《管理心理学》个性心理

个性的特点个性的形成二气质的类型和特征公元前5世纪古希腊著名医学家希波克拉特提出了气质学说他根据人体内的四种体液血液粘液黄胆汁黑胆汁而把气质分为四种类型即多血质粘液质胆汁质和抑郁质后来苏联生物学家巴甫洛夫提出了高级神经活动类型学说来解释人的气质类型他论证了高级神经系统有三种特性兴奋和抑制的强度兴奋和抑制的平衡性兴奋和抑制的灵活性根据这三种特性的独特组合把高级神经活动划分为四种类型即强而不平衡的类型强平衡灵活的类型强平衡不灵活的类型弱型巴甫洛夫认为这四种神经活动类型与古希腊学者对气质的分类是相对应的因此他提出了高级神经活动类型是气质的生理基础的观点

希波克拉特的气质学说

巴甫洛夫高级神经活动类型学说

三气质在管理实践活动中的作用气质本身并没有优劣之分各种气质类型的人都可以作出对人类有价值的贡献一个人的气质特点对所从事的工作是有很大影响的气质对实践活动的效率具有明显的影响依据气质类型做人的思想教育工作性格的特征三性格与管理人的能力性格与能力气质的关系

二性格的发展内涵的发展具有连贯性身衰早于心衰呈钟形曲线状态特点生理性因素遗传体格性别环境因素家庭学校社会文化职业因素婴儿期儿童期青春期成人期分期一性格发展的特点 1内涵的发展知识与技能的增加力量速度与动作技巧的提高智慧与解决问题能力的增长语言与沟通能力的增强与别人社会关系的扩大兴趣活动与价值观的改变等等 2发展的连贯性 3身体衰退早于心理衰退力不从心 4发展曲线生命初期成长占优势发展快曲线上升进入中年发展速度缓慢曲线成水平状到老年期衰退明显加剧曲线突然下降生命的发展速度呈钟形曲线状态二影响性格发展的因素1生理性因素遗传父母的遗传基因会影响其外显性格叔本华体格与体型体格健壮者性格外向较活跃富于进取精神体格瘦弱多病者性格内向沉静胆小性别男性好强进取有创造力对政治活动较感兴趣对抽象理论逻辑思维和空间关系较优女性对艺术美的欣赏以及语言文字记忆上则优于男性 2环境因素家庭学校社会文化职业三性格发展的分期埃里克森关于性格发展分期的理论失望完善 65岁以后停滞继续成长 4060 孤僻合群 2140 成年期失败成功自我意识模糊自我认识 1220岁青春期犯罪感自卑创造心勤奋 411岁儿童期不信任困惑信任心自主 3岁之前婴儿期特点年龄阶段悲观孤立妒忌情绪不安创造力差甚至有厌世轻生的情绪父母离异或忙于事业对孩子缺乏关怀和教养忽视的

缺乏社会性依赖被动胆怯深思沉默不敢让孩子独立活动处处进行监视保护过于保护的自尊自信独立直爽诚恳协作亲切礼貌机灵谦虚乐观大胆有毅力和创造精神以朋友的态度对待孩子善于了解满足限制孩子的需要在对孩子保护的同时注意社会和文化训练民主的或宽容的消极顺从依赖缺乏独立性总是居高临下地命令支配不允许孩子提出意见和要求支配的或权威的任性骄傲怯懦懒惰自私没礼貌缺乏独立性情绪不稳把孩子视为掌上明珠百依百顺衣来伸手饭来张口过分宠爱娇惯

溺爱的顽固冷酷暴躁独立的或怯懦盲从不诚实缺乏自信心和自尊心对孩子的一举一动横加限制经常打骂和斥责严厉的儿童的性格具体表现特征父母的态度四性格发展的过程阿吉里斯不成熟成熟理论一个人在由不成熟向成熟的转变过程中性格会发生七种变化 1被动→主动 2依赖→自主3少量的行为→能产生多种行为 4错误而浅薄的兴趣→较深与较强的兴趣 5时间知觉性短→时间知觉性较长 6附属的地位→同等或优越的地位 7不明白自我→明白自我控制自我性格分析的作用有助于合理地进行人员配置有助于选人用人有助于现代管理中思想政治工作的顺利开展性格类型与选人用人从选人用人上看掌握一个人的性格特点正确地预测他的未来就可以实现采取必要的措施对其可能发生的不良行为加以适当的控制做不到这一点管理过程中就会出现差错三国时孔明出兵伐魏错用了马谡失掉

了街亭咽喉要地使那次伐魏功亏一篑其中一个重要原因就是孔明没有考虑到马谡言过其实刚愎自用的性格特点没有预料到可能由此造成的后果有时候稍一疏忽错用一人就可能给管理工作造成难以挽回的损失性格类型与人员配置把握一个人的性格类型及特征有助于合理地进行人员配置避免由于性格搭配不和谐所引起的摩擦这一点对领导班子的组建显得更为重要如果一个领导班子中选用的全是支配型人物可以说从组建之日就埋下了不团结的隐患若全是清一色的急性子或慢性子同样也会给管理工作带来不良影响性格类型与思想政治工作把握人的性格类型及特征有助于现代管理中思想政治工作的顺利开展开展思想政治工作必须根据不同人的性格特点因人而异地说服教育有的人性格倔强做工作就不能硬碰硬必须耐心细致推心置腹否则容易造成僵局有的人比较自私自觉性差对这种人既要讲道理又要严要求有的人自负对其表扬必须恰如其分过于褒奖会助长其自满情绪等等第四节人的能力一什么是能力二能力结构理论三影响能力发展的因素四能力与兴趣五能力的个别差异能力结构理论定义量才使用差异影响因素人的能力人的能力一什么是能力 1能力的含义能力即是指能顺利地完成某种活动有关的心理特征这些心理特征表现为人的观察力记忆力理解力感知觉力注意力思维力语言表达力等在能力中又可分为智力性向和成就三种

智力是指个人的一般能力性向是指个人可以发展的潜在能力成就是指个人通过教育或训练对学识知识和技能方面所达到的较高水平多血质类型的特征心境变化快情绪不稳定情感发生迅速但体验不深思维语言敏捷表达能力与感染能力较强行为举止活泼好动这一类型的人善于交际适应性强但坚持性较差注意力欠稳定粘液质类型的特征性情沉静感情不易发生和暴露但是当某种情绪一旦被引起就比较强烈稳固而深刻动作迟缓易抑制遇事谨慎深思熟虑这一类型的人容易形成勤勉和坚毅性等特征但也往往表现出缺乏朝气迟钝保守等消极面抑郁质类型的特征性情脆弱情感深刻且细腻不易变化行为表现动作迟缓胆小虑事透彻想象丰富这一类型的人深思熟虑观察力细致但容易形成孤僻多疑

style='color:black;background-color:#ffff66'>伤感悲观等不良心理特征《水浒》中的垢李逵是胆汁质的代表《红楼梦》中的王熙凤则是多血质的典型林妹妹则是抑郁质的代表薛宝钗则是粘液质的代表因此这种气质体液分类有很大参考价值气质类型的特征一般可以归纳为以上四个方面然而在现实生活中具有这四种典型气质特征类型的人极少而大多数人是混合型或中间类型的气质是人相对稳定的个性特征风格以及气度性格开朗潇洒大方的人往往表现出一种聪慧的气质性格开朗温文尔雅多显露出高洁的气质