家政服务公司运作经营管理模式草案
家政公司运营方案
家政公司运营方案1. 引言家政服务作为一种高频需求的服务，其市场需求在不断增长。
为了高效地运营家政公司，需要制定一套科学合理的运营方案。
本文将介绍家政公司的运营方案，并提供一些建议和策略。
2. 公司定位家政公司的定位是为家庭提供专业、便捷的家政服务。
公司的核心目标是满足客户的需求，提供高质量的服务，并不断提升客户满意度和公司的知名度。
3. 服务范围家政公司的服务范围应覆盖家庭日常生活中的各个方面，包括但不限于：•清洁保洁服务：提供家庭清洁、卫生间清洁、地板打蜡等服务；•保姆服务：提供婴儿看护、老人陪护、照顾病人等服务；•美食服务：提供家庭烹饪、私人厨师等服务；•家居维修服务：提供家具维修、电器维修等服务；•礼仪庆典服务：提供礼仪培训、庆典策划等服务。
4. 企业文化家政公司的企业文化是公司发展的基石和灵魂。
公司应树立诚信、专业、细致、责任的企业文化，努力营造和谐积极的工作氛围，提升员工的凝聚力和敬业度。
5. 人员招聘为保证服务质量和客户满意度，家政公司应注重人员招聘。
招聘流程应经过严格筛选，保证员工具备相关技能和经验。
公司可以通过人才市场、学校招聘会等渠道获取人才。
同时，对于已经招聘的人员，应进行相应的培训和考核，不断提升员工的专业素质。
6. 服务流程为了提供高效的服务，家政公司应建立一套完善的服务流程。
以下是一个示例的服务流程：1.预约：客户通过电话、网站或APP等渠道预约所需服务；2.客户需求调研：公司派员工与客户沟通，了解客户的具体需求；3.人员分配：根据客户需求和员工技能，将合适的员工分配给客户；4.服务过程：员工按照要求执行相关服务任务；5.客户评价：客户对服务进行评价，并提出改进建议；6.售后服务：对客户的反馈和意见进行处理，解决问题，提升服务。
7. 客户关系管理家政公司应加强对客户的关系管理，建立健全的客户信息数据库，并根据客户需求提供个性化的服务。
公司可以通过发送问卷调查、定期客户满意度调查等方式了解客户对服务的评价和需求，并根据反馈做出相应的改进。
家政服务公司运作经营管理模式草案
家政服务公司运作经营管理模式草案The manuscript was revised on the evening of 2021家政服务公司运作经营模式草案家政公司是一种较特殊的服务行业机构。
随着形势的发展越来越多的家庭需要安全/保障/高质量的家政服务项目投放家庭。
在公司建立的初期，家政服务公司应权衡家服行业的发展与管理模式，应该放眼于公司发展中可能遇上的问题/困难/麻烦等；并应考虑到方方面面的需要以及出现的危机，制定出完善的管理与解决方案。
首先，公司的运营模式须明确。
就目前看来，最适合市场经济需求，能最大限度发展公司潜力的运营模式是员工制，公司/家政服务员与客户形成两性的经济关系与服务关系。
家服员受聘于公司，公司向家服员发放工资，并对其进行统一的培训管理，家服员作为公司的员工进入客户家服务，客户与公司建立服务合同，作为公司的客户如有问题向公司提出并解决。
公司必须设立专业的督导小组，对家服员工作进行绩效考核。
其次家政服务公司的人员来源于农村务工及下岗工人，这些人员一般文化不高自身素质教育也不高，他们对如何与客户相处/如何使用家用电器来完成客户要求的工作以及如何处理矛盾等都存在着相当大的难度。
又如何把她们培养成文明有礼/技能娴熟/有着良好的服务技能和服务心态的家服员对家政公司来说，是至关重要和迫切需要解决的首要问题。
另外，公司应建立完善的安全保障体系，对于家服员的人身安全和客户的财产安全等给予有效的保障措施，这样才能使三方放心合作。
制定措施时要责任明确，也有利于公司的利益维护。
所以建议公司引入保险机制，与保险公司签订三方投保合同，制定“家政服务综合险”。
如此一来，因家服员原因使客户人身意外伤害/财产损失等，即可获得保险公司相应大额赔偿，免使公司利益受到损害。
一．员工制经营员工制是指从事家政服务的公司自主或政策招聘家政服务员作为员工。
对于员工制的家政公司必须有以下流程：实行招生/培训/考核/派遣与管理一体化作业的管理模式。
家政公司管理与运营方案
家政公司管理与运营方案1. 引言家政服务是指提供给家庭的各种日常生活服务，如保洁、月嫂、育儿嫂、家教等。
随着现代社会的进步和人们生活水平的提高，越来越多的家庭选择使用家政服务来解决生活中的繁琐问题。
为了提供高效、优质的家政服务，家政公司需要建立科学的管理与运营方案。
2. 公司管理方案2.1 组织结构家政公司的组织结构应该合理清晰，包括管理层、行政部门、人力资源、业务部门等。
具体职责划分如下：•管理层：负责公司的整体规划、决策和战略制定。
•行政部门：负责公司内部行政事务、文件管理、物资采购等。
•人力资源部门：负责招聘、培训和管理员工，制定员工激励措施。
•业务部门：负责与客户的沟通和协调，安排家政服务人员的上岗。
2.2 员工管理家政公司的员工是提供家政服务的关键。
公司应该建立完善的员工管理制度，包括招聘、培训、绩效考核和福利待遇等。
•招聘：根据公司的业务需求和员工职责，制定招聘标准和流程，确保招聘到合适的人才。
•培训：提供专业的技能培训，帮助员工提升专业水平，同时也要注重培养员工的服务意识和沟通能力。
•绩效考核：制定科学合理的绩效考核制度，根据员工的工作表现进行评估，激励优秀员工，鼓励其进一步提升服务质量。
•福利待遇：建立合理的薪酬制度，提供良好的工作环境和福利待遇，增加员工的工作满意度和忠诚度。
2.3 服务质量管理家政公司的核心竞争力在于提供高质量的家政服务。
为了确保服务质量，公司应该采取以下措施：•客户需求分析：与客户沟通，了解客户的具体需求和期望，确保服务的针对性。
•服务标准制定：制定明确的服务标准和流程，指导员工的操作，并在服务过程中进行监督和检查。
•反馈机制建立：建立客户反馈机制，及时收集客户的意见和建议，并对问题进行改进和解决。
•售后服务：在服务完成后，与客户保持联系，了解客户对服务的满意度，并提供售后服务。
3. 公司运营方案3.1 市场营销策略家政公司需要制定有效的市场营销策略，提升公司的知名度和竞争力。
家政管理运营方案范文
家政管理运营方案范文一、概述随着社会的不断进步和人们生活水平的提高，家政服务行业越来越受到人们的关注和青睐。
