市场部门和销售部门的区别及市场部门各岗位职责

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销售部工作职责、市场部工作职责

销售部工作职责、市场部工作职责

销售部工作职责、市场部工作职责
一、熟悉行业法规、政策和公司经营发展思路,多渠道了解市场竞争形势及特点,增强竞争及合作共赢意识。

二、开展市场调研,密切与协会、合作单位等各方关系,掌握市场动态信息,主动及时捕捉商机。

三、负责新业务拓展和新产品研发前的市场调研工作。

四、负责新业务的市场拓展及业务开发。

五、负责产品宣传策划,建立和拓展营销渠道。

六、负责建立和完善客户关系管理体系和售后服务体系,负责客户关系维护和客户满意度提升的策划及实施。

七、负责客户定期回访、解决售后问题、维护客户关系,打造高质量高效率的服务团队。

八、负责销售及市场各项规章制度的建立和完善。

九、负责销售货物款项的催收及结算工作。

市场部,营销部,销售部有什么区别?

市场部,营销部,销售部有什么区别?

市场部,营销部,销售部有什么区别?营销部、销售部、市场部的区别:销售——是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换的工程中得到适度的报酬。

属于一种市场销售行为。

市场——努力在产品质量、价格、服务、品种等方面创造优势。

属于市场企划性质。

营销——是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。

属于市场规划层面的工作。

营销是个比较大的体系,是包含了市场与销售的,而现在很多人都把营销简单的理解为销售,或者说营销会让人感觉这个词很好听,听起来工作比较高深。

最主要的混淆还是在市场与销售,很多公司市场部其实就是销售部,做市场就是做销售,这一点是不正确的。

一般公司的市场部门是专门负责企业产品与品牌形象的宣传和推广的,主要工作是与媒体、广告公司、会展公司、印刷公司打交道,工作小到印制宣传单,大道行业展会,说的更直白点是个花钱的部门,是对销售部门有力的支持。

以前我们通常称之为空中部队。

而销售部门(少数企业又称为业务部)实际上就是面向终端客户,直接把企业的产品卖给意向客户的,可以说是赚钱的部门,我们通常称之为地面部队。

两者的区别显而易见。

当然有的公司为了节约成本把两个部门和在一起,但所做的事依然是区分开来的。

或许是因为我们通常说销售就是开发市场,而使人容易产生混淆的原因。

营销与销售的区别(一)包含的内容不同:营销是一个系统,而销售只是营销的一部分。

营销包括:市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等。

(二)思考的角度不同:销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户,这是一种由内向外的思维方式。

