便利店经营中的市场营销战略研究
新一佳连锁超市营销策略研究new
第1章绪论1.1研究背景1859年，美国诞生了第一家颇具规模的连锁商店，它是由两个美国人吉尔曼和哈特福特在纽约创办的“大美国茶叶公司”。
至今连锁经营经过了150多年的发展，已形成了世界范围的潮流。
超级市场、百货店、便利店、专卖店、快餐店等纷纷走上连锁经营道理，连锁经营逐渐成为当今零售业最富有活力、发展最迅速的一种经营方式。
在当今服务业地位越来越显著的经济背景下，零售业作为商业服务业的组成部分，在各个国家的社会发展和经济增长中扮演着十分重要的角色。
零售业可以体现一个国家（或地区）的经济发展水平、市场繁荣程度以及生活水平高低，同时也是全球经济服务化和生产率的提高导致了零售业迅速发展。
1984年皮尔·卡丹专卖店以商标特许的形式在北京开业，这是中国连锁经营的开端。
1986年天津力达集团公司创办了天津利达国际商城，并在国内率先组建连锁店，拉开了我国本土连锁经营的序幕。
此后，连锁经营作为一种零售组织形式在我国快速发展，特别是以食品、餐饮、日用零售等行业发展最为突出。
红高粱、亚细亚、荣华鸡、华联等众多企业，一波又一波地不断将连锁经营扩展到各个领域。
但是随着改革开放，中国加入WTO以来，国内零售业市场也全面开放，外资企业的进入使我国零售业市场充满挑战竞争更加激烈。
众多国际连锁超市企业都纷纷在中国市场上开展积极的扩张活动。
主要如：家乐福、大润发、沃尔玛、麦德龙等。
国内本土超市也取得了比较快速的发展，如：华润、苏果、世纪联华等。
因此，我零售业将面临一个困境——“外”难以应对其他零售业态的挤压，“内”难以在多领域、多角度的竞争中获取相对优势，而这些竞争最终都会体现在营销策略上。
特别是中国本土的连锁超市企业更是面临着来自国际大型连锁公司的竞争，这种“内忧外患”的压力更巨大。
就目前来看，无论是从经营理念还是经营规模上看，国内连锁超市都与优秀的国外连锁超市存在着一定的差距。
国内连锁超市想要在竞争激烈的零售业市场取得成功就必须借鉴国外优秀连锁超市先进的管理与营销方法和理念，结合自身特点与所处的特殊环境，不断创新营销策略，才能在零售业这片蓝海中得以发展、壮大。
山东省“7-Eleven”便利店的经营策略研究
2015年31期总第806期代物流与区域经济发展的理念，为物流专业学生提供更为良好的实践机会，加强学生理论知识与实践能力的结合，可采取企业与高校联合办学的方法，让学生能够实际的工作环境中逐渐加深对理论知识的理解，从而为现代物流的发展提供更为良好的人才基础。
3.构建区域物流平台在区域物流活动当中，为了确保其协调、良好的有效发展，必须构建一个区域物流平台。
在这一过程中，应当对很多相关方面进行规划和统筹，以实现其协调的发展状态。
具体来说，基础设施类主要包括铁路、航路、道路、机场网络、管道网络、配送中心码头和港口、物流中心、信息网络设施、仓库等。
设备类主要包括配送中心和物流中心内部的各种装卸搬运机械设备、信息处理设备、自动化作业设备、运输工具设备、以及其它的一些设备。
标准类主要包括托盘标准、货架标准、表格单证标准、作业标准、仓库标准、商品编码标准、即装设备标准、物流术语标准等。
通过对基础设施、相关设备、标准等方面的安排与组织，构建一个良好的区域物流平台，为现代物流与区域经济的发展打下坚实的基础。
4.精益物流战略实施在现代物流的发展当中，精益物流理论较为符合其发展趋势。
对持续改进、消除浪费等方面较为重视。
将传统的物流经营理念转变为以客户需求为中心，通过自动化、准时化生产，降低成本和寻求物流服务价值的增值，是一种十分良好的现代物流经营发展理念。
在现代物流的发展当中，精益物流服务注重时间和成本，为物流产业的发展提供了强大的动力。
由此形成的拉式物流系统，具有低成本、高质量的特点，对区域经济的发展也有着更好的促进作用。
因此，在现代物流与区域经济的发展当中，应当严格的遵循和实施精益物流战略，以促进这一领域的良好发展。
五、结论物流业是当前社会中一个十分重要的产业，对于区域经济发展来说有着十分重要的影响，在未来也有着非常巨大的发展潜力。
因此，在现代物流的发展当中，应当充分发挥其对区域经济的推动作用，同时使区域经济发展能够对现代物流发展产生良好的反作用，最终实现社会经济的稳步提高。
[论文]日本罗森便利店中国市场营销策略研究
![[论文]日本罗森便利店中国市场营销策略研究](https://img.taocdn.com/s3/m/8e6d44dd4a7302768f99396e.png)
目前便利店行业正在迅速发展，并逐渐发展为我国的新兴市场，但快速发展背后却存在着危机。
对于中国市场上便利店的发展，企业有必要从发展时机，营销策略，目标客户选择，服务提供的角度考虑便利店的稳定发展。
21世纪是连锁便利店快速发展的时代，连锁便利店在中国经济发展中的地位也日益突出。
中国经济飞速发展的这一阶段，随着我国人均消费能力增加以后，很多西方连锁公司和商业模式开始大批量进入中国市场，所以在这种情况下，竞争日益激烈。
如今的海外零售连锁店也看好中国零售业市场，因此会对目前的罗森便利店产生重大影响。
罗森便利店为本文的研究企业，通过学习市场营销的相关理论后，为本文场罗森便利店的研究提供理论支持。
通过分析罗森目前在中国的发展情况，对它现有营销策略进行分析，发现目前罗森在营销过程中存在着营销成本高、商品同质化、自有品牌宣传力度较差、疏于管理加盟商等问题，在总结国内外学者研究的基础上，针对上述问题提出集中营销以降低成本、选择精准定位、拓宽宣传渠道、对加盟商进行精细化管理等策略。
通过本文的研究希望对我国便利店的发展有一定启示作用，同时也能为我国发展便利店产业提供一些可行建议。
关键词：连锁经营；零售业；营销策略At present，the convenience store industry is rapidly developing and gradually developing into an emerging market in China，but there is a crisis behind the rapid development. For the development of convenience stores in the Chinese market，it is necessary for enterprises to consider the stable development of convenience stores from the perspective of development timing，marketing strategy，target customer selection，operation quality，function creation and