如今，家政服务已经不再是传统的清洁服务和照料老人、儿童的劳动力密集型行业，而是涵盖了日常家务、家庭护理、孩子教育等多方面的综合服务。
面对这一巨大市场需求，如何有效地进行家政管理运营就成为了重要的问题。
为此，本方案将介绍家政管理运营的整体构架和具体实施方案，以提升整体服务质量和运营效率。
二、家政管理运营的整体构架1. 服务内容家政服务的服务内容涵盖了日常家务、家庭护理、孩子教育等多方面的服务。
在进行家政管理运营时，需要根据客户的需求，提供相关的服务项目，如清洁、保姆、保洁、月嫂、育儿嫂等。
在提供这些服务的过程中，需要综合考虑客户需求和服务人员的特长，以提供更加个性化和有针对性的服务。
2. 服务标准在家政管理运营中，服务标准是非常重要的一个方面。
通过明确的服务标准，可以有效地规范服务质量，提升客户满意度。
因此，家政服务机构需要建立完善的服务标准体系，包括服务内容、服务流程、服务要求等，以帮助服务人员更好地理解和执行服务标准。
3. 服务流程家政管理运营的服务流程是家政服务机构为了提供更好的服务而制定的一套规范化的操作流程。
正确的服务流程可以帮助服务人员顺利地完成工作，同时也能提升整体服务的效率和质量。
因此，家政服务机构需要对服务流程进行详细规划和培训，确保服务人员能够按照流程进行工作。
4. 服务管理服务管理是家政管理运营中的一个重要环节，它涉及到家政服务机构的内部管理和运营。
在进行服务管理时，需要考虑到人力资源管理、质量控制、客户关系管理等各个方面，以提升整体服务的质量和运营效率。
三、家政管理运营的具体实施方案1. 客户需求调研在进行家政管理运营之前，需要对客户的需求进行调研，了解客户对家政服务的具体要求和期望。
通过调研，可以更好地把握市场需求，制定合理的服务内容和服务标准。
2. 服务人员培训在家政管理运营中，服务人员是关键的一环。
高端家政服务公司市场运营实施方案(新版)
高端家政服务有限公司市场运营实施方案==本文档为word版本，下载后可任意编辑修改==目录一、公司文化二、组织架构三、公司各部门人员配置及职能总经理职责总经理助理职责（一）人力资源培训中心（二）市场拓展管理中心（三）客户服务督导中心（四）行政后勤管理中心（五）保洁设备、清洗剂经销中心四、家政服务内容五、家政服务收费标准六、家政服务人员招聘及培训（一）责任部门：人力资源中心（二）人员招聘：1、家政服务人员招聘原则2、招聘条件3、招聘途径4、招聘方法（三）家政服务员招收制度（四）家政服务人员身份核查制度（五）家政服务人员培训1、培训目的2、培训方法3、培训理念4、培训内容（六）培训场地及辅助设施的设置（七）家政培训导师的管理制度（八）家政培训导师的工作职责（九）培训考核制度（十）家政服务员的继续培训制度（十一）培训教材七、市场拓展及运营（一）责任部分：市场拓展管理中心（二）家政服务市场开发理念（三）建立家政服务网络数据平台（四）市场拓展渠道（五）市场拓展专员的岗位职责（六）市场经营模式八、客户服务与家政服务员的督导（一）责任部门：客户服务督导中心（二）客户订购服务流程（三）客户服务规范（四）服务跟踪（五）服务质量投诉及纠纷处理（六）家政服务质量等级要求（七）客户和家政服务员的信息档案管理九、客户的权利与义务（一）客户的权利（二）客户的义务十、财务运营分析（一）家政公司主要收入来源（二）家政公司主要自出费用（三）财务管理思路十一、风险及应对方案根据公司定位为中高端家庭服务，采取公司化管理模式的策划思路，制定此方案。
一、公司文化XX的追求：您的要求，也是我们的追求！XX的服务：树家政典范保天下清洁XX的服务承诺：放心、省心、称心XX的服务理念：热心、诚心、舒心XX的服务宗旨：诚信为本服务一流XX职业守则：经营理念：诚信、原则、创新、高效管理理念：部门负责、XX团队建设目标：责任自负功能自建配置合理平稳发展目标一致团结协作二、组织架构三、公司各部门人员配置及职能总经理职责：1、主持公司全面经营管理工作；2、负责经营定位、市场开拓、人员培训、行政管理和后勤服务；3、依照层级管理原则，对所属部门经理（主任）实施管辖；4、主要工作对董事长负责，经营计划及时上报董事会审核； 总经理助理职责1、协助总经理做好公司人力招聘、培训、市场拓展、客户服务和区域管理中心的督导工作；董事长 总经理 总经理助理 行政后勤管理中心客户服务督导中心 市场拓展管理中心 人力资源培训中心 产品销售中心 人员培训 人员招聘 批发零售 工程部 开发部2、及时收集各部分的意见和建议，并上报审议；3、负责协调公司各部门之间的工作关系，并做好与之相适应的沟通工作；4、完成总经理交办的其他工作；（一）、部分名称：人力资源培训中心直接上级：总经理岗位设置：该部分拟定由3-5人组成，其中设经理（主任）1人、招聘专员2人、培训专员2人。
家政运营方案
第1篇
家政运营方案
一、项目背景
随着我国社会经济的快速发展，人民生活水平的不断提高，家政服务需求日益增长。为满足市场需求，提高家政服务质量，特制定本运营方案。
二、项目目标
1.规范家政服务市场，提升家政服务质量。
2.提高家政服务人员素质，保障雇主权益。
3.建立健全家政服务管理体系，实现可持续发展。
二、目标定位
1.提供高质量的家政服务，满足客户多元化需求。
2.建立家政服务人员专业培训体系，提升服务技能。
3.确保运营过程合法合规，保护双方权益。
4.树立良好的品牌形象，扩大市场份额。
三、服务内容规划
1.家庭日常保洁：涵盖地面清洁、家具擦拭、厨房及卫生间深度清洁等。
2.育儿护理：包括新生儿照护、儿童早期教育、儿童生活照料等。
3.合作联盟：与相关机构、企业建立战略合作关系，共享资源。
八、风险控制与应急处理
1.风险预防：建立风险防控体系，提前识别和处理潜在风险。
2.安全教育：定期进行安全教育，提高服务人员的安全意识。
3.应急预案：制定应急预案，快速响应突发事件。
九、持续改进与发展规划
1.服务创新：根据市场变化，不断优化服务内容，创新服务模式。
三、服务内容
1.家庭保洁：包括日常保洁、深度保洁、开荒保洁等。
2.育儿服务：包括婴儿照护、幼儿教育、儿童看护等。
3.老人陪护：包括生活照料、康复护理、精神慰藉等。
4.病患陪护：包括医院陪护、居家护理、康复指导等。
5.钟点工服务：包括烹饪、洗衣、购物等。
四、人员选拔与培训
1.选拔：严格选拔家政服务人员，要求具备相关工作经验，无不良记录，身体健康，具备良好的职业素养。
