第三章、商务信函的格式与标点的使用
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（三）半平头式(Semi（三）半平头式(Semi-block Style)
半平头式是平头式和缩行式的混合采用 。在半平头式中，日期、客套结束语和签 名一般从信页中部写起，信的正文的每个 段落的第一行往后缩入二至五个字母，其 他部分与平头式相同。封内地址、称呼与 左边看齐，信的正文每个段落的第三行往 后缩入二至三个英文字母。 半平头式信文的每个段落开始下行采用缩 行式，其他部分采用平头式，既兼顾打字 方便，又段落分明。
12
Dear Mrs. Cole, Thank you for your letter of November 10, explaining the cause of delays in supply of labels. Our Mr. Tomkin, to whom you sent your previous message, resigned suddenly two weeks ago without passing on your explanation.
1、所有的部分都从左边空白边缘开始写 ，信头、日期、结束敬语签名除外。 2、每一个段落的第一个字向后缩四至五 个空格。 3、段落中行与行之间空一行；段落与段 落之间空两行。 4、结尾敬语和签名部分位于居中偏右的 位置，这两部分最好上下对齐。
例（Example 例（Example )
ABC Bottles Pty Ltd. Kirra Rood, Ashtown 1128 October 31, 1996 Mrs. R. G. Cole Manager Mabels Pty Ltd Canterbury 8633 Dear Madam
24
Yours faithfully, R. G. 来自百度文库ole Manager
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二、商务信函的标点符号(Business letters punctuation)
开放式标点(open punctuation) 完全平头式信函中可以省略标点，即除了 信的正文，其他地方的一切句号、逗号等 标点都全部省略。注意以下几点： 1)在写日期时，日子后不要加序数词，如： “th”、 “rd ”等，年、月、日中间不 能加逗号，如：A．August l5 2003 B．June 20 2003
完全平头式(Complete 完全平头式(Complete Block Style)
Letterhead Date Inside Address Salutation Body Complimentary Close Signature
22
例4 （Example 4） 4）
Labels Pty Ltd. Canterbury 8633, New Zealand Mr. J. Turner Production Manager ABC Bottles Pty Ltd. Kirra Road Ashtown 1128
26
2)写姓名和缩写时，中间不加句号和缩写 符；每行之间不要用逗号，如：Mr. & Mrs. Richard Bertram B．Ms Susan C Lee Marketing Manager JCL Construction Ltd 385 East Avenue Bangkok 20056 Thailand 3)在开头称呼和结束敬语中没有标点符号 ，如: A．Dear Dr Smith B．Yours sincerely
19
（四）完全平头式(Complete （四）完全平头式(Complete Block Style)
完全平头式又称为Full Block Style，信页 中的各部分内容全都与左边边缘齐平，包 括日期、封内地址称呼、段落的开头、结 束敬语和签名等等。从上至下成一直线， 段落间采用双行排列。这种齐头式排列显 得整洁、打字快捷。
9/6/2011
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（二）平头式（Block Style） （二）平头式（Block Style）
平头式除信头、日期、客套结束语和签名 部分外，其他部分每行开头都与左边边缘 看齐，如有事由项可以居中，也可以缩进 5或10个英文字母。这种齐行式排列显得 整洁，便于打字，但未标清段落。
9/6/2011
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I realize that the circumstances causing the delays were beyond your control. If you can guarantee prompt supply from now on, we will be happy to continue the contract as agreed. Please let me know if this is possible. Yours faithfully J. Turner Production Manager
一、商务信函的格式( 一、商务信函的格式( The format of Business letters)
（一）缩行式(Indented Style) （二）平头式(Block Style) （三）半平头式(Semi-block Style) （四）完全平头式(Complete Block Style)
注意事项( 注意事项(matters needing attention) )
1、所有的部分均从左边空白边缘开始写 。 2、段落中行与行之间空一行；各部分之 间空两行； 3、采用开放式(即省略)标点符号的形式( 详见后一部分的“标点符号的运用”)。 4、信笺中如有印好的信头，其位置不变 ，如无信头，起笔也从左边空白边缘开始 。
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I sent a letter of explanation to your store manager, Mr. Tomkin, but he has apparently not passed it on. We apologize for having disrupted your normal production and would be grateful for a chance to make what arrangements we can to reduce the delays. Yours faithfully R. G. Cole Manager
9/6/2011 Free template from www.brainybetty.com 7
Late deliveries of stocks We must remind you that urgently required stocks have not been arriving on time. Supplies of own products have consequently been delayed. If you cannot guarantee delivery by the agreed deadline, our only choice is to end the contract and seek other suppliers.
