事务文书

活动方案制定方法
1、首先明确活动的目的，根据目的选 首先明确活动的目的， 定大概的活动方式； 定大概的活动方式； 2、在活动方式中敲定具体活动内容和 程序，充实细节； 程序，充实细节； 制定执行方案，选定各程序负责人、 3、制定执行方案，选定各程序负责人、 执行期限； 执行期限； 4、预算经费并制定宣传方案。 预算经费并制定宣传方案。 例文 5、方案成文
会议类文书
开幕词 闭幕词 大会工作报告 演讲稿 简报
开幕词
★开幕词是在一些大型会议开始时由会议主持人或主
要领导人所作的开宗明义的讲话。它具有宣告性、 要领导人所作的开宗明义的讲话。它具有宣告性、提 示性和指导性。 示性和指导性。 一是简明性，开幕词要简洁明了、 ★特点 ：一是简明性，开幕词要简洁明了、短小精 最忌长篇累牍，言不及义，多使用祈使句， 悍，最忌长篇累牍，言不及义，多使用祈使句，表示 祝贺和希望；二是口语化。它的语言应该通俗、明快、 祝贺和希望；二是口语化。它的语言应该通俗、明快、 上口。 上口。 种类： ★种类： 按内容可以分为侧重性开幕词和一般性开幕词两种。 按内容可以分为侧重性开幕词和一般性开幕词两种。 侧重性开幕词往往对会议召开的历史背景、 侧重性开幕词往往对会议召开的历史背景、重大意义 或会议的中心议题等，作重点阐述， 或会议的中心议题等，作重点阐述，其他问题一带而 一般性开幕词则只对会议的目的、议程、 过。一般性开幕词则只对会议的目的、议程、基本精 来宾等作简要概述。 神、来宾等作简要概述。
总结的一般知识
对前一段的 实践活动进 行回顾检查、 行回顾检查、 分析评价， 分析评价， 从中找出经 验教训和规 律性的认识 的一种书面 材料
总 结
按性质分，有综合性总结和 性质分 专题性总结 内容分 有工作总结、 按内容分，有工作总结、思 想总结、学习总结、 想总结、学习总结、生产总 结等。 结等。 范围分 有地区总结、 按范围分，有地区总结、部 门总结、 门总结、班组总结和个人总 结等。 结等。 时间分 有年度总结、 按时间分，有年度总结、季 度总结、月份总结等。 度总结、月份总结等。
计划的一般知识
计划的写法
计 划
1.表格式：以表格方式撰写计划，适用于时间短、 表格式：以表格方式撰写计划，适用于时间短、 表格式 范围窄、变化小、内容单一的具体安排，如销售 范围窄、变化小、内容单一的具体安排， 计划、月计划等。 计划、月计划等。 2.文表结合式：表格式和条文式相结合的计划。 文表结合式： 文表结合式 表格式和条文式相结合的计划。 一般是将各项目的内容填进表格后， 一般是将各项目的内容填进表格后，再用简短文 字作解释说明。 字作解释说明。 3.条文式：由标题、正文、落款构成。 条文式： 条文式 由标题、正文、落款构成。 (1)标题：单位名称、适用时限、计划内容和计 标题：单位名称、适用时限、 标题 划种类。 划种类。 (2)正文：一般由前言、目标和任务、措施和步 正文： 正文 一般由前言、目标和任务、 骤构成。 骤构成。 (3)落款：制订计划的单位名称，日期。 落款： 落款 制订计划的单位名称，日期。
就调查结果写一份简单的调 提纲： 调查的缘起、目的； §调查的缘起、目的； 调查的时间、地点、方式； §调查的时间、地点、方式； 调查结果分析； §调查结果分析； 提出观点、建议。 §提出观点、建议。
我班大学生课余生活调查报告
……同学们自由支配的时间很多，…… 他们 同学们自由支配的时间很多， 同学们自由支配的时间很多 是如何安排课余生活呢？ 是如何安排课余生活呢？ ……（时间、地点）对……班全体同学进行了 （时间、地点） 班全体同学进行了 一次问卷调查，样本量…人 一次问卷调查，样本量 人，占…% 调查结果显示：——班学习气氛 班学习气氛……， 调查结果显示：——班学习气氛……，同学们课 余生活……。除……外，男生比较偏好 余生活 。 外 男生比较偏好……，女生 ， 比较偏好……。 比较偏好 。 全班45人有 人选择在宿舍睡觉、 人有29人选择在宿舍睡觉 全班 人有 人选择在宿舍睡觉、神侃说明一部 分同学……，学习目的 分同学 ，学习目的…… 上网…… 上网 …… 观点、建议 观点、
条文式计划的标题
1.