家政公司运营方案（共5篇）
家政公司运营方案（共5篇）第一篇：家政公司运营方案家政公司运营方案家政公司一般分成三种，服务型、中介型和会员型。
（一）、服务型：员工属于公司管理和培训，由公司发工资，服务项目以钟点工为主；优势：统一管理，员工的控制度比较好，客户服务满意度较高；劣势：1、公司运作需要按照劳动法来实施，运行成本较高，承担的风险较大；2、员工的积极性并不高，且在非工作时间会去接私活，长时间下去，又会反过来影响到正常工作的效率和质量；3、员工工作时间难以满负荷，做钟点的服务，一般每天工作量都不会多于6小时，大部分在4-5小时，这样一个员工每月的实际工作时间大约在130小时左右，这样算下来1500元的工资不算低。
(二)、中介型：概念就比较简单，收集大量家政员工的信息资料，然后推荐给客户，收中介费而已。
这类公司大部分是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老人员为主。
优势是：成本低，风险小，利润可控，不需要花更多时间去搞管理和培训；劣势是：员工队伍很不稳定，生意的波动也很大，与客户之间的关系相对较弱。
(三)、会员制家政服务组织会员制家政服务组织（或称为：综合型家政服务组织）运作模式既不同于纯粹的中介型家政服务组织，又不同于全面管理的员工制家政服务组织，它是中介型家政服务组织和员工制家政服务组织两种模式的综合运作方式，是介于两者之间的一种经营管理模式。
该类运作模式是一种根据不同经济收入的雇主对家政服务员的需求，利用市场经济手段对雇主的不同服务需求而采取差异化服务的一种运作模式。
优势是：此运作模式的经营管理方式、经济收益等方面要优于中介型家政服务组织。
劣势是：要求家政服务企业规模大、场地大、投入大。
以公司现有家庭保洁为基础扩大家政服务范围，一、维修服务：以家庭水电暖维修改造，房屋装修改造，家具装饰安装改造等承揽家庭各类维修维护服务。
运行模式应以服务型运营。
1、优势：同上；可负责公司内部及个项目点维修维护工作。
加大公司维修维护行业知名度，对将来业务扩展有事半功倍的效果。
月嫂公司运营管理方案
月嫂公司运营管理方案1. 引言月嫂公司是为妇女提供产后护理服务的机构。
随着社会进步和家庭观念的变化，越来越多的家庭需要月嫂的服务。
为了提供高质量的服务并提高运营效率，月嫂公司需要建立一个有效的运营管理方案。
本文将介绍一个适用于月嫂公司的运营管理方案，包括组织架构、人员管理、服务流程、质量控制和营销策略等方面。
2. 组织架构月嫂公司的组织架构是其运营管理的基础。
一个合理的组织架构可以提高工作效率和人员协作能力。
月嫂公司的组织架构应包括以下职能部门：•管理部门：负责整体的运营管理和决策，包括人员招聘、薪酬管理、合规管理等；•客户服务部门：负责与客户的沟通和协调，包括接待客户、安排服务、解答疑问等；•月嫂团队：负责提供月嫂服务，包括月嫂招聘、培训和管理等；•财务部门：负责财务管理、报销和统计等。
3. 人员管理人员管理是月嫂公司运营管理中非常重要的一环。
为了确保服务质量和客户满意度，月嫂公司应采取以下措施：•严格的人员招聘：对月嫂进行面试和背景调查，确保其具备相关技能和经验；•专业的培训：为月嫂提供专业的培训，包括产后护理知识、沟通技巧和服务标准等；•定期的绩效评估：定期对月嫂进行绩效评估，激励优秀员工和纠正不足之处；•薪酬激励机制：合理设计薪酬激励机制，提高员工的工作积极性和满意度；•疫情防控措施：在疫情期间，加强对月嫂的健康管理和防控措施，确保服务安全。
4. 服务流程月嫂公司应建立完善的服务流程，以提供高质量的服务。
以下是一个典型的服务流程：1.客户咨询：客户通过电话、在线咨询或到公司咨询处了解服务详情；2.服务申请：客户向公司提出服务申请，包括服务时间和服务要求；3.月嫂匹配：根据客户的需求，公司从月嫂团队中选择合适的月嫂，并安排上岗时间；4.服务执行：月嫂按照合同和服务要求，给予客户专业的产后护理服务；5.服务反馈：客户可以对服务质量进行评价和反馈，月嫂公司进行记录和分析。
5. 质量控制质量控制是月嫂公司运营管理中至关重要的一环。
家政维修公司运营方案
家政维修公司运营方案一、公司简介家政维修公司是一家专注于家庭维修和维护服务的企业，主要提供家庭装修、家电维修、家具维修和保养等服务，致力于为客户提供方便、高效、优质的家庭维修服务。
公司成立于XX年，总部设在XX市，目前已经在XX市建立了一支规模庞大的专业维修团队，服务覆盖范围日益扩大。
二、市场分析随着人们生活水平的提高，对家居环境的品质要求也越来越高。
但是，由于很多人都忙于工作或其他事务，无法自行进行家庭维修，因此对于家政维修服务的需求逐渐增加。
同时，随着城市建设的不断扩张，二手房居多，这也导致了装修和家居维修市场的持续需求。
根据市场调研数据显示，我国家政维修市场规模逐年增长，未来市场潜力巨大。
因此，家政维修公司有望在这个市场中获得可观的收益。
三、服务内容1. 家庭装修服务：包括墙面粉刷、地面铺设、家具安装、吊顶施工等服务。
2. 家电维修服务：包括电视、冰箱、空调、洗衣机等家用电器的维修和保养。
3. 家具维修服务：包括家具修补、家具翻新等服务。
4. 家居保养服务：包括家居环境的清洁、花卉养护等服务。
四、服务特色1. 专业技术：公司拥有一支由经验丰富、技术过硬的维修团队，能够满足客户不同的维修需求。
2. 高效服务：公司承诺在接到维修请求后，将在最短时间内派出维修人员进行服务，保证客户的时间和经济的双重效益。
3. 质量保障：公司对提供的维修服务实行质量保障制度，确保维修后的家居设施能够长期稳定运行。
4. 客户至上：公司将客户的需求置于首位，提供个性化、定制化的服务，让客户满意度达到100%。
五、运营模式1. 服务范围扩大：在市场调研的基础上，确定服务范围，并将其分为不同的专业部门，确保服务质量。
2. 建立技术培训体系：为了保证维修团队的技术水平，公司将建立完善的技术培训体系，不断提升员工的专业技能。
3. 推广活动：通过各类线上线下促销活动，提升公司知名度和美誉度，吸引更多客户。
4. 建立客户服务团队：公司将建立专业的客户服务团队，及时处理客户的各类投诉和建议，提高客户满意度。
家政业务运营方案范文
家政业务运营方案范文一、家政业务运营方案首先，家政服务的目标群体应该更加广泛，要包括老年人、残障人士、孕妇、产妇等特殊群体。
