物流配送中心概述
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重货 出货 库存出货 • 多层建筑 服装等
2层
轻货 进货、储存 流通加工
• 有无装卸平台
16
物流中心的机械设备
• 库存用保管机械——货架、自动化高层 货架仓库
• 搬运机械——叉车、输送机 • 分拣设备——自动分拣机 • 拣选机械——电子标签 • 配套工具——托盘、周转箱、笼车
17
物流信息系统
• POS • EOS • CALS
配送中心概述
1
一、配送中心的定义与种类
定义：
• 所谓配送中心，是指汇集连锁门店的要货信息进行采购，从供应 商手中接受多种、大量商品，进行储存保管、配货、分拣、流通 加工、信息处理，把按各门店需求配齐的商品，以令人满意的服 务，迅速、及时、准确、安全、低成本的进行配送的物流设施。
2
配送中心的功能
功能：
14
物流中心的选址条件
• 交通必须便利（消费地点、供货地点、员工） • 通向主要道路必须通畅（配送区域半径50公里，单程1.5小时，配
送车辆周转2~2.2次） • 基础设施（供水、排水、电力、通讯）必须完备 • 自然灾害必须小 • 物流中心的确定
15
物流中心的建筑结构
• 单层建筑——装卸效率高 • 两层建筑： 1层
7
配送中心的注意事项
• 选址很重要，会造成配送时间增加 • 如不能确保设计作业量，便无法达到测
算的经济效益 • 若不引进信息处理系统（POS、EOS）和
物流设施设备，会造成物流成本上升， 处理能力下降。
8
二、配送中心的职能 信息处理 9
配送 拣选与分拣 流通加工
储存 集货
三、配送中心的物流系统分析
规规划划条条件件设设定定 作作业业需需求求功功能能设设定定 信信息息管管理理系系统统规规划划 物物流流大大区区域域布布置置规规划划
方方案案评评估估 布布置置方方案案选选择择 细细部部布布置置规规划划
布布置置规规划划审审核核验验证证 成成本本分分析析与与效效益益评评估估
整整合合规规划划设设计计 完完成成物物流流中中心心系系统统规规划划设设计计
18
五、物流中心内的商品流程
路线1 路线2
物流中心
储存
配货
按商场分拣 按商场分拣
供应商
路线3
19
供货期
商场订货日 17:30 订货截至 T
商场订货（EOS 数据）
总部中央处理器
配送 物流中心中央处理器
转配送
直送
T+1
拣选、分拣
采购单 （向供应商发出）
供应商配货
配送
门店
T+2
收货、分拣
直送门店
配送门店
5
配送中心的种类
按照商品特性分类：
•低温物流中心 •常温物流中心 •加工物流（食品加工中心）
按照业务内容分类：
•储存型物流中心 •经过型物流中心 •转运中心
6
设置配送中心的必要性
• 物流过程的最后一环 • 配送中心有利的支持着市场营销体系 • 实现了物流系统化与规模经济的有机结
合 • 完善了连锁经营体系
集約收貨
通 下訂單 START
知
EOS
廠商
採 用
門市
的
商
商品採購協議
品
7-11 總部
通知決定採用的商品
13
四、物流中心规划建设要点
• 总意图要明确 • 规划的前提条件和目标要明确 • 物流中心作业分析 • 与有关方面的衔接（运输公司、批发商、生产商、商场等） • 应付紧急进货等特情况的处理 • 骨干人员的教育和培训 • 具有一定的发展余地
配送是由集货、配货和送货三部分有机结合。
4
配送中心的种类
分类名称
MDC Distribution Center built by Maker
WDC Distribution Center built by Wholesaler
说明 由制造商成立的物流中心 由批发商或代理商成立的物流中心
ReDC Distribution Center built by Retailer
• 供货物流 • 向零售商场配送
生产商 批发商
...