service provision. The 21st century is an era of rapid development of chain convenience stores，and the position of chain convenience stores in China's economic development has also become increasingly prominent. According to 2015 statistics，China's chain convenience stores are growing at a rate of 70% per year. After joining the World Trade Organization，Western products，companies and business models have entered the Chinese market. Against the backdrop of accelerated economic development and rich markets，competition is becoming increasingly fierce. Today's overseas retail chains are also optimistic about the Chinese retail market，and their presence has also had a major impact on Lawson convenience stores.In the 1990s，the Japanese convenience store market gradually saturated，and the demand drivers in overseas markets accelerated the internationalization of many well-known convenience store chains in Japan. In this article，we will study Lawson in Japan and explain the operation of Lawson convenience stores in domestic and foreign markets based on marketing theory. By analyzing its current marketing status in China，analyzing business strategies，and summing up successful experiences and deficiencies，it provides inspiration for the development of convenience stores in China. Finally，I hope to provide some feasible suggestions for the development of China's convenience store industry.Keywords:Franchise management；Retail；Marketing strategy目录摘要 (I)Abstract (II)第1章绪论 (1)1.1 研究背景 (1)1.2 研究意义 (1)1.3 国内外研究现状 (2)1.3.1 国外研究现状 (2)1.3.2 国内研究现状 (2)1.4 研究方法及研究内容 (2)1.4.1 研究方法 (2)1.4.2 研究内容 (2)第2章相关概念及理论 (4)2.1 STP理论 (4)2.2 PEST理论 (4)2.3 连锁经营的概念 (4)第3章罗森便利店的企业概况及营销战略分析 (5)3.1 日本罗森便利店的简介 (5)3.2 日本罗森公司的发展现状及环境分析 (5)3.2.1 发展现状 (5)3.2.2 竞争环境分析 (5)3.3 罗森便利店STP分析 (6)3.3.1 市场细分 (6)3.3.2 目标市场选择 (7)3.3.3 市场定位 (8)第4章罗森便利店市场营销策略及问题分析 (9)4.1 罗森便利店营销策略分析 (9)4.1.1规模优势分析 (9)4.1.2差异化营销优势分析 (9)4.1.3特色服务优势分析 (9)4.1.4流通渠道优势分析 (10)4.2 罗森便利店市场营销策略问题分析 (10)4.2.1 营销成本较高 (10)4.2.2 商品策略同质化 (10)4.2.3 罗森自有品牌宣传力度不够 (11)4.2.4 疏于管理加盟商 (11)第5章罗森便利店市场营销问题的对策研究 (12)5.1集中经营降低营销成本 (12)5.2实行精细化定位策略 (12)5.3加大宣传力度，拓宽宣传渠道 (13)5.4对加盟商进行精细化管理 (13)第6章结论 (14)参考文献 (15)致谢 (16)附录英文原文 (17)附录中文译文 (20)第1章绪论1.1 研究背景便利店起源于美国，然后传播到日本，泰国和其他东南亚国家，并且在各地迅速发展，它是一种零售形式，用于满足客户的紧急情况和便利需求。
我国超市营销策略研究
我国超市营销策略研究目录一、连锁超市的概况研究 (1)（一）连锁超市一现代零售业中的生要业态模式 (2)1．零售的概念和特点 (4)2．零售业的地位和分类 (4)3. 我国零售业态变迁 (5)（二）连锁超市发展现状及特点 (5)1．国外连锁超市的产生与发展 (6)2．我国连锁超市的发展历程 (6)3．我国连锁超市的发展特点 (6)4．我国连锁超市经营中存在的问题 (8)二、连锁超市经营的外部环境分析 (8)三、大型连锁超市市场营销战略 (9)四、出奇制胜的市场营销策略 (10)摘要进入20世纪尤其是20世纪中期以来，随着全球产业结构三次调整的不断推进，企业排行榜在一定意义上成为世界产业格避更迭的旁证。
每到一个历史阶段，一个新兴的产业成为世界性主导产业，其代表性的公司就成为了世界最大的公司。
而数十年后，当这个产业的主导地位被其它新兴产业所取代，其代表性的公司就随着产业的衰败而衰败。
有鉴于此，本篇论文在对全球连锁超市的发展情形进行对比分析研究的前提下，旨在争对我国连锁超市的企业发展进行深入剖析并提出建议和对策，由此，在较为详尽的分析了国内外连锁超市的经营历史，现状和发展趋势的基础上，运用商业企业营销分析的基本方法，SWOT分析法提出我国连锁超市可操作性的市场营销战略和策略，希望能为我国连锁超市企业的发展提供一点借鉴。
