企业社会责任与企业绩效关系研究

企业社会责任与企业绩效关系研究

针对社会上一些企业盲目追求经济利益忽视承担社会责任的现象，提出了企业履行社会责任的紧迫性。企业绩效反映企业的经营活动的最终结果，通过研究企业的社会责任和企业绩效的关系，探讨上述两者相互影响的机制。通过查阅国内外文献资料，对这一问题进行了深入的研究，并从四个角度对企业社会责任与企业绩效的关系进行了研究，同时介绍了企业社会责任绩效的评价方法。最后提出企业履行社会责任的重要性，并对企业未来的发展提出展望。

标签：企业社会责任；企业绩效；企业绩效评价

1 引言

改革开放三十多年来，我国在经济方面取得了突飞猛进的发展，人民的生活水平显著提高。在经济全球化的发展趋势下，我国企业正在与国际接轨。世界经济论坛认为，具有社会责任感是决定企业能否在全球化动作中取得成功的关键因素之一。但是近几年来，我国社会上发生的“三鹿奶粉事件”、“瘦肉精事件”等事件反映出我国企业在发展中只注重追求企业经济利益，忽视承担企业社会责任的现象。企业生存发展于社会之中，其崛起、繁荣、衰落深受社会因素的制约，企业将面临来自社会和政府监督的巨大压力。

企业的发展离不开市场，来自社会的压力使企业开始重视承担社会责任。那么，企业承担社会责任之后将会产生什么结果？企业绩效是通过什么指标体系来反映企业履行社会责任的结果的？本文将对这些问题进行深入研究。

2 企业社会责任和企业绩效基本内涵

企业社会责任思想起源于20世纪初期，经过一个多世纪的发展，学术界一直对企业社会责任没有一个统一的概念，但是一般认为它是指企业除了对股东负责，还应承担社会责任。世界银行（2003）认为，企业社会责任是企业与关键利益相关者，价值观念，遵守纪律和尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。它是企业为了提高利益相关者的生活质量而做出的重要承诺。卢代富（2002）认为企业社会责任是指在保证股东利益的情况下，还要履行维护和增加社会利益义务。企业社会责任经过学者们不断的研究，逐渐从单纯的概念转化为具有可操作性和可测量性，作为社会重要组成部分的企业要重视企业社会责任的履行。

所谓企业绩效是指一定经营期间的企业经营效益和经营者业绩。企业经营效益水平主要表现在盈利能力、资产运营水平、偿债能力和后续发展能力等方面。经营者业绩主要通过经营者在经营管理企业的过程中对企业经营、成长、发展所取得的成果和所做出的贡献来体现。

企业绩效是企业活动的结果，是对企业活动的反馈。企业面对来自社会的压力和监督，需要履行社会责任。履行社会责任后的结果如何，需要通过企业绩效

来衡量。通过企业各种绩效的反馈，企业可以明确企业相对于同行企业的竞争优势和劣势，从而有的放矢地调整企业总体战略，赢得市场利润，最终实现企业自身的发展壮大。因此对二者之间关系的研究具有重要的实际意义和前瞻性。

3 企业社会责任与绩效有哪些关系

通过查阅国内外有关文献资料，对企业社会责任与绩效之间的关系进行探讨研究。接下来，本文将从以下四个角度来研究企业社会责任与企业绩效的相关关系。

3.1 企业社会责任与绩效之间存在正相关系

首先，一些学者从财务指标角度研究结果显示：企业的社会责任与企业（财务）绩效成正相关。

Weber（2008）通过对文献的归纳，认为社会责任对企业财务绩效和价值的影响机制表现在如下几个方面：一是社会责任积极影响企业形象和声誉；二是社会责任可以通过增进企业与利益相关者之间的关系来提高企业绩效；三是社会责任可以直接降低企业的成本；四是社会责任可以提高销售和市场份额从而增加企业收入。

