企业员工的职业化培训教材
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职业与企业
企业员工的职业化
Βιβλιοθήκη Baidu
回顾上节课的主要内容：
第一节 企业中的职业 一、企业组织构架与职业特点 二、企业中技能人才的定位与发展空间
教学导入
“我是企业的人，首先要爱企 业，企业在我心中的地位至高 无上”。
“虽然一个工人左右企业的能量 不大，但如果每个人都在岗位上 努力工作，奋发图强，那就能推 动企业摆脱困境，走向兴旺！”。
工作是企业员工的必修课。我们究竟为 什么而工作？这是一个严肃的问题。每个人 由于所处的环境、所受的教育不同，对职业 的价值观会不同。这种价值观还取决于个人 的需要、兴趣、信念等因素。因而“做一天 和尚撞一天钟”的含义会截然不同或得过且 过，敷衍塞责；或忠于 职守，鞠躬尽瘁。
案例分析
☆美国石油大王洛克菲勒在信中他告戒儿子： “如果你视工作为一种快乐，人生就是天堂；如果 你视工作为一种义务，人生就是地狱。”
洛克菲勒说：热爱工作是一种信念。怀着这个信 念，我们能把绝望的大山凿成一块希望的磐石。一 位伟大的画家说得好，“痛苦终将过去，但是美丽 永存”。工作是一种态度，它决定了我们快乐与否。 同样都是石匠，同样在雕塑石像，如果你问他们： “你在这里做什么?”看看他们怎么说：
三位石匠的工作态度给予我们 什么启示？
第三石匠可能会放下锤子，骄傲地指着石 雕说： “你看到了嘛，我正在做一件艺 术品。”这种人永远以工作为荣，工作为 乐，在他嘴里最常吐出的一句话是“这个 工作很有意义”。
师生共同总结的答案
1、用寓言故事引出：工作对于一个人的 意义——失去工作就等于失去快乐。
2、用自己的亲身经历告诉热爱工作对人 生职业成功的重要意义。
14
职业化的内容
一、职业态度
二、职业形象
职业化
三、职业技能
四、职业素养
一、职 业 态 度
世上没有卑微的工作， 只有卑微的工作态度。
1、什么是职业态度？
职业态度就是我们对工作价值的认识， 以及由此产生的情感和意向。一个人如果认 识到工作的美好价值，就会对工作产生美好 的情感，就会喜欢工作，随后就会产生要做 好工作的一种动力并为之积极准备。
职业化的概念就是： 1、工作状态的标准化、规范化、制度化。 2、使员工在合适的时间、地点，用适合的方 式，做合适的事。 企业员工的职业化主要包括职业态度、职业形象、职业技
能 和职业素养四个方面。
为什么要职业化？
1、职业化是企业未来发展的方向
8
为什么要职业化？
2、职业化是企业前进企业发展的基石
根据教材72-73页 《员工守则》讨 论
哪些要求是刚性的？ 哪些是柔性的？哪些 是值得注意的？对我 们有什么启发？
1. 职 业 化
教学过程
职业化，简单地说，就是训练有素。 企业员工的职业化主要针对职业人的具体行为及其功效而言，也就是
从业者在特定的企业文化中，形 成适应企业需要的人格、能力和 行为方式。通俗的说就是企业通 过制度、培训和职业活动等方式 让自己的员工训练有素、胜任工 作，并能够创造社会效益和经济 效益。
3、用三个不同的石匠的工作态度，工作 是一种态度它决定着快乐与否。
2、培养积极的工作态度 积极的工作态度会带给我们对工作的渴望和热情，并由
此体验到工作的成就感，尤其是克服了一定困难后所获得 的成就感会激发我们的工作潜力，让我们向着更高更远的 目标努力，此时的经济收入反而成为一种副产品，积极的 工作态度，会使我们看上去冷冰刻板的企业制度成为检视 我们工作质量的坐标而不是束缚我们的绳索；积极的工作 态度，让我们专注于工作，用心做好每一件事，尽力将每 一件事做到完美，使得高品质的工作本身成为对自己的奖 赏，外来的奖励反而只是脚下的一块石头，作用是让自己 的眼界更高、做得更好。
管理；5S管理、赛马机制
9
为什么要职业化？
3、职业化利于提升企业管理水平
五级
领导者
四级
管理者
三级
监督者
资深专 家
高级专 家
专家
二级 一级
有经验 者
初学
10
为什么要职业化？
4、职业化给员工创造良好的职场人文环境？
员工的抱怨给我们的反思？
案例
1、只要公司工作环境好，肯定我的
工作，比别的 公司少给点钱我也愿意！
同样是石匠，同样在雕塑石像，如果你问 他们：“你在这做什么？” ”第一个石匠 说：“你看到了嘛，我正在凿石头，凿完 这块我就可以回家了。”这种人永远视工 作为惩罚，在他嘴里最常吐出的一个字就 是“累”。
第二个石匠:另一个人可能会说：“你 看到了嘛，我正在做雕像。这是一份 很辛苦的工作，但是酬劳很高。毕竟 我有太太和四个孩子，他们需要温 饱。”这种人永远视工作为负担，在 他嘴里经常吐出来的一句话是“养家 糊口”
2、别去那个公司！老员工排挤!