本篇论文的创新之处在于涉及连锁超市企业经营中诸多热点问题和新方法，就战略研究而言，如定位，错位经营，梯度推进，技术创新，而对于经营策略而言，如品类管理，自有品牌策略，体验营销，整合营销，顾客关系管理，供应链管理等，并对这些战略与策略进行深入细致的剖析。
关键词：连锁超市，外国连锁超市，外部环境，营销策略一、连锁超市的概况研究1．零售的概念和特点零售是指商品和服务直接销售给最终消费者，从而实现商品和服务价值的一种商业活动。
零售商是指从事零售活动，将商品和服务出售给最终消费者使用的商业企业。
零售活动的特点：（1）交易次数多，但平均每笔交易金额少（2）零售多为当面挑选的现货交易（3）零售交易中，消费者多表现为较强的随机性（4）零售商提供的商品种类具有一定的广度，品种具有一定的深度（5）零售活动不仅可以在店铺内进行，亦能以无店铺进行2．零售业的地位和分类沃尔玛经营的成功，向世人表明零售企业能做大做强，在社会再生产过程中零售业成了先导行业。
新零售背景下易捷便利店创新策略研究
觉。
零售市场是完全竞争市场，管理层认为非油品业务工作难度大，对推进非油品业务发展积极性较弱。
（二）门店层基础薄弱，缺乏购物氛围。
大部分门店店内销售额不高的原因在于，工作人员把更多的精力投入店外的大宗和团购渠道，店面销售疏于管理。
第一门店整体环境差。
这是历史原因造成的，在加油站设计之初，没有考虑其多元化的发展，主要布局是为加油服务，后来增加的便利店也不是单独设计而只是简单改造旧的厂房，给人的整体印象就是小、旧、乱。
第二营销方式简单。
便利店商品少，多重复陈列；店面布局狭窄，没有顾客动线设计；促销活动单一，购物气氛乏味；支付手段落后，无法满足市场需求。
第三品类销售失衡。
从2017年销售数据分析：烟草销售比重达到66.3 %，全国最高；食品、百货类销售占比居全国后3位。
品类结构和门店布局的不合理导致商品更新慢，销售氛围营造和营销方案设计能力较弱导致商品积压，商品滞销造成加油站订货消极导致商品丰富度不足，最终影响顾客的购买率。
这形成了一个恶性循环。
（三）客户层加油为主，缺乏进店习惯。
客户对加油站的消费主要为油品，对于加油站便利店及其提供的服务还不熟悉，全国加油站便利店进店消费率普遍在10%以下。
七、易捷便利店的经营创新策略（一）利用中石化的光环效应，提高易捷品牌的知名度。
消费者对某品牌的认同意味着他们对该品牌的产品美誉度、信任度、满意度都较高。
有车一族的消费者首选的加油站就是中石化，说明中石化品牌的影响力之大，但对于中石化旗下的全资子品牌易捷却知之甚少。
消费者往往对熟悉的品牌认可度高，对不太熟悉的品牌则持怀疑的态度。
我们应该在消费者心中加深中石化品牌与易捷品牌的连接，强调他们的隶属关系，使易捷品牌借中石化大幅提升知名度，让易捷走入消费者的记忆系统；把消费者对中石化的好感迁移到易捷品牌，降低消费者的戒备心理，缩减消费者的决策流程，提高对易捷便利店的信任感。
（二）推进场景化营销设计，提升易捷便利店的体验感。
体验经济时代下，消费升级不仅仅是对产品质量提出了高要求，还包括改善购物环境，让消费者有不一样的情景体验，这就是场景化营销。
连锁经营企业的市场营销战略分析
连锁经营企业的市场营销战略分析1. 引言1.1 连锁经营企业的背景介绍连锁经营企业是指通过加盟、特许经营或自营等模式，多店铺在不同地区同时进行经营的企业形式。
这种经营模式在全球范围内已经得到广泛应用，涵盖了各行各业，如餐饮、零售、服务等领域。
连锁经营企业常常以规模经济为核心竞争优势，通过统一的品牌形象、标准化的产品和服务、强大的供应链管理等方式来实现经营效益的最大化。
随着经济全球化的深入发展和消费者需求的日益多样化，连锁经营企业在市场中扮演着愈发重要的角色。
其拥有较强的品牌识别度和市场认可度，能够提供一致性的产品和服务体验，吸引消费者并获取市场份额。
在激烈竞争的市场环境下，连锁经营企业需要不断优化市场营销战略，提升品牌影响力，拓展市场占有率，实现可持续发展。
连锁经营企业以其规模效应和品牌优势，成为各行业中竞争激烈的一支重要力量。
在市场营销方面，连锁经营企业需注重市场定位、产品定价、促销策略、渠道管理和品牌建设等方面的策略，以保持竞争优势和持续增长。
1.2 市场营销在连锁经营企业中的重要性市场营销在连锁经营企业中扮演着至关重要的角色，它不仅仅是吸引顾客和促进销售的手段，更是帮助企业建立品牌形象、提升竞争力和实现长期稳定发展的重要工具。
对于连锁经营企业来说，市场营销的重要性体现在以下几个方面。
市场营销能够帮助连锁经营企业进行市场定位和目标市场分析，从而更好地了解消费者需求和行为，明确自身在市场中的位置和定位，制定合适的经营策略和营销方案。
通过市场营销的数据分析和市场调研，连锁经营企业可以及时调整产品结构和服务内容，满足消费者的需求，增强市场竞争力。
市场营销可以帮助连锁经营企业树立品牌形象和提升品牌知名度。
通过有效的广告宣传、促销活动和公关策略，连锁经营企业可以吸引更多消费者的关注和认可，增加品牌忠诚度，培养消费者信任感，从而提升企业的竞争力和市场地位。
市场营销在连锁经营企业中的重要性不可忽视。
只有通过科学合理的市场营销战略，连锁经营企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展和长期成功。
大型连锁超市市场营销战略研究
大型连锁超市市场营销战略研究20世纪90年代后半期，大型连锁超市在我国开始兴起。
大型连锁超市作为我国零售业的主要业态之一，在我国具有良好的发展前景，近些年来涌现出了一批具有一定实力的大型连锁超市，比如家乐福、大大润发、新世纪联华等等。
不过市场环境变化较快，大型连锁超市不仅在国内的竞争日益激烈，甚至众多跨国连锁超市都看好我国的零售市场，纷纷加入竞争中。
对此，我国的大型连锁超市企业如何制定符合时代的营销战略，从而把握机遇并在竞争中取得优势，是其需要尽快回答的问题。
一、大型连锁超市STP战略分析STP中的“S”“T”“P”分别指的是市场细分、目标市场和市场定位。
对于现代市场营销战略来说，STP营销是其核心。
对大型连锁超市STP战略进行分析，有助于其市场营销战略的有效开展。
（一）市场细分市场细分就是根据顾客对产品或者营销组合的不同需求，将面对的市场划分为若干个不同的顾客集体，然后在根据不同顾客集体之间的差异性，勾画出细分市场的外缘。
不同的细分市场之间的顾客具有差异性，而每个细分市场内部的顾客具有相似性。
将市场细分后形成的子市场具有更加清晰明确的特征，因此方便对其进行了解，从而为后续的经营理念和营销力量配置做出一定的指导。
常用的市场细分要素一般为地理、心理、人口和行为，对于大型连锁超市而言，其细分要素一般为地理因素和人口因素，其中人口要素是大型连锁超市最常使用的。
按照地理因素细分就是指按照消费者所处的地理位置来进行细分市场，因为处于不同位置的消费者具有不同的购物需求；按照人口要素进行细分就是指按照消费者的年龄、性别、职业、收入等变量进行细分市场。