配送中心
商场 商场 商场
3
配送中心的功能
配送中心是一种多功能、集约化的物流据点。作为现代物流方式和 优化销售体制的配送中心，把收货验货、储存保管、装卸搬运、 拣选、分拣、流通加工、配送、结算和信息处理甚至包括订货等 作业有机结合，形成多功能、集约化和全方位服务的供货枢纽。
❖物流中心系统设计原始数据和要求 ❖ 系统设计数据分析
❖ EIQ 分析 ❖ 系统设计参数分析、确定
系统设计分析结果汇总
10
配送中心物流流程设计图
物物流流设设备备规Fra Baidu bibliotek划划 物物流流设设备备选选用用
物物流流设设备备规规格格设设计计 作作业业流流程程与与表表单单系系统统设设计计
计划开始与组成 物物流流基基础础数数据据收收集集 系系统统策策略略目目标标制制定定 基基础础规规划划资资料料数数据据分分析析
TDC Distribution Center built by Trucker
RDC Regional Distribution Center
FDC Frontier Distribution Center
由零售商向上整合成立的物流中心
由货运公司成立的物流中心
区域性的物流中心，负责特定小区 域
货品暂时存放的转运站 大车辆与小车辆装载的中继站
第一阶段
周周边边设设施施规规划划 周周边边设设施施选选用用
第二阶段
周周边边设设施施规规格格设设计计 作作业业规规范范与与人人力力需需求求规规划划
第三阶段
11
规划依据和系统设计原则
本规划的数据依据：
1. 订单文件 （要货历史数据）
2. 商品包装尺寸特性表 3. 物流中心楼层平面布置图 4. 其他要求（根据历次访谈整理，系统设计要求）
T+3
20
物流中心的收支
收入：
• 物流中心商品进出差价2.5% • 向供货商收取配送代办费1.8% • 向商场收取配送费用1.6%
支出：
• 人员工资福利0.4% • 车辆费用 • 设施设备使用与维护费用 • 租金与折旧 • 管理费与办公费 • 通讯费与信息处理费
21
配送中心的设施及其构造
• 接货区 • 储存区 • 拣货、配货区 • 理货分拣区 • 发货待运区 • 流通加工区 • 管理指挥区
系统设计原则：
1. 充分利用空间 2. 流程简捷化 3. 规划合理化以及标准化 4. 设备选用先进、合理 5. 针对行业适用 6. 满足系统要求
12
配送中心的业务流程
物流作業流程圖
進貨流程
配送商
START
訂貨
下訂單
出貨流程 接收訂單
自行送貨
驗收
入庫
VAN
集約供貨
加值網路中心
補貨
揀貨 配送
集約站 廠商
2层
轻货 进货、储存 流通加工
• 有无装卸平台
16
物流中心的机械设备
• 库存用保管机械——货架、自动化高层 货架仓库
• 搬运机械——叉车、输送机 • 分拣设备——自动分拣机 • 拣选机械——电子标签 • 配套工具——托盘、周转箱、笼车
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物流信息系统
• POS • EOS • CALS
配送中心概述
1
一、配送中心的定义与种类
定义：
• 所谓配送中心，是指汇集连锁门店的要货信息进行采购，从供应 商手中接受多种、大量商品，进行储存保管、配货、分拣、流通 加工、信息处理，把按各门店需求配齐的商品，以令人满意的服 务，迅速、及时、准确、安全、低成本的进行配送的物流设施。
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配送中心的功能
功能：
14
物流中心的选址条件
• 交通必须便利（消费地点、供货地点、员工） • 通向主要道路必须通畅（配送区域半径50公里，单程1.5小时，配
送车辆周转2~2.2次） • 基础设施（供水、排水、电力、通讯）必须完备 • 自然灾害必须小 • 物流中心的确定
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物流中心的建筑结构
• 单层建筑——装卸效率高 • 两层建筑： 1层
7
配送中心的注意事项
• 选址很重要，会造成配送时间增加 • 如不能确保设计作业量，便无法达到测
算的经济效益 • 若不引进信息处理系统（POS、EOS）和
物流设施设备，会造成物流成本上升， 处理能力下降。
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二、配送中心的职能 信息处理 9
配送 拣选与分拣 流通加工
储存 集货
三、配送中心的物流系统分析
规规划划条条件件设设定定 作作业业需需求求功功能能设设定定 信信息息管管理理系系统统规规划划 物物流流大大区区域域布布置置规规划划
