平时考核1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。
2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，以提供考核的参考。
(三)年终考核1、员工于每年12月底举行总考核1次。
2、考核时，担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录，填具考核表送复审。
第五条、考核年度为自1月1日至12月31日止。
第六条、考核标准(一)人事考核的种类。
人事考核可以分为两种:1、能力考核，就是参照职能标准，以员工在一定时间当职务的能力，进行评定。
2024年绩效工资实施方案范文(3篇)
2024年绩效工资实施方案范文一、背景和目的绩效工资是指根据员工在一定时期内所取得的工作业绩和表现，给予相应的工资奖励的制度。
实施绩效工资制度有助于激发员工的工作积极性和创造力，提高企业的绩效和竞争力。
为了更好地激励员工，提高企业绩效，本方案旨在制定2024年绩效工资实施方案。
二、绩效工资的原则1. 公正性原则：绩效工资的分配要公正、透明，以工作业绩为依据，避免人情主义和个人恩怨干扰分配。
2. 激励性原则：绩效工资应当与员工的工作表现直接相关，能够激发员工的工作动力和创造力。
3. 灵活性原则：绩效工资应灵活应用，根据企业具体情况，为不同岗位和部门制定不同的考核指标和奖励机制。
三、绩效工资的考核指标1. 定性指标：定性指标可以考察员工的工作态度、团队合作能力、创新能力等软素质，在绩效考核过程中需要综合评估，以字母评级的方式进行核定。
2. 定量指标：定量指标可以衡量员工的工作量、工作质量、工作效率等硬指标，需具体量化、可衡量、有挑战性。
3. 目标管理：根据企业年度目标制定员工个人目标，并与员工签订目标责任书，明确工作重点和绩效考核指标。
四、绩效工资的考核流程1. 制定绩效考核计划：企业应根据本年度的业务计划和目标，制定绩效考核计划，明确考核指标和权重，同时将考核计划与员工的个人目标相衔接。
2. 绩效考核实施：根据考核计划，进行绩效考核，考核主体由直接主管与员工共同参与，进行全面评估和打分，包括定性指标和定量指标。
3. 绩效评审：由绩效考核主体进行绩效评审，确保评分公正准确，杜绝不公平的现象出现。
对于不同部门或团队间存在较大分化的情况，应进行评审确认，确保评分的合理性。
4. 绩效工资分配：根据绩效考核结果，将绩效工资与基本工资相结合，按照一定的分配比例进行发放。
优秀员工可以获得更高的绩效工资奖励。
五、绩效工资的奖励机制1. 差异化奖励：根据员工的绩效评级和绩效考核结果，设立不同层次的绩效等级和奖励标准，优秀员工可以获得更高的奖励。
绩效考核工作实施方案范文(精选8篇)
绩效考核工作实施方案范文(精选8篇)绩效考核工作实施方案范文篇1一、总则(一)为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展，建立有效的绩效考评机制，加强部门之间的配合协作能力，提高酒店经营管理机制，特制定本方案。
(二)本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。
二、考核目的目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节，所谓绩效考核就是对“绩”，“效”的考评，“绩”就是员工业绩。
在酒店管理工作中，绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析：首先，通过绩效考核及相应管理，可以提高酒店核心竞争力，实现酒店经营战略调整，并能确保酒店短期目标与长期目标相联系;其次，它是支撑人力资源管理的有力工具，提供了解员工的途径，作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据;再次，它是经营管理必要的沟通渠道，绩效考核将所有员工都纳入到管理活动中，成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道，也是员工参与本酒店管理的方式之一。
希望通过绩效考评这一制度的实施，能够实现酒店本身和员工身的综合绩效考核成绩作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、年终发放的依据。
三、考核原则为充分发挥绩效考核对酒店各阶段工作的经营管理状况的信息馈作用，以及对各部门工作的指引作用，绩效考核应遵循以下原则：一、明确化、公开化原则。
考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开，对酒店各部门形成正确指导，在酒店内部形成良性竞争的机制。
