淘宝电商运营考试试卷

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电子商务（运营专才）考试试卷

课程名称：电商运营考试时间：120分钟

考试注意事项：

1、注意写清楚答题序号并将答案按试题顺序排列。

2、注意冷静审题，仔细答题，事后审核。

3、注意保持卷面整洁。

题号一二三四总分得分

阅卷人

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题

后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.交易结束后，一方做出了好评，如果有效评价期内另一方未做出好评，则（）

A、系统默认为中评

B、系统不做出任何评价

C、系统将取消这次交易所有评价

D、系统默认为好评

2.发布宝贝时标题名称最多可以容纳多少个汉字？多少字节（）

A、30；60

B、30；50

C、20；40

D、40；80

3.直通车的扣费原理（）

A、按照展现量

B、按照展现时长

C、按照佣金比例

D、按照点击扣费

4.登陆卖家中心时需要安全验证的是哪个淘宝工具（）

A、阿里钱盾

B、手机淘宝

C、支付宝

D、千牛工作台

5.当设置好定时发布以后，宝贝页面显示为（）

A、即将开始

B、立即购买

C、交易关闭

D、加入购物车

6.设置运费模板在卖家中心左侧栏以下哪个入口点击进入（）

A、我要推广

B、店铺基本设置

C、物流工具

D、图片空间

7.以下哪个入口可以进入直通车（）

A、我要推广

B、店铺基本设置

C、物流工具

D、图片空间

8.买家给了中差评，多长时间内可以修改（）

A、15天

B、30天

C、3个月

D、不限

A、可以按照城市设置邮费

B、可以按照地域设置邮费

C、可以按照物流方式设置邮费

D、能够帮助卖家节约时间

10.以下哪种不属于泄露个人信息？（）

A、评价中发布他人个人信息

B、旺旺群发其他人个人资料

C、买家下单后核对收货地址

D、QQ跟朋友聊天中发布买家信息截图

11.以下商品发布，选择正确类目的是？（）

A、农产品地瓜发布到保健食品类目

B、高跟鞋发布到运动鞋类目

C、T恤发布到男装类目

D、速溶咖啡发布到茶类目

12.以下哪个不是报名“天天特价”活动必须具有的条件（）

A、店铺信誉达到3心

B、开通淘金币抵扣

C、宝贝月销量达到10个

D、店铺同类产品要达到10个以上

13.淘宝购物使用的是哪种支付工具（）

A、支付宝

B、财付通

C、京东支付

D、微信零钱

14.Photoshop里移动图层的使用工具是（）

A、缩放工具

B、钢笔工具

C、移动工具

D、文字工具

15.下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的（）

A、宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符

B、遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺

C、每天都要重新发布商品

D、与买家聊天时承诺赠送赠品的发货时要赠送

16.买卖双方在订单交易成功后的多少天内可以进行评价（）

A、9天

B、15天

C、10天

D、30天

17.产品宝贝主图尺寸为多少像素（）

A、800*800

B、1920*120

C、200*300

D、750*600

18.一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户（）

A、1个

B、2个

C、3个

D、不限

19.店铺等级3个心需要累积多少个好评数（）

A、39个

B、41个

C、40个

D、51个

20.以下哪种不属于淘宝违规行为（）

A、虚假交易

B、侵犯知识产权

C、售卖三无产品

D、不包邮

Photoshop

A、F7

B、ctrl+T

C、F9

D、F8

22.基础版店铺店招尺寸是（）

A、950*120像素

B、750*600像素

C、800*800像素

D、950*500像素

23.以下哪类商品信息允许在淘宝网上发布？（）

A、提供信用卡套现

B、自家做的手工产品

C、代办毕业证、文凭

D、买卖考试答案

24.下列哪种文件格式是photoshop中独有的是（）

A、PSD

B、JPEG

C、TIFF

D、GIF

25.买家买了一件衣服,下面哪种情况可以享受七天无理由退货（）

A、收到衣服后,并没有马上穿,一个月后拿出来觉得穿着不好看

B、在签收后,马上下水洗了一下

C、货物已签收,在拆封的时候刀片不小心将衣服划破了

D、收到衣服后,只是试了一下,觉得穿着不好看

26.以下几种商品中，哪个是淘宝网的禁售商品？（）

A、剪刀

B、弹簧刀

C、菜刀

D、指甲刀

27.店铺信誉达到3心需要多少个好评信誉？（）

A、41

B、42

C、40

D、11

28.订单交易成功后多少天内可以申请售后服务（）

A、10天

B、7天

C、15天

D、20天

29.以下哪个工具是Photoshop里的抠图工具（）

A、橡皮擦工具

B、吸管工具

C、矩形工具

D、抓手工具

30.宝贝详情页宽度尺寸为多少像素（）

A、200像素

B、750像素

C、1920像素

D、800像素

二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

31.以下属于消费者保障服务的是（）

A、如实描述

B、7天无理由退换货

C、虚拟物品闪电发货

D、产品必须包邮

32.以下哪几项是店铺动态评分（DSR）内容（）

A、服务态度

B、物流服务

C、好评返现

D、描述相符