年招生工作计划》 《××大学 ××大学2000年招生工作计划》 大学 年招生工作计划
单位名称 时限
2.
内容
种类
《××公司接待方案》 ××公司接待方案》 公司接待方案
单位名称 内容 种类
3.
1990—1995年城市规划 年城市规划》 《1990—1995年城市规划》
时限
4.
内容
种类 种类
调查报告
调查报告的写法
调查报告一般由标题、署名、正文三部分构成。 调查报告一般由标题、署名、正文三部分构成。 1.标题 有单标题和双标题两种。 标题： 1.标题：有单标题和双标题两种。 2.署名 调查报告的署名就是写上作者的名字、单位名称， 署名： 2.署名：调查报告的署名就是写上作者的名字、单位名称，放在标题 下一行居中位置，个人署名可署于文尾右下方， 下一行居中位置，个人署名可署于文尾右下方，也可署于标题之下右 下方。 下方。 3.正文 分为开头、主体、结尾三部分。 正文： 3.正文：分为开头、主体、结尾三部分。 (1)开头 概括情况式、结论式、过程式、问题式。要求重点突出， 开头： (1)开头：概括情况式、结论式、过程式、问题式。要求重点突出， 简明精要，切入内容要旨。 简明精要，切入内容要旨。 (2)主体 主体： 用问题串联材料； 用观点串联材料； (2)主体：①用问题串联材料；②用观点串联材料；③一认识事物的 基本规律串联材料。 基本规律串联材料。 (3)结尾 要简明扼要，或者总结全篇主要观点；或者指出存在问题， 结尾： (3)结尾：要简明扼要，或者总结全篇主要观点；或者指出存在问题， 提出建议；或者对所调查的现状作归纳性说明并指出其发展远景。 提出建议；或者对所调查的现状作归纳性说明并指出其发展远景。 调查报告的写作要求 要做到：(1)选择典型 有针对性地深入调查；(2)认真分析研究材料 选择典型， 认真分析研究材料， 要做到：(1)选择典型，有针对性地深入调查；(2)认真分析研究材料， 找出规律，概括出合乎事理的观点；(3)要用事实说话 要用事实说话， 找出规律，概括出合乎事理的观点；(3)要用事实说话，做到观点和 材料的统一。 材料的统一。
总 结
1.标题：必须准确、简洁。 标题：必须准确、简洁。 标题 (1)文件式标题：如《×××商场二○○○年销售 文件式标题： ×××商场二○○○年销售 商场二○○○ 文件式标题 工作总结》 工作总结》。 (2)文章式标题：如《股份制使企业走上快速发展 文章式标题： 文章式标题 之路》 之路》 (3)双标题：一般由正标题与副标题组成。如《抓 双标题： 双标题 一般由正标题与副标题组成。 改革促管理增效益——×××食品厂 ×××食品厂 改革促管理增效益 ×××食品厂1998年工作总 年工作总 结》 2.正文：由开头、主体、结尾三个部分组成 正文： 正文 由开头、主体、 (1)开头：要求开门见山，简明扼要地概括基本情 开头： 开头 要求开门见山， 况。 (2)主体：写取得的成绩或存在的问题与经验教训， 主体： 主体 写取得的成绩或存在的问题与经验教训， 要观点鲜明、材料典型，叙述和议论相结合。 要观点鲜明、材料典型，叙述和议论相结合。 (3)结尾：总结经验的基础上提出今后的打算，改 结尾： 结尾 总结经验的基础上提出今后的打算， 进意见和设想
《毕业生分配工作的计划》 毕业生分配工作的计划》
内容
5.