（见表1）表1（二）目标市场在进行了市场细分后，就要进行目标市场的选择。
企业需要对各个细分市场进行评价与估测，然后在分析本企业的条件后，选择一个或者多个子市场进入。
大型连锁超市一般具有优越的地理条件，其设备也较为齐全，商品种类丰富，因此，大型连锁超市可以选择多个子市场进入[1]。
营销策略分析论文
营销策略分析1 相关理论基础1.1 营销策略在营销策略理论中其主要内容之一是市场营销组合，市场营销组合，就是指为了满足顾客的需要，企业不断实现营销理论的市场营销因素组合，其主要核心内容为大家熟悉的4P理论,即分别是产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、渠道(Place)。
产品策略是指公司向目标市场提供的物品和服务的组合[1]。
价格策略是指通过分析成本、估量顾客的需求和消费者的不同支付能力以及效用情况，企业选择的一种策略。
这种策略不但可以吸引顾客，而且能实现市场营销组合[2]。
价格策略具体指价格调整策略。
价格调整策略是企业针对外部市场环境变化对折扣折让定价、心理定价、组合定价、企业声誉定价[3]等产品价格进行调整。
而渠道策略是整个营销系统的重要组成部分之一，渠道策略是指为了使顾客轻松拿到产品从而着手开展各种各样的销售活动的渠道设置。
在实施渠道策略的过程中，产品销售的中间商和营销服务设施是相当重要的，只有把握好了这些，才能把产品和服务准确无误地提供给目标市场。
然而，促销指企业为了使消费者更全面的认识和推广产品，并对产品产生兴趣并产生购买行为而借助人员或者非人员把商品信息的概念传递给目标顾客的活动。
1.2 连锁经营现代营销学认为连锁经营是由若干个企业所组成的联合体经营同类型的商品以及提供服务的一种经营制度与商业组织形式。
为了达到规模式的发展效益，通常连锁经营按照“整体规划-专业化分工-集中化管理[4]”的步骤来实行。
接着,连锁经营又把分散的经营主体组织起来，让商业活动在各层面的组织条件下由复杂变为简单，这样能使整体的经济效益大大提高。
谋取规模效益的方式有很多，这种方式是其中一种。
最后,连锁经营的特点是把所有经营主体组织起来进行统一化，即店名、店貌、广告、配货、管理等统一。
1.3 连锁便利店便利店主要是以经营即时性提供商品或服务为主，满足消费者即时性便利需求为首要宗旨，使用超级市场零售方式和经营管理模式的一种自选式购物的小型零售店，一般设置于居民集中区和繁华商业地带。
市场营销调研计划书(通用8篇)
市场营销调研计划书(通用8篇)市场营销调研计划书1一、活动准备工欲善其事，必先利其器1、学习同行和其他工作活动推行办法。
他山之石不只可以攻玉更可以直接运用，增强自己的堆集，只要当咱们研讨了工作现状和最新的活动推行办法后才会理解各类办法的好坏，对自己往后的活动推行堆集、资料和阅历，我主张不只只是看同行的结案陈述，更应该通过活动流程去反推活动布景和运营的要害节点，如果能参透活动的机制和选用的原因咱们就更能知道为啥会选择这样的实行办法，初学者如果能从头到尾多参与几个活动运营进程必定会有长足的行进，如果能和同行优异案例操盘手了解活动策划的来龙去脉就更妙了。
眼光铺开一些，平日要熟练使用各类运营工具，排版的，投票的，游戏的。
2、明确活动目的。
目的需要清晰可衡量，而且一定要知道活动目的有且只能有一个，如果有多个目的只能导致最终达不成，因为两个目的可能会背道而驰。
例如我希望用户更活跃就不如我希望__阅读提升30%直观。
如果你没有目标，领导希望达成的KPI就是你的目标，但这个目标需要拆解成其他小目标，以便各个击破。
3、梳理活动目标用户。
确定目的后最重要的是确定活动目标用户，没有一个活动能吸引所有人的关注，最有时代滤镜情感的春节联欢晚会不也快失去九零后零零后用户了吗?只有确定目标用户后才能确定影响他们的策略。
二、活动策划阶段要面面俱到，注重细节1、策划活动创意和内容活动创意是活动营销成功的最关键因素，也是让用户买单的最直观影响。
活动创意策划需要做到:①策划需要贴合目标，以达成目标为最终目的。
某品牌上市前希望用户在微博上送祝福语，结果错误的发起了微博上的微活动，结果是十余万抽奖控僵尸粉参与，最终当然没有达到预期效果。
②贴近目标受众喜好，只有吸引用户的活动才能促使其参与;就好比晒娃大赛永远对宝妈中年阿姨人群有致命杀伤力;汽车类问答比赛，游戏抽奖永远吸引着男性用户。
③适度的参与门槛。
参与门槛高度与参与人数成反比，越低的参与当然你希望用户深度参与除外。
7-11便利店营销战略的改善研究
全国高等教育自学考试毕业论文7-11便利店营销战略的改善研究教 学 点班 级 专 业准考证号学生姓名指导教师提交日期广 东财经大学2015-上毕业论文(设计)成绩评定表内容摘要“7-11便利店”便利店是日本国内最大的便利店，同时也是世界上最大的便利店连锁集团，是以向顾客提供精选食品、快餐、饮料、乳制品、衣料、杂货及其他日用品以及特选商品，来寻求最低价格的服务为经营特色。
本文对7-11便利店的现状以及其营销策略优劣势进行分析，进而对其存在的问题进行分析。
关键词：便利店营销战略Abstract"7-11便利店" convenience store is Japan's largest convenience store, but also the world's largest convenience store chain, is to provide customers with the selection of food, snacks, beverages, dairy products, clothing, groceries and other necessities and selected commodities, to seek the lowest cost services for the operating characteristics. In this paper, the status quo of the 7-11 convenience store as well as its marketing strategy to analyze the advantages and disadvantages, and then analyze their existing problems.Keywords: convenience stores marketing strategy目录一、绪论 (1)（一）研究背景与问题提出 (1)（二）研究的目的与意义 (1)（三）连锁经营、企业营销战略的概念 (1)（四）便利店营销战略的常见类型 (2)1.产品策略 (2)2.渠道策略 (2)3.