第三章、商务信函的格式与标 点的使用 Character 3 Business letters format and the use of punctuation
Outline
一、商务信函的格式( The format of Business letters) 二、商务信函的标点符号(Business letters punctuation)
8
If, however, there were specific reasons that made the delays unavoidable, please let us know and we may be able to make other arrangements temporarily. Yours faithfully J. Turner Production Manager
17
Dear Mr. Turner, Late deliveries of stocks Thank you for your letter of October 31 about late deliveries of our labels. We have had a series of industrial disputes at our Canterbury factory which have greatly delayed production of our labels. There have also been transport problems which have not been overcome.
1、逗号(commas) 、逗号(commas)
逗号的主要作用是隔开并列的词、短语 或分句。 A．如果三个或三个以上的词或词组排列 在一起时，最后两个词组之间用and或or 连接，在and或or之前如加上逗号规范一 些。 Reports，proposals，and manuals are the responsibility of the technical writing department；The advertising department handles brochures, catalogs，and press kits ．
半平头式(Semi半平头式(Semi-block Style)
Letterhead Date Inside Address Salutation Body Complimentary Close Signature
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例3（Example 3） 3）
Labels Pty Ltd. Canterbury 8633, New Zealand Tel: 04-4721388 E-mail:Labels@govert.com.nz Novemenber 10, 2000 Mr.J.Turner Production Manager ABC Bottles Pty Ltd. Kirra Road Ashtown 1128
23
November 30,1996 Dear Mr. Turner, We can now guarantee prompt delivery of our products to your company. We have solved our industrial and transport problems and are confident that we can provide satisfactory service from now on.
平头式（Block Style） 平头式（Block Style）
Letterhead Date Inside Address Salutation Body Complimentary Close Signature
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例 （Example ）
ABC Bottles Pty Ltd. Kirra Road, Ashtown 1128, UK Tel:05-5689132 Telex:7868 E-mail: Bottles@yahoo.com November 20, 1996 Mrs. R. G. Cole Manager Labels Pty Ltd Canterbury 8633
3
（一）缩行式(Indented （一）缩行式(Indented Style)
缩行式是将封内地址和其他需分行的地方 的后行比前行往右缩进二至三个英文字母 ，各行以右斜方式排列。信文各段落的起 始字缩入四至五个英文字母，即一个Tab 键长度。日期写在信纸的右上方，结尾客 套语和签名置于中间偏右下方。
缩行式(Indented 缩行式(Indented Style)
Letterhead Date Inside address Salutation Body Complimentary Close Signature
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注意事项(matters 注意事项(matters needing attention)
（三）半平头式(Semi（三）半平头式(Semi-block Style)
半平头式是平头式和缩行式的混合采用 。在半平头式中，日期、客套结束语和签 名一般从信页中部写起，信的正文的每个 段落的第一行往后缩入二至五个字母，其 他部分与平头式相同。封内地址、称呼与 左边看齐，信的正文每个段落的第三行往 后缩入二至三个英文字母。 半平头式信文的每个段落开始下行采用缩 行式，其他部分采用平头式，既兼顾打字 方便，又段落分明。
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Dear Mrs. Cole, Thank you for your letter of November 10, explaining the cause of delays in supply of labels. Our Mr. Tomkin, to whom you sent your previous message, resigned suddenly two weeks ago without passing on your explanation.
1、所有的部分都从左边空白边缘开始写 ，信头、日期、结束敬语签名除外。 2、每一个段落的第一个字向后缩四至五 个空格。 3、段落中行与行之间空一行；段落与段 落之间空两行。 4、结尾敬语和签名部分位于居中偏右的 位置，这两部分最好上下对齐。
例（Example 例（Example )
ABC Bottles Pty Ltd. Kirra Rood, Ashtown 1128 October 31, 1996 Mrs. R. G. Cole Manager Mabels Pty Ltd Canterbury 8633 Dear Madam
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Yours faithfully, R. G. 来自百度文库ole Manager
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二、商务信函的标点符号(Business letters punctuation)
开放式标点(open punctuation) 完全平头式信函中可以省略标点，即除了 信的正文，其他地方的一切句号、逗号等 标点都全部省略。注意以下几点： 1)在写日期时，日子后不要加序数词，如： “th”、 “rd ”等，年、月、日中间不 能加逗号，如：A．August l5 2003 B．June 20 2003
完全平头式(Complete 完全平头式(Complete Block Style)
Letterhead Date Inside Address Salutation Body Complimentary Close Signature
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例4 （Example 4） 4）
Labels Pty Ltd. Canterbury 8633, New Zealand Mr. J. Turner Production Manager ABC Bottles Pty Ltd. Kirra Road Ashtown 1128
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2)写姓名和缩写时，中间不加句号和缩写 符；每行之间不要用逗号，如：Mr. & Mrs. Richard Bertram B．Ms Susan C Lee Marketing Manager JCL Construction Ltd 385 East Avenue Bangkok 20056 Thailand 3)在开头称呼和结束敬语中没有标点符号 ，如: A．Dear Dr Smith B．Yours sincerely
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（四）完全平头式(Complete （四）完全平头式(Complete Block Style)