对于这些人群的需求，传统的家政服务是远远不能满足的，但是随着社会对特殊群体的关注程度不断增加，这些人群对家政服务的需求也越来越大。
因此，针对这些特殊群体，可以建设特色的服务项目，比如说针对老年人的陪伴护理、残障人士的康复照护、孕妇和产妇的月子餐制作等。
其次，家政服务的项目内容也应该更加全面和个性化，满足客户的不同需求。
传统的家政服务只能提供简单的家务服务，比如说打扫卫生、洗衣做饭等，而这远远不能满足现代人们对家政服务的需求。
现代人们对家政服务的需求更多的是一种家庭生活全方位的服务，包括保姆服务、钟点工服务、旅居家政服务、临时保姆服务、月嫂服务等。
第三，家政服务的服务质量和服务态度应该更加专业和周到，提高客户满意度。
随着社会的不断发展，人们对家政服务的要求越来越高，他们不仅需要家政服务员提供专业的技术，还希望家政服务员能具有良好的职业素养和良好的服务态度。
因此，对于家政服务员的培训和素质要求，需要更加严格和全面。
二、家政业务运营的具体操作1.市场调查在开展家政业务运营之前，需要对市场进行调查，明确家政服务的需求和市场潜力，分析竞争对手，明确自身的优势和劣势，以及在家政服务市场中的定位。
2.制定经营策略根据市场调查结果，制定家政服务的经营策略，包括服务内容、服务对象、服务定位、服务宗旨、服务理念、服务项目、服务价格等。
3.招聘培训在开展家政业务运营前，需要招聘并培训家政服务员，培训内容包括家政服务技能、服务态度、职业操守等，提高家政服务员的服务质量和服务水平。
4.宣传推广在进行家政业务运营的同时，需要进行宣传推广，包括线上线下宣传，通过各种方式提高家政服务的知名度和美誉度，吸引更多的客户。
5.服务监督家政业务运营中，需要进行服务监督，定期对家政服务员进行服务质量的评估，及时发现问题并提出改进意见，提高服务质量。
家政管理运营方案
家政管理运营方案一、市场分析家政服务行业在现代社会中扮演着越来越重要的角色，随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快，越来越多的家庭开始需要外聘家政服务，而家政服务的需求也在不断增加。
目前，家政服务市场呈现出急剧增长的趋势，市场潜力巨大。
然而，受限于行业发展不规范、人员素质参差不齐、服务质量不稳定等问题，大部分家政服务机构的服务质量和形象并不理想，市场上存在着诸多乱象。
在市场分析的基础上，我们对家政服务市场做出以下预测：1.市场需求不断增加：随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，越来越多的家庭需要外聘家政服务，市场需求将会不断增加。
2.服务品质要求提高：随着人们生活品质的提高，对家政服务的质量、专业性、保障性等方面的要求越来越高。
3.个性化服务需求增加：在家政服务市场中，由于家庭的个性化需求不断增加，针对不同家庭的差异性需求将成为未来发展的新趋势。
基于以上市场分析和预测，我们家政管理运营方案将在满足市场需求和提高服务品质的基础上，着力于个性化服务的开发和推广，以更好地满足客户的多样化需求。
二、核心竞争力1.服务质量保障：通过严格的员工筛选和培训机制，确保每位家政员的专业水平和服务质量，提供高品质的家政服务。
2.智能化管理：引入先进的智能化管理系统，提高服务效率，优化资源配置，提升客户体验。
3.客户定制化：针对客户的个性化需求，提供个性化服务方案，满足不同家庭的差异性需求。
4.品牌形象塑造：建立规范的品牌形象和服务标准，打造良好的服务口碑，树立行业领军品牌形象。
三、运营方案1.人员培训为了确保服务质量和客户满意度，我们将建立严格的人员筛选和培训机制。
在家政员招聘过程中，我们将严格要求应聘者具备一定的家政服务经验和相关技能，确保服务质量。
在入职后，每位家政员都将接受系统的培训，包括服务礼仪、家政技能、安全意识等方面的培训，提升服务质量和客户满意度。
2.智能化管理系统引入先进的智能化管理系统，实现对家政员的实时监控和服务记录，全面提升管理效率。
家政公司运作方案
家政公司运作方案家政服务消费市场日益火热，家政公司作为服务家庭和个人的提供者，需对整个业务进行规划和管理。
下面是一份的家政公司运作方案。
一、公司概述1、公司名称：XX家政服务有限公司；2、公司定位：提供家政服务的专业机构；3、公司宗旨：尽力帮助家庭渡过生活难关；二、公司组织管理1、组织结构公司主要分为五个部门：营销部、业务部、财务部、人力资源部、技术部。
营销部主要负责公司业务宣传、推广、宣传渠道的开发等工作；业务部主要负责公司签单客户的服务，业务部下设接单组、客服组、调度组等，接单组主要负责处理客户订单，客服组主要负责处理客户投诉，并及时回访客户，调度组主要负责家政员的人员安排和出勤情况；财务部主要负责公司财务管理、会计核算、成本控制等工作；人力资源部主要负责招聘、培训、人事管理，以及员工的福利和激励等工作；技术部主要负责公司信息化建设、技术支持、硬件维护等工作。
2、管理制度公司执行完整的管理制度，明确各级管理职责，制定完善的管理制度，会定期召开管理会议，对公司的经营管理状况进行分析和研究，并研究制定相应的改进方案，确保公司运营稳定。
三、服务体系1、服务目标公司的服务目标是为客户提供最优质、最满意的家政服务，不断提升和拓展服务范围，提高服务品质和服务水平，增强客户满意度和忠诚度。
2、服务范围公司的服务范围包括：日常清洁、保洁、照料老人、育儿、护工等家政服务。
3、服务流程服务流程如下：客户预约安排家政服务；根据客户要求，公司客服组将合适的家政员派到客户家进行服务；家政员工作结束后，公司会对客户开具服务清单及收费单据；客户确认清单无误后，支付服务费及相关费用。
4、家政员管理公司招聘家政员主要考虑从业经验、技能水平、爱岗敬业、责任心、服务态度等综合因素，定期组织员工培训，提高员工的服务水平和管理能力。
五、财务管理公司财务部执行完善的会计核算制度，建立健全的财务管理体系，及时了解公司收支情况，控制成本，进行收入预测和管理。
家政服务 市场运营方案
家政服务市场运营方案一、市场分析1.1 行业概况随着社会经济的迅速发展以及城市化进程的加快，家政服务市场逐渐兴起，成为了当今社会中不可或缺的一部分。
