华为组织战略与组织结构

第四组
华为
公司战略

组织结构
匹配性
第一部分： 公司战略
§愿景
丰富人们 的沟通和 生活
愿景

§使命
§核心价值观
聚焦客户关注 的挑战和压力， 提供有竞争力 的通信与信息 解决方案和服 务，持续为客 户创造最大价
值。
开放进取 至诚守信 自我批判 艰苦奋斗 成就客户 团队合作
总体 战略
华为公司秉承“以客户为中心”，满足客户需求，逐步建立电信网 络、全球服务和终端三大业务领域的 综合优势，为客户提供云、管、 端产品和解决方案，帮助运营商改善收益、提升宽带竞争力和降低总 成本，实现商业成功。
更快感知各种环境因素变化，能及时对 外界环境的变化做出反应。 横向的区域组织向一线转移，有利于加 强对当地市场的组织和管理 根据不同的客户对业务部门进行细分， 具有强烈的市场导向意识
第三部分： 匹配性

组织战略
组织结构

高端路由器在市场上 取得成功，员工总数 , 产品领域扩大，为了 保证企业管理体系集 中统一，在各级行政 负责人的领导下，充 分发挥各专业管理机 构的作用 ——直线职 初期 能制制
创新反幼稚、研发体系改革、从追随到创 新扭转开发观念上的错误、站在巨人的肩 膀上内部共享资源的创新、专利交叉、 直 接购买技术、合作开发
持之以恒的战略研发投入 要走技术独立的路 反驳“唯技术论”
融资渠道、内部职工银行、砍掉非强项业务、 不差钱，不上市
未来五年战略
立足电信行业，在相关行 业 实行横向多元化发展 通过兼并收购，调整产业结构、突破贸易壁垒
董事会
现
股东会

今
监事会
人力资源委员会
财经委员会 战略与发展委员会 审计委员会
Байду номын сангаас
运营商网络 企业业务
消费者业务
矩阵式
横向 纵向 优点
分析
按照职能专业化原则设立的区域组织， 为业务单位提 供支持服务和监管，使各 业务运营中心在区域平台上以客户为中 心开展各自的经动
按照业务专业化原则设立的三大业务运营 中心，并分别设置经营管理团队，按照其 对应客户需求的规律来确定相应的目标、 考核与管理运作机制
高端路由器在市场上取得成功， 员工总数增 加 ，产品领域扩张， 市场范围遍及全国各地
分析
保证了企业管理体系的集中统一， 可以在各级行政负责人的领导下， 充分发挥各专业管理机构的作用
职能部门之间的协作和配合性较差，职能 部门的许多工作要直接向上层领导报告请 示才能处理，这一方面加重了上层领导的 工作负担；另一方面也造成办事效率低
近期
每次产品创新 就有一次组织 变革，随着战 略重点的改变
而改变
未来
持续内部组织变革， 流程重整，根据产业 结构调整组织结构
当前
矩阵式结构 （见微观部分）
END
近几年
2003

2007
2010
为扩大市场份额， 降低成本，采用 成本领先战略— —组织结构由集 权式结构向产品 结构线转变
国际化战略日益成为 以客户为中心的
丰富人们的沟通和生活
改善客户收益
电信网络
全IP融合 业务支持
敏捷
提升宽带竞争力
全球服务
协同 快速 专业
降低客户TCO
终端
伙伴 定制 价值
基于客户需求持续创新，合作共赢
公司战略
1、由全球战略向跨国战略转变 全球战略
跨国战略
在不同国家市场销售标 准化产品，总部确定竞 争战略：
规模经济效应
经验曲线效应
华为的主要战略目标，总体战略占据主
为适应这一目标，将 要地位，原来按
原来的地区部升级为 照业务类型划分
片区总部，成立七大 为设备、终端、
片区，各大片区拆分 软件服务等，现
成20 多个地区部， 在按照客户类型
指挥作战中心进一步 划分为面向企业、
向一线转移。
运营商、消费者
全球17个产品研发中心

地区部和大客户系 统部相结合
低成本战略
按客户类型的不同，纵 向上建立三大运营中心 ，根据不同客户需求研 发新产品
面向市场进行研发，当 华为进入新的品或者竞 争领域时，可以根据需 要增加新的利润中心。
差异化战略
BACK

持续内部组织变革，流程重整，根据产业结构 调整组织结构，使之更有效，更有针对性 加强在研发创新方面的投入，资源向原创性创新倾斜
尽早确立接班掌门人，稳定军心（轮值CEO制度）。
第二部分： 组织结构
公司发展初期
总经理
研发部门
财务部门 车间主任
销售部门 人力资源部门
生产科
技术科
质检科
直线职能制
适应性 优点 缺点
建立端到端及全球 运作的采购、制造 、物流平台
在海外设31个区域培 训中心，为当地培养 人才，推进研发、销 售、管理人员本地化
跨国战略
人力资源委员会负责人员 调整、培训、开发，以最 低的人工成本达到最大效 用
研发部购买核心技术， 降低基础研发研发成本
财经和审计委员会对公司 各项成本、资金支出进行 严格审核和控制，注重投 资回报率
国内，利用原料、工 人价格低的优势，找 到满足技术、工艺要 求而价格较低的供应 商；国外，利用发展 中国家低廉劳动力
重新调整组织结构， 将中国作为一个业务 区进行管理
研发战略
生产运营 战略
管理战略
客户战略 创新战略 技术战略 融资战略
其他战略
不卖最贵，只卖最好、 客户需要什么 就做 为客户融资、迅速回应客户需求
有针对性的市场开发：
区域培训中心，培 养本土化人才
设立研究所，产品本 土化
对本地市场缺乏辨别 力，对各个国家市场反 应迟钝，可能忽 略当地市场的发展机遇
公司战略
2、成本领先战略和差异化战略
研发战略
生产运营 战略
管理战略
成本领先 差异化
职能战略
以市场为导向，购 买核心技术，根据 客户需求进行改进， 降低了基础研发环 节投入