网络广告的特点及受众心理分析

告及近来备受垂青的户外广告相比,网络广告具有得天独厚的优势,是实施现代营销媒体战略的重要一部分。

接下来本文就网络广告的定义、特点、受众结构以及受众心理等进行一些分析和思考。

关键词网络广告;特点;受众结构;受众心理一什么是网络广告简单地说,网络广告就是在网络上做的广告。

利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法,在互联网上刊登或发布广告,通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。

目前网络广告的市场正在以惊人的速度增长,网络广告发挥的效用越来越显得重要。

以致广告界甚至认为互联网络将超越路牌,成为传统四大媒体(电视、广播、报纸、杂志之后的第五大媒体。

因而众多国际级的广告公司都成立了专门的“网络媒体分部”,以开拓网络广告的巨大市场。

二电子网络广告的主要特点电子网络广告是新生代的广告媒介,它是随着国际互联网的发展而逐步兴起的,它具有传统媒介广告所有优点,又具有传统媒介所无法比拟的优势。

电子网络广告可以分为广义和狭义两种,广义的电子网络广告指企业在互联网上发布的一切信息。

包括企业的互联网域名、网站、网页等;狭义的电子网络广告一般指建立一个含广告内容的WWW节点,目前多为标题广告,用户通过点击这一含超联接的标题,将被带至广告主的WWW节点。

电子网络广告主要有以下特点。

(1传播对象面广。

网络广告的对象是与互联网相连的所有计算机终端客户,通过互联网将产品、服务等信息传送到世界各地,其世界性广告覆盖范围使其它广告媒介望尘莫及。

(2表现手段丰富多彩。

电子网络广告采用文字介绍、声音、影像、图像、颜色、音乐等于一体的丰富表现手段,具有报纸、电视的各种优点,更加吸引受众。

网络广告制作成本低、时效长以及高科技形象将使越来越多的工商企业选择网络广告作为重要国际广告媒体之一。

(3内容种类繁多,信息面广。

网络广告的内容大到飞机、小到口香糖均可上网做广告。

庞大的互联网网络广告能够容纳难以计量的内容和信息,它的广告信息面之广、量之大是报纸、电视无法比拟的。

如报纸广告的信息量受到版面篇幅限制;电视广告的信息量受到频道播出时间和播出费用的限制。

随着我国计算机的普及和发展,越来越多的国内工商企业和个人在国际互联网上建立站点或主页,打出广告,推销自己,推销产品,使网络广告信息量激增。

据报道,仅求职方面,欧洲现在每天约有400万人上网查看招聘信息和在网上发布自己的求职信息。

1998年网上招聘的广告费用为1.05亿美元,据估计,到2003年网上招聘广告费用将达到17.4亿美元。

(4多对多的传播过程。

报纸广告基本是一对一的传播过程,电视传媒则是一对多的方式,而互联网上的广告则是多对多的传播过程。

之所以这样,是因为在互联网上有众多的信息提供者和信息接受者,他们既在互联网上发布广告信息,也从网上获取自己所需产品和服务的广告信息。

(5具有互动性。

所谓网络广告的互动性是指工商企业或个人将广告信息内容准备好,放置于站点上,所有网络用户都可以通过上网及时查看,获取广告信息,即人-机-人模式。

例如,一家公司通过网络广告将公司产品信息传播到世界各地的互联网计算机终端客户,当受众之一的个人收到该信息后,对该公司的产品产生了兴趣,开始在网上交互查找该产品信息,以期获得更多的有关信息。