尤其是在一二线城市，家政服务市场需求量较大，但市场中的品质和服务水平良莠不齐。
因此，如何提高家政服务行业的专业化水平、规范化管理和行业诚信，具有重要的市场推广意义。
1.2 市场需求随着人们生活水平的提高，越来越多的家庭开始关注家政服务。
无论是年轻夫妇双方都在外工作，还是单身上班族，都希望通过家政服务来解决家庭生活中的繁琐事务。
同时，老年人和残疾人群体也需要家政服务来帮助他们处理日常生活中的难题。
因此，家政服务的市场需求量也相应增加。
1.3 竞争分析目前，家政服务市场中竞争激烈，主要有两种形式：一是传统的家政服务公司，二是互联网家政服务平台。
传统的家政服务公司通常拥有一支稳定的员工队伍和一定的行业经验，但服务价格较高且存在服务质量和诚信问题；而互联网家政服务平台则依托于互联网技术，能够为消费者提供更为便捷、优质和经济的家政服务。
1.4 发展趋势未来，随着人口老龄化和城市化进程的不断推进，家政服务行业的发展前景十分广阔。
随着社会对生活质量的不断提升，家政服务的需求也将随之增长。
同时，随着科技的不断发展和普及，互联网家政服务平台将成为未来的发展趋势，并且会在服务品质、价格以及消费者体验方面具有更大的优势。
二、市场定位2.1 目标市场针对城市中的中高端家庭、白领上班族和老年人、残疾人群体等特定人群，以及企事业单位等各类需求群体，为他们提供专业、便捷、高品质的家政服务。
2.2 市场定位本家政服务公司定位于更为专业和高品质的家政服务，力求通过标准化的服务流程和专业化的服务团队，提供更为优质和诚信的服务。
同时，依托于互联网平台，打破传统市场的地域束缚，覆盖更广泛的服务范围。
2.3 竞争优势本家政服务公司与传统的家政服务公司相比，拥有更为规范和经济、高效的服务流程，以及更为专业和稳定的服务团队。
家政公司运营方案书 (3)
家政公司运营方案书1. 引言本文档旨在详细介绍家政公司的运营方案，包括公司的目标、战略、运营模式、市场营销策略、人力资源管理计划等方面。
通过科学的运营方案，帮助家政公司实现长期持续发展和市场竞争力。
2. 公司目标和战略2.1 公司目标家政公司的目标是成为本地区最受信赖和首选的家政服务提供商。
我们致力于通过提供优质的家政服务，帮助客户处理家庭事务，改善他们的生活质量。
2.2 公司战略为了实现公司目标，我们将采取以下战略： - 提供全面的家政服务：我们将为客户提供一系列的家政服务，包括家庭清洁、保姆、育儿嫂等，满足客户的各种需求。
- 注重服务质量：我们将确保所有员工具备相关技能，并通过培训提升他们的专业水平，以提供高质量的家政服务。
- 建立良好的客户关系：我们将建立客户反馈机制，并主动倾听客户的需求和意见，及时解决问题，提高客户满意度。
- 创新服务模式：我们将不断研发和推出新的服务模式，以满足不断变化的客户需求，保持竞争优势。
3. 运营模式3.1 服务范围我们的服务范围包括但不限于： - 家庭清洁：提供居室、厨房、卫生间等清洁服务，保持居家环境整洁。
- 保姆服务：提供长期或短期的保姆服务，包括照顾老人、照顾儿童、照料宠物等。
- 育儿嫂服务：提供专业的育儿嫂服务，帮助新手父母照顾婴儿，并提供相关育儿知识和建议。
3.2 商业模式我们采用的商业模式是直接服务销售模式。
客户直接向我们购买家政服务，我们安排合适的员工前往客户家中提供服务。
3.3 运营流程以下是我们的运营流程： 1. 客户咨询：客户通过电话、网络或我们的办公地点咨询具体的家政服务需求。
2. 服务评估：我们的专业人员与客户进行沟通和交流，了解客户具体需求，进行服务评估。
3. 报价和签约：根据服务评估结果，我们向客户提供详细报价，并在双方达成一致后进行合同签订。
4.人员安排：我们根据客户需求、服务时间和地点等因素，安排合适的员工前往客户家中提供服务。
家政公司运作方案(3篇)
家政公司运作方案家政服务公司运作经营模式草案家政公司是一种较特殊的服务行业机构。
随着形势的发展越来越多的家庭需要安全/保障/高质量的家政服务项目投放家庭。
在公司建立的初期，家政服务公司应权衡家服行业的发展与管理模式，应该放眼于公司发展中可能遇上的问题/困难/麻烦等；并应考虑到方方面面的需要以及出现的危机，制定出完善的管理与解决方案。
首先，公司的运营模式须明确。
就目前看来，最适合市场经济需求，能最大限度发展公司潜力的运营模式是员工制，公司/家政服务员与客户形成两性的经济关系与服务关系。
家服员受聘于公司，公司向家服员发放工资，并对其进行统一的培训管理，家服员作为公司的员工进入客户家服务，客户与公司建立服务合同，作为公司的客户如有问题向公司提出并解决。
公司必须设立专业的督导小组，对家服员工作进行绩效考核。
其次家政服务公司的人员农村务工及下岗工人，这些人员一般文化不高自身素质教育也不高，他们对如何与客户相处/如何使用家用电器来完成客户要求的工作以及如何处理矛盾等都存在着相当大的难度。
又如何把她们培养成文明有礼/技能娴熟/有着良好的服务技能和服务心态的家服员对家政公司来说，是至关重要和迫切需要解决的首要问题。
另外，公司应建立完善的安全保障体系，对于家服员的人身安全和客户的财产安全等给予有效的保障措施，这样才能使三方放心合作。
制定措施时要责任明确，也有利于公司的利益维护。
所以建议公司引入保险机制，与保险公司签订三方投保合同，制定“家政服务综合险”。
如此一来，因家服员原因使客户人身意外伤害/财产损失等，即可获得保险公司相应大额赔偿，免使公司利益受到损害。
一、员工制经营员工制是指从事家政服务的公司自主或政策招聘家政服务员作为员工。
对于员工制的家政公司必须有以下流程：实行招生/培训/考核/派遣与管理一体化作业的管理模式。
家服员要经过统一培训/统一考核，考核合格后颁发等级证/上岗证等，由公司负责安排相关工作与工种。
家政服务公司运营管理方案2015家政公司运营计划书
家政服务公司运营管理方案2015家政公司运营计划书家政服务公司运营管理方案XXX运营管理方案家政服务公司运营管理方案一．总体XXX（家政服务部）是一家新成立的公司，目前采用的经营方式为“中介式”，随着公司业务规模的扩大逐步转型为“员工制”，提倡以人为本的优质生活新理念，为人们提供高质量、全方位的家政服务。
我市家政、保洁服务每年有近亿元人民币的市场，随着社会竞争的加剧、工作节奏的加快，家务劳动社会化的步伐也日益提速，社会对家政服务的需求日渐趋升。