价格策略 (2)4.促销策略 (2)二、 7-11便利店的现状 (5)（一）7-11便利店的现状 (5)（二）7-11便利店的主要特色 (5)三、 7-11便利店营销战略特征 (6)（一）规模优势分析 (6)（二）差异化营销优势分析 (6)（三）特色服务优势分析 (6)（四）流通渠道优势分析 (7)四、7-11便利店营销战略的存在问题 (8)（一）营销成本较高 (8)（二）无差异化的商品策略 (8)（三）缺失相应的促销手段 (8)（四）疏于管理加盟商 (8)五、7-11便利店营销策略的改善对策和建议 (10)（一）控制产品种类降低营销成本 (10)（二）选择便利店准确商品策略 (10)（三）不过度依赖促销营销手段 (10)（四）对加盟商进行精细化管理 (11)结论 (12)参考文献 (13)7-11便利店营销战略的改善研究一、绪论（一）研究背景与问题提出“7-11便利店”便利店是日本国内最大的便利店，同时也是世界上最大的便利店连锁集团，是以向顾客提供精选食品、快餐、饮料、乳制品、衣料、杂货及其他日用品以及特选商品，来寻求最低价格的服务为经营特色。
浅谈中小型超市的优势与劣势及营销策略[权威资料]
![浅谈中小型超市的优势与劣势及营销策略[权威资料]](https://img.taocdn.com/s3/m/aa40960015791711cc7931b765ce050876327539.png)
浅谈中小型超市的优势与劣势及营销策略摘要：超市行业的竞争日益激烈，中小型超市的前景不容乐观。
运用SWOT分析法可帮助中小型超市明确优势，认清劣势。
运用恰当的营销策略是其经营和发展的关键。
关键词：中小型超市；优势；劣势；营销策略中小型超市目前在行业中所处的位置比较尴尬，一方面大型连锁超市占据了大部分的市场份额，另一方面小型的便利店又对其有一定的冲击。
面对这样激烈的竞争环境，它们的当务之急是分析自身的优势以及劣势，并运用适当的营销策略在市场发掘能够盈利的空间。
一、中小型超市相对于大型超市的优势（一）人力配置合理，执行力强。
中小型超市在人力配置方面很有优势。
其管理成本低，对于员工的培训成本也较低，易监督，不易滋生官僚文化，激励制度可以更加顺利的实施。
同时这些因素也使超市工作人员的执行力增强。
如果中小型超市有更完善的管理制度，就会把这一优势发挥得更好。
（二）沟通便捷。
从超市与客户沟通的方面来看，中小型超市的客户投诉较少而且处理客户投诉的程序比较简单，反馈会相对及时，比较容易达到客户的预期。
从超市内部的沟通方面能来看，中小型超市的规模适中，各个部门之间的沟通协调的效率较高，这也间接提高了客户的满意度。
（三）宜与供应商维持良好关系。
中小型超市的采购力度不大，没有很强的议价能力，因此不会对供应商造成压迫。
因此中小型超市更易与供应商维持良好合作关系，也就有机会增强自身的议价能力，降低成本。
二、中小型超市相对于大型超市的劣势（一）品类不齐全，商品流动性差。
中小型超市的规模有限，很难做到品类齐全，不能全面满足顾客的需求。
另外，由于顾客的流动性相对较差，商品的流动性也较差，这也就间接导致了品类的不齐全。
（二）数据库系统不完善。
中小型超市经常忽视对数据库系统的建设，首先是忽视了产品数据库系统的建设，降低了超市对商品管理的效率，造成了库存的增加甚至商品的损毁。
另外，他们也忽视了对顾客资料的管理系统的建设，这就影响了顾客的忠诚度。
华润万家连锁零售型超市经营战略分析市场营销专业开题报告
Vieira分析了美国连锁经营企业物流配送发展现状及存在问题，通过深入实践分析，认为应该选择统一配送中心的模式，利用政府的相关扶持政策，企业加大培养干部团队，努力提升软件管理水平，有条件的情况下提高智能化机械水平[5]。
2.关于经营战略的研究综述
Paula指出战略是企业管理中的一个重要问题，企业应在市场竞争中主动出击，而不是被动的态度来应对。战略管理可以使企业更富有创新思维并能够引领行业潮流，积极主动地应对市场竞争，使企业更好地把握自己的未来。企业家、首席执行官、总裁和众多营利和非营利组织的管理者都已经认识和理解了战略管理的益处[6]。
论文题目
华润万家连锁零售型超市经营战略分析
一、研究目的
（一）课题来源
改革开放以后，我国经济一直持续处于一个高速发展的阶段，但现在我国经济面临着转型和和消费增长速度放慢等新情况，在这样的背景下，我国的各行各业尤其是第三产业的零售业在发展过程中面临比较大的困难。零售业在现代生活中最主要的表现形式就是超市，在我国，超市是在1990年左右出现，在出现后一经追捧发展迅速，在分布、布局以及门店数和销售份额方面都有迅速的增长，发展势头良好，成为了中低端消费的主流。
Hussain认为连锁经营是指授权者将自己所拥有的商标、商号、产品、经营模式等以合同形式授予被授权者使用，被授权者按合同规定，在授权者统一的经营模式下从事商业活动。这种商业模式使经营、生产和营销等领域分工更明确，优势互补[3]。
市场营销战略在企业发展中的作用研究
市场营销战略在企业发展中的作用研究市场营销战略在企业发展中具有十分重要的作用。
如何制定一套有效的市场营销战略，将企业的产品或服务推向市场，并取得市场份额，是各企业所必须面对的核心问题。
一、了解市场，制定市场营销战略市场是市场营销活动的核心，因此要了解市场，并按照市场需求制定市场营销战略，才能在激烈的市场竞争中获胜。
市场在企业的经营活动中起着至关重要的作用，企业要成功地推出产品或服务并赢得市场份额，需要了解市场的需求，因此，市场营销战略的制定必须基于对市场的深入了解。
企业应该了解市场的总体情况，产品需求情况、竞争情况以及消费者的心理和消费习惯等，才能制定出更加有效的市场营销战略。
二、明确目标受众，拓宽市场份额企业要根据自身产品的特性明确目标受众，以便更有针对性的进行市场营销，从而获得市场份额。
目标受众的明确至关重要，它对企业定位和销售推广至关重要，因为仅有了解目标受众才能向他们提供更合适的产品或服务，才能创造利益，获得市场份额。
企业可以通过市场细分、零散化市场和消费习惯等方式，明确目标受众，以在市场中细化道路，获得市场份额。
三、加强品牌建设，提高市场竞争力品牌建设是企业发展过程中，提高市场竞争力的重要手段，在市场中起着十分重要的作用。
品牌是产品或服务所带来的信誉，是消费者购买和使用该产品或服务的信心来源，是用户体验和品质的体现，也是消费者心目中对企业的认同。
对于企业，只有打造成功的品牌形象，才能赢得越来越多的消费者，进一步扩大市场份额。
因此，企业要在市场营销战略的制定中加强品牌建设，提高市场竞争力。
可以通过产品质量的提升、售后服务的完善、推广营销的加强、广告的投入，以及与消费者的互动等多种方式，提升品牌知名度和品牌形象。
