标准化供电所用电检查工作流程

标准化供电所用电检查工作流程

流程说明：

此流程是为了贯彻国家有关电力供应与使用的法律、法规和能源政策，更好地执行好国家及电力行业的有关标准和管理制度，督促、检查、指导和帮助客户安全、经济用电，规范客户用电行为，从而开展好用电需求侧的管理工作而制定的。

步骤：

第一步：制定计划。制定年度、季度、月度用电检查计划及年度营业普查工作计划，计划中要明确：客户名称、客户编号、用电地址、电压等级、计划检查内容、实施时间、完成时间及计划人、审批人等项，计划经所长批准后付诸实施。

第二步：现场检查。根据工作营业普查（检查）计划，分配工作任务，办理用电检查手续，按照批准的《高、低压用户用电检查单》所列项目组织人员进行现场检（普）查，认真做好普查（检查）记录。

第三步：若检查的问题属于违约与窃电类，进行违约与窃电处理流程。

第四步：若检查的问题属于安全隐患，填写《客户用电设备缺陷及安全隐患通知书》并下达客户。

第五步：客户签收: 客户在《客户用电设备缺陷及安全隐患通知书》上签字，认可用电中存在的安全隐患。

第六步：监督整改：由有关人员监督客户将用电安全隐患在规定期限内进行整改，确保客户安全用电。

第七步：验收。供电所营销班对整改好的缺陷进行验收，不合格的客户重新进行整改。

第八步：填写工作记录并总结。对检查没有问题的填写记录，对有问题的经整改后，对检（普）查工作进行汇总总结。

第九步：资料归档。将工作中形成的所有书面文字材料整理归档以备查。