二、客观考评原则。
绩效评估过程中，考评者应对考评对象做出客观的评价，如实的填写有关考评资料，不应带个人主观因素和感情色彩，做到“用事实说话”，使评估建立在客观事实的基础上，其次要做到被考评者与既定考评标准作比较，而不是人与人之间作比较。
三、考评结果及时反馈原则。
在评估结果出来后，评估的结果及评语一定要及时反馈给考评者本人，否则就起不到对员工的评估的教育作用，在反馈评估结果的同时，还应向被考评者就评语进行解释说明，肯定员工的成绩和进步，说明不足只处，提供今后努力的方向。
有关员工绩效考核方案范文汇总7篇
有关员工绩效考核方案范文汇总7篇员工绩效考核方案篇1为了更好的引导员工的日常行为，了解员工的工作态度以及能力状况，加强员工的自我管理能力，提高工作绩效，实现员工与领导之间更好沟通，构建一支更具发展力和创新能力的团队，并为公司人员选拔、岗位之间的调动以及奖惩等提供参考依据，现拟定此考核方案。
一、适用范围该绩效考核的主要对象是移动公司正式员工（一线员工和值班经理）。
对于新加入公司的实习期间的员工、竞争上岗的员工、以及调离本工作岗位、晋升等的特殊员工的绩效考核另行规定。
二、考核分类及考核内容根据考核岗位的不同，分为两类：一线员工和值班经理，分别进行绩效考核，考核范围以及侧重点不同。
1、一线员工绩效考核（1）一线员工包括：营业员（2）一线员工每半年考核一次，每年综合考核一次。
（3）考核方法：百分考评汇总成绩，顾客意见汇总，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、任务完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等（4）品行考核(占绩效考评总成绩的30%)①行为品格（10%）：百分考核记录考评员工遵守规章制度和公司纪律，星级服务规范的履行情况以及顾客意见调查结果汇总来考评员工服务行为。
（顾客满意加1分，不满意减1分）②工作态度（10%）：迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分。
③精神面貌和心理素质（10%）：员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否热爱公司以及是否支持公司的各项政策方针等。
注意：品行考核分数记录只累计，不在日常工资表中直接体现，只作为考核原始数据依据。
（5）业绩考评（占绩效考评总成绩的70%）①任务完成业绩（40%）：指标任务完成率；换算成40分制。
②工作职责的履行情况（10%）：有失职行为减分，按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。
不间断记录，每月评一次。
半年汇总一次并进行完全评定一次。
③临时工作任务执行情况（10%）：交给员工的临时性工作任务执行效果，每次大型活动或任务结束评一次，或每月部门主管评一次。
员工绩效考核方案实施细则(最新6篇)
员工绩效考核方案实施细则（最新6篇）第一条季度绩效考核流程(第4季度绩效考核流程与年度绩效考核流程同时进行)：下面是白话文整理的员工绩效考核方案实施细则（最新6篇），希望能够给予您一些参考与帮助。
一、案例分析(一)__公司运作模式的特殊性(二)员工工资行业竞争力情况__公司的整体工资水平，尤其市场部现有的工资水平在同行业属于较低水平，在人才市场上的行业竞争力不强。
经过初步调查了解，市场部员工在同行业的'工资水平是相对较低的，要想留住和吸引优秀人才，我们公司现有的工资水平和绩效工资比例是不够科学的。
(三)人力资源管理的重点目标根据公司经营目标和业务流程的分析，__公司人力资源管理的重点目标应该放在保持公司员工稳定性上。
目前与__公司经营目标和业务流程相同的公司极少，公司现有员工流失，行业可替代性是非常低的，一旦员工流失，公司是很难在短期内找到合适的替代员工。
因此，新招募员工实际的成本是极大的。
如：新进的市场部员工，熟悉集团情况，理解接受集团低成本扩张战略，熟悉确定和收购目标医院流程一般需要3-6个月。
尤其是与品质较好的目标医院达成合作意向，与其谈判将是一个比较长期的事情，但是一旦谈判成功将给集团带来巨大的收益，这更需要公司的员工队伍保持高度稳定，对集团有极强的认同感和归属感。
二、对__公司绩效考核方案设计的建议(一)核心业务部门的绩效考核方案1、实行年终奖励的必要性市场部与目标医院谈判和沟通的过程是一个复杂的博弈过程，对该过程进行具体考核成本较大，可直接对与目标医院签定合同的结果进行奖励。
对结果进行奖励一方面可以降低考核成本，提高市场部员工工作的积极性；另一方面可以节省公司对市场部进行阶段性考核，最后没有达成公司与目标医院合作的目的，给造成公司不必要的损失。
