第六章：心理应激
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当经过一定的努力可以找到解决问题 的方案时，建议采用以问题为中心的应对；
即使努力也不一定能解决问题，或者 问题很难在短时间内解决，需要采取以情绪 为中心的应对
以问题为中心的应对
1.解决问题
2.学习社会技能 3.寻求信息
以情绪为中心的应对
1.认知重组
药物镇静
2.消除紧张
体育锻炼
放松
3.积极转移
4.自我暴露和宣泄
2.应激源的分类
躯体性应激源 社会性应激源 心理性应激源 文化性应激源
生理性应激源
❖ 直接作用于躯体而产生应激反应的刺 激物。 物理刺激 冷、热、辐射 化学刺激 酸腐蚀等 生物刺激 病毒、细菌
心理性应激源
❖ 是来自人们头脑中的紧张性信息。 心理冲突 挫折
社会性应激源
是人类生活中最为普遍的应激源
掌握：
应激的概念 心理健康的标准 主要的心理防御机制 理解： 应激的心理模型 应激的应对方式
感谢下 载
第二节 挫折与心理防御机制
挫折、心理防御机制的概念 主要的心理防御机制
一 挫折
挫折指在有目的的行为情景中， 个体在趋向目标的过程中遇到了不 可克服的障碍，使行为进程受阻或 被延搁而产生的紧张状态与情绪反 应
挫折的影响因素
1 抱负水平（没有期望就没有失望） 2 生理条件 （我还年轻，可以重来） 3 过去受挫折的经验（没关系，我以前也遇到过） 4 对挫折的主观判断（世上本无事，庸人自扰之）
2）人格因素影响个体对应激源的反应
应激的应对方式
应对的概念
应对（coping）是指个体对付困难、 使自身适应或摆脱某种情境的过程。
与男朋友发生 意见分歧
问题为中心的应对指通过 改变自己的行为或采取行动 以改善人与环境的关系
情绪为中心的应对指 调剂自己由外界伤害、 威胁引起的不良情绪的 努力
主动沟通 获得和解
天灾人祸
地震
洪水
飓风摧毁的房屋
战争
海湾战争综合症”
恐 怖 事 件
美 国 9 .
11 事 件
空气污染
北京沙尘暴
文化性应激源
语言、文化、风俗、习惯等
生活事件
身心 健康 工作 职业
家庭 支出
生活 保障
时间 分配
生活 环境
三 应激反应
是指个体因为应激源所致的各 种生物、心理、社会、行为方 面的变化。
药物镇静
2.消除紧张
体育锻炼
放松
3.积极转移
4.自我暴露和宣泄
掌握：
应激的概念 心理健康的标准 主要的心理防御机制 理解： 应激的心理模型 应激的应对方式
三、心理防御机制
1.防御机制的概念
人们挫折或应激情境时，无意识所 采取的手段。它能暂时缓和或消除不 安和痛苦。
二 应激的应对方式
应对的概念
第六章 应激与应对
ห้องสมุดไป่ตู้
一 应激的概念
应激(stress)：是个体在“察觉”各种刺激对 其生理、心理及社会系统构成威胁时出现的整体现 象，所引起的反应可以是适应或适应不良。
刺激物
机体与刺激物或 环境之间的互动
应激反应： 生理性 心理性 行为性
应激
二 应激源
1 应激源的概念 能够引起个体产生应激的各种因素。
3.社会支持
指个体处于危急情况时，得到源自 不同群体的帮助和关心。
可提供三种支持：信息、物质、情 感
一项对2320名男性心肌梗塞病人的长 期研究表明：病人在发病后6周内获得的 社会支持越少，其在36个月的观察期内 幸存的可能性就越小，而高社会支持的 病人幸存的可能性则比其高出一倍。
（三）文化因素对健康的影响
1、认知反应
认知反应
警觉性增高 注意高度集中 观察更加细致 记忆效果更佳
注意范围狭窄 注意难以集中
记忆减退 思维混乱
2、情绪反应
情绪反应
焦虑：担心会发生不好的结果 恐惧：面对危险而感到害怕，试图逃避 抑郁：因无法应对困境或严重后果而产
生无助和无望感 愤怒：由于目标受阻、自尊心受到打击
而引起
3、行为反应
两种类型：
❖ 不适应性反应