进一步而言,此人可通过电子邮件、网络电话、网络传真等向该公司询问各类有关问题,得到满意答复后,可通过电子商务手段实现商品购买。

互联网的出现给广告业带来了巨大的挑战和机遇,覆盖全球的广告信息网络的完善和广泛应用,将使人们的生活消费观念发生根本性的变化。

随着计算机技术的发展,当实现“三网合一”(电信网、有线电视网、互联网后,网络用户将呈加速度增长,这将给电子网络广告带来更大的拓展空间。

当然,电子网络广告并不是十全十美的广告传播媒介,它也有其局限性和缺点。

如广告信息纷繁复杂,网络传输速度慢,目前国内上网查询费用较高;有些广告制作简单,不能形成象电视广告那样的视觉冲击力,产生深刻的印象;各种广告信息鱼龙混等。

三我国网络广告的受众结构广告受众是具有购买能力和购买欲望的消费者。

网络广告的受众不单单要具备上述能力,而且还必须是真正拥有上网条件和上网能力的网民。

从目前的网民年龄结构层次看,我国网民主要集中在18~40岁左右的年轻层,这一年龄阶段的占到了72.4%,其他的占到27.6%。

在这其中,18~35岁的网民中,学历为本科和大专的比例最高,本科为34.3%,大专为33.6%。

36~60岁的网民中,本科和大专比例也最高,分别达到37.7%和33.6%。

18~35岁的网民收入主要是1000元以下和1001~4000元,比例较高且接近,分别为46.6%和47.1%。

36~60岁的网民收入以1001~4000的比例最高,达68%。

由此可以看出,我国的网民主要集中在以追逐新鲜事物为乐趣的中青年一代,他们拥有一定的教育背景并且具备一定的购买能力,这也为广告主为何种产品投放网络广告以及为广告创意人员量身定做合适的网络广告提供了有价值的参考。

中国社科院互联网研究发展中心公布的《2005年中国电子商务市场调研报告》显示,“中国网民网上消费、购物比例首次超过亚太平均水平”,可在网上购买的商品数超过6000万件。

报告中提到,目前无意接受网上购物的网民比例仅为4.7%,这表明“超过95%的中国网民有可能成为将来电子商务庞大的消费人群”。

网民乐意在网上消费也表明大家对互联网的信任度在提升,网络的商业价值日趋体现,随着互联网的发展,网民需求将会愈加升级,这也给网络广告的发展带来了良好的前景。

四网络广告受众心理的概念与内涵网络广告在互联网发达的时代,它的受众不同与其他的传统广告媒介。

正是因为有了这种不同,网络广告的受众也就有了其特殊的属性以及内涵,那么网络广告的受众心理研究则需要从它的他内涵以及发展层次去解析。

1网络广告受众心理的概念网络广告具有着特殊的属性,因为它比较传统广告更具有生动性,形象性,但是恰恰由于它的形象生动,可比性,可选性等特点决定了网络广告本身受到的制约也非常大,比如:在网络广告中,它不具有强制的接受性,引起受众心理反感的情况下,会选择停止阅读或者转向选择。

再加上网络广告的本身人群定位比较高,属于高知,高资,高消费群体,那么其心理的要求也就相对比较高,比如他们更注重心理愉悦,更注重个性的体现,更注重商品的人性化,在注重商品人性化的同时他们对广告的要求就更加严厉地归纳为对网络广告的满意度。

因此网络广告受众心理的概念为满足消费者可比性告知需求的广告传播信息心理。

当然随着网络广告的不断发展,互联网的多种形式发展,网络广告的受众面积会更加广泛,心理也会不同,但是满意度最终还是考量网络广告受众心理的一个重要标准,也是网络广告受众心理的一个内化概念。

2网络广告受众心理的内涵广告的形式尽管带不来直接的经济效应,但是广告形式却能为消费机会提供决策,为消费者给予指导,同时能够激发消费者的购买欲望。

因此就有必要认识与了解网络广告的内涵。

其一,网络广告受众心理会随着市场的不断变化而变化,他们的视觉会更加开阔;其二,网络广告的受众心理对于传播途径的选择没有可比性,也就是说其广告平台比较单一,需要应对消费者的多种心理需求,那么就需要网络广告的制作更加注重广告模式的效果,包括迎合消费者心理需求的要求也就随之提高;其三,网络广告诉求目的比较明了,因此心理感染能力要加强,甚至要具备相互影响的作用力。