11
为什么要职业化？
5、职业化有利于减少员工离职率。
员工为什么要离职？
不良的沟通
不公平待 遇
缺乏发展的机会
薪酬偏低
12
企业的环境不佳
为什么要职业化？
6、职业化提升企业知名度和对外形象
13
启发：新经济形势下最容易被裁员的员工
• 工作任务较少或可替代，没有培养潜力的 • 绩效较差、学习能力差、进取心不强的 • 不愿接受新变化的 • 缺乏团队精神 • 对组织认同不足者 • 不负责任者
王涛
企业需要什么样的员工？我 们现有的素质能否让我们成为一 名优秀的企业员工？让我们来看 一看某公司的《员工守则》。
（1）《员工守则》的重要性和必要性。 （2）关于《员工守则》：主要说明《员工守则》适用范围、约 束力、与规章制度的关系、违反《员工守则》应承担的责任等。 （3）道德规范：对员工的基本道德规范要求,包括忠诚企业、 诚信规范、爱岗敬业、遵章守纪和遵循公德等五个方面。 （4）行为规范：从工作纪律、工作秩序、员工关系、学习培训、 公司资源、业务活动、利益调节、廉洁自律等方面提出要求。 （5）工作礼仪：明确了员工在工作期间应遵循“举止得体、着 装规范、语言文明”的工作礼仪。 （6）“”要求：要求员工熟记公司的“”方针、目标和责任。 （7）保密须知：从知识产权、信息披露、信息安全等方面提出 要求。 （8）附则：对《守则》的修订等事宜进行说明。
企业员工的职业化
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回顾上节课的主要内容：
第一节 企业中的职业 一、企业组织构架与职业特点 二、企业中技能人才的定位与发展空间
教学导入
“我是企业的人，首先要爱企 业，企业在我心中的地位至高 无上”。
“虽然一个工人左右企业的能量 不大，但如果每个人都在岗位上 努力工作，奋发图强，那就能推 动企业摆脱困境，走向兴旺！”。
工作是企业员工的必修课。我们究竟为 什么而工作？这是一个严肃的问题。每个人 由于所处的环境、所受的教育不同，对职业 的价值观会不同。这种价值观还取决于个人 的需要、兴趣、信念等因素。因而“做一天 和尚撞一天钟”的含义会截然不同或得过且 过，敷衍塞责；或忠于 职守，鞠躬尽瘁。
案例分析
☆美国石油大王洛克菲勒在信中他告戒儿子： “如果你视工作为一种快乐，人生就是天堂；如果 你视工作为一种义务，人生就是地狱。”
洛克菲勒说：热爱工作是一种信念。怀着这个信 念，我们能把绝望的大山凿成一块希望的磐石。一 位伟大的画家说得好，“痛苦终将过去，但是美丽 永存”。工作是一种态度，它决定了我们快乐与否。 同样都是石匠，同样在雕塑石像，如果你问他们： “你在这里做什么?”看看他们怎么说：
三位石匠的工作态度给予我们 什么启示？
第三石匠可能会放下锤子，骄傲地指着石 雕说： “你看到了嘛，我正在做一件艺 术品。”这种人永远以工作为荣，工作为 乐，在他嘴里最常吐出的一句话是“这个 工作很有意义”。
师生共同总结的答案
1、用寓言故事引出：工作对于一个人的 意义——失去工作就等于失去快乐。
2、用自己的亲身经历告诉热爱工作对人 生职业成功的重要意义。
14
职业化的内容
一、职业态度
二、职业形象
职业化
三、职业技能
四、职业素养
一、职 业 态 度
世上没有卑微的工作， 只有卑微的工作态度。
1、什么是职业态度？
职业态度就是我们对工作价值的认识， 以及由此产生的情感和意向。一个人如果认 识到工作的美好价值，就会对工作产生美好 的情感，就会喜欢工作，随后就会产生要做 好工作的一种动力并为之积极准备。
职业化的概念就是： 1、工作状态的标准化、规范化、制度化。 2、使员工在合适的时间、地点，用适合的方 式，做合适的事。 企业员工的职业化主要包括职业态度、职业形象、职业技
能 和职业素养四个方面。
为什么要职业化？
1、职业化是企业未来发展的方向