❖ 适应性反应
1.语言问题增加 2.兴趣减退 3.物质滥用 4.退化、回避 5.攻击
1. 改变自我
2.改变应激源
四、应激的心理模型
❖ 也指应激的心理反应模式
应激源 应激中介变量 应激反应
生 活 事
认知评价
应对方式
心理反应 行为反应 生理反应
件 社会支持 人格
健康 疾病
应激心理反应模式 国内姜乾金有关心理应激示意
社会道德规范、行为准则 社会中不同观念 语言环境改变 异地风俗习惯、生活习惯 不同宗教信仰
世界上曾经发生过六次古典霍乱大流行，夺走了成千上万人的生命，每次流 行都源于印度，时至今日，印度仍是霍乱威胁世界的疫源地。
其原因主要是，印度教教徒视恒河为“圣河”，若生前能饮其水，死后能用 恒河水浴身，便能除去一切罪孽。教徒常千里迢迢云集恒河饮水，把死人送 到恒河洗浴，尸体或就地火焚，或任其随水漂流，使恒河水终年污染严重。
2.挫折容忍力： ❖ -指个人承受挫折的能力。 ❖ -挫折容忍力的影响因素：
– 生理条件 – 过去受挫折的经验的影响 – 对挫折的主观判断
三 主要心理防御机制
1.压抑
把那些不能被社会道德规范或 自己意识所接受的冲动、 观念或回忆、情感 等压抑到潜意识中去。
一位中年妇女的独生女于十八岁时死 于车祸，事情发生在十月份。当时她非 常痛苦，经过一段时间以后，她把这不 堪忍受的情绪抑制、存放到潜意识中去， “遗忘”了。但她每年十月份均会出现 自发抑郁情绪，自己不知道为什么，药 物治疗也无效。
与男友分手
向别人倾诉 转移注意力 放松
应对方式的选择策略
当经过一定的努力可以找到解决问题 的方案时，建议采用以问题为中心的应对；
即使努力也不一定能解决问题，或者 问题很难在短时间内解决，需要采取以情绪 为中心的应对
以问题为中心的应对
1.解决问题
2.学习社会技能 3.寻求信息
以情绪为中心的应对
1.认知重组
认知评价
指个体对遇到的应激源的性质、程度和可 能的危害情况作出估计。
是应激作用过程的重要中介因素。
社会支持
❖ 指个体可利用的具有减轻应激作用的 外部资源。
工作
家 庭
朋友 团队
组织 机构
可以帮助你 宣泄不良情绪 获得情感支持 和各种形式的
帮助， 有效缓解应激
人格特征
1）人格因素影响个体暴露于应激源的 程度
5.转移
将欲望、情感或行为 不自觉地转向
可替代的对象
6.抵消
以象征性的动作、语言和行为
抵消已发生的不愉快事件， 弥补内心的愧疚、解除焦虑。
碎 碎 平 安
7.合理化
当个人遭受挫折或达不到某一目的时， 给自己找个可以接受的理由加以解释。 以避免精神上的苦恼。
A同学下决心要在考试中考第一名， 不料只考了个第十几名，于是他便 用不屑的口吻说：“为了那几分而 死读书有什么意思？我可不想做书 呆子！”
应对（coping）是指个体对付困难、 使自身适应或摆脱某种情境的过程。
与女朋友发生 意见分歧
问题为中心的应对指通过 改变自己的行为或采取行动 以改善人与环境的关系
情绪为中心的应对指 调剂自己由外界伤害、 威胁引起的不良情绪的 努力
主动沟通 获得和解
与女友分手
向别人倾诉 转移注意力 放松
应对方式的选择策略
2.否认
把已经发生的痛苦和不快完全否定， 就当它根本没发生过， 以躲避心理上的痛苦。
3.投射
把自己的不当行为、失误或内心存在的 不良动机和思想观念、欲望转移到 别人身上，以此减轻内心的痛苦
4.反向
把不能表达的欲望和冲动
以相反的方式呈现。
C同学很想担任文艺汇演的主持工 作，当学生会主席征求意见时，她 却说：“你们都找不到其他人了么？ 我现在要准备考试，没什么时间。”
8.升华
把社会不能接受的欲望导向 更高级、人们能接受的活动
9.倒退
放弃较成熟的策略而 使用幼稚的方式应付
10.幻想
脱离现实，在幻想中 获得内心的满足
11.幽默
以说俏皮话等幽默方式 解除尴尬，摆脱困境
热闹的大街不长草， 聪明的脑袋不长毛。