市场部与品质越好的医院签定合作合同，集团将来可能的收益越大，因此，集团根据与市场部签定合作合同的医院品质情况，对市场部进行重奖，可以充分调动市场部员工和公司员工工作的积极性，集团将来的可能收益越大。
2024年度职工绩效考核方案
2024年度职工绩效考核方案一、背景2024年是公司实施“2030年计划”的重要一年，为了确保公司顺利实现发展目标，提高企业竞争力，必须加强对职工的绩效考核和管理。
本方案旨在制定2024年度职工绩效考核方案，促使全体员工以高质量、高效率的工作表现为公司的发展贡献力量。
二、考核原则1. 公平公正原则：考核过程公正透明，防止人为主观因素对考核结果产生影响。
2. 能力导向原则：重视员工的专业知识和技能水平，根据人岗匹配及工作表现进行考核。
3. 目标导向原则：考核侧重于评估员工完成工作目标和实现绩效目标的能力和成果。
4. 激励导向原则：适当设置激励机制，以鼓励员工积极主动地提升自己的绩效。
三、考核指标1. 直接生产岗位考核指标：1) 任务完成情况：考核岗位的任务目标和进度是否按时完成，在完成质量方面的表现。
2) 工作态度和能力：工作积极主动，能够主动解决问题，工作能力是否达到要求。
3) 团队协作能力：能够积极主动地与团队成员进行合作，共同完成团队目标。
2. 管理岗位考核指标：1) 领导能力：是否能够有效管理和指导下属，发挥领导者的能力和影响力。
2) 目标管理能力：能否设定明确的工作目标，并合理分配资源，使下属能够顺利完成任务。
3) 绩效管理能力：对下属的绩效评估和反馈能力，以激励员工的工作表现。
3. 职业素养指标：1) 自我学习和提升能力：是否积极主动地进行自我学习，提升专业技能和知识水平。
2) 责任意识和主动性：对工作负责，积极主动地解决问题，提高工作效率。
3) 良好的职业道德和职业操守：遵守公司的规章制度，具备良好的职业道德和职业操守。
四、考核流程1. 制定绩效目标：在每个岗位上，与员工共同确定2024年度岗位绩效目标和工作计划。
2. 工作过程管理：实施每月定期沟通和交流机制，及时了解员工工作情况，发现问题并及时解决。
3. 绩效评估：根据工作目标和工作任务完成情况，进行绩效评估，从任务完成情况、工作态度和能力以及团队合作等方面进行评估，并按照岗位性质和工作重要性进行权重分配。
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苍尧物业《物业员工绩效考核实施方案书》《物业员工绩效考核实施方案书》一、目的为贯彻按劳分配原则，进一步深化苍尧物业内部管理，构建公司现代人力资源管理体系，健全和完善绩效管理工作，建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度，通过对员工履行岗位职责情况的评估，将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结合，为了规范员工绩效考核和奖惩管理，做到奖优罚劣，激励员工工作积极性，增强企业活力，提高服务品质，达到企业的经营目标，特制定此绩效考核实施方案。
二、适用范围本方案适用于苍尧物业正式员工及试用员工三、绩效考核的“三公”“四严”原则1.“三公”原则：（1）公平：考核标准公平合理，人人都能参与平等竞争。
（2）公开：考核实行公开监督，人人知晓、理解考核办法。
（3）公正：考核做到客观公正，考核结果尽量做到准确。
2.“四严”原则：（1）严格考核制度：即考核的规程和考核的准则要严格，使考核工作有据可依，有章可循。
（2）严格考核标准：即考核要素的标准必须具体、明确、客观、合理。
（3）严格考核方法：即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。
（4）严肃考核态度：即考核的思想要端正，态度要认真，反对老好人主义和不负责的态度。
四、考核程序与考评责任1.原则上实行部门主管(领班)初评→项目经理复评→行政管理部【品质管理部】核准→物业总经理审核、签字的考评机制。
2.绩效考核程序：（1）基层员工自评→部门主管（领班）初评、签字→项目经理复评、签字→行政管理部【品质管理部】核准→物业总经理审核、签字。
（2）部门主管（领班）级人员自评→项目经理初评、签字→行政管理部【品质管理部】核准→物业总经理审核、签字。
（3）项目经理自评→民主（物业全体员工）初评→行政管理部【品质管理部】核准→物业总经理审核、签字。
3.直接上级和被考核者共同承担考核责任：行政管理部【品质管理部】、项目经理及被考核者所在部门负责人对考核结果负有监督、指导责任，其中行政管理部【品质管理部】负责组织物业公司、各项目处、部门绩效考核工作，培训参与考核各级管理人员，监督及控制考核工作的全过程，考评分的汇总和考核资料的归档，将考核结果与薪资挂钩，计算并报批实施等工作。