Simpson（2002）通过对1993～1994两年间美国国有银行的企业社会责任绩效与公司财务绩效之间的关系进行一系列的实证研究，经研究发现二者之间具有积极的相关关系。

沈洪涛、万拓等认为从企业的角度来看，企业履行社会责任，需要投入一定的资源量，因此会产生一定的成本，同时，履行社会责任也会给企业带来收益。履行社会责任时的各种成本与企业的边际收益是不完全相等的。

其次，国外一些学者采用声望指数、量表及实证研究方法对企业社会责任与企业绩效的关系进行研究，结果发现企业社会责任与企业竞争力成正相关。

Cochran 和Wood（1984）研究了1970～1974年间29个行业39家公司和1975～1979年间28个行业36家公司的绩效，这次研究采用特别声望指数（special reputationindex）和Moskowitz量对企业社会责任的履行情况进行了测量。研究结果发现，在控制了资产寿命等因素影响的情况下，企业社会责任和企业绩效之间仍然存在着正相关关系。

Arlow（1982）、Ullmann（1985）、Wood（1991）和Collins（1994）等人用实证研究等多种方法得出了解近似的结论，即CSR与其组织绩效呈正相关关系，且利于企业长期持续经营。

再次，还有一些学者从相关理论角度研究企业社会责任与企业绩效二者之间的关系发现，企业社会责任与企业绩效符合协同理论。

Schadewit（2010）研究发现企业向社会发布社会责任报告，使公众更能了解企业社会责任的履行情况，这些行为会对企业价值提升产生积极的影响。

Salzamann（2005）通过对企业社会责任的研究发现，企业社会责任与企业绩效之间的关系符合协同理论。之后又有学者通过运用社会影响理论和资源松弛理论分析了争相协同理论。最后得出企业绩效较好的企业更能很好的履行社会责任。

最后，企业社会责任的履行可以增加企业在市场中机会。张川、娄祝坤（2012）等以76家国有企业为样本，采用联立方程模型，研究了企业的社会责任与企业财务绩效之间的内在关系，发现社会责任对企业的市场占有能力和财务绩效之间都有正向的促进作用，承担较多的社会责任的企业，市场占有能力、销售利润率和净资产收益率都显著较高。

3.2 二者呈短期负相关，或不相关，长期正相关

Lin C和Yang H等以台湾地区企业作为研究对象。通过分析企业2002—2004年的财务报表数据，发现社会责任的履行对企业短期财务绩效影响不明显，从长期来看，企业社会责任对企业价值创造影响显著。

温素彬和方苑（2008）运用面板数据模型，通过对46家上市公司2003～2007年的有关数据进行分析。研究发现我国上市公司已经开始关注企业社会责任，但由于信息披露制度的不健全，我国上市公司对本企业的企业社会责任履行情况的披露信息量较少。很多企业现有的社会责任变量相对于当期企业财务绩效为负值，但是从长期角度来看，履行社会责任对企业发展有正向作用。

3.3 负相关关系

Geoff Moore（2001）通过对英国超级市场行业进行研究发现同一时期的社会责任和财务绩效是负相关关系的，但前一期CFP与后一期CSP是正相关的。

Freeman和Jaggi（1982）、Ingram 和Fraiziner （1983）认为企业承担社会责任需要付出一定的成本，通过研究发现企业社会责任与企业财务绩效成负相关关系。企业由于承担了一定的社会责任成本，与那些不承担或者承担较少社会的企业相比，会处于较为不利的财务状况中。

3.4 不确定关系

Wagner 和Schaltegger （2004）运用实证研究的方法，以欧盟制造业企业为研究样本，检验了社会责任中环境因素与企业绩效之间的U型关系。研究发现基于利益相关这理论制定环境战略的企业，其环境投入与绩效之间的相关性比没有制定这种战略的企业有更强的相关性。这种U型曲线很好的解释了实证研究中相关关系有负有正的结果。