8
为什么要职业化？
2、职业化是企业前进企业发展的基石
根据教材72-73页 《员工守则》讨 论
哪些要求是刚性的？ 哪些是柔性的？哪些 是值得注意的？对我 们有什么启发？
1. 职 业 化
教学过程
职业化，简单地说，就是训练有素。 企业员工的职业化主要针对职业人的具体行为及其功效而言，也就是
从业者在特定的企业文化中，形 成适应企业需要的人格、能力和 行为方式。通俗的说就是企业通 过制度、培训和职业活动等方式 让自己的员工训练有素、胜任工 作，并能够创造社会效益和经济 效益。
3、用三个不同的石匠的工作态度，工作 是一种态度它决定着快乐与否。
2、培养积极的工作态度 积极的工作态度会带给我们对工作的渴望和热情，并由
此体验到工作的成就感，尤其是克服了一定困难后所获得 的成就感会激发我们的工作潜力，让我们向着更高更远的 目标努力，此时的经济收入反而成为一种副产品，积极的 工作态度，会使我们看上去冷冰刻板的企业制度成为检视 我们工作质量的坐标而不是束缚我们的绳索；积极的工作 态度，让我们专注于工作，用心做好每一件事，尽力将每 一件事做到完美，使得高品质的工作本身成为对自己的奖 赏，外来的奖励反而只是脚下的一块石头，作用是让自己 的眼界更高、做得更好。
管理；5S管理、赛马机制
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为什么要职业化？
3、职业化利于提升企业管理水平
五级
领导者
四级
管理者
三级
监督者
资深专 家
高级专 家
专家
二级 一级
有经验 者
初学
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为什么要职业化？
4、职业化给员工创造良好的职场人文环境？
员工的抱怨给我们的反思？
案例
1、只要公司工作环境好，肯定我的
工作，比别的 公司少给点钱我也愿意！
同样是石匠，同样在雕塑石像，如果你问 他们：“你在这做什么？” ”第一个石匠 说：“你看到了嘛，我正在凿石头，凿完 这块我就可以回家了。”这种人永远视工 作为惩罚，在他嘴里最常吐出的一个字就 是“累”。
第二个石匠:另一个人可能会说：“你 看到了嘛，我正在做雕像。这是一份 很辛苦的工作，但是酬劳很高。毕竟 我有太太和四个孩子，他们需要温 饱。”这种人永远视工作为负担，在 他嘴里经常吐出来的一句话是“养家 糊口”
2、别去那个公司！老员工排挤!
11
为什么要职业化？
5、职业化有利于减少员工离职率。
员工为什么要离职？
不良的沟通
不公平待 遇
缺乏发展的机会
薪酬偏低
12
企业的环境不佳
为什么要职业化？
6、职业化提升企业知名度和对外形象
13
启发：新经济形势下最容易被裁员的员工
• 工作任务较少或可替代，没有培养潜力的 • 绩效较差、学习能力差、进取心不强的 • 不愿接受新变化的 • 缺乏团队精神 • 对组织认同不足者 • 不负责任者
王涛
企业需要什么样的员工？我 们现有的素质能否让我们成为一 名优秀的企业员工？让我们来看 一看某公司的《员工守则》。
（1）《员工守则》的重要性和必要性。 （2）关于《员工守则》：主要说明《员工守则》适用范围、约 束力、与规章制度的关系、违反《员工守则》应承担的责任等。 （3）道德规范：对员工的基本道德规范要求,包括忠诚企业、 诚信规范、爱岗敬业、遵章守纪和遵循公德等五个方面。 （4）行为规范：从工作纪律、工作秩序、员工关系、学习培训、 公司资源、业务活动、利益调节、廉洁自律等方面提出要求。 （5）工作礼仪：明确了员工在工作期间应遵循“举止得体、着 装规范、语言文明”的工作礼仪。 （6）“”要求：要求员工熟记公司的“”方针、目标和责任。 （7）保密须知：从知识产权、信息披露、信息安全等方面提出 要求。 （8）附则：对《守则》的修订等事宜进行说明。