2018年中国人民银行招聘考试结构化面试试题及参考答案

2018年中国人民银行招聘考试结构化面试试题及参考答案

2018中国人民银行校园招聘笔试已结束，将要进入面试环节。人民银行在面试中主要采取结构化、半结构化和无领导小组讨论等形式，其中以结构化面试和无领导小组讨论为主，个别地区采用半结构化面试。

刚参加工作不久，你经常向同事老李请教问题，他给你很多指导。但过了一段时间后，他经常在领导和其他同事面前对你指指点点，使你难堪，以致同事和领导对你的能力产生怀疑，你怎么办?

【参考答案】

刚参加工作不久，很多工作还不是很熟悉，非常感谢老李对我的指导和帮助。工作中我会始终本着谦虚谨慎的态度，多向领导和同事学习，使自己能够更好地胜任工作需求。

老李在领导和其他同事面前对我指指点点，我会保持平和心态，绝不影响工作。同时虚心接受他所提的意见和建议，反思自己工作中的漏洞和不足，择其善者而从之，以改进我的工作方式，提高工作效率，努力提高自己的业务水平。

至于对于同事和领导对我的工作能力产生怀疑的问题，我相信这只是暂时的。只要我在自己的工作岗位上兢兢业业地做好每一项工作，并不断提高自己的业务能力和素质，相信领导和同事会改变对我的看法和态度的。

总之，无论在什么情况下，保持和谐的人际关系是非常重要的，和谐的人际关系是工作的助推器，同事之间更应该互相帮助、互相体谅。

你接到客户非常紧急的需求，你不会;你想找人请教，却发现别的同事都很忙，对你爱搭不理，你怎么办呢?

【参考答案】

考虑到客户的业务需求非常紧急，我会先安抚下他的心情，向他告知我已了解他的需求，但我需要同事的协助，因此请他先稍等片刻，我会尽快处理好。同时，示意大堂值班的同事帮我接待一下，缓解客户焦急的情绪。

虽然同事都很忙，对我爱搭不理，但是考虑到当前的情况，我还是要尽最大的努力寻求同事的帮助，尽快为客户办理业务。我会找平时关系较好或者较好说话同事，借他工作的空档抓紧时间说明情况，承认自己平时没好好注意学习相关业务，希望同事可以给予帮助。仔细认真听取同事指点后，按照相关内容帮助客户处理，使客户可以对办理的结果满意。

事后，我会在工作休息时间找到给予我帮助的同事，再次向他表示感谢。而我也会向这位同事学习，在别人遇到问题向我寻求帮助时，尽最大能力给予帮助。同时，我会认真吸取经验教训，加强业务学习，避免因为不懂业务而耽误客户和同事的时间。

请谈谈你对“君子欲讷于言而敏于行”的理解。

【参考答案】

“君子欲讷于言而敏于行”出自孔子的《论语•里仁》，意思是说：君子说话要谨慎，而行动要敏捷。这句话告诫我们，说话要三思而后说，不要口不遮拦，信口开河;办事情一定要积极敏捷、果敢决断、雷厉风行，不要拖泥带水，即要少说空话，多办实事。

所谓讷于言并不是说君子之人就不能言，而是说话一定要谨慎，当说话时就说，不该说时不说，而且话要说得滴水不漏，恰到好处，不搬弄是非，不飞短流长，不说假话、空话、大话、废话，不当面阿谀，也不背后诬陷。要敢于讲真话、说实话。当然，不能只会说却不会做，敏于行的敏不是简单的敏捷，而是行动的态度。俗话说:做了不说的，是圣人;做了再说的，是贤人;说了不做的，是骗人。这不是什么至理名言，但是里面蕴含了一个深刻的道理:说得好不如做得好。

在实际工作中，如果要获得别人的信任或赞赏，我们就应该少说多做，必要时先做再说，只有把事情做好了，才能证明自己，我们说的话才有力度，不至于沦为空谈。工作中，难免会遇到难题，有些人一遇到困难就挂在嘴上，怕不埋怨几句别人就不知道。其实这完全没有必要，与其抱怨，不如行动。我们应尽力自己解决问题，培养自己着手解决问题的能力，不到万不得己，不要向自己的同事和领导抱怨自己工作上的困难。

总之，“脚踏实地干一刻”永远比“夸夸其谈一整天”强百倍，我们的社会需要更多的求真务实、扎扎实实做事的人。

对于网络出现的一些能引起人们广泛关注的问题，人们的舆论总是褒贬不一，请谈谈你对网络舆论的看法。

【参考答案】

网络舆论就是指互联网上传播的公众对某一焦点表现出的有一定影响力的，带倾向性的意见或言论。人民网对今年的影响力较大的社会事件的分析表明，由网络爆料而引发公众关注的事件占全部事件的40%。这表明，网络舆论已不仅在网络上拥有较大的影响，而正在走下网络，转化为现实中的社会舆论。其对社会舆论的影响突出表现在：一、网络舆论日益受

到各级党委和政府的重视，成为政府施政和相关部门处理各类事件不可忽视的重要因素之一。二、网络舆论还引起传统媒体的介入与互动，从而形成新闻舆论，放大其传播效应。

应当看到，网络是一种民意的表达渠道，网络舆论的主流是好的，是应该高度重视的，但不加分析的把网络舆论等同于大众民意，也未免以偏概全。首先，网民不等同于人民，网络舆论不是民意的全部，经常在网上表达意见的人并非是人民群众的大多数。其次，网民的分布具有年龄、职业和地域的不平衡性，很多网民发表的意见和观点虽然不乏真知灼见，但也不排除有一部分人是个人情绪的宣泄，甚至还延伸出一些网络暴力事件，如著名的人肉搜索，就给当事人造成了极大地精神伤害。

纵观身边的网络热点话题不难发现网络舆论存在着明显的“群体极化”现象，即群体中原已存在的倾向性通过相互作用而得到加强，使一种观点朝着更极端的方向转移，即保守的会更保守，激进的会更冒险。可见，和其他事物一样，网络舆论也是一把双刃剑。

我们必须用多角度全方位的视角来看待网络舆论，给予合理疏导，趋利避害。这就需要政府有关部门加强对网络舆论的监管，健全网络管理制度，治理网络上的虚假报道，监视网络舆情动态，建立重大网络事件的预警机制。在尊重网民话语权的基础上，加强对网络舆论的干预和引导。与此同时，网站自己也要加强自律，把好关，守好阵地。一句话，只有加强管理、合理引导，网络才能真正成为我们美好的精神家园。

请谈谈应聘人行的优势。

【参考答案】

说到报考人行的优势，我觉得主要有以下几个方面：

首先是专业优势。人行是我国中央银行，负责制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定。这就需要非常强的专业素养。我通过大学七年金融专业的学习，让我对金融相关理论有了一个直观、全面的认识，我的专业成绩也十分优异。我获得了过国家奖学金，还通过努力拿到了CPA证书和FECT证书。我相信这些都为我今后的工作打下了基础性的保障。

其次是实践优势。实践丰富的人能够更快更好的进入工作状态，能够更成熟的与不同的人打交道，做事更加周圆。我在大学期间，不仅努力的学习理论知识，还积极参与学校的学生会、社团工作，组织并参与了很多活动。锻炼了我的综合能力。在校外也有三段兼职经历和两段金融相关的实习经历，我对专业知识的理解也得到了实践的印证。

最后是性格优势。金融行业的工作容错率低、工作强度大。这就对员工的素质提出了更高的要求。我是一个工作非常严谨认真的人，并且注重工作效率。完成一项任务后都会再核