五、绩效考核分类公司员工考核分为：试用考核、月度考核及年终考核三种。
1.试用考核：依据国家劳动法相关规定，永祥物业所有聘用人员的试用期原则为（例如：签订一年劳动合同，试用期为： 1 个月），试用期满后应参加其岗位职责内容及服务技能的考核，由试用员工所属部门负责考核，考核成绩在80分以上者予以转正。
如试用部门认为其工作表现或考试不合格，如需延长试用期或不适合转正，应在转正申请表上说明，报送公司行政管理部【品质管理部】门及物业总经理审批。
2.月度考核：月度绩效考核主要目的：通过对1个月内工作计划安排和任务完成情况进行考核，全面评价物业员工的工作业绩，为员工绩效工资提供必要的依据，也为公司行政管理部【品质管理部】对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据，从而有效提升公司整体绩效。
每月月度考核暂定于次月的7日前完成。
3.年度考核：年终考核目的：评价年度物业员工和所在部门工作绩效，为奖金发放，工作效率，岗位目标执行、人事调整政策评价提供依据，员工于每年12月10前举行总考核一次；考核时，负责初核的人员应参考月度考核记录及考勤记录等。
考核年度为：自每年1月1日起至12月31日止。
六、绩效考核基本内容及考核标准1.考核的基本内容：永祥物业公司绩效考核，分为管理层考核和基层员工考核。
（1）管理层考核内容（详见附件）：管理层考核主要从敬业精神、领导能力、工作态度，工作业绩、遵规守纪、理论学习和综合素质等七个方面进行考核。
✧敬业精神考核：热爱本职工作，以本职工作为“天职”；乐于奉献、勇于创新；干物业、爱物业、专物业、精物业。
✧工作态度考核：有强烈的责任感，以身作则，率先表范；有积极向上、不怕困难、大胆管理、勇于进取的拼搏精神；有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。
✧领导能力考核：有合理组织工作部署、统一协调下属行动的能力；有正确分析、思路清晰、把握问题，提出合理解决方案，做出正确决定的能力；有把握下属思想动态、激励下属工作热情、形成团队凝聚力的能力。
✧工作业绩考核：物业管理和工作目标的完成情况；物业公司工作纪律及规章制度落实情况；工作受到上级表彰情况。
✧遵规守纪考核：带头执行物业公司作息时间情况；履行岗位责任制情况；廉洁自律情况。
✧理论学习考核：物业管理相关的法律法规及有关的专业知识掌握的情况。
✧综合素质考核：全面考察个人修养和综合素质情况。
（2）基层员工考核内容：员工考核主要从个人的敬业精神、工作态度，工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作和综合素质等七个方面。
✧敬业精神考核：热爱本职，安心工作，乐于奉献；干物业、爱物业、专物业、精物业。
✧工作态度考核：有强烈的责任感；有积极主动、不怕吃苦、争先创优、勇于进取的工作精神；有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。
✧工作能力考核：熟悉物业管辖区域内基本情况，能够胜任本职工作；善于思考问题、研究问题，独立完成所担负的物业管理服务工作；能够出色的完成上级交给的各项任务。
✧遵规守纪考核：服从领导、听从指挥、坚决完成任务；执行物业公司作息时间情况；履行岗位责任制；遵守物业公司各项规章制度情况。
✧理论学习考核：物业管理相关的法律法规、本职专业知识和工作技能掌握的情况。
✧团结协作考核：思想作风正派，处理好同事间关系；工作中不计较份内份外，主动配合，密切协作，有良好的口碑。
✧综合素质考核：全面考察个人修养和综合素质情况。
七、考核时间及方法1.建议所有被考评者均采取自我述职报告、被考评者自我评分、民主（项目经理、部门主管、全体员工）测评打分、行政管理部【品质管理部】综合评判打分的方法，在每月的第一周进行上月的绩效考核，并在两个工作日内完成，考核结果在当月内有效。
2.考核测评打分方法：（1）项目经理测评打分：项目经理的考核由行政管理部【品质管理部】具体落实，测评打分由三个部分组成：第一部分---被考评者自我评分。
填写《物业项目经理工作绩效考核表》，分敬业精神、领导能力、工作态度，工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面自我评分。
第二部分---民主（物业全体员工）测评打分。
由物业项目全体员工从敬业精神、领导能力、工作态度，工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面，分别给被考评者初评打分。
第三部分---行政管理部【品质管理部】综合评判打分。
由行政管理部【品质管理部】对被考评者的综合素质评判审核打分，最终由物业总经理审核、确认并签字。