营销则是以客户需求为导向,并把如何有效创造客户作为首要任务,这是一种由外而内的思维方式。

(三)结果的诉求不同:销售是把产品卖好,是销售已有的产品、把现有的产品卖好。

营销是让产品好卖,是产品的行销策划、推广;营销的目的是让销售更简单甚至不必要,让产品更好卖。

市场部 部门职责 及各岗位职责

市场部 部门职责 及各岗位职责

市场部部门职责及各岗位职责市场部是公司中起到关键作用的部门之一。

其职责是帮助公司推广产品和服务,吸引并维护客户。

以下是市场部的主要职责以及各岗位的职责概述:1. 市场部整体职责- 制定和执行市场战略,以实现公司的销售和市场份额目标。

- 进行市场研究和竞争分析,以了解市场需求和趋势。

- 设计和执行市场推广活动,包括广告、促销和公关活动。

- 管理市场部预算,并定期报告市场绩效指标。

- 与销售团队合作,提供市场支持和解决方案,以满足客户需求。

2. 市场经理职责- 制定市场计划,并为市场团队提供指导和领导。

- 监督市场活动的执行,并确保其与公司战略一致。

- 协调市场部与其他部门的合作,确保顺畅的沟通和协调。

- 定期评估市场绩效,并提出改进建议。

3. 市场营销专员职责- 收集和分析市场数据,为市场策略提供支持和建议。

- 制定和执行推广计划,包括线上和线下的市场推广活动。

- 维护客户关系,并与销售团队协作,满足客户需求。

- 监测竞争对手的市场动态,及时调整市场策略。

4. 市场分析师职责- 进行市场研究和数据分析,以提供市场洞察和预测。

- 跟踪和评估产品在市场中的表现,并提出市场调整建议。

- 收集和分析竞争对手的信息,为市场决策提供参考。

- 建立和维护市场数据库,以支持市场活动和决策。

以上是市场部的部门职责以及各岗位的职责概述。

根据公司的具体情况和资源,还可进一步细化和调整职责安排。

市场部的有效运作对于公司的成功至关重要,需要团队成员的紧密协作和专业能力的发挥。

市场部与销售部的关系与区别

市场部与销售部的关系与区别

市场部与销售部的关系与区别市场部和销售部是企业中两个重要的部门,都在企业的销售和市场拓展方面发挥着关键的作用。

虽然这两个部门有一定的相互关联,但在职能和目标上存在一些区别。

本文将探讨市场部与销售部的关系与区别。

一、市场部的职能与特点市场部是企业组织中负责市场调研和制定市场策略的部门。

其主要职能包括市场调研、竞争分析、产品策划、品牌推广等。

市场部通过深入了解市场需求和竞争对手,为企业的产品开发和市场拓展提供有力的支持。

市场部的特点在于它注重整体市场环境和趋势的把握,关注消费者的需求和心理。

市场部需要通过各种市场调研手段,了解消费者的喜好和需求,为销售部门提供正确的市场信息和产品定位。

通过品牌推广和市场营销活动,市场部可以提高企业产品的知名度和美誉度,为销售部门的销售工作打下良好的基础。

二、销售部的职能与特点销售部是企业中负责销售产品和与客户沟通的部门。

其主要职能包括产品销售、客户开发、销售目标达成等。

销售部门通过与客户的直接接触和沟通,实现企业产品的销售和市场份额的提升。

销售部的特点在于它强调与客户的关系和销售技巧的应用。

销售人员需要具备良好的沟通能力和销售技巧,了解客户的需求并提供解决方案,以达成销售目标。

销售部门在销售过程中需要与市场部紧密合作,及时反馈市场情况,同时根据市场反馈和竞争态势,调整销售策略和销售目标。

三、市场部与销售部的关系市场部和销售部在企业中紧密合作,相互促进,以实现企业的销售目标和市场占有率的提升。

首先,市场部与销售部之间需要保持紧密的沟通和合作。

市场部通过市场调研和竞争分析,为销售部提供市场信息和产品定位的建议,帮助销售部门了解消费者需求和市场趋势。

销售部通过与客户的接触和沟通,将市场部提供的信息反馈给市场部,以便调整市场策略和产品规划。

其次,市场部和销售部还可以共同制定销售目标和销售策略。

市场部根据市场环境和竞争对手的状况,为销售部制定销售目标和策略,确定目标市场和市场份额。

各部门职能及各岗位职责

各部门职能及各岗位职责

各部门职能及各岗位职责在一个组织或企业中,各部门都扮演着不同的角色和职能。

每个部门都有其独特的职责和任务,为整个组织的运营和发展发挥着重要的作用。

本文将以一个典型的公司为例,探讨各部门的职能和各岗位的职责。

一、市场部门市场部门是公司中非常关键的一个部门,负责制定公司的市场战略和销售策略。

市场部门的主要职能包括市场调研、产品定位、市场营销活动的策划和执行等。

市场调研是市场部门的首要任务之一。

市场调研的目的是了解市场的需求和竞争态势,为公司的产品定位和市场策略提供依据。

市场调研人员会主动与潜在客户进行沟通,了解他们对产品的需求和意见,并跟进市场的动态变化。

基于市场调研的结果,市场部门需要对产品进行定位。

产品定位是指将产品与竞品进行对比,了解产品的优势和劣势,并确定产品在市场中的位置。

根据市场的需求,市场部门会制定相应的推广计划和营销策略,以增加产品的市场份额。

市场部门还负责策划和执行市场营销活动。

市场营销活动包括广告宣传、促销、公关等,它们的目的都是为了提高品牌的知名度和产品的销售量。

市场部门会根据产品的特点和目标客户群体,选择合适的营销渠道和媒体,以达到最佳的宣传效果。

二、研发部门研发部门是公司中负责研发新产品和技术的部门。

研发部门的主要职能包括产品设计、产品开发和技术创新。

产品设计是研发部门的基础工作之一。

产品设计师根据市场需求和企业战略,设计出满足客户需求的产品。

他们需要考虑产品的功能、外观、成本等因素,并与市场部门和生产部门密切合作,确保产品的设计符合市场需求。

产品开发是研发部门的核心工作之一。

产品开发人员根据产品设计师的设计方案,使用各种工具和技术进行产品的实际制作。

他们要负责产品的样品制作、测试和改进,确保产品能够符合质量标准并满足市场需求。

技术创新是研发部门的核心竞争力之一。

研发部门需要不断追踪和应用最新的科技成果,以保持产品的竞争力。

他们会参与行业内的技术研讨会和展览,与其他企业和专家进行交流,以寻找创新的灵感和合作机会。

公司各部门职能及各岗位职责

公司各部门职能及各岗位职责

公司各部门职能及各岗位职责公司是一个组织架构复杂的机构,由各个部门组成,各项职能和岗位职责各不相同,却又密切相关,共同协作,促进公司的运作和发展。

在这篇文章中,将讨论公司各部门的职能以及不同岗位的职责。

第一部门:销售部门销售部门是公司的前线代表,它的职能是为公司寻找客户,推销公司的产品和服务。

销售部门的工作从业务开发、客户拜访、谈判到合同签订等一系列流程。

销售人员负责建立和维持客户关系,拓展市场份额,并确保达到销售目标。

销售部门内部通常分为不同的岗位,如销售代表、销售经理、商务拓展专员等。

销售代表是销售部门的核心,他们与客户直接接触,了解客户需求,提供解决方案,并通过谈判和成交进行销售。

销售经理负责制定销售策略和目标,指导销售团队,跟踪销售进展,并协调内外部资源以提高销售绩效。

商务拓展专员负责市场调研和潜在客户的开发,为销售团队提供支持。

第二部门:市场部门市场部门的职能是研究市场趋势、分析竞争对手、制定市场营销策略,推广公司的产品和品牌形象。

市场部门通过市场调研,了解目标客户的需求和喜好,为销售部门提供市场定位和目标受众信息。

市场部门还负责品牌推广、广告投放、公关策划等任务,提高公司的知名度和美誉度。

市场部门的岗位包括市场经理、市场营销专员、公关经理等。

市场经理负责制定市场策略和营销计划,确保公司达到市场份额和销售目标。

市场营销专员负责市场调研、推广活动的执行和分析。

公关经理负责建立和管理公司与媒体、政府及其他利益相关方的关系,维护公司的形象和声誉。

第三部门:人力资源部门人力资源部门是公司的人力资本管理部门,负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等人力资源工作。

人力资源部门在公司中发挥着重要的作用,关系到公司的员工发展、士气和团队合作。

人力资源部门的岗位包括人力资源经理、招聘专员、培训师、绩效评估专员等。

人力资源经理负责人力资源战略的制定和实施,确保公司拥有合适的人才和卓越的专业能力。

招聘专员负责发布招聘信息、筛选简历、面试和录用候选人,满足公司的人才需求。

市场部-部门职责-及各岗位职责

市场部-部门职责-及各岗位职责

市场部-部门职责-及各岗位职责1. 市场部的职责市场部是公司的重要部门之一,负责制定和执行市场策略,推广公司产品和服务,提高品牌知名度和销售额。

市场部的职责主要包括:- 制定市场策略和计划,以实现公司的销售目标;- 进行市场调研和分析,了解目标市场的需求和竞争情况;- 开展市场推广活动,包括广告、宣传、促销等;- 管理品牌形象,提升公司在市场上的知名度和认可度;- 监测和评估市场营销效果,优化营销活动;- 建立和维护与客户和合作伙伴的良好关系;- 协助销售部门实现销售目标。

