现代服务业的发展模式(精)

现代服务业的发展模式
－2006年9月16日《用IT精神打造中国的传统服务业》之感悟
（演讲人：季琦）
季琦先生是力山投资CEO，携程旅行网、如家酒店和汉庭酒店连锁创始人。

作为我们的前辈师兄，我们惊叹于他的每一次起步：1999年5月，共同创办携程旅行网，并担任总裁；2002年6月，创办“如家快捷”经济型连锁酒店，并担任CEO；2005年2月组建了力山投资有限管理公司，一手又创建了“汉庭”品牌。

季琦先生以他特有的IT人的敏感和智慧，对行业发展趋势的领悟和把握以及对现代服务业的发展思路深深感染着我们，使我们坚定了对传统服务业发展的信心。

季琦先生是第三次浪潮－信息技术变革的弄潮儿和幸运儿。

2006年4月，携程的市值达到15亿美元，纳斯达克给予携程的市盈率高达50倍，而无论利润还是利润率都为中国互联网第一的网易也才30倍市盈率。

是同在纳斯达克上市的e龙的5倍，同样高过了规模远大于己的新浪、搜狐和盛大。

如家酒店作为经济型酒店的后起之秀，在短短的三年时间里，酒店数已达150家，超过了锦江之星和莫泰168。

汉庭酒店是专为商务人士量身打造的中档连锁酒店，短短一年时间，汉庭酒店迅速发展，以长江三角洲为重点，项目业务已从上海拓展到苏州、无锡、南京、杭州、南通、宁波、成都等地。

IT精神包含创新冒险、善于学习、全球化的思维模式、年轻轻松的心态、开发的理念、平等以及有国际资本的支持等。

传统服务业即第三产业，涉及人们的衣、食、住、行方面，典型形象为“老字号”和具有经验型、等级观念强、保守、自闭特点的传统服务业者。

季琦先生的观点是现代服务业＝信息＋传统服务业。

他认为IT属于第三产业中的现代服务业范畴，是“先富起来”的代表，用它的优势去覆盖其他产业，去改造和渗透其他产业是发展的必然趋势。

现代服务业的发展前景是被看好的。

原因在于服务业是继“中国造”后的最大增长，中国是人口最多的世界第一市场，服务业是中国的未来。

季琦先生是这一观念的推动者和实践者。

从他的成功经历，我们可以得出一些启示：1.机会来源于速度和进攻性。

“Good enough”购用就好的理念，是在短时间内出奇制胜，迅速扩展的关键；2.将“田忌赛马”的规则运用于与对手的竞争，稳操胜券；3.争取“山中无老虎，猴子撑大王”的行业领跑者。

4.对行业分析判断的自信是形成正确战略决策的关键。

5.注重管理的细节。

如：平衡计分卡在酒店考核中的运用，品牌系统和人才的批量生产等。

由此，我联想到我所工作的上海现代建筑设计集团，设计行业也属于服务业，也存在用IT精神重新打造的发展机遇。

利用我们传统的技术、人才优势，再赋予信息化的管理手段和控制技术，定能早日实现我们“全国化”和“全过程”的发展战略，跻身于现代服务业的前列。