《万达公司接待方案（讨论稿）》 万达公司接待方案（讨论稿）》
不成熟或未经批准
计划例文 1 2
练习：
根据自己的实际情况， 根据自己的实际情况，客观分 析自己的优势和劣势， 析自己的优势和劣势，为自己 拟一个大学学习和发展计划， 拟一个大学学习和发展计划， 要求： 要求： 目标明确 有具体步骤 每个步骤中有具体措施
1、调查报告的概念 、 调查报告是对客观事物进行调查研究， 调查报告是对客观事物进行调查研究，根据所获得的 成果写成的反映客观实际、 成果写成的反映客观实际、揭示事物本质和规律的书面 报告。 报告。 调查报告与公文中的“报告”有所不同。 调查报告与公文中的“报告”有所不同。公文中的 报告”侧重于汇报日常工作， “报告”侧重于汇报日常工作，而调查报告不限于日常 工作，凡与日常工作有关的重大情况、典型事件、 工作，凡与日常工作有关的重大情况、典型事件、经验 或教训等带有普遍意义的问题， 或教训等带有普遍意义的问题，都可用调查报告的形式 予以反映。 予以反映。 2、调查报告的种类： 、调查报告的种类： 经验调查报告、情况调查报告和问题调查报告。 经验调查报告、情况调查报告和问题调查报告。 3、调查研究的方法 、 典型调查法、统计调查、抽样调查、问卷调查。 典型调查法、统计调查、抽样调查、问卷调查。
总结的写法
总结例文
1 2
写作训练： 写作训练：
设计一个班级的集体活动方案， 设计一个班级的集体活动方案，例 秋游、远足、 如：秋游、远足、体育活动或者某 个节日的庆祝活动等 要求：写清活动的目的、 要求：写清活动的目的、拟举行时 间地点、活动内容（程序）、注意 间地点、活动内容（程序）、注意 ）、 事项、经费预算等。 事项、经费预算等。 例文
应用写作
事务文书
事务文书和行政公文之概念比较
行政公文：行政机关在行政管理过程中形 行政公文： 成的具有法定效力和规范体式的文书， 成的具有法定效力和规范体式的文书，是 依法行政和进行公务活动的重要工具。 依法行政和进行公务活动的重要工具。 事务文书：机关团体、 事务文书：机关团体、企事业单位为了处 理日常工作事务而制作和使用的公文之外 的应用文书，通常又称之为业务文书。 的应用文书，通常又称之为业务文书。
调查报告写作训练
现场调查全班同学的课余生活情况： 现场调查全班同学的课余生活情况：除了 上课， 上课，你多数情况下做什么 A 去图书馆或在教室上自习； 去图书馆或在教室上自习； B 在宿舍睡觉或者几个人打扑克、神侃； 在宿舍睡觉或者几个人打扑克、神侃； C 上网聊天或者玩网络游戏； 上网聊天或者玩网络游戏； D 和恋人在一起； 和恋人在一起； E 参加一些社团活动或打工、勤工俭学 参加一些社团活动或打工、 F 体育活动 G 逛街
结论：都属于公务活动的文书。 结论：都属于公务活动的文书。前者强调它的法 定效力和规范体式；后者是处理日常事务的实用性 定效力和规范体式； 文书
事务文书的特点
公务性 制作不受权限 格式比较灵活 单位内部使用
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计划和总结 调查报告 开幕词、 开幕词、闭幕词 演讲稿和简报
给下列计划的标题配上适当的称谓： 给下列计划的标题配上适当的称谓： 修改以下计划的标题 P152，第二题 ， 1.××县国民经济和社会发展五年计划 ××县国民经济和社会发展五年计划 ×× 规划：全局性的、 规划：全局性的、较长时期的长 1、××县2006——2010年新农村建设 规划 、××县 年新农村建设 党政机关、 〗 党政机关、社 将“计划”改为“规划” 。 远设想 改为“规划” 修改〗 计划” 〖修改 会团体、 会团体、企事 方案： 方案 2、××大学 大学2007年招生：对专项工作作出全面部署 、××大学 年招生 计划 。 2.一九九九年至二○○○年工农业与教育事 一九九九年至二○○○ 一九九九年至二○○○年工农业与教育事 业单位和个人， 业单位和个人， 计 与安排 方案 。 业规划草案 3、 ××大学期末考试改革 、 ××大学期末考试改革 安排： 改为“计划” 为了实现某项 将划 “安排：对短期内工作进行具体布 修改〗 规划” 〖修改〗 规划”改为“计划” 4、 ××大学教育部质量评估专家组接待方案。 、 ××大学教育部质量评估专家组接待 置 目标和完成某 ○○○年招生工作规划 3.××大学二○○○年招生工作规划 安排 ××大学二 ××大学二○○○ ：初步的草案性的计划 设想： 设想 5、 ××大学校长办公室第十一周工作 ”。 、 ××大学校长办公室第十一周工作 。 项任务而事先 将“打算：短期内工作的要点式计划。 修改〗 规划”改为“计划” 〖修改〗 规划”改为“计划 打算：短期内工作的要点式计划。 6、 ××公司关于第一季度销售计划 ××市公安局开展第四季度严打工作 、 ××公司关于第一季度销售计划 ××市公安局开展第四季度严打工作方案。 。 做的安排和打 4.×× 要点：列出工作主要目标的计划。 要点：列出工作主要目标的计划 算 〖修改〗将“计划”改为“方案”。 修改〗 计划”改为“方案”