2. 市场部各岗位职责2.1 市场经理市场经理是市场部的核心岗位之一,负责制定市场策略和计划,协调各项市场活动并监督执行。

市场经理的职责主要包括:- 制定和实施市场战略和计划;- 管理市场部团队,协调并监督各项市场活动;- 进行市场调研和竞争分析,为制定市场策略提供参考;- 审核和监测市场营销活动的执行效果;- 建立和维护与客户和合作伙伴的关系;- 持续跟踪市场动态和趋势,提出相应的调整建议。

2.2 市场推广专员市场推广专员是市场部的重要组成部分,负责实施市场推广活动并提高公司产品的知名度和销售额。

市场推广专员的职责主要包括:- 根据市场部的市场策略和计划,执行市场推广活动;- 制定和发布广告和宣传材料;- 策划和组织促销活动,提升产品销售量;- 跟踪和分析市场竞争情况,提出相应的市场营销建议;- 协助市场经理管理和维护与客户和合作伙伴的关系。

2.3 市场数据分析师市场数据分析师负责收集和分析市场相关数据,为市场部制定营销策略和计划提供支持。

市场数据分析师的职责主要包括:- 收集、整理和分析市场数据,包括市场规模、竞争情况、消费者需求等;- 进行市场调研和趋势分析,为制定市场策略提供参考;- 监测和评估市场营销活动效果,提供数据支持和建议;- 协助市场部分析客户群体和市场细分,提供相关数据支持。

3. 市场部职责分工协作市场部各岗位之间需要密切协作,共同完成市场工作。

部门职能及各岗位职责划分

部门职能及各岗位职责划分

药企营销职能部门一。

市场部、销售部、商务部的职能划分(一)市场部职能市场部是医药企业的重要营销职能部门,涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查、营销方案的制定、产品定位和品牌推广方案、价格制定、渠道开发和促销的政策制定、后服务政策等等,是全局统筹的工作,主要分为以下几大职能:1。

建立和完善营销信息收集、处理,做好市场情报工作:外部环境分析,对消费者购买心理和行为的调查,对竞品的信息收集、整理和分析,对竞品广告策略、竞争手段的分析;内部环境分析,做出销售预测,为公司产品策略、营销策略等决策提供数据支持;2。

制定年度营销目标计划;3。

制定产品策略:包括产品营销方案、营销周期,包装设计、价格制定、新品规划、微信公众号运行等;4。

营销方案的策划及组织实施;5.合理进行广告媒体和代理的挑选及管理,制定及实施市场广告推广活动和公关活动,实施品牌规划和品牌的形象建设;6.负责学术组织和学术推广;7。

对市场营销活动开展情况的监察和分析;(二)销售部职能销售部的工作目标是如何把产品送到消费者的面前,并成功的收回资金,其主要工作是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,管好渠道畅通,物流、资金流安全畅通,主要分为以下几大职能:1.管理营销单元执行公司年度营销计划;2。

监督各营销单元按公司既定的市场策略执行,达成目的;3。

分解企业年度整体目标,根据各区域的市场、团队情况,因地制宜的把整体目标分解到具体的销售区域市场,具体的个人和岗位;4。

合理分配人力和资源,通过销售指标制定和销售区域管理来实现各层级销售目标科学划分,并实时追踪完成情况;5.在合理的销售预算内有效的使用资源,督导市场销售并完成销售指标;6。

管理市场销售行为,防止损害公司利益行为发生,保障公司资产安全,维护公司信誉;7。

负责产供销的协调工作。

(三)商务部职能商务部是从系统层面规划和构建起企业的交易体系,依照企业经营模式选择、建立相应的配送渠道,商务系统决定了企业物流、资金流、信息流的健康运行,其主要职能有:1.建立企业与医药配送商业之间交易实现与完成的商务体系;2.构建起能支撑企业产品所有目标终端无缝覆盖的高效配送商网络;3。