最终成绩=自我评分×20%+民主（物业全体员工）测评分×30%+行政管理部【品质管理部】综合打分×50%（2）物业部门主管（领班）测评打分：部门主管的考核人为项目经理、行政管理部【品质管理部】，测评打分由三个部分组成：第一部分---被考评者自我评分，填写《物业部门主管（领班）工作绩效考核表》，分敬业精神、领导能力、工作态度，工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面自我评分。
第二部分---项目经理初评打分，由项目经理从敬业精神、领导能力、工作态度，工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面，分别给被考评者初评打分。
第三部分---行政管理部【品质管理部】综合评判打分，由行政管理部【品质管理部】对被考评者的综合素质评判审核打分。
最终成绩=自我评分×20%+项目经理测评分×30%+行政管理部【品质管理部】综合打分×50%（3）物业基层员工测评打分：基层员工的考核人为部门主管（领班）、项目经理、行政管理部【品质管理部】，测评打分由四个部分组成：第一部分---被考评者自我评分。
填写《物业部门员工工作绩效考核表》，分敬业精神、工作态度，工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面自我评分。
第二部分---物业部门主管（领班）初评打分。
由物业部门主管（领班）从敬业精神、工作态度，工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面，分别给被考评者初评打分。
第三部分---项目经理复评打分。
由项目经理从敬业精神、工作态度，工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面，分别给被考评者复评打分。
第四部分---行政管理部【品质管理部】综合评判打分，由行政管理部【品质管理部】对被考评者的综合素质评判审核打分。
最终成绩=自我评分×20%+物业部门主管（领班）初评分×20%+项目经理复评分×30%+行政管理部【品质管理部】综合打分×30%八、绩效考核的成绩与奖罚1.考核成绩分为：A、B、C、D、E五种成绩。
✧成绩为90分--100分；发放全额绩效工资（其中95分以上通告嘉奖，并考虑一定的绩效奖励）。
✧成绩为80分--90分；发放80%绩效工资。
✧成绩为70分—80分；发放60%绩效工资。
✧成绩为60分—70分；发放40%绩效工资。
✧成绩为60分以下；免发当月绩效工资。
连续两个月无绩效工资，可按违反公司人事行政管理办法等规定处理。
备注：建议绩效工资为全额工资的20%，以免过度考核，伤害员工的热情并打击员工的积极性。
2.考核的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进，将作为员工工资、奖金、职务晋升（降）、任职资格等级调整、员工培训安排的重要依据，现薪资中的绩效月薪、奖金部分按考核分数换算后的系数进行发放。
九、考核纪律：1.行政管理部【品质管理部】要认真组织，绩效考核必须公正、公平、认真、负责，考核人不负责任或利用职务之便造成考核不公正者，一经发现，除公司重新考核外，将依据情节轻重，建议给予考核人扣发一个月奖金直至撤职、辞退处理。
2.每位员工在民主测评打分时，要做到实事求是、客观、公正，慎重打分，凡在考核中结伙串联作弊者，一经查实，建议扣发一个月奖金直至下岗处理。
3.考核工作必须在规定的时间内按时完成，凡未在当月的第一周内完成绩效考核的，建议扣发项目经理当月基本奖金20%的处理。
备注：扣罚的所有奖金将作为物业活动资金使用。
十、申诉与解释权各类考评结束后，行政管理部【品质管理部】向被考核项目告知考核结果，各项目经理要及时上传下达考核结果，如有异议，可向公司行政管理部【品质管理部】进行申诉，公司行政管理部【品质管理部】负责给予明确答复与最终解释，如果被考核者对申诉处理仍有异议，可以向物业考核领导小组提出申诉，由物业考核领导小组负责进行最终复议。
物业公司考核领导小组组长：物业公司总经理小组成员：行政管理部【品质管理部】经理本方案的解释说明权属潍坊永祥物业管理有限公司。
十一、实施时间本方案的实施时间为：年月日。
苍尧物业管理有限公司附件一：项目经理月度工作绩效考核表附件二：特勤队（副）队长月度工作绩效考核表附件三：特勤队班长月度工作绩效考核表附件四：特勤队队员月度工作绩效考核表. . .. . .. . .. . .附件九：客户服务部助理/接待/出纳月度工作绩效考核表. . .附件十三：工程部员工月度工作绩效考核表附件十四：公司员工季度绩效考评汇总表附件十五：物业公司员工年度绩效考评汇总表。