课堂处理偶发事件的原则

课堂处理偶发事件的原则
一、冷静沉着
偶发事件因其突发和难以预料，常常令教师措手不及，心理容易失衡。

特别是有些事件纯属学生不讲文明、不守纪律所致，有的甚至是个别学生对教师的“公然挑衅”，很容易使教师产生“是可忍，孰不可忍”的愤怒情绪，并产生使出“杀手锏”、“杀鸡儆猴”的想法。

在这种情况下，教师产生恼怒、委屈、急躁的情绪是可以理解的，但千万不能失去自制力和理智，因为处理偶发事件的大忌就是缺乏冷静。

首先，通常偶发事件发生后，学生处在不冷静的状态之中，班级气氛也很紧张，学生们都十分关注教师的态度和情绪。

班主任如能遵循冷静沉着的原则，不仅能够稳定事态，同时也是对学生的一种教育和示范，使学生的情绪也趋于平静，这就为处理偶发事件确定了一个良好的开端，打下了一个良好的基础。

其次，教师如果缺乏冷静，急于解决问题，就会忽视对偶发事件的成因和来龙去脉做认真的了解，就容易偏听偏信、主观臆断，或是只从“现象”来认识和解决问题，就容易急于下结论，急于判断是非。

这样就难以把握处理偶发事件的分寸，造成处理不当和失误。

所以，当偶发事件发生后，教师要保持冷静，马上了解情况，认真分析，并把握处理的分寸。

遵循冷静沉着的原则，教师就要迅速果断地决策，化解激化的矛盾冲突，稳定当事人的情绪，对全班学生（如果涉及面很广的话）提出要求，并随机采取必需的措施。

二、因势利导
因势利导是处理偶发事件的一个重要原则。

要做到因势利导，就必须建立在全面了解学生的基础上。

教师平时要注意观察了解学生，分析研究学生，积累和占有资料。

只有这样，遇到偶发事件，才会心中有数，才会处变不惊，才会找到开启学生心灵之门的钥匙。

要做到因势利导，就必须努力形成较为融洽的师生关系。

教师平时要善于组织各种活动，善于调解学生的矛盾关系，善于排除学生的心理障碍。

当偶发事件发生后，要善于与学生沟通，善于取得集体舆论的支持。

这样就会便于与学生配
合，使学生较容易接受教师的临时安排，使偶发事件更容易得到处理。

要做到因势利导，教师就要善于发现和捕捉偶发事件中的“闪光点”和转化的“契机”，挖掘积极因素，化不利为有利，使偶发事件的处理迅速纳入最为有利的轨道。

三、重在教育
偶发事件多半是比较孤立的事件，也多半发生在少数学生身上，但处理偶发事件却要着眼于大多数，提高教育的效能。

除了极个别的偶发事件涉及个人隐私、不宜公开处理外，大多数的偶发事件都可以用来“借题发挥”，作为教育的内容。

班主任处理偶发事件，不仅仅要解决某个具体的矛盾，教育某个具体的学生，而且要通过偶发事件的处理，使大多数学生总结教训，提高认识，受到教育。

心理学的研究成果也表明：平时学生的心理处于相对平衡状态，偶发事件的爆发使这种心理平衡被打破，这时他们对周围信息反应特别敏感，思想矛盾特别尖锐，是学生最易接受教育的时机。

抓住这些时机，常可以收到意想不到的理想的教育效果。

因此，处理得当，偶发事件常常成为教育学生的“契机”。