然而，一些家政服务员素质的低劣和非法中介的横行，使得不少亟待服务的家庭因缺乏安全感和辨别能力而不知如何选择家政中介机构，一些正规的家政服务机构则因非法中介的大量存在而举步维艰、叫苦不迭，引发了许多的社会问题，这些问题必须引起重视场需求，但是，目前家政、保洁人员普遍素质较低，家政、保洁专业知识少。
因此，我建议通过建立培训部来解决此问题。
建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。
公司应注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务及大型项目商业保洁的市场领域，涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物服务、大型项目商业保洁等方面……形成以普通家政为基础，高级家政、大型保洁为特色的多元化经营的大型连锁性公司。
在从事家政、保洁服务的职员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理、营养师等高级家政从事职员数量几乎是空缺，因此，爱家家政、保洁凑合这一切入点推出高级家政服务进入市场。
公司将在全市渐渐设立社区营业网点，第一年，先行建立大区制，每家政服务公司运营管理方案个区设服务站一个，到第三年力争成为全市家政、保洁行业三甲企业，后逐步向周边地区辐射。
第五年，树立起我市全新的家政、保洁行业领头人形象。
在建立大区制，每个区服务站设立后，可开始逐步的转型为加盟连锁形式，吸纳更多的小型的、非正规的加盟商，以利于扩大公司规模及市场占有率。
家政公司运作方案
家政服务公司运作方案一、确立公司的企业文化企业的信念：公司的信念：以消费者的需求为永恒追求，并通过一点一滴的辛勤劳动，使我们成为家政服务业的一流企业，并致力于创造健康快乐的新生活。
公司的目标：以劳动服务客户，以质量赢得客户，以信誉立足社会，以辛勤劳动，分享快乐团结员工，创北京一流家政服务名牌。
公司的精神：爱祖国，爱人民，爱劳动和爱生活是事业的力量源泉；团结、奉献、创新、敬业是企业精神的精髓。
公司的员工：吃苦耐劳、训练有素、忠于职守的员工是公司的最大财富，以人为本，尊重劳动，服务大众，是我们事业长远发展的根本所在。
文化底蕴：人天生平等，不分贵贱，劳动只有分工不同,没有高低贵贱之分，成功路不同，各有各成就，三百六十行，行行出状元，生命的真谛在于服务大众，快乐人生，劳动，服务，并快乐着，这就是我们的人生信条。
社会责任：我们以劳动报国和服务为民为己任，以企业发展为社会福址作贡献；我们为祖国的繁荣、为民族的振兴、为自己和亲人的幸福而奋斗不止。
共同利益：公司的利益来源于社会，回报社会。
主张按劳动多少，质量高低进行分配，努力在顾客、员工与公司之间建立稳固的利益共同体，实现共同致富、共同快乐，分享人生。
二、家政服务内容：1、保姆，家教，钟点工，陪护，接送小孩上学；2、家庭保洁，洗衣做饭；3、代换煤气，修理门锁，水电安装，清洁玻璃；4、家电维修，电脑维护，清洗抽油烟机等；5、搬家，家庭装饰，消费咨询，投资咨询；6、上门送餐，上门厨师、代人购物、送礼、代驾；7、文字、图象处理，钟点秘书，城市向导，应召司机；8、休闲服务：陪老人聊天、下棋、上门按摩、浴足、洗头（两人以上同时上门，以保安全）家政服务流程：三、建立家政服务的保障制度目前，家政服务供求双方、家政服务公司与服务员和用人家庭的责权利不明确，有的服务协议不规范，有的不要求签订服务协议，导致双方权益保障没有依据，家政服务员与用人家庭发生纠纷争议难以处理。
由于家政服务员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题没有妥善的解决办法，致使供求双方均存在后顾之忧，家政服务行业发展步履维艰。
家政服务运营方案策划书
家政服务运营方案策划书一、背景与目标家政服务是指提供以家庭为服务对象的综合性服务，包括保洁、育儿、月嫂、健康护理等多种服务项目。
随着社会的发展和人们生活水平的提高，越来越多的家庭对家政服务的需求增加，同时也对服务质量提出更高的要求。
因此，我们计划开发一套完整的家政服务运营方案，旨在为客户提供高质量的家政服务，实现客户满意度的提升。
二、市场分析1. 家政服务市场规模根据市场调研数据显示，我国家政服务市场规模巨大。
随着人们工作和生活压力的增加，家政服务的需求呈现出稳步增长的趋势。
根据相关数据，预计未来几年家政服务市场的规模将继续扩大。
2. 竞争情况目前，市场上已经存在一些家政服务公司，它们提供各种不同的家政服务项目，竞争较为激烈。
然而，近年来的市场研究表明，消费者对家政服务的关注重点逐渐从服务项目转向服务质量。
因此，提供高质量的家政服务将成为竞争的核心优势。
3. 潜在用户需求随着我国老龄化问题的日益严重，养老服务的需求不断增长。
此外，双职工家庭也是潜在的客户群体，他们需要家政服务来解决工作和家庭责任之间的平衡问题。
根据调研结果，大部分家庭对家政服务的需求集中在保洁、育儿以及月嫂等方面。
三、产品与服务1. 产品定位我们的产品定位是提供高质量、个性化的家政服务。
通过专业的培训和优秀的员工队伍，我们致力于为客户提供满意的家政服务。
2. 服务项目我们的服务项目主要包括：•家庭保洁：提供全面的居室清洁、家具擦拭、地板打蜡等清洁服务。
•育儿：提供婴儿看护、儿童陪伴、家庭教育咨询等服务。
•月嫂：提供产后康复护理、新生儿护理、母婴健康咨询等服务。
•健康护理：提供老年人护理、病患陪护、康复理疗等服务。
3. 服务流程我们的服务流程如下：1.客户咨询：客户通过电话、网站或APP等渠道咨询我们提供的服务项目。
2.需求确认：我们的客服人员与客户沟通，确认客户的具体需求和预约时间。
3.服务安排：我们根据客户的需求，从员工队伍中选择合适的家政服务人员，并安排相应的服务时间。
家政公司运营新模式方案
家政公司运营新模式方案第一章：前言家政服务是指专门为家庭提供各种家庭服务的行业，包括清洁、保姆、钟点工、陪护、月嫂等服务。
以往，家政公司通常通过雇佣家政人员，将其派遣到客户家中提供服务。
然而，随着科技的发展和社会进步，传统家政公司运营模式面临着许多挑战。
本方案旨在提出家政公司运营新模式，结合现代科技和创新管理方式，提高服务质量，优化客户体验，增加公司盈利。