四、完善营销渠道，优化供应链管理营销渠道是企业在市场营销活动中的重要环节，它对于产品销售和供应链管理都有着重要的作用，因此要完善营销渠道，优化供应链管理，才能有效地实现市场营销战略。
基于SWOT下7-11便利店营销战略分析
基于SWOT下7-11便利店营销战略分析内容摘要随着我国社会经济的快速发展，人们对于消费的需求在不断提升,各种新型零售模式得到发展，逐渐出现在市场中,便利店则是其中具备较强竞争力的典型零售业类型。
7-11便利店在1992年便进入中国，也是最早进驻中国市场的便利店。
随着7-11在中国市场的开拓，本土的便利店品牌也开始涌现，国内便利店市场逐渐趋向饱和。
因此,为了在激烈的竞争中占据更多的优势地位，7-11便利店需将自己的营销战略进行转型升级，适应市场变化。
基于以上背景，本文将重点对7-11便利店的营销战略展开研究。
本文对其目前运营状况和营销环境现状进行分析，并结合市场营销4P理论,对其产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略现状展开分析，再运用SWOT分析方法，对7-11便利店在营销中的优劣势和机会、威胁等多个方面进行分析和比较,发现其在营销过程中存在以下问题：在规模发展中遇到阻碍，没有及时转变战略；面对多品牌的威胁，品牌推广宣传力度不大；商品的差异化不明显；在进入中国后的本土化程度不够深入等。
针对以上问题，本文从规模、品牌、利用信息系统和营销战略多元化等方面为7-11便利店营销战略发展提出以下建议：规模扩张战略下沉，发展三四线城市市场，加强品牌的推广宣传；完善物流配，升级信息系统；优化商品结构，加深商品本土化程度；发展网络营销，拓展线上线下渠道。
希望能够给7-11便利店和中国便利店行业的发展提供一点帮助。
关键词：SWOT分析；7-11便利店；营销战略Based on SWOT Analysis of 7-11's Marketing StrategyAbstractWith the rapid development of social economy, urban residents are constantly improving their consumption demand, various new retail models have entered the market, convenience stores are the typical type of retail with strong competitiveness. The 7-11 convenience store entered China in 1992 and was the first convenience store to enter the Chinese market. With the development of 7-11 in the Chinese market, local convenience store brands have also begun toemerge, the domestic convenience store market is gradually becoming saturated. Therefore, in order to occupy a more dominant position in the fierce competition, 7-11 convenience stores need to transform and upgrade their marketing strategy to adapt to market changes.Based on the above background, this paper will focus on the 7-11 convenience store marketing strategy research. This paper analyzes its current operating situation and marketing environment status quo, combined with marketing 4P theory, analyzes its product strategy, price strategy, channel strategy, promotion strategy status quo, and then uses SWOT analysis method to analyze and compare the advantages and disadvantages and opportunities, threats and other aspects of 7-11 convenience stores in marketing, and finds that it has the following problems in the marketing process: in the scale development encountered obstacles, no timely transformation strategy; The differentiation of commodities is not obvious, and the degree of localization after entering China is not deep enough. In view of the above problems, this paper puts forward the following suggestions for the development of 7-11 convenience store marketing strategy from the aspects of scale, brand, use information system and marketing strategy diversification: scale expansion strategy sinks, develops third- and fourth-tier city market, strengthens brand promotion and promotion; Hope to be able to 7-11 convenience stores and the development of China's convenience store industry to provide a little help.Key words:SWOT analysis; 7-11 convenience stores; marketing strategy目录内容摘要 (1)Abstract (1)目录 (2)一、绪论 (1)（一）研究背景 (1)（二）研究意义 (1)（三）研究内容 (1)（四）国内外研究综述 (2)二、 7-11便利店发展现况 (2)（一） 7-11便利店经营现况 (3)（二） 7-11便利店营销现况 (3)三、 7-11便利店营销环境分析 (3)（一）宏观环境分析 (4)1. 