五网络广告受众的消费心理分析现实生活中,我们每一个人都在时时刻刻进行着“消费”活动,用法国著名思想家鲍德里亚的话说,“消费”成了一种“系统的活动形式”,一种“整体性的反应”。

消费活动作为现代社会中能动的关系结构,其对象不仅是被消耗的物品,而且包括整个消费者的周围群体和周围世界的意义;正是这种“整体性的反应”,奠定了现代社会的文化基础。

现代社会的很多消费活动就是始于广告再终于购买的,而广告就是以说服的形式,让消费者自觉自愿地购买商品的。

说服的过程是一个非常复杂的过程,有时一次性的说服不能使消费者产生欲望,还要经过反复的说服才能达成最终目标。

因此说服者事先必须要对消费者购买商品前的一些心理活动有所了解,只有找到了“消费者心理”的这把钥匙,才能开启“说服”的大门。

网络广告的最终目的也是为了实现消费者“消费”,但是从上面的网民结构分析又可以看出我国网络广告的受众是不同于传统广告的受众的,处于他们这一阶层的消费已经不仅仅局限于占有某种物质,他们甚至更加偏向于满足某种心理或精神的需要。

他们的消费行为表现与分析如下:第一,这一年龄阶段的受众逆反心理相对较强,他们不喜欢被指指点点,更不希望受到强迫或压力,他们喜欢自由宽松的消费行为,所以他们普遍是不喜欢强制性的广告的,因此网络广告的自主点击符合他们的个性需要。

但是仅仅依靠这一点来吸引他们却是远远不够的。

传统广告中一直遵循着用“A I D MA”表示消费者接受广告时的心理过程。

也就是说,广告信息总是遵循着引人注目,使人感兴趣,产生购买欲望,并形成记忆,最终转变为购买行动的法则。

网络广告虽说与传统广告有着很多不同的特点,但是同样也可以遵循由注意到最终购买的规律。

而事实上网络广告最注重的就是受众点击,因此,如何避免由于网民的逆反心理引起对广告的反感或者如何利用网民的逆反心理来做广告就是我们创意要解决的问题之一。

第二,喜欢追求物质与精神生活的双重享受是这一年龄阶段的又一心理特征。

他们喜欢新潮的商品,喜欢装点自己的生活。

在这一点上,网络广告的消费品对象是符合他们的需要的。

研究表明,IT、网络服务、手机通讯、交通汽车、房地产是2004年网络广告主投放前五大行业。

用户最常浏览的网络广告行业也是数码产品行业,其次是软件、游戏和移动电话类。

[5]上述的这些基本都是时下最常见、最流行、最能展现自我风采的产品,也是广大网民热衷于关心、讨论、购买的对象。

网络广告所诉求的商品对象正好能满足大多数网民的需求。

虽然受种种客观因素的影响,网民的整体收入并不是太高,但是这并不能阻止他们进行适时消费甚至超前消费。

第三,网民的另外一个心理特征就是猎奇。

趣味、离奇、悬疑、爱情、“八卦”等等都是他们时常关注的热点。

虽然现代高度发达的商品经济能够满足他们追求时尚刺激,搜寻新奇事物的年轻心态,但是他们的这种心态如果没有得到适当的激发和引导,不要说可能面临无法实现广告主发布广告刺激消费的初衷,而且还有可能引起其他的诸多负面影响。

所以网络广告设计人员必须权衡利弊,在充分的了解这种心态的同时做出合理的广告来引导消费。

第四,“感性”应该是网民发生消费行为的一个最显著的特征。

现代消费者的需要正从量的满足、质的满足上升到感性满足。

网民作为一个特定群体,他们的感性思维表现得愈发突出。

比如他们购买手机可能不仅仅只为与人联系,而是希望手机除了具备基本的通话功能外还必须具有时尚的外观、更多的附加功能,而且最好还是国际品牌。