市场部及各岗位职责分析

市场部及各岗位职责分析

市场部及各岗位职责分析市场部是一个企业中至关重要的部门,负责制定和执行市场营销策略,拓展市场份额,提高公司的业绩。

市场部的成功与否直接影响到企业的竞争力和市场地位。

本文将分析市场部及各岗位的职责。

一、市场部的职责1. 制定市场战略:市场部负责分析市场需求和竞争环境,制定适应性的市场战略。

这包括确定目标市场,开展市场调研,评估竞争对手,并制定相应的市场推广计划。

2. 建立品牌形象:市场部通过广告和宣传活动提高公司的知名度和声誉。

他们与广告代理商合作,制定和执行广告计划,确保品牌形象与市场定位相符。

3. 管理市场推广:市场部负责策划和组织各类市场推广活动,如展览会、促销活动、市场推广活动等。

他们与销售团队合作,确保市场推广的有效性和效果。

4. 监测市场趋势:市场部要密切关注市场动态和消费者需求的变化,及时调整市场战略和产品定位。

他们通过市场调研和数据分析来评估市场潜力和竞争态势。

二、市场部各岗位职责1. 市场经理:市场经理是市场部的核心职位,负责制定市场战略和目标,协调市场部的工作。

他们要与其他部门密切合作,确保公司整体战略与市场推广一致。

2. 市场调研员:市场调研员负责进行市场调研和数据分析,收集市场信息和竞争情报。

他们通过市场调研报告和数据分析为市场经理提供决策依据。

3. 市场推广专员:市场推广专员负责制定和执行市场推广计划,包括广告、促销和公关活动。

他们与广告代理商和媒体合作,确保市场推广活动的顺利进行。

4. 市场支持专员:市场支持专员负责协助销售团队,提供市场支持和售后服务,处理客户投诉和问题。

他们与销售人员密切合作,确保客户满意度和业务增长。

5. 市场分析师:市场分析师负责市场数据的分析和报告编制,为市场经理提供决策支持。

他们要熟练运用市场分析工具和统计方法,发现市场趋势和商机。

6. 品牌经理:品牌经理负责品牌策划和管理,通过广告和宣传活动提高品牌形象和知名度。

他们要与广告代理商和设计团队合作,确保广告的创意和执行效果。

市场部及各岗位职责分析

市场部及各岗位职责分析

市场部及各岗位职责分析市场部在企业中扮演着至关重要的角色,负责制定和执行营销策略,推动产品和品牌的发展。

市场部门通常根据不同的岗位职责组成一个多层级的团队,每个岗位都有不同的职责和工作内容。

本文将对市场部及各岗位职责进行详细分析。

一、市场部整体职责市场部的整体职责是通过市场分析、市场营销策划和推广活动等手段,促进企业产品和品牌在市场上的竞争力和知名度的提升。

市场部门需要与销售、产品研发等部门密切合作,确保市场活动与业务目标相一致。

市场部的主要职责包括:1. 市场分析和评估:对市场进行调研和分析,包括市场需求、竞争对手、潜在客户等方面的评估,为产品营销策略提供基础数据和洞察。

2. 营销策划:制定全面的市场营销方案,包括品牌定位、目标市场、产品定价、推广渠道等,确保策略与企业整体发展一致。

3. 品牌推广:负责企业品牌形象和声誉的塑造和推广,通过广告、媒体宣传等方式提高品牌知名度和美誉度。

4. 销售支持:与销售团队紧密合作,提供市场支持材料、市场培训和销售数据分析等,帮助销售部门实现销售目标。

5. 客户关系管理:建立和维护客户关系管理系统,与客户保持良好的沟通和互动,提供售后服务和解决客户问题。

二、市场部各岗位职责分析1. 市场调研岗市场调研岗位的主要职责是负责进行市场和竞争分析,为市场部门提供决策支持。

具体职责包括:- 收集和整理市场信息,包括市场规模、趋势、竞争对手等。

- 分析市场数据,提供准确的市场评估和预测报告。

- 调研消费者需求和偏好,为产品和品牌推广提供指导。

- 参与制定调研计划和调研问卷,组织和执行市场调研活动。

- 分析竞争对手的市场策略和行动,为制定竞争对策提供建议。

2. 市场营销岗市场营销岗位的主要职责是负责制定和执行市场营销策略,推动产品销售和市场份额的增长。

具体职责包括:- 制定市场营销计划和策略,包括品牌定位、目标市场、产品定价、促销活动等。

- 策划和组织市场推广活动,如广告、促销、展览等。

公司市场部门各岗位职责

公司市场部门各岗位职责

公司市场部门各岗位职责关于市场部和销售部的功能区不关于市场部和销售部的功能和职责咨询题,现在许多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在许多公司都设立了营销部与销售部;筹划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,依据本人的理解,事实上这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部事实上在的功能应该是市场部的工作.而筹划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作.而营销工作者也往往把“销售〞〔一般认为是比立低级的市场运作〕和“营销〞〔一般认为较高级时期的市场运作〕作为一种层次上的区不.营销涉及的范围特别大,在此我不想多做阐述,只想讲一下市场部与销售部的工作区不:1.工作目标:市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给消费者提供产品购置的理由和刺激,而销售部的工作目标确实是根基如何把产品送到消费者的面前,并成功的收回资金,实现商品的价值;2.层次:市场与销售确实是根基“战略〞和“战术〞的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后效劳政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的情况.销售部工作要紧是将市场部研究出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,管好渠道畅通,物流、资金流平安畅通即可。

是战术实施方面的情况。

一个是策略制定,一个是执行,形象一点确实是根基人的脑部与手足的关系;3.全局和局部:市场部考虑的是全局性的,所代表应该实是根基整体利益。

因此除了销量外,还有品牌知名度、品牌美誉度等。

考核标准也是难以确定和具体量化的。

而销售部的工作确实是根基表达在物资的销售和回款的多寡;4.理论和实践:由于两个部门的工作内容个性质不同,市场部往往是进行的务虚的“理论工作〞,销售部往往进行的是“务实的实践工作〞;5.长远利益和短期利益:市场部的市场策略研究、品牌建设一般根基上以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。

