人文关怀与企业文化建设_以华为企业文化为例_傅幼玲

对人的生命和健康的呵护；对人的精神状态和人性的深切关 康的影响，合理分配工作时间，不使员工出现过劳死现象。
怀。华为激烈的竞争机制使得华为员工各个都感到忧心忡 总之，以人为本理念下的激励机制的实施对企业的发展、个
忡，常常不得不加班加点赶项目，工作到凌晨三点是常有的 人的进步能起到积极的促进和推动作用。
五、结论及对策 经过多元线性回归模型分析，宁波市的各产业产值中，第二产 业产值增长对地区生产总值增长的作用最大，这反映出宁波市的 经济增长还主要依靠第二，三产业，尤其是第二产业。这实际上反 映了经济发展的一般规律但作为第一产业的主体农业，在国民经 济中具有基础和保障作用，必须保证其稳定发展，增加对农业的投 资总量。而第三产业作为国家近些年大力发展的产业来看，宁波市 做的还远远不够。 结合数据的 分析和宁波市的实际情况，笔者提出以下几点对策： 第一，宁波已经在逐步加快产业结构升级，发展资本和技术密 集型产业从而优化产业结构，临港工业加大科研开发投入，进一步 完成有技术附加值的深加工，保持传统优势产业的基础上积极推 进资源消耗小的高科技产业发展，加强城市规划，合理稳定的保持 经济持续增长。 第二，加大对外开放，提升国际竞争力。就必须立足于两个市 场、两种资源，积极参与国际竞争，开展跨国经营。 第三，同时积极进行核心技术的开发与研制，增强产品的竞争 力。要发挥宁波中小企业众多.加工配套能力强的优势，鼓励中小 企业为跨国公司提供生产配套，促进产业集聚，为中小企业创造良 好的产业成长环境。 第四，作为基础产业，农业必须加快农业体制的改革，提高投 资效率。政府应积极发挥宏观调控作用，制定明确的投资目标，对 农业结构进行调整，支持发展附加价值较高的农产品精深加工行 业。对于投资数额大、投资回收期较长、其他投资主体不愿承担的 农业发展项目，政府应加大投入力度。 参考文献： [1]《宁 波 统 计 公 报 》 [2]熊关.宁波 市 三大 产 业结 构 演变 历 史研 究.新西 部 （下半 期 ） NEW WEST,2007 年第 8 期 [3]刘剑 锋.外 商 直接 投 资与 宁 波市 产 业结 构 调整 的 实证 研 究. 企业经济,2009 年第 9 期 [4] Foreign direct Investment and trade in the Eastern Caribbean Currency Onion [J].Journal of Eastern .Caribbean Studies Vol.32.No. 3.September 2007 .pp.23-49 [5]张莉, 张洪.外商直接投资对中国出口贸易的影响— ——基 于 对 1985～2008 年数据的实证分析 [6]王天 宇.沿 海 发达 地 区农 地 流转 重 点农 户 意愿 实 证分 析.宁 波大学学报（人文科学版）,2010 年 1 月 [7]虞斌.浙江省产业结构与经济增 长 动态 分 析.财 经 论丛,2010 年第一期
虽然华为公司以人为本、重视人才的企业文化建设是华 尊重员工的主人翁地位和首创精神出发，切实维护员工的切
为竞争取胜的关键所在，但是在实际的工作过程中激励方式 身利益。如果员工及其家庭成员遇到紧急情况需要医疗救
重物质轻精神、员工心理问题严重、以人为本平面化等一直 治，或日常家庭生活出现突发事件等困难，采取有效手段，及
企业文化的内涵注入了每个员工的灵魂，塑造了具有独特魅 尊重人的主体地位为原则。人文关怀的核心是以人为本。源
力的华为团队。
于西方人文主义和中国传统文化的人文关怀所包含的内涵
3.团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂。为了建设一 有：对人生存状况的关注，对人的生命和健康的呵护；对人的
个具有凝聚力并且高效的团队，华为要求员工必须具备协作 精神状态和人性的深切关怀，对人的情感、意志和价值的尊
华为每年招聘大约 3000 人，专门有个新员工培训大队， 性。内部激烈的竞争机制使得人与人之间的关系出现不和
新员工关起门来学半个月的企业文化。在培训的内容上，企 谐。此外，常驻海外的员工还时刻受着思乡之苦。随着华为海
业注重德与能的双重培育，华为从根上引导员工如何去做 外事业的不断发展，许多员工不得不服从公司的安排选择国
式进行工作配合满意度调查。以增强员工间的团队协作和对 强化为辅；以人为中心。
合作伙伴的服务质量。团结协作、集体奋斗是华为企业文化
人文关怀是企业一种以情为主的管理方式。企业用情感
之魂。
纽带把全体员工团结起来，让他们感觉如同生活在一个和睦
二、华为文化中人文关怀不足，影响பைடு நூலகம்业发展
的大家庭里。企业与员工互相理解、互相沟通、互相支持，从
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企业文化
良好的外部劳动力市场，人才不能完全依赖在市场上解决。 有一个床垫，以备加班时的小憩。有人批评说，华为是变相的
此外，中国的教育还未实现素质教育，毕业的学生实践动手 用超负荷工作进度和工作量，来迫使员工加班，并且很多考
能力还很弱，需要培训。更何况信息技术更替周期太快，老员 评制度都和加班挂钩，员工承受着巨大的压力。由于员工精
的老专家互动交流，并安排新老员工的沟通会，交流工作与 人文关怀，导致事故频频发生。
学习中的心得感受，帮助新员工尽快熟悉工作与生活环境。
三、人文关怀是企业文化之本
华为，正是通过这样的点滴积累及流程制度的规范引导，将