第二章：现状分析2.1 传统家政公司运营模式问题传统家政公司运营模式存在以下问题：（1）服务质量参差不齐：传统家政公司难以保证每位家政人员的服务质量，客户无法保证所雇佣的家政人员的能力和品质。
（2）信息不对称：客户往往难以了解到家政人员的详细情况和背景，缺乏对家政人员的了解和信任。
（3）效率低下：传统家政公司通常需要客户通过电话预约，然后再派遣家政人员到客户家中，整个过程繁琐且耗时。
（4）安全风险：一些家政公司在家政人员的身份审核上存在漏洞，客户有可能雇佣到无良家政人员造成财产损失或人身伤害。
2.2 科技发展和创新管理方式带来的机遇随着互联网的普及和科技的发展，家政行业也出现了新的机遇和挑战。
利用现代科技和创新管理方式，家政公司可以实现以下目标：（1）提高服务质量：利用科技手段对家政人员进行背景调查和资质审核，确保雇佣到的家政人员能力和品质。
（2）提升客户体验：通过在线平台，客户可以自主选择家政人员，了解其服务评价和真实情况，提高客户对家政服务的满意度。
（3）提高运营效率：通过在线预约和智能调度系统，可以快速安排家政人员的服务，并优化路线，减少等待时间和交通费用。
（4）加强安全保障：通过严格的身份审核和电子签约，确保家政人员的身份真实可靠，减少安全风险。
第三章：家政公司运营新模式方案3.1 线上线下相结合本方案建议家政公司采用线上线下相结合的运营模式。
通过建立在线平台，客户可以在平台上查看家政人员的详细信息、服务评价以及真实工作情况。
客户可以根据自己的需求和偏好选择合适的家政人员。
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家政服务公司运作经营模式草案家政公司是一种较特殊的服务行业机构。
随着形势的发展越来越多的家庭需要安全/保障/高质量的家政服务项目投放家庭。
在公司建立的初期，家政服务公司应权衡家服行业的发展与管理模式，应该放眼于公司发展中可能遇上的问题/困难/麻烦等；并应考虑到方方面面的需要以及出现的危机，制定出完善的管理与解决方案。
首先，公司的运营模式须明确。
就目前看来，最适合市场经济需求，能最大限度发展公司潜力的运营模式是员工制，公司/家政服务员与客户形成两性的经济关系与服务关系。
家服员受聘于公司，公司向家服员发放工资，并对其进行统一的培训管理，家服员作为公司的员工进入客户家服务，客户与公司建立服务合同，作为公司的客户如有问题向公司提出并解决。
公司必须设立专业的督导小组，对家服员工作进行绩效考核。
其次家政服务公司的人员来源于农村务工及下岗工人，这些人员一般文化不高自身素质教育也不高，他们对如何与客户相处/如何使用家用电器来完成客户要求的工作以及如何处理矛盾等都存在着相当大的难度。
又如何把她们培养成文明有礼/技能娴熟/有着良好的服务技能和服务心态的家服员对家政公司来说，是至关重要和迫切需要解决的首要问题。
另外，公司应建立完善的安全保障体系，对于家服员的人身安全和客户的财产安全等给予有效的保障措施，这样才能使三方放心合作。
制定措施时要责任明确，也有利于公司的利益维护。
所以建议公司引入保险机制，与保险公司签订三方投保合同，制定“家政服务综合险”。
如此一来，因家服员原因使客户人身意外伤害/财产损失等，即可获得保险公司相应大额赔偿，免使公司利益受到损害。
一．员工制经营员工制是指从事家政服务的公司自主或政策招聘家政服务员作为员工。
对于员工制的家政公司必须有以下流程：实行招生/培训/考核/派遣与管理一体化作业的管理模式。
家服员要经过统一培训/统一考核，考核合格后颁发等级证/上岗证等，由公司负责安排相关工作与工种。
员工制是由公司派遣家服员到客户家工作，客户支付的费用应先定期付给公司，由公司扣除相应费用后再发给家服员。
而家服员在转换工作的间隙，由公司为其提供免费住宿。
目前经营员工制经营模式的公司主要为有限责任公司，因为员工对公司的要求较高，比如要有培训能力/要有解决家服员食宿能力等等；一般的个体家政往往难以达到。
家服员是作为公司员工由公司派遣给客户，公司对家服员和客户实施全面/全程管理工作，家服员和客户是服务与被服务关系，两者间不直接发生经济往来，且双方是面对家政公司，即由公司来保障两者的安全/服务品质/平衡两者间的权益。
此公司模式具收益高风险低的独特优势。
主要特点：1．合同：①制订公司与家服员之间系聘用合同关系的合同。
②制订公司与客户间的服务合同。
2．管理：公司派遣家服员到客户家工作，服务期满后回公司免费住宿并等待两次分配。
不得私自接受客户聘用。
3．工资与休息：由客户每月支付聘用金给公司，然后由公司扣除相应费用后发给员工等级相等工资。
月休四天。
4．责任承担：因家服员造成对客户及家人和物品的伤害或损失，先由公司承担相应责任，然后再由公司对家服员进行追偿。
同时家服员在受到客户不公正的对待与侵害时，公司有义务协助家服员向客户提出损害赔偿的请求。
5．保险：①为员工购买社保，支付分配为：5/5.4/6.3/7.2/8等，视员工对公司的贡献和工作时间长短而定。
付）。
二．会员制经营会员制家政公司运作模式既不同于纯粹的中介式家政公司也不同于全面管理的员工制家政服务公司模式。
它是中介和员工模式的综合运作模式，是介于两者间的和种经营管理模式。
该类模式是一种根据不同经济收入的客户对家服员的需求，利用市场手段对客户的不同服务需求而采取差异化服务的一种运作模式。
此运作模式的经营管理/经济收益等方面要优于中介模式。
主要是指从事家政服务的公司招募家服员为会员，由家政公司对会员进行审核登记培训筛选后再作介绍工作的流程。
工资由客户直接支付给家服员。
但会员每年向公司交纳一次会费。
家服员转换工作的间隙由公司提供免费住宿。
主要特点：1．合同：家服员与客户签订服务合同，约定双方的权利义务。
公司不是服务主体，只起见证人作用。
2．管理：家服员在登记注册为会员后，由公司负责为其介绍工作，每年交一次会费。
会费金额为家服员的一个月工资。
介绍工作的方式与员工制相似，与客户合同期满后回到公司等待再分配。
公司提供免费住宿。
3．工资休息：由客户将服务费用直接支付给家服员，公司不再收取费用。
每月休息四天。
4．责任承担：公司不承担家服员给客户造成的任何损失。
客户与家服员之间的纠纷自行解决，公司只予以间接协助。