市场部及各岗位职责分析

市场部及各岗位职责分析

市场部及各岗位职责分析市场部是公司中不可或缺的一部分,其职责在于负责公司产品的销售及推广,提高公司的市场占有率和品牌价值。

市场部可以分为多个不同的职位和岗位,各岗位的职责也各有不同。

本文将分析市场部及各岗位的职责。

市场部总体职责市场部的总体职责是负责公司产品的销售和推广,在不断提高公司的占有率和品牌价值的同时,也要维护公司的声誉和形象。

具体来说,市场部需要做到以下几点:1. 制定公司的市场推广计划和目标,并监控计划的执行情况。

2. 参与制定产品的定价策略及销售策略,在兼顾公司利益和消费者需求的前提下拓展市场。

3. 定期进行市场调研,了解消费者的需求和行为,为公司推出更符合市场需求的产品和服务提供参考。

4. 组织开展各种市场推广活动,如广告宣传、促销方式、品牌推广活动等,提高公司的知名度和美誉度。

5. 维护公司的公共关系和社会形象,及时应对负面舆情,最大程度地减少公司的损失。

市场部岗位职责市场部由多个不同的岗位组成,各岗位的职责也有所不同。

下面就介绍几个常见的市场部岗位及其职责:1. 市场营销经理市场营销经理负责制定公司的市场推广方案和目标,并制定营销策略。

同时,他还要负责监督营销团队的工作,并协调市场部门与其他部门的合作。

2. 销售经理销售经理负责制定公司销售计划和销售策略,组织营销团队开展销售活动,促进销售额的提高。

他还要与客户保持良好的关系,提高客户满意度。

3. 市场分析师市场分析师主要负责市场调研和数据分析工作。

他需要了解市场趋势及相关资讯,分析市场特点和竞争状况,为公司的营销决策提供支持和建议。

4. 客户经理客户经理主要负责与客户沟通和交流,了解客户需求,提供售前和售后服务。

他要保持良好的客户关系,提高客户满意度,并及时向公司汇报客户反馈信息。

5. 市场推广专员市场推广专员负责组织开展各种市场推广活动。

他要进行活动策划、执行和监测,确保活动目标的实现,并提高公司的知名度和美誉度。

6. 市场品牌专员市场品牌专员负责公司品牌的塑造和推广。

市场部和销售部的区别

市场部和销售部的区别

市场部和销售部的区别在一个企业中,市场部和销售部是两个关键的部门,它们在企业的运营中扮演着不同的角色和职责。

虽然它们都与产品的销售息息相关,但是它们的职能和目标有所不同。

本文将探讨市场部和销售部之间的区别。

一、市场部的职责市场部是企业中的战略规划和市场营销的核心部门。

它负责收集、分析和研究市场信息,评估市场需求和竞争情况,制定产品营销策略和市场推广计划。

市场部的目标是提高企业的市场份额、品牌知名度和销售额。

市场部的主要职责包括:1. 市场调研:市场部负责对市场进行全面调研,了解目标客户的需求、行为和偏好,以及竞争对手的情况。

通过市场调研,市场部能够为企业提供有效的市场定位和目标市场。

2. 市场策划:市场部制定市场营销计划和策略,包括产品定位、品牌传播、市场推广和促销活动等。

市场策划的目标是提高产品的市场占有率和品牌形象。

3. 市场推广:市场部负责制定市场推广活动,如广告、宣传、促销和公关等,以提高产品的知名度和销售额。

4. 销售支持:市场部为销售团队提供所需的市场信息、市场营销材料和销售培训等支持,以协助销售部门更好地推动销售工作。

二、销售部的职责销售部是企业中负责实际销售产品和服务的部门。

它的主要职责是与客户建立联系,促成销售交易,并达到销售目标。

销售部的核心是将产品或服务推销给潜在客户,通过销售来实现企业的收入和利润。

销售部的主要职责包括:1. 销售计划:销售部负责制定销售目标和销售计划,制定销售策略和销售计划,以实现企业的销售目标。

2. 客户开发:销售部负责进行潜在客户的开发和拓展,建立和维护客户关系,了解客户需求并提供解决方案。

3. 销售洽谈:销售部与客户进行销售洽谈,提供产品或服务的详细信息,解答客户的疑问,并促成销售交易。

4. 销售管理:销售部负责对销售过程和销售人员进行管理和监督,确保销售活动的执行和目标的完成。

三、市场部与销售部的联系与协作尽管市场部和销售部在职能和目标上存在差异,但它们之间有着密切的联系和协作。

市场部与销售部职责及工作要点

市场部与销售部职责及工作要点

市场部与销售部职责及工作要点百瑞牧业营销培训之一市场部与销售部职责及工作要点直接上级:营销总监或营销副总直接下级:业务主管,策划主管,内勤主管,新品开发主管,配送主管。

5:大主要职责一、市场部营销市场分析)1(产品走势、价格趋势、客情关系分析研究与对策;1.市场营销环境、竟争环境分析研究与策略确立;2.市场(产品、消费者、竞争者、成本)调查、分析和预测;3.目标分析:市场、渠道、价格、顾客、销售量研究、分析。

4.制定营销计划)2(、根据公司总体销售目标,按年度形成营销策划(方案)书报营销1总监和总经理审核;、根据营销方案制定阶段性营销策略、销售政策、渠道规划、产品2 策略等;、根据营销策划书,制定年度和阶段性产品销售目标和营销计划,3并分解、量化;、根据营销计划制定高配合力的促销战术组合、广告宣传组合和企4业形象提升、品牌传播计划;、根据营销计划面向营销人员、代理商、分销商等制定销售培训和5业务流程计划;、6 月度业绩考核与营销费用计划以及营销费用控制指标;编制年度、、销售货款督察。

7)新产品开发3(- 0 -市场部与销售部职责及工作要点百瑞牧业营销培训之一、竞争对手产品、消费群研究——提报新产品构思;1、新产品方案编报:包括产品命名、卖点提炼、包装策划、价格~2成本、渠道策划、竞争力研究、成本~利润目标等,申请评审(专家、公司技术、生产、销售主管等);、根据评审意见修改新产品方案,形成新产品上市营销策略:渠道、3 陈列、品牌传播规划等,并形成利于销售部操作的实施方案报营销总监审核。

营销信息管理)4(、各地、各类相关联信息的收集、研究和整理;1、市场竞争者及竞争环境信息的收集、研究和整理;23 、产品走势、消费者意见及回款状态信息的预警;、市场调查信息的收集、研究和反馈、管理。

4组织营销行动)5(、指定并分配销售目标:将销售任务按阶段分解下达销售部;1、根据阶段性销售策略,配合销售部经理对行销人员进行针对产品2知识、卖点诉求、目标渠道和顾客的专业培训,以提高销售技巧,促成销售业绩;、配合阶段性销售策略,实施品牌(广告)传播(媒体)计划、策3划现场促销活动、销量提升激励计划等;、营销工作动员、检讨、处罚、激励与提升。

关于市场部和销售部的区别的介绍

关于市场部和销售部的区别的介绍

关于市场部和销售部的区别的介绍针对大家一直对市场部和销售部一直有着不小的疑问,很多同学也甚至认为市场部就是销售部,但其实二者有着区别。

在小公司,或许二者是相同的,但是在规模稍大一些的公司里,市场部的真正含义是不一样的,具体下面有些具体的介绍。

学习统计、市场营销调研的同学,会sas、spss等统计分析软件的同学,其实都可以考虑一下这方面的职位。

一、市场部的职责市场部的主要职责有十五大方面。

1) 制定年度营销目标计划。

2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

3) 对消费者购买心理和行为的调查。

4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。

5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

6) 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

7) 制定产品企划策略。

8) 制定产品价格。

9) 新产品上市规划。

10) 制定通路计划及各阶段实施目标。

11) 促销活动的策划及组织。

12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。

13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。

15) 负责产销的协调工作。

市场部在产品不同阶段侧重点各有不同1)在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划:制定通路计划及各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略2)在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作3)在产品成熟期,市场部的职责重点有:瑞竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