完全平头式又称为Full Block Style，信页 中的各部分内容全都与左边边缘齐平，包 括日期、封内地址称呼、段落的开头、结 束敬语和签名等等。从上至下成一直线， 段落间采用双行排列。这种齐头式排列显 得整洁、打字快捷。
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（二）平头式（Block Style） （二）平头式（Block Style）
平头式除信头、日期、客套结束语和签名 部分外，其他部分每行开头都与左边边缘 看齐，如有事由项可以居中，也可以缩进 5或10个英文字母。这种齐行式排列显得 整洁，便于打字，但未标清段落。
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I realize that the circumstances causing the delays were beyond your control. If you can guarantee prompt supply from now on, we will be happy to continue the contract as agreed. Please let me know if this is possible. Yours faithfully J. Turner Production Manager
一、商务信函的格式( 一、商务信函的格式( The format of Business letters)
（一）缩行式(Indented Style) （二）平头式(Block Style) （三）半平头式(Semi-block Style) （四）完全平头式(Complete Block Style)
注意事项( 注意事项(matters needing attention) )
1、所有的部分均从左边空白边缘开始写 。 2、段落中行与行之间空一行；各部分之 间空两行； 3、采用开放式(即省略)标点符号的形式( 详见后一部分的“标点符号的运用”)。 4、信笺中如有印好的信头，其位置不变 ，如无信头，起笔也从左边空白边缘开始 。
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I sent a letter of explanation to your store manager, Mr. Tomkin, but he has apparently not passed it on. We apologize for having disrupted your normal production and would be grateful for a chance to make what arrangements we can to reduce the delays. Yours faithfully R. G. Cole Manager
9/6/2011 Free template from www.brainybetty.com 7
Late deliveries of stocks We must remind you that urgently required stocks have not been arriving on time. Supplies of own products have consequently been delayed. If you cannot guarantee delivery by the agreed deadline, our only choice is to end the contract and seek other suppliers.
第三章、商务信函的格式与标 点的使用 Character 3 Business letters format and the use of punctuation
Outline
一、商务信函的格式( The format of Business letters) 二、商务信函的标点符号(Business letters punctuation)
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If, however, there were specific reasons that made the delays unavoidable, please let us know and we may be able to make other arrangements temporarily. Yours faithfully J. Turner Production Manager
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Dear Mr. Turner, Late deliveries of stocks Thank you for your letter of October 31 about late deliveries of our labels. We have had a series of industrial disputes at our Canterbury factory which have greatly delayed production of our labels. There have also been transport problems which have not been overcome.
1、逗号(commas) 、逗号(commas)
逗号的主要作用是隔开并列的词、短语 或分句。 A．如果三个或三个以上的词或词组排列 在一起时，最后两个词组之间用and或or 连接，在and或or之前如加上逗号规范一 些。 Reports，proposals，and manuals are the responsibility of the technical writing department；The advertising department handles brochures, catalogs，and press kits ．
半平头式(Semi半平头式(Semi-block Style)
Letterhead Date Inside Address Salutation Body Complimentary Close Signature
9/6/2011 16
例3（Example 3） 3）
Labels Pty Ltd. Canterbury 8633, New Zealand Tel: 04-4721388 E-mail:Labels@govert.com.nz Novemenber 10, 2000 Mr.J.Turner Production Manager ABC Bottles Pty Ltd. Kirra Road Ashtown 1128
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November 30,1996 Dear Mr. Turner, We can now guarantee prompt delivery of our products to your company. We have solved our industrial and transport problems and are confident that we can provide satisfactory service from now on.
平头式（Block Style） 平头式（Block Style）
Letterhead Date Inside Address Salutation Body Complimentary Close Signature
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例 （Example ）
ABC Bottles Pty Ltd. Kirra Road, Ashtown 1128, UK Tel:05-5689132 Telex:7868 E-mail: Bottles@yahoo.com November 20, 1996 Mrs. R. G. Cole Manager Labels Pty Ltd Canterbury 8633
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（一）缩行式(Indented （一）缩行式(Indented Style)
缩行式是将封内地址和其他需分行的地方 的后行比前行往右缩进二至三个英文字母 ，各行以右斜方式排列。信文各段落的起 始字缩入四至五个英文字母，即一个Tab 键长度。日期写在信纸的右上方，结尾客 套语和签名置于中间偏右下方。
缩行式(Indented 缩行式(Indented Style)
Letterhead Date Inside address Salutation Body Complimentary Close Signature
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注意事项(matters 注意事项(matters needing attention)