《劳动关系管理》PPT课件

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三、信息沟通制度
1、纵向信息沟通 2、横向信息沟通 3、建立标准载体（4个）
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四、工会在调整劳动关系中的 地位
五、集体合同的作用
1、协调劳动关系 2、民主管理 3、维护职工的合法权益 4、弥补劳动法律法规的不足
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第二单元、集体合同的履行、监督和责任
一、集体合同的履行原则 实际履行与协作履行 பைடு நூலகம்二、监督检查 三、违反集体合同的责任
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排名最后的是饮食、福利和工资。 据此，厂方1、提高伙食标准 2、涨工资，增加假期和文娱活动 3、宿舍安装电视机。
于是，满意度大增。
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第二单元 员工沟通
一、企业劳动关系管理信息系统的职能 信息需要分析 信息收集与处理 信息提供
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二、员工沟通程序与方法
形成概念 选择与 确定信息传输语言、方法、时机 信息传输 信息接收 信息说明、解释 信息利用 反馈
国家 职业资格培训 企业人力资源管理人员
助理人力资源管理师辅导讲座 ——劳 动 关 系 管 理
资料来源：中国招生考试网
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劳动关系管理
拟定劳动关系管理制度 劳动合同管理 集体合同的协商和履行 员工沟通 职业安全卫生制度
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第一节 拟定企业劳动关系管理制度 一、拟定企业劳动关系管理制度框架
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二、劳动合同的内容
（一）、法定条款 劳动合同期限 工作内容 劳动保护和劳动条件 劳动报酬 社会保险 劳动纪律 劳动合同终止的条件 违反劳动合同的责任
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（二）、约定条款
试用期限 培训 保密事项 补充保险和福利待遇 当事人协商约定的其他事项
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（三）、草拟劳动合同应注意的 事项
推荐使用劳动合同的示范文本 劳动合同法定条款加附件 劳动合同的各项条款及专项协议所确定的内
容必须统一
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三、建立劳动合同管理台帐
员工登记表 劳动合同台帐 员工统计表 岗位（专项）协议台帐 医疗期台帐 员工培训台帐 终止或解除劳动合同员工去向台帐 其他必要的台帐
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第二节 劳动合同管理
第一单元 草拟劳动合同和专项协议
一、劳动合同及各类专项协议 二、劳动合同的内容 三、建立劳动合同的管理台帐
第二单元 劳动合同的续订和终止管理
一、劳动合同的续订与终止管理 二、补偿金核算
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一、起草劳动合同及各类专项管理
1、劳动合同的含义 2、专项协议的含义 3、劳动合同的特点 劳动合同的主体具有特定性 劳动合同属于双务合同 劳动合同属于法定要式合同
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第四节 员工沟通
第一单元 员工工作满意度调查 一、员工工作满意度调查的含义 二、员工工作满意度调查的方法
1、确定调查对象 2、确定调查项目 3、确定调查方法（目标 描述） 4、确定调查组织 5、调查结果分析
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小案例
满意度调查
广东东莞圣诺盟控股集团有限公司，员工 1800多人。2003年起进行满意度调查，每 年两次，调查对象是该厂员工，内容包括待 遇（含工资、福利、文娱、住宿、饮食等） 管理（含老板的管理方式，公司管理模式， 管理人员管理方法，管理制度），个人成长 （培训、工作实践），环境卫生（含公司形 象、工作环境、生活环境，安全（含人身、 工作、生活），和其他（公司发展前景、人 际关系、人权尊重）。
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第二单元 劳动合同续订和终止 管理
一、劳动合同续订与终止管理 二补偿金核算
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一、劳动合同续订与终止管理
1、劳动合同的续订 2、劳动合同的终止 自然终止 • 定期劳动合同到期 • 劳动者退休 • 以完成一定工作为期限的劳动合同规定的工
作任务完成，合同即为终止
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劳动合同管理制度 劳动纪律 劳动定员定额规则 劳动岗位规范制定规则 劳动安全卫生制度 其他制度（如工资、福利、考核、
奖惩、培训等制度）
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二、劳动关系管理制度制定的程序
职工参与 正式公布
相关知识：
劳动法律关系的3个构成要素 劳动法律关系的主体 劳动法律关系的内容 劳动法律关系的客体
因故终止
劳动合同约定的终止条件出现 劳动合同双方约定解除劳动关系；一方依法解除劳
动关系； 劳动关系主体一方消灭（企业破产、劳动者因故死
亡） 不可抗力导致劳动合同无法履行 劳动争议仲裁机构的仲裁裁决、人民法院判决
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二、补偿金核算
经劳动和协商一致，由用人单位解除劳动合同的， 用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限给予经 济补贴。
（一）、签定集体合同的程序 集体合同的主体 集体合同协商 政府部门审核 审核期限和生效 公布
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（二）、订立集体合同的原则
内容合法 平等合作、协商一致 兼顾 维护正常的生产工作秩序
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相关知识：集体合同
一、集体合同的概念 二、集体合同的特征（3个） 三、集体合同与劳动合同的区别 主体不同 内容不同 功能不同 法律效力不同
第一单元、集体合同的内容和签定程序 一、掌握集体合同的内容 劳动条件标准部分 一般性规定 过渡性规定 其他规定
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二、集体合同的形式与期限
1、集体合同的形式
法定要式合同 书面形式订立
分为主件和附件（工资）
2、集体合同的期限
1-3年
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三 签定集体合同的程序和原则
二、劳动关系管理制度制定的程序
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一、拟定企业劳动关系管理制度框架
（一）企业劳动关系管理制度的特点
1、企业劳动关系管理制度的含义 2、企业劳动关系管理制度的特点： 制定主体的特定性 企业和劳动者共同的行为规范 企业经营权和职工民主管理结合的产物
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（二）、拟定企业劳动关系管理 制度的基本内容
劳动者不能胜任工作，经培训或调整工作岗位仍不 能胜任工作的
经济性裁员以及客观情况发生变化劳动关系双方就 变更合同达不成一致意见，由用人单位提出解除劳 动合同的
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患病或工伤 未发经济补偿金 农民合同制工人 转移工作单位（不付）
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第三节 集体合同的协商和履行