制定产品企划策略。

制定广告策略。

施品牌规划。

二、市场部经理的职责市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:1)全面计划、安排、管理市场部工作。

2)制定年度营销策略和营销计划。

3)协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

4)制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。

市场部门和销售部门的区别及市场部门各岗位职责

市场部门和销售部门的区别及市场部门各岗位职责

市场部门和销售部门的区别及市场部门各岗位职责第一篇:市场部门和销售部门的区别及市场部门各岗位职责市场部门和销售部门的区别及市场部门各岗位职责,要求加精加分!关于市场部和销售部的功能区别关于市场部和销售部的功能和职责问题,现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作.而营销工作者也往往把“销售”(一般认为是比较低级的市场运作)和“营销”(一般认为较高级阶段的市场运作)作为一种层次上的区别.营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作区别: 1.工作目标: 市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,并成功的收回资金,实现商品的价值;2.层次: 市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,管好渠道畅通,物流、资金流安全畅通即可。

是战术实施方面的事情。

一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系;3.全局和局部: 市场部考虑的是全局性的,所代表的就是整体利益。

因此除了销量外,还有品牌知名度、品牌美誉度等。

考核标准也是难以确定和具体量化的。

而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡;4.理论和实践:由于两个部门的工作内容个性质不同,市场部往往是进行的务虚的“理论工作”,销售部往往进行的是“务实的实践工作”;5.长远利益和短期利益:市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。

电商公司各部门各岗位职责及岗位考核

电商公司各部门各岗位职责及岗位考核

电商公司各部门各岗位职责及岗位考核一、市场部门市场部门是电商公司中非常重要的一个部门,主要负责公司产品的市场推广和销售工作。

市场部门下设多个岗位,每个岗位都有不同的职责和考核标准。

1. 销售岗位责任:销售岗位是市场部门中最重要的一个岗位,主要负责销售公司的产品和服务。

销售人员需具备良好的沟通能力和销售技巧,能够主动挖掘潜在客户,并完成销售业绩目标。

他们的主要职责包括:- 拓展客户,建立和维护客户关系;- 完成销售目标和销售任务;- 提供客户满意的售后服务;- 收集和反馈市场信息;- 参与市场活动和推广策划。

销售岗位的考核指标主要包括:- 销售业绩完成情况;- 客户满意度;- 售后服务质量;- 市场反馈和市场调研报告等。

2. 市场推广岗位责任:市场推广岗位是市场部门中的重要职位,主要负责制定和执行产品的市场推广策略,提高公司产品的知名度和销售额。

市场推广人员的主要职责包括:- 制定市场推广计划和策略;- 策划和组织营销活动;- 进行市场调研和竞争对手分析;- 制作市场宣传资料和广告;- 协调和管理市场资源。

市场推广岗位的考核指标主要包括:- 市场推广活动效果;- 市场调研报告和竞争对手分析报告;- 宣传资料和广告质量;- 团队协作和资源管理能力。

二、运营部门运营部门是电商公司中负责产品运营和服务的重要部门,主要负责电商平台的日常运营及售后服务。

运营部门也下设多个岗位,每个岗位都有不同的职责和考核标准。

1. 运营岗位责任:运营岗位是运营部门中的核心职位,主要负责电商平台的商品运营和数据分析工作,以提高销量和用户满意度。

运营人员的主要职责包括:- 监控商品库存和上架情况;- 负责商品推荐和分类管理;- 跟进订单处理和发货流程;- 分析用户数据和行为,提供运营建议;- 协调与供应商和仓库的合作关系。

运营岗位的考核指标主要包括:- 商品销量和库存管理情况;- 用户满意度;- 数据分析报告和运营建议;- 供应商和仓库合作关系。

市场部部门及各职位职责

市场部部门及各职位职责

市场部部门及各职位职责
部门职责
市场部是公司中负责市场战略制定和实施的部门。

其主要职责包括:
- 研究市场趋势和竞争对手,为公司提供市场情报和分析报告- 制定市场营销策略并规划市场推广活动
- 管理产品定价策略和销售目标
- 开展市场调研和客户满意度调查
- 确保市场部与其他部门的有效沟通和协调
职位职责
市场经理
市场经理是市场部的领导者,负责组织和管理市场部的运营。

其主要职责包括:
- 制定市场策略和计划,确保公司的市场目标能够实现
- 管理市场部团队,指导他们执行市场营销活动
- 分配资源和预算给不同的市场项目
- 监测市场趋势和竞争对手,并制定相应的应对措施
- 与其他部门合作,协调实施市场营销计划
市场专员
市场专员是市场部的执行者,负责执行市场营销计划和推广活动。

其主要职责包括:
- 策划和组织市场推广活动,如广告、促销和展览等
- 编写市场推广材料,如宣传册、新闻稿等
- 分析市场调研数据,研究市场变化和用户需求
- 协助制定市场计划和预算
- 与销售团队合作,支持产品销售和市场推广活动
数据分析师
数据分析师是市场部的重要角色,负责分析市场数据和提供决策支持。

其主要职责包括:
- 收集和整理市场数据,包括销售数据、竞争对手分析、用户调研等
- 运用数据分析工具和方法,研究市场趋势和用户行为
- 提供市场部门和管理层决策支持的报告和建议
- 监测市场活动效果,对市场策略进行评估和优化
- 协助制定市场预测和销售预测
以上是市场部部门及各职位的职责概述,通过协同工作,市场
部门能够有效地制定和实施市场战略,为公司的业务发展做出贡献。

