消费心理学各章复习试题2012.4(1)

《消费心理学》复习题（2012年4月）

考试题型及分数

一、单项选择题（1*15=15分）

二、多项选择题（2*5=10分）

三、填空题（1*10=10分）

四、名词解释（3*5=15分）

五、简答题（6*5=30分）

六、论述题（10*2=20分）

第一章消费心理学导论

一、单项选择题

1.以下哪个选项不是消费心理学的特点（B ）

A综合性B普遍性C发展性D应用性

2.研究消费心理学应遵循的原则不包括（D ）

A客观性原则B发展性原则C个性研究中的分析-综合性原则D普遍性原则

3.下列选项中，不属于消费心理学的研究方法的是（B ）

A观察法B归纳法C试验法D调查法

二、多项选择题

1.消费心理学研究应遵循的原则包括( BC )

A主观性原则B发展性原则C客观性原则

D全面性原则E理论联系实际原则

三、填空题

1.按消费者购买时心里活动类习惯，可以分为理性的、意识的和非理性的或下意识的等两种心理。

2.消费心理学的研究方法包括观察法、实验法和调查法。

3.消费心理学研究法的实验研究法分为实验室实验法和自然实验法实验法两种。

第二章消费心理学的基本理论

一、单项选择题

1.以下不是知觉的基本特征是（D ）

A整体性B理解性C选择性D综合性

2.注意可以分为有意注意和无意注意，下面不是二者区别的是（D）

A目的性 B 持久性C疲劳性D可控性

3.联想在市场营销中的作用很多，下面那个作用不是通过联想表现的（C ）

A提高广告效果B利用创造性思维开发新产品，创新促销活动

C引导消费者消费新开发的新产品D树立品牌形象

4.感觉具有一定的规律性，下面各项不是一般规律选项的是（D）

A适宜刺激B感受性C适应D争取

4.知觉的特性之一是（D ）

A客观性B间接性C主观性D整体性

5.联想在市场营销中的应用不能实现以下哪个功能（D ）

A提高广告效果B树立品牌形象C引导需求，夸大市场销售D提高企业形象

6.马斯洛的层次需求理论不包括以下哪些层次（B ）

A自我实现需要B生活需要C社交需要D安全需要

7.从消费心理学的角度，学习是通过神经系统不断接受外部环境变化信息，获取新的行为模式的过程，下列不是学习方法的是( A )

A联想法 B 模仿法C试错法 D 发现法

8.记忆的心理过程不包括（C ）

A识记B保持C推断D认知

9.根据直觉反映的事物特性，直觉可以分为（A ）

A空间知觉B触知觉C事物知觉D运动知觉

10.下列有关情绪与情感的说法，不正确的是（A ）

A情绪等于情感B情绪是较强的情感

C情绪具有较大的情景性、波动性D情感大多与人的社会需要相联系

11.感觉( C )

A.是人脑对客观对象整体属性的反映

B.是对对象个别属性(如颜色、气味、形状)的反映

C.是人脑对客观外界对象和现象个别属性的反映

D.是当前事物在人脑中的反映，是理性认识统一过程中的环节

12.对以前曾参加过联欢会体验到的情感的记忆属于（D ）

A.感知形象记忆

B.概念记忆

C.词语记忆

D.情绪记忆

13.感觉具有一定的规律性,下列选项中不属于感觉的一般规律的是( D )

A.适宜刺激

B.感受性

C.适应

D.理解性

14.下列选项中不属于知觉的特性的是( D )

A.整体性

B.选择性

C.恒常性

D.客观性

二、多项选择题

1.运用想象的表现形式主要有（ABCE ）

A比喻B寓意C比附D拟人E夸张

2.消费者购买行为的气质类型包括（ABCD ）

A胆汁质气质类型B多血质气质类型C黏液质气质类型D抑郁质气质类型

三、填空题

1.感觉的分类包括外感受感觉和内体内部感受两类。

2.有意想象可以分为两类分别是再造想象和创造性想象。

3.一般将记忆系统分成三类分别为感觉记忆，短时记忆和长时记忆。

4.消费者购买行为的气质表现包括:胆汁质、多血质、粘液质、抑郁性。

5.按情感的社会性内容,可分为道德感、理智感和美感。

6.消费者购买动机的类型可分为两类,分别是生理性购买动机、心理性国脉动机。

7.根据产生和保持注意有无目的和意志努力的程度,注意可分为有意注意和无意注意。

8.学习的方法主要有模仿法、试错法和发现法。

四、名词解释

1.感觉P21

2.气质P39

3.无意注意P32

4.想象P34

5.有意注意P32

6.联想P46

7.性格P42

五、简答题

1.影响记忆效果的因素有哪些？P30-31

2.简述依据营业员气质类型对营业员表现的分类？P40-41

3.简述联想在市场营销中的作用? P48

4.简述联想的一般规律? P47-48

第三章消费需求与消费者购买动机

一、单项选择题

1.以下不是购买动机的调查方法为（B ）

A投射法B功能扮演法C推测试验法D语义区别法

2.按消费者对商品的认知程度划分，以下不是所划分的类型为（C ）

A深涉型B浅涉型C半涉型D初涉型