政治环境 (4)2. 经济环境 (4)3. 社会环境 (5)4. 技术环境 (5)（二）行业竞争环境分析 (6)（三）企业内部环境分析 (7)四、 7-11便利店营销策略现状 (7)（一）产品策略方面 (8)（二）价格策略方面 (8)（三）渠道策略方面 (9)（四）促销策略方面 (9)五、 7-11便利店营销战略SWOT分析 (10)（一）优势分析（S） (10)（二）劣势分析(W) (11)（三）机遇分析(O) (11)（四）威胁分析(T) (11)（五） 7-11便利店营销中存在的问题 (13)1. 规模数量扩张的局限 (13)2. 品牌推广不足 (13)3. 没有充分结合网络进行营销 (13)4. 商品差异化与本土化有待提高 (13)六、 7-11便利店营销战略发展对策建议 (14)（一）扩张战略下沉，加强品牌推广 (14)（二）完善物流配送系统，强化信息管理技术 (14)（三）深化本土化战略，推动营销战略发展 (15)（四）优化商品结构，实施差异化战略 (15)（五）发展网络营销，让营销方式多元化 (16)七、结论 (17)参考文献 (17)致谢................................... 错误!未定义书签。
营销策略及其对我国零售业的启示
营销策略及其对我国零售业的启示一、概述在当今经济全球化和市场竞争日益激烈的背景下，营销策略作为企业获取竞争优势的重要手段，其重要性愈发凸显。
营销策略是企业根据市场环境、消费者需求以及自身资源能力，通过一系列有计划、有组织的营销活动和手段，实现产品或服务的推广和销售，以达成企业既定的市场目标。
我国零售业作为连接生产与消费的重要环节，在国民经济中占据着举足轻重的地位。
随着消费升级和市场竞争的加剧，零售业面临着前所未有的挑战与机遇。
深入研究和探讨营销策略对我国零售业的启示，不仅有助于提升零售企业的市场竞争力，还能为整个行业的健康发展提供有益的借鉴和参考。
本文将从多个维度对营销策略进行深入剖析，并结合我国零售业的实际情况，探讨营销策略在零售业中的应用及其带来的启示。
通过对营销策略的系统研究，旨在为我国零售企业提供更加科学、有效的营销方法和思路，推动零售业实现高质量发展。
1. 营销策略的定义与重要性营销策略的定义与重要性在现代商业环境中占据着举足轻重的地位。
营销策略是指企业根据市场环境、目标顾客和自身资源，制定的一系列有计划、有组织的经营活动，旨在实现销售增长、品牌塑造和市场份额提升等目标。
营销策略的定义强调了其计划性和组织性。
企业需要深入分析市场趋势、竞争态势和消费者需求，从而制定出符合自身发展实际的战略方案。
这些方案不仅包括产品定价、促销手段、渠道选择等具体操作，还涉及品牌定位、市场细分等战略层面。
营销策略的重要性体现在多个方面。
有效的营销策略有助于企业更好地满足消费者需求，提升客户满意度和忠诚度。
通过深入了解消费者心理和行为特征，企业可以针对性地推出符合市场需求的产品和服务，从而赢得更多消费者的青睐。
营销策略有助于提升企业的市场竞争力。
在激烈的市场竞争中，企业需要不断创新和优化营销策略，以吸引更多潜在客户并留住现有客户。
营销策略还有助于实现企业的长期发展目标。
通过制定和执行科学的营销策略，企业可以逐步扩大市场份额、提升品牌影响力，为企业的可持续发展奠定坚实基础。
7-11连锁便利店在新加坡的营销策略研究【精品】
7-11连锁便利店在新加坡的营销策略研究摘要便利店作为一种追求便捷、优质服务的商业形态，一直在世界零售业中占据着举足轻重的地位。
在这新的零售业态中，7-11公司脱颖而出，俨然成为世界便利店的楷模。
在每间100平方米左右的店铺内，销售着3000多个品种的商品，其中的70%每年都要适当更换，在全球20个国家和地区有大约25000多家店铺，全球的年销售额能达到360亿美元，7-11公司一路遥遥领先，走在了全球便利店行业的前列。
然而，在这家跨国企业进入了新加坡市场25年后的今天，业态格局又发生了怎样的变化？超市为了吸引消费者来门店购买生鲜食品，可以将营业的时间一再提前；石油公司也在加油站开起了便利店，传统杂货铺卖起了洋咖啡。
看到7-11公司的成功，各商家都试图效仿、甚至超越，希望有一天，自己的企业能成长为像7-11公司那样的国际巨擎。
企业间的竞争、攀比在加剧，行业“领头羊”的优势也似乎不再明显，在有限的资源空间，是维持现状还是大胆创新，7-11公司作为跨国企业该如何进一步拉近与当地消费者的距离？瞬息万变的市场环境下，7-11的拓展之路还能走得更远吗？本文立足于7-11公司在新加坡的国际营销，从国际发展到新加坡国内营销，从当地历史环境到现在行业局面，按空间和时间的变化，提出了新的营销策略方案和观点。
本文首先介绍了7-11公司从诞生到发展变革的过程，也让人们了解了便利店与其他零售行业的区别，其次，分析了新加坡的环境优势和业态的构成，进一步运用了市场营销理念，剖析了新加坡7-11公司所面临的危机，如何调整营销战略定位，尤其在营销策略，包括选址策略、产品策略、顾客满意策略、品牌策略以及开发新营销渠道建议等方面提出了具体的、有实际意义的改善方法，使企业获得竞争优势。
最后，除了对7-11公司的前景展望，更以7-11公司为例得出了企业在国际营销市场中应根据不同的环境，时局的变迁，而采取不同的营销策略，并要具有创新意识和品牌建设能力的结论，抛砖引玉，希望总结出能适应当前企业跨国市场营销的经验。
7-Eleven便利店营销策略研究
引言“7-Eleven”便利店是日本国内最大的便利店，同时也是世界上最大的便利店连锁集团，是以向顾客提供精选食品、快餐、饮料、乳制品、衣料、杂货及其他日用品以及特选商品，来寻求最低价格的服务为经营特色。
目前，它的30,000多家店铺分布在世界18个国家和地区，全世界每天有超过2千万人次的顾客，接受着“7-Eleven”提供的24小时全天侯便利服务。
在市场竞争激烈的大背景下，“7-Eleven”便利店通过在细分目标市场创立自己的服务差异化，取得了与其他零售业态显著不同的竞争优势，被公认为是现今全球连锁便利店的楷模。
日本“7-Eleven”便利店取得的辉煌业绩，其先进的经营方式与独特的品牌营销外，强大的后方物流支持系统，是“7-Eleven”便利店成功的奥秘，同时也为我国连锁便利店的经营和发展提供了一种新思路。