市场部和销售部工作职责及二者的区别

市场部和销售部工作职责及二者的区别

市场部和销售部工作职责及二者的区别第一篇:市场部和销售部工作职责及二者的区别市场部工作职责1.负责公司一级市场的开发与公关工作。

2.负责项目前期的资料搜集与数据整理工作。

制定周密完善的调查方案。

3.负责项目的前期市场调研和产品分析工作。

4.负责房地产政策、新盘的信息搜集工作,深入了解项目的经营特色和经营情况,定期制定市场报告。

5.负责项目成本核算与项目评估工作6.负责市场研究工作,包括项目定位、总体规划、建筑设计等具体工作。

销售部工作职责1.负责完成公司下达的年度销售指标及诸如销售额、合同履约率、销售计划完成率等考核指标。

2.根据销售情况,及时掌握市场行情动态并作出相应调整,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。

3.负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作,及时编制销售统计报表和分析报告。

4.参与制定项目的产品定位,负责产品的定价与销售策略的制定。

5.负责销售活动的人员组织与现场控制。

6.负责销售人员的培训。

市场部的职责市场部的主要职责有十五大方面01、制定年度营销目标计划。

02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

03、对客户购买心理和行为的调查。

04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段的收集、整理和分析。

05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

07、制定产品企划策略。

08、制定产品价格。

09、新产品上市规划。

10、制定通路计划及各阶段实施目标。

11、促销活动的策划及组织。

12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。

13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14、实施品牌规划和品牌的形象建设。

15、负责产销的协调工作。

市场部岗位职责一、岗位名称:市场部主管直接上级:业务副总经理;直接下级:区域销售专员、综合信息员;(一)工作职责:在业务副总经理的领导下,配合开展市场部的工作。

1、负责销售的协调、管理工作,保证顺利完成公司下达的销售任务;2、负责市场开拓和管理工作;3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告;4、负责对同业、客户、市场环境进行调研,对产品市场的销售潜力进行调查和分析;5、负责市场部销售成绩的统计与分析,并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价;6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论,对销售管理办法进行研究、改进和学习;7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价;8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作;(二)领导责任:1、负责召集本部门的有关工作会议;2、定期将自已的各项工作以书面形式向总经理报告;3、参加公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其有关的会议;4、对其分管的工作全面负责。

市场部与销售部职能区别及关系

市场部与销售部职能区别及关系

市场部与销售部职能区别及关系本文教会你迅速学会销售与市场之间的职能关系。

熟轻熟重?欢迎翻阅...01 为什么说市场部是企业里的空军?对我的职业生涯影响最大的一本书莫过于30年前翻译出版的《追求卓越》,她改变了我的命运。

因为她使我对销售(Sales)与市场营销(Marketing)的定义有了一个非常初步的认识,也对市场营销工作产生了浓厚的兴趣。

所以当我在1985年9月参加中国惠普公司的招聘考试时,申请的岗位就是市场开发工程师。

尽管那时中国惠普还是一家只有一百来人的小公司,但是却设立了一个10人左右的市场部,这个数字差不多是当时销售部人数的1/4。

为什么跨国公司在30年前就把市场部放在如此重要的位置上,在资源那么紧张的情况下愿意在市场营销上投资呢?为什么在人员名额有限、业务量很小的时候就建立这样一支非作战部队?因为他们相信:早晚有一天中国会走向市场经济,而在市场经济环境中最重要的一个环节就是了解市场需求,掌握市场变化,从而建立市场导向的组织。

20年后的结果证明了像中国惠普这样的跨国公司是多么的英明,中国惠普的业绩从当初的几千万人民币发展到今天的几百亿人民币。

陆军的没落可以说,现代战争已经不再是陆军主导战场了。

空军、特种部队、装备与后勤保障部队、参谋人员已经成为了现代战争的主角,成了决定战争胜负的关键要素。

遗憾的是,直到今天绝大多数国内企业还停留在靠陆军打天下的思维模式里而无法自拔。

02 90%的企业把销售与市场的关系混淆说到这里,有必要介绍一下销售(Sales)与市场营销(Marketing)的基本概念,以及它们之间的关系。

因为在中国市场上,绝大多数企业管理人员都不理解销售与营销的差别,以为销售就是营销。

那么销售人员是做什么的?简单说来就是把公司生产(或将生产)出来的产品以合理的价格卖给客户。

我们对一个出色的销售人员所下的定义就是:能把一个在用户看来不如竞争对手的产品以高于竞争对手的价格卖给客户,而客户还感激你。

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市场部门和销售部门的区别及市场部门各岗位职责,要求加精加分!关于市场部和销售部的功能区别关于市场部和销售部的功能和职责问题,现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作.而营销工作者也往往把“销售”(一般认为是比较低级的市场运作)和“营销”(一般认为较高级阶段的市场运作)作为一种层次上的区别.营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作区别:1.工作目标:市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,并成功的收回资金,实现商品的价值;2.层次:市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,管好渠道畅通,物流、资金流安全畅通即可。

是战术实施方面的事情。

一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系;3.全局和局部:市场部考虑的是全局性的,所代表的就是整体利益。

因此除了销量外,还有品牌知名度、品牌美誉度等。

考核标准也是难以确定和具体量化的。

而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡;4.理论和实践:由于两个部门的工作内容个性质不同,市场部往往是进行的务虚的“理论工作”,销售部往往进行的是“务实的实践工作”;5.长远利益和短期利益:市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。

所以关系的是企业长远的利益。

而销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的。

所以关系到的是企业的短期利益。

企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。

市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题,销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题,这两个问题同时作用于市场,就是我们今天所做的市场营销工作。

市场是企业的龙头,是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门;企业生产产品数量、生产产品品种、生产产品规格、产品包装、产品外观等等必须以市场为导向。