企 业 的 文 化 建 设 离 不 开“ 人 文 关 怀 ”，“ 人 文 关 怀 ”是 以
人、做事，造福于民。从爱父母到爱他人、爱公司、爱同事、爱 外远方长驻，而对于回来探亲又有严格的要求，有的外驻员
事业、爱人民、爱祖国，爱生活。新员工还配备有导师，手把手 工工作繁重，连续几年都回不了家。对于这些现象，华为公司
地传授知识与技能。培训期间，公司会安排返聘的科研院所 却没有相应的措施来解决员工的实际困难。华为对员工缺乏
建设企业文化的目的之一，就是要将传统的、消极的、形 式化的管理变成文化性的管理，人文关怀属于企业文化的精 神范畴。现代意义上的人文关怀在强调国家、企业、单位公共 利益的同时，同样重视和关心个人的价值和利益及个人的苦 难和困境。过去的几十年，华为公司通过先进的文化理念来 指 导 企 业 管 理 ，提 升 了 企 业 的 核 心 竞 争 力 ，使 华 为 成 为 全 球 领先的网络及通信设备供应商之一。但是华为公司在实际的 工 作 过 程 中 重 物 质 轻 精 神 、忽 略 了 对 员 工 的 人 文 关 怀 ，造 成 员工轻生事件屡屡发生，一直以来为社会舆论所诟病。
企业文化
成为地区生产总值增长率 =0.133458+0.774* 第二产业产值增长 率 +0.200* 第三产业产值增长率。
表4
人文关怀与企业文化建设
—— —以华为企业文化为例
两个自变量的膨胀因子 VIF 分别为 1.335 和 1.335 小于 5，说 明模型中的两个变量之间共线性很小，进一步认证了预测的可信 度。
■傅幼玲 杭州师范大学历史系
[摘 要]华为公司以人为本、重视人才的企业文化建设是华 为竞争取胜的关键所在， 但是华为公司在实际的工作过程中重 物质轻精神、忽略了对员工的人文关怀，影响了企业的发展。 因 此作者认为企业文化中应突出人本主义精神， 人文关怀是企业 文化的核心。
[关键词]企业文化 人文关怀 以人为本
工要不断的充电。为此专门建立了员工培训制度。通过对员 神上长期处于紧张状态，没有及时疏导，因而很容易引起心
工的不间断的培训，使企业的理念、规范和世界最前沿的技 理疾患，从而引发精神疾病或者员工的身体处在亚健康状
术成果都深深地印在员工的脑海里。
态 。 其 次 ，华 为 工 号 中 论 资 排 辈 的 现 象 ，压 抑 了 员 工 的 积 极
事，而早上九点又要接着上班。
参考文献:
华为新闻发言人傅军曾重申该公司的“加班政策”：晚上
[1]谢 鹏.变 化 中 的 华 为 企 业 文 化.企 业 文 化,2006 年 第 六 期
10 点之后加班须经公司批准。这实质上是对华为普遍加班
[2]孙 吴 玲.浅 谈 华 为 的 企 业 文 化 和 管 理.管 理 科 学 文 摘,2007
状况的一种承认。在华为的办公室，每位研发人员几乎都备 年第四期
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意识，善于同别人合作。在合作中与人交流和沟通，在合作中 重；对人的尊严的肯定；对人的基本权利的尊重和保护，对人
学会尊重别人，在合作中学会被别人领导和领导别人。团队 格的尊重与重视等。企业文化中应突出人本主义精神。所谓
之间相互帮助，信息共享。比如当一个华为员工提出客户接 以人为本，就是突出人在管理中的地位，在以人为本的前提
一、华为“以人为本”的战略思想，提升了企业的竞争力 第 一 ，华 为 公 司 之 所 以 能 吸 引 员 工 的 功 能 作 用 ，关 键 在 于它的利益驱动机制。多年来华为一直强调：“资源是会枯竭 的，唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创 造的。华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖 掘出大油田、大森林、大煤矿……。" 1.华为重视人力资源的挖掘。不惜一切代价广揽高素质、 开 拓 型 、敬 业 型 人 才 ，并 创 造 一 种 吸 引 人 才 、留 住 人 才 、用 好 人才的机制。目前，44000 多名员工中，85%以上是大学本科 学历，其中博士后、博士、硕士等高级研究人才占 7O％。华为 吸引人才的主要策略就是它的利益驱动机制。华为奉行决不 让“雷锋”吃亏的原则。 在华为，本科毕业的一线技术人员，年薪起点在 10 万 元，工作一两年后年薪即可达到 20 万元。在华为，年收入在 50 万元以上的以千人计；年收入在 100 万元以上的以百人 计。华为正是以其丰厚的薪水吸引了成千上万名年青人加入 到它的队伍。 2.华为非常注重人才的培养。由于中国还未建立起发育
以来就是社会或评论家批评的重点。
时提供帮助和服务。安全生产工作是人文关怀的保障。安全
华为近十几年，接连发生员工跳楼事件，其影响之恶劣 生产要以人为本，就是要以保障员工的生命为前提，在实际
已遮住了该企业应有的光华，也影响企业未来的发展。究其 工作中，要时时处处本着为员工着想，尽量缩短工作时间，防
原因是华为的企业文化建设中，缺乏对员工的人文关怀，即 止因较长时间里超时加班带来的过度疲劳对员工的身心健
待需求时，通过电子流提出相关申请时，会很通畅地得到各 下，从人的动机和需求为出发点，实现以人为中心的管理原
相关部门的配合。又如华为有个工时分析系统。供员工填写 则，从而激发员工自我管理、自我控制的积极性，较好地发挥
日志，公司会对员工日志进行抽查，同时还会通过回访等形 企业系统运行的协调作用。其主要特征是：以正强化为主，负