12.代偿
个体利用某种方法来弥补其 生理或心理上的缺陷， 从而掩盖自己的自卑感 和不安全感。
即使努力也不一定能解决问题，或者 问题很难在短时间内解决，需要采取以情绪 为中心的应对
以问题为中心的应对
1.解决问题
2.学习社会技能 3.寻求信息
以情绪为中心的应对
1.认知重组
药物镇静
2.消除紧张
体育锻炼
放松
3.积极转移
4.自我暴露和宣泄
2.应激源的分类
躯体性应激源 社会性应激源 心理性应激源 文化性应激源
生理性应激源
❖ 直接作用于躯体而产生应激反应的刺 激物。 物理刺激 冷、热、辐射 化学刺激 酸腐蚀等 生物刺激 病毒、细菌
心理性应激源
❖ 是来自人们头脑中的紧张性信息。 心理冲突 挫折
社会性应激源
是人类生活中最为普遍的应激源
掌握：
应激的概念 心理健康的标准 主要的心理防御机制 理解： 应激的心理模型 应激的应对方式
感谢下 载
第二节 挫折与心理防御机制
挫折、心理防御机制的概念 主要的心理防御机制
一 挫折
挫折指在有目的的行为情景中， 个体在趋向目标的过程中遇到了不 可克服的障碍，使行为进程受阻或 被延搁而产生的紧张状态与情绪反 应
挫折的影响因素
1 抱负水平（没有期望就没有失望） 2 生理条件 （我还年轻，可以重来） 3 过去受挫折的经验（没关系，我以前也遇到过） 4 对挫折的主观判断（世上本无事，庸人自扰之）
2）人格因素影响个体对应激源的反应
应激的应对方式
应对的概念
应对（coping）是指个体对付困难、 使自身适应或摆脱某种情境的过程。
与男朋友发生 意见分歧
问题为中心的应对指通过 改变自己的行为或采取行动 以改善人与环境的关系
情绪为中心的应对指 调剂自己由外界伤害、 威胁引起的不良情绪的 努力
主动沟通 获得和解
天灾人祸
地震
洪水
飓风摧毁的房屋
战争
海湾战争综合症”
恐 怖 事 件
美 国 9 .
11 事 件
空气污染
北京沙尘暴
文化性应激源
语言、文化、风俗、习惯等
生活事件
身心 健康 工作 职业
家庭 支出
生活 保障
时间 分配
生活 环境
三 应激反应
是指个体因为应激源所致的各 种生物、心理、社会、行为方 面的变化。
药物镇静
2.消除紧张
体育锻炼
放松
3.积极转移
4.自我暴露和宣泄
掌握：
应激的概念 心理健康的标准 主要的心理防御机制 理解： 应激的心理模型 应激的应对方式
三、心理防御机制
1.防御机制的概念
人们挫折或应激情境时，无意识所 采取的手段。它能暂时缓和或消除不 安和痛苦。
二 应激的应对方式
应对的概念
第六章 应激与应对
ห้องสมุดไป่ตู้
一 应激的概念
应激(stress)：是个体在“察觉”各种刺激对 其生理、心理及社会系统构成威胁时出现的整体现 象，所引起的反应可以是适应或适应不良。
刺激物
机体与刺激物或 环境之间的互动
应激反应： 生理性 心理性 行为性
应激
二 应激源
1 应激源的概念 能够引起个体产生应激的各种因素。
3.社会支持
指个体处于危急情况时，得到源自 不同群体的帮助和关心。
可提供三种支持：信息、物质、情 感
一项对2320名男性心肌梗塞病人的长 期研究表明：病人在发病后6周内获得的 社会支持越少，其在36个月的观察期内 幸存的可能性就越小，而高社会支持的 病人幸存的可能性则比其高出一倍。
（三）文化因素对健康的影响
1、认知反应
认知反应
警觉性增高 注意高度集中 观察更加细致 记忆效果更佳
注意范围狭窄 注意难以集中
记忆减退 思维混乱
2、情绪反应
情绪反应
焦虑：担心会发生不好的结果 恐惧：面对危险而感到害怕，试图逃避 抑郁：因无法应对困境或严重后果而产
生无助和无望感 愤怒：由于目标受阻、自尊心受到打击
而引起
3、行为反应
两种类型：
❖ 不适应性反应
❖ 适应性反应
1.语言问题增加 2.兴趣减退 3.物质滥用 4.退化、回避 5.攻击
1. 改变自我