这些观念已被我们的国内企业接受。

有的国内企业已将这些观念在市场实战运用自如,倍尝甜头。

但是,到了20世纪末,一切都在快速发展,于是股东、企业、企业家、职业经理人又觉得这样销售太慢,在寻找诸如“肥*粉”、“丰乳剂”之类的快速成长添加剂加速销售额、销售量的增长,实现利润的最大化。

企业纷纷设立市场部或企划部,进行了第二次营销行动。

将广告、策划、宣传、创意、品牌、形象、市场定位等视为神明,认为“广告一响,黄金万两”。

有的企业运用市场及广告到了惊天动地的地步,一年之内投入广告一个亿、五个亿已经司空见惯。

纵观百年国际著名消费品公司,都是一步一个台阶、一步一个脚印地发展市场,稳步地增长销售。

这些公司有一个共同的营销特征,就是销售与市场二者之间协调的很好,既重视销售,又重视市场,将“拉”与“推”二种力量有机地结合了起来。

下面,本人就根据自己多年市场实战经验,针对市场或企划的基本功能和职责问题加以阐述,并就几个市场部的日常策略设计思路拿出来,供读者参考,也便于心急的企业、心急的人们能清醒地认识市场或企划的真正含义和作用,以免将市场或企划导入歧途,招人谩骂。

第一部分市场部及各岗位职责一、市场部的职责市场部的主要职责有十五大方面。

01、制定年度营销目标计划。

02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

03、对消费者购买心理和行为的调查。

04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。

05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

07、制定产品企划策略。

08、制定产品价格。

09、新产品上市规划。

10、制定通路计划及个阶段实施目标。

11、促销活动的策划及组织。

12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。

13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14、实施品牌规划和品牌的形象建设。

15、负责产销的协调工作。

市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。

1.在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。

2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。

3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

制定产品企划策略。

制定广告策略。

实施品牌规划。

二、市场部经理的职责市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:01、全面计划、安排、管理市场部工作。

02、制定年度营销策略和营销计划。

03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。

05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

07、拟订并监督执行市场规划与预算。

08、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。

09、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。

10、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。

11、拟订并监督执行市场调研计划。

12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。

13、制定各项费用的申报及审核程序。

三、市场调研主管的职责01、负责市场调研计划的制定及实施。

02、建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。

03、为本部门和其他部门提供信息决策支持。

04、协助市场部经理制定各项市场营销计划。

05、组织进行宏观环境及行业状况调研。

06、组织对企业内部营销环境调研。

07、组织对消费者及用户调研。

08、对配销渠道的调研。

09、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。

10、提出新产品开发提案。

四、市场部营业企划主管的职责01、制定各种不同的通路配置计划。

02、负责竞争产品信息的整理与分类。

03、制定产品的分销计划。

04、制定通路现在与培训、激励和控制政策。

05、定期分析、评估通路。

06、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。

07、控制产成品、包装式样和库存数量。

08、控制物流并适时同胞促销计划。

五、市场部产品企划主管的职责01、根据企业发展规划,判定产品年度、阅读性规划。

02、负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。

03、负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。

04、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。

六、市场部广告企划主管的职责01、制定年、季、月度广告费用计划。

02、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。

03、正确地选择广告公司。

04、督导广告及制作代理公司的工作。

05、制定产品不同时期的广告策略。

06、进行广告检测与统计,并保持与生产调研主管的业务沟通。

07、及时进行广告、公关活动的效果评估。

七、市场部促销企划主管的职责01、根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。

02、负责拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果的评估。

03、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定市场促销活动经费的申报以及审批程序,并对该项程序予以监督。

04、促销品的设计、制作及发放管理。

05、区域销量的分析统计及提出推进计划。

06、制定不同时期、不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。

八、市场部推广制作主管的职责01、制定年度推广计划。

02、负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。

03、负责各种推广方案的制定。

04、推广制作费用预算与控制。

05、负责各种推广方案的实施,并对方案的实施予以监督,并进行销售的评估。

九、市场部理货员职责01、安排固定的走街拜访线路。

02、直接拜访零售店客户。

03、完成商品化陈列工作,有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。

04、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列。

05、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。

06、积极了解并获得竞争对手的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

07、建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象。

08、积极有效利用促销资金,以最经济的方式运作并保持高效率。

09、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

10、在市场代表的指导下,管理促销人员。

十、市场部与销售部的配合市场部应将以下企划提供给销售部,并作必要的说明、培训及研讨:01、销售促进计划。

02、促销活动/公关活动计划及安排。

检查及沟通终端市场活化状况。

03、POP投放计划。

促销/公关礼品发放计划。

04、年、季度、月销售目标制定。

05、产品市场占有率及品牌推广计划。

销售部应将以下工作向市场部提供:01、终端产品陈列情况。

02、产品理货情况。

03、POP发放情况。

04、网点开发、覆盖率情况。

05、终端销售情况。

06、终端促销信息反馈。

07、区域销售状况。

08、竞争品牌市场信息反馈。

09、客户反馈。

销售部不仅要完成每月销售计划,还要反馈市场信息状况及竞品情况,以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向,制定下月及调整下季度生产计划。

销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时,要配合市场部达成有效推广,使消费者不仅能看到产品,而且能够产生购买欲望。

所以,对销售终端的活化宣传,如产品摆放、促销活动配合、POP的配合宣传都是销售部人才工作范围,也是与市场部沟通较多的环节之一。

产品理货是业务代表最基本的工作,它的好坏直接影响产品在末端的销售,同时也会影响产品在消费者心中的信誉,所以它已经不单纯是简单的销售问题,与品牌的形象有关,也是涉及市场部管理的内容,因此要有这方面的沟通。

总之,销售部在市场前沿涉及品牌及企业长期性发展因素,销售部要与市场人员进行正常的沟通。

第二部分市场活动管理及策划一、市场生动化管理市场生动化,是指通过有效的环境规划、气氛营造、商品陈列等手段使企业的产品在末端通路即销售点更加能吸引消费者光临,刺激消费者的购买欲望,最终促成消费者购买,实现整体销售的迅速提升。

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