1“7-Eleven”便利店的介绍1.1“7-Eleven”便利店的诞生“7-Eleven”便利店的发展经历了一个曲折的过程。
1920年，“7-Eleven”连锁便利店的前身南大陆冰公司创立于美国德州达拉斯，这是由出生于美国得克萨斯州的多利继承其父亲的衣钵加入制冰行业经营创建的。
1927年6月28日已经拥有40多家制冰工厂的南大陆制冰公司正式成立。
1927年夏天，南大陆制冰公司属下的一个店铺经营者发现，销售冰块的过程中，在店铺提供的牛奶、鸡蛋、面包、酸奶等一些日常生活物品被很多不是来买冰者的关注和购买，于是他率先推出了店铺不制冰公司总部的重视，并决定将之作为所有店铺的经营方向，并推出了制冰以外的多元化经营，销售多样化产品，到1945年11月25日，南大陆制冰公司正式更名为南大陆公司。
这时它已经拥有47家冰块和乳制品企业及60家加盟店。
隶属于同一家企业的不同店铺，如果名称不同就会在经营管理上，乃至广告宣传上带来诸多不便，统一名称成为南大陆公司的当务之急。
经过冥思苦想后，针对南大陆公司提供的营业时间都是从早上7点到晚上11点的服务创举，决定将公司统一更名为“7-Eleven”便利店公司。
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便利店经营中的市场营销战略研究
作者：林秀丽
来源：《消费导刊》2019年第08期
摘要：在我国当前的市场体系中，便利店这种经营模式逐渐发展起来。
便利店能够为人们的生活提供便利，但是其也面临激烈的市场竞争，找到科学的市场营销战略，对于便利店的长期发展而言尤为重要。
本文首先分析了便利店的特性，并从不同角度对便利店经营中的市场营销战略进行了全面的分析。
关键词：便利店经营市场营销营销战略
引言：便利店这种销售模式，在近年来受到市场人员的广泛关注。
作为一种快消形式，其具有较多优势。
而如何将便利店的竞争优势充分彰显出来，则需要专业的市场研究人员对便利店的营销战略进行研究，以实现对便利店营销模式的不断优化与升级。
一、便利店的基本特征
便利店作为一种为顾客提供便利的购物空间，其主要的优势在于购物距离、购物时间以及购物服务的便利性。
便利店在节奏较快的现代化城市发展过程中，符合人们对购物的期待，且其具有超长的营业时间，人们不用考虑购物时间，打破了时间限制。
且便利店提供的产品种类十分丰富，能够满足人们的个性化需求，极大的便利了人们的生活。
便利店这种零售形式和低价经营的超市形成了明显的抗衡体，主要在于便利店具有低价超市无可比拟的市场营销战略。
二、便利店经营中的市场营销战略
（一）产品和服务战略
便利店的存在能够满足人们的不同消费需求，主要原因在于便利店在进行产品和服务定位时，紧紧围绕本土人士的消费习惯，能够打造出具有地方特色的独特品牌。
以7-11便利店为例，其在进驻到不同的城市时，会根据不同城市的消费口味提供个性化的产品与服务。
以其进驻北京为例，在进行店面产品选择时，会根据消费者的需求进行定位，并且在便利店门店布置时，也会根据本土消费者的习惯进行设置，为顾客提供了一种更加畅通的购物渠道。
在浙江绍兴，存在着本土便利店，为体现本土便利店的特色，相关负责人关注服务质量的提升，并紧紧跟随时代潮流，开展电子商务供货服务。
浙江绍兴的本地供销总社旗下包含550余家农村连锁便利店。
其在2016年开始进行转型，提供线上产品和相关服务，为农户提供了一种全新的销货和供货模式，截至2016年6月，农户的网上销售订单高达6000余单，交易金额高达50万元，实现了本地产品的畅销目的，并使消费者更加依赖该品牌，为企业形象的树立奠定了基础。
便利店的产品本身就具有小而精的特点，便利店产品的制造者与提供者应该具备匠人精神，要以吸引消费者需求使其逐渐递增为目的，不断丰富产品种类，提高产品品质。
在著名的便利店——罗森便利店中，就体现出了对产品精益求精的态度。
以白领餐为例，其在研发白领餐的过程中，会经过层层试吃和写字楼试销，经过考验后，才投入市场。
且为了保障产品的新鲜度和完整度，罗森便利店的研发人员还关注产品物流的改善，不断的优化产品包装外观和包装品质，确保货物完好。
而在对便利店的产品进行陈设时，也需要加强重视，便利店的货架可以和便利店的供应链联系到一起。
便利店的运营人员要确保货架产品齐全且品质完好，完整的产品服务可以提高消费者的消费意愿。
（二）价格策略
在制定价格时，要确保价格区间合理。
要在制定价格前，对用户的消费习惯加以了解，并根据市场行情以及行业特性对价格进行综合考量。
在当前众多的便利店体系中，各个便利店体系都为了抢占价格先机，不断采取各种价格让利活动。
以7一U便利店为例，社区周边的便利店会举办购物抽奖、让利销售等活动，社区居民通过这样的活动，会增加对该便利店的消费粘度。
而全家便利店采取的则是薄利多销、优质同价的价格策略。
在全家便利店，我们还可以看到“加几元送指定产品”的字样，而在消费者中间最受喜爱的价格策略则是尾数定价等模式。
全家在不同区域其价格是不同的，其采取了区域差异化定价策略，且获得了良好的成效。
（三）渠道策略
便利店在经营过程中，需要制定高效的产品分销渠道。
完善和强大的物流供应链与分销渠道成为便利店成功的关键。
便利店在配货时，应建立集中配货中心，并进行货物的分店配送，确保在配送时满足高频率和小单位的标准。
近年来，消费者的需求在不断地变化，便利店应该积极的感知需求变化，具体包括消费者对产品品种种类需求的增长、对购物时间缩短的需求以及对购物距离缩短的需求等。
在市场竞争日历激烈的发展背景下，各个便利店都开始开设线上销售渠道，并追求线上与线下的融合。
便利店在开设线上渠道后，其能够将更多的流量进行集中，可以打破时间和空间的局限，展示更多产品品类，同时提供送货上门服务。
线上销售渠道的开设同时对线下门店毛利率的提升也有一定的促进作用，以国大便利店与京东的合作为例，在开设线上渠道后，其线下门店的毛利率明显上升。
目前，电商竞争环境也日趋激烈，便利店需要寻找转型升级的新路径，有效的平衡风险与成本，并实现合理的市场扩张。
（四）促销策略方面
便利店在日常经营过程中，为进一步激发消费者的购买意愿，会制定相应的促销策略。
在消费者购买某中产品或购物额达到一定额度后，可以赠送给顾客相应的产品或小礼品。
一般便利店的促销活动都在节假日进行，可以有效的增加客流量，并提高用户粘度。
在制定促销策略时，运营人员应关注客户的触点，把握住消费者的消费心理，做到对顾客的精准营销，设计出更有针对性的促销方案，这样才能有效的提升促销活动效益。
三、结语
在当前的众多零售业态中，便利店是一种独特的存在，但是其影响却越来越大。
而未来便利店的發展则要认清难以实现高效转型的现状，要积极制定更加科学的市场营销战略。
对于便利店而言，其必须针对消费者需求和市场环境进行自我定位，包括产品、服务、价格、渠道和促销策略等，都要全面的进行优化。