2.改变应激源
四、应激的心理模型
❖ 也指应激的心理反应模式
应激源 应激中介变量 应激反应
生 活 事
认知评价
应对方式
心理反应 行为反应 生理反应
件 社会支持 人格
健康 疾病
应激心理反应模式 国内姜乾金有关心理应激示意
社会道德规范、行为准则 社会中不同观念 语言环境改变 异地风俗习惯、生活习惯 不同宗教信仰
世界上曾经发生过六次古典霍乱大流行，夺走了成千上万人的生命，每次流 行都源于印度，时至今日，印度仍是霍乱威胁世界的疫源地。
其原因主要是，印度教教徒视恒河为“圣河”，若生前能饮其水，死后能用 恒河水浴身，便能除去一切罪孽。教徒常千里迢迢云集恒河饮水，把死人送 到恒河洗浴，尸体或就地火焚，或任其随水漂流，使恒河水终年污染严重。
2.挫折容忍力： ❖ -指个人承受挫折的能力。 ❖ -挫折容忍力的影响因素：
– 生理条件 – 过去受挫折的经验的影响 – 对挫折的主观判断
三 主要心理防御机制
1.压抑
把那些不能被社会道德规范或 自己意识所接受的冲动、 观念或回忆、情感 等压抑到潜意识中去。
一位中年妇女的独生女于十八岁时死 于车祸，事情发生在十月份。当时她非 常痛苦，经过一段时间以后，她把这不 堪忍受的情绪抑制、存放到潜意识中去， “遗忘”了。但她每年十月份均会出现 自发抑郁情绪，自己不知道为什么，药 物治疗也无效。
与男友分手
向别人倾诉 转移注意力 放松
应对方式的选择策略
当经过一定的努力可以找到解决问题 的方案时，建议采用以问题为中心的应对；
即使努力也不一定能解决问题，或者 问题很难在短时间内解决，需要采取以情绪 为中心的应对
以问题为中心的应对
1.解决问题
2.学习社会技能 3.寻求信息
以情绪为中心的应对
1.认知重组
认知评价
指个体对遇到的应激源的性质、程度和可 能的危害情况作出估计。
是应激作用过程的重要中介因素。
社会支持
❖ 指个体可利用的具有减轻应激作用的 外部资源。
工作
家 庭
朋友 团队
组织 机构
可以帮助你 宣泄不良情绪 获得情感支持 和各种形式的
帮助， 有效缓解应激
人格特征
1）人格因素影响个体暴露于应激源的 程度
5.转移
将欲望、情感或行为 不自觉地转向
可替代的对象
6.抵消
以象征性的动作、语言和行为
抵消已发生的不愉快事件， 弥补内心的愧疚、解除焦虑。
碎 碎 平 安
7.合理化
当个人遭受挫折或达不到某一目的时， 给自己找个可以接受的理由加以解释。 以避免精神上的苦恼。
A同学下决心要在考试中考第一名， 不料只考了个第十几名，于是他便 用不屑的口吻说：“为了那几分而 死读书有什么意思？我可不想做书 呆子！”
应对（coping）是指个体对付困难、 使自身适应或摆脱某种情境的过程。
与女朋友发生 意见分歧
问题为中心的应对指通过 改变自己的行为或采取行动 以改善人与环境的关系
情绪为中心的应对指 调剂自己由外界伤害、 威胁引起的不良情绪的 努力
主动沟通 获得和解
与女友分手
向别人倾诉 转移注意力 放松
应对方式的选择策略
2.否认
把已经发生的痛苦和不快完全否定， 就当它根本没发生过， 以躲避心理上的痛苦。
3.投射
把自己的不当行为、失误或内心存在的 不良动机和思想观念、欲望转移到 别人身上，以此减轻内心的痛苦
4.反向
把不能表达的欲望和冲动
以相反的方式呈现。
C同学很想担任文艺汇演的主持工 作，当学生会主席征求意见时，她 却说：“你们都找不到其他人了么？ 我现在要准备考试，没什么时间。”
8.升华
把社会不能接受的欲望导向 更高级、人们能接受的活动
9.倒退
放弃较成熟的策略而 使用幼稚的方式应付
10.幻想
脱离现实，在幻想中 获得内心的满足
11.幽默
以说俏皮话等幽默方式 解除尴尬，摆脱困境
热闹的大街不长草， 聪明的脑袋不长毛。
12.代偿
个体利用某种方法来弥补其 生理或心理上的缺陷， 从而掩盖自己的自卑感 和不安全感。