5．保险：由客户决定是否给家服员购买保险，公司不承担保险责任。
三．中介式经营中介式家政服务组织是新中国成立以后出现的最早的家政动作模式。
产生于80年代初期，创始者为北京市妇联所属的北京的三八家务服务中心。
它开创了新中国成立以来家政服务组织化运作的先河；在此，若干年后劳动力成为商品，获得了社会的认可，在政策方面有了逐步健全的法规。
中介式家政服务组织要具充分的人力资源和充分的投入方可运营，其运营发展是民营儿社会团体难以实现的；该模式运营能够获得较丰富的社会效益。
但在经济方面却见益甚微，此模式运营较为适合从政府投资为背景的公益性项目。
中介制经营是指公司是客户与家服员的中间环节，为来找工作的家服员联系客户，由客户与家服员签订家政服务合同，公司按次收取中介费，不承担其任何责任。
中介制模式对公司要求低，往往是个体及小型家政服务公司所采纳。
主要特点：1．合同：客户与家服员签订服务期限公司；公司起见证人作用。
2．管理：中介公司没有管理能力，只按次收费，一般按工资的10%~30%收取管理费。
3．工资：由客户直接按所定工资给付家服员；与中介公司无关。
4．责任承担：公司不承担任何责任。
5．保险：公司不负责家服员的所有保险事宜。
家政服务公司的管理及盈利点与其他家政行业的盈利模式相比，一般的家政行业采取“中介制”，只要成功介绍一名家政给雇主，通常就会收取雇主与雇员双方都200元/年/月/季以上的介绍费。
但采取“员工制”和“中介制”并存的公司管理模式。
公司采取收取8％~10%~12%~15%不等的服务费作为盈利模式，只有保洁工的结算方式则是以小时计算，例如一个钟点工每小时的普通清洁费是10元/小时，家政公司则收取0.8元的服务费。
采用“员工制”模式，则把家政服务员当成公司员工来管理，加大了公司责任，对雇主利益的保障更到位。
⑤⑥⑦⑧⑨⑩①保洁工：如保洁工是以小时计算采用的是8%的介绍管理费收取；最初年利3~6万/年。
②家政服务员：家政住家或不住家服务员收取10%的中介或管理费；客户与服务员双方以最低500元/次计算，第一年利5~8万。
③育儿嫂：育儿嫂住家或不住家收取12%的中介或管理费；客户与服务员双方以最低700元/次算，第一年利：7~10万。
④母婴护理人员（月嫂）：向客户和母婴护理人员（月嫂）收取15%~12%~10%的中介或管理费。
以公司最低年30人的母婴护理队伍计算：30×600＝18000。
（取百分点的中间数为准，其实远远超出这个数字）⑤自主提升培训：以初/中/高级/金牌等各级母婴护理人员进行提升培训为重点，收取各级培训费计：初级：60×600＝36000；中级：30×800＝24000；高级：30×1600＝48000；金牌：10×3000＝30000。
总计：以低估算：306000元/年；以高估算：396000元/年。
一年后应该以递增的形势发展。
增加40~80万元/年是不成问题的。
公司的经营要不断拓展服务品种，扩大市场。
家政方面可把维修队伍拓展到物业管理上，与很多小区、楼盘都签定合作协议，负责物业管理维修，不仅如此，随着市场需要，目前综合维修的服务对象已经拓展到写字楼领域。
所以家政并不是简单意义上的钟点、家政服务员、清洁等服务，把综合维修做好，如整理衣柜/鞋柜/家庭餐及家晏派人制作等；母婴方面可开设新生儿洗澡与抚触和被动操等；上门和来公司都能做到，可设立会员价和临单价：30~60元/次不等；洗澡后每加一个单项如抚触或被动操另加10元。
这些都是盈利点，并且服务到位能扩大影响，带来更多的客户。
母婴护理还有婴幼儿用品回收，再返厂整修消毒后投放市场和租赁，让更多的客户不必担忧婴幼儿用具用了后没有地方存放搁置。
这系列都能够带来行业服务新亮点。
总之，管理运作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司从事的是一种较特殊的服务行业，它以农村劳力、下岗工人为主要劳力来源，他们的教育程度相对较低，而又要把服务输入到千家万户都市家庭之中，如何培训和管理家政服务员，使他们有良好的服务技能和服务心态，使雇主得到满意的服务，这看似不复杂，其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。
在管理方面，我有以下的想法：1、建立公司、家政服务员、客户“铁三角”关系：家政服务员受雇于公司，由公司发放工资并管理，使家政服务员从自由职业者变成“职业工人”，获得一种归属感；而这方面公司培训应该首先从从业兴趣开始培训然后树立他们的职业道德思维；最后才能把各方面的技能投放到他们的身上进行系统的技能培训；这样才会稳固员工的思想，让他们全心全意为公司工作。
公司与客户（家庭雇主）服务员而只能通过公司。
公司必须成立督导部，比例为每100户客户即配有一名专职督导员，通过家访、电话等方式，监督服务质量，管理和教育家政服务员，协调雇主和家政服务员的关系。
2、建立培训基地，抓好岗前素质教育。
对所有愿意留在公司的家政服务员上岗前都进行15天~一个月的全封闭岗前培训，内容包括：烹饪，婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等，这样一来是提高劳动技能，使之进入家庭后能提供全方位的良好服务；另一方面服务心态的教育更为关键，训练其有良好的职业心态，善于与雇主间建立良好的关系。
3、建立安全保障体系。
到家庭来提供服务，特别是住家家政服务员，人们最担心的就是安全保障。
①首先，该公司严把来源关，力求家政服务员来源清楚，历史清白。
专门成立外联部，直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员，逐一对家政服务员家庭背景调查清楚。
②其次，通过法律培训，把可能与家政服务员工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输，使其知法并强化安全意识。
③第三是引入保险机制，与保险公司签订合同，推出“家政服务综合险”，因家政服务员的原因致使客户人身意外伤害、财产损失，可获保险公司大额赔偿。
4、引进高素质管理、培训人才，加强管理队伍。
该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构，管理人员全部大专以上学历，并以现代管理理念不断进行培训提升素质。