方方案案评评估估 布布置置方方案案选选择择 细细部部布布置置规规划划
布布置置规规划划审审核核验验证证 成成本本分分析析与与效效益益评评估估
整整合合规规划划设设计计 完完成成物物流流中中心心系系统统规规划划设设计计
18
五、物流中心内的商品流程
路线1 路线2
物流中心
储存
配货
按商场分拣 按商场分拣
供应商
路线3
19
供货期
商场订货日 17:30 订货截至 T
商场订货（EOS 数据）
总部中央处理器
配送 物流中心中央处理器
转配送
直送
T+1
拣选、分拣
采购单 （向供应商发出）
供应商配货
配送
门店
T+2
收货、分拣
直送门店
配送门店
5
配送中心的种类
按照商品特性分类：
•低温物流中心 •常温物流中心 •加工物流（食品加工中心）
按照业务内容分类：
•储存型物流中心 •经过型物流中心 •转运中心
6
设置配送中心的必要性
• 物流过程的最后一环 • 配送中心有利的支持着市场营销体系 • 实现了物流系统化与规模经济的有机结
合 • 完善了连锁经营体系
集約收貨
通 下訂單 START
知
EOS
廠商
採 用
門市
的
商
商品採購協議
品
7-11 總部
通知決定採用的商品
13
四、物流中心规划建设要点
• 总意图要明确 • 规划的前提条件和目标要明确 • 物流中心作业分析 • 与有关方面的衔接（运输公司、批发商、生产商、商场等） • 应付紧急进货等特情况的处理 • 骨干人员的教育和培训 • 具有一定的发展余地
配送是由集货、配货和送货三部分有机结合。
4
配送中心的种类
分类名称
MDC Distribution Center built by Maker
WDC Distribution Center built by Wholesaler
说明 由制造商成立的物流中心 由批发商或代理商成立的物流中心
ReDC Distribution Center built by Retailer
• 供货物流 • 向零售商场配送
生产商 批发商
...
配送中心
商场 商场 商场
3
配送中心的功能
配送中心是一种多功能、集约化的物流据点。作为现代物流方式和 优化销售体制的配送中心，把收货验货、储存保管、装卸搬运、 拣选、分拣、流通加工、配送、结算和信息处理甚至包括订货等 作业有机结合，形成多功能、集约化和全方位服务的供货枢纽。
❖物流中心系统设计原始数据和要求 ❖ 系统设计数据分析
❖ EIQ 分析 ❖ 系统设计参数分析、确定
系统设计分析结果汇总
10
配送中心物流流程设计图
物物流流设设备备规Fra Baidu bibliotek划划 物物流流设设备备选选用用
物物流流设设备备规规格格设设计计 作作业业流流程程与与表表单单系系统统设设计计
计划开始与组成 物物流流基基础础数数据据收收集集 系系统统策策略略目目标标制制定定 基基础础规规划划资资料料数数据据分分析析
TDC Distribution Center built by Trucker
RDC Regional Distribution Center
FDC Frontier Distribution Center
由零售商向上整合成立的物流中心
由货运公司成立的物流中心
区域性的物流中心，负责特定小区 域
货品暂时存放的转运站 大车辆与小车辆装载的中继站
第一阶段
周周边边设设施施规规划划 周周边边设设施施选选用用
第二阶段
周周边边设设施施规规格格设设计计 作作业业规规范范与与人人力力需需求求规规划划
第三阶段
11
规划依据和系统设计原则
本规划的数据依据：
1. 订单文件 （要货历史数据）
2. 商品包装尺寸特性表 3. 物流中心楼层平面布置图 4. 其他要求（根据历次访谈整理，系统设计要求）
T+3
20
物流中心的收支
收入：
• 物流中心商品进出差价2.5% • 向供货商收取配送代办费1.8% • 向商场收取配送费用1.6%
支出：
• 人员工资福利0.4% • 车辆费用 • 设施设备使用与维护费用 • 租金与折旧 • 管理费与办公费 • 通讯费与信息处理费
21
配送中心的设施及其构造
• 接货区 • 储存区 • 拣货、配货区 • 理货分拣区 • 发货待运区 • 流通加工区 • 管理指挥区
系统设计原则：
1. 充分利用空间 2. 流程简捷化 3. 规划合理化以及标准化 4. 设备选用先进、合理 5. 针对行业适用 6. 满足系统要求
12
配送中心的业务流程
物流作業流程圖
進貨流程
配送商
START
訂貨
下訂單
出貨流程 接收訂單
自行送貨
驗收
入庫
VAN
集約供貨
加值網路中心
補貨
揀貨 配送
集約站 廠商