北京吉利大学毕业设计

毕业论文（设计）
题目：特殊人群生活用品
学院：汽车学院
专业：工业产品设计
班级：
学号
学生姓名：
指导老师：
完成日期：
特殊人群生活用品
摘要
显而易见，本课题主要是针对目前人群中那些在生活上有缺陷的人群。

不论他们是因为先天性、天灾、战争、意外等等这些人为或者非人为导致他们的生理缺陷的事件。

造成了他们的生活勉强自理甚至无法自理的人群更加需要社会对他们的关系和照顾。

所以为了提升人们在生活中的水平和更加人性化的服务，特此提出并研究出为了方便特殊人群的生活用品来提升特殊人群在生活中的便利和更人性化的服务。

特殊人群专用的洗漱设备是本次课题的主要内容，研究的重点和关键在于对残障人士日常生活起居生活的了解以及他们所真正感觉到不便的地方。

只有更深入的了解后才能更好的制造出他们更理想的产品来为他们服务。

要更好的去了解只有一段时间的询问和他们个人目前对生活上感觉不便的体会，即随时追踪他们才能更好的解决问题。

通过一段时间的实时跟访初步完成了产品的设想。

并进行了可行性的分析，就目前的工业能力还是能够满足产品的批量生产。

同时希望这样的产品能帮助到更多的特殊人群在生活上不便。

虽然我们只是行动了一小步，但是人们意识到现在的工业设计还需要更多的努力去为社会中各型各色的人们做出更完善的服务。

这样就是社会进步的一大步。

关键字：需求分析产品研发产品回馈结论
目录
前言 (1)
一、需求分析 (2)
（一）产品目标 (2)
（二）项目概述 (2)
(三) 总体需求 (2)
1.用户需求 (2)
2.市场需求 (3)
3.技术需求 (3)
(四) 设计意义 (4)
二、产品的研发 (4)
（一）产品总体分析 (4)
1.造型分析 (4)
（1）人机工程分析 (4)
（2）技术要求 (6)
（3）制造成本分析 (6)
（4）造型优化 (7)
（5）初步雏形定案 (7)
2.结构分析 (8)
（1）功能分析 (8)
（2）持久性分析 (9)
（3）安全性分析 (9)
（4）操作简易性分析 (9)
（5）结构优化 (11)
（6）结构初步定案 (11)
3.材料分析 (12)
（1）外壳 (12)
（2）按台 (13)
（3）牙刷毛 (13)
三、论文结论 (13)
四、参考文献
前言
本文的核心问题就是针对特殊人群生活用品进行课题研究的文章。

最主要针对的是那些四肢不健全的特殊人群给予卫生间洗漱时硬件设施上的服务。

通过对他们一段时间的生活调研、心理的咨询、相关法制的了解和硬件条件需求的讨论，最终决定以方便生活需求提高生活质量和减少他们在卫生间里因洗漱所消耗的时间为前提的洗漱产品的研发。

大方面来说是提高整体国家对特殊人群的关心和照顾，提高特殊人群在国内的地位和国际影响力、声誉等。

现在就目前来讲，特殊人群的类型按不同残疾类型分为很多：视力残疾、听力残疾、肢体残疾、言语残疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾。

他们在不同的残疾领域有着不同的困难，却有着同样的心理，他们都希望能够得到社会上普通人更多的认可。

同时还希望能够有帮助他们更好去生活的硬件条件，因为没有谁愿意花太多的时间在每天的洗漱这个繁琐又不能不去做的问题上。

相知比较，四肢不健全的残疾人在这方面要花了更多的时间去整理这些本就很繁琐的事情。

本文的难点是如何才能更好的去设计出符合四肢不健全这类特殊人群在洗漱时的不便。

同时还有设备的使用简便性、安全性、持久性。

成本也是非常重要的因素。

因为很可能他们会因为先天或者后天导致他们身体有缺陷的非人为或者意外的事故从而不能有更多的资本去购买成本昂贵的设备。

不仅仅如此，只要能够提供他们自身自理的能力同时，也能迅速增强他们的自我价值，提高自信心；同时还可以为原本必须照顾他们起居的家人或者佣人的省心省力。

这样一来我相信家庭的和睦程度肯定会得到更好地升华。

所以这个不单单是一项技术上的服务，也是自我心理；家庭；社会；乃至国际的都应该去好好审视的问题。

如果你对本文感兴趣了，那么这项服务性质的设计我想它的意义对于你来说也就不用我再多说什么了！
一需求分析
(一)产品目标
不管什么样的产品设计,都只有一个目标,那就是方便人们的生活，提高人们的生活品质。

我们的产品也不例外。

同时，我们还有另一个不一样的理由就是我们的产品不仅仅只是满足于生活上的提升，更是国际上一个需要更多设计工作者去思考的话题——残疾人用品是不是需要更多的设计。

首先，我们必须解决产品本身的功能，那就是肢体残疾的人们在每天起居需要做的洗漱问题。

所以，本人就设想制造出能够提供肢残人群在每日洗漱上能够得到帮助的设备——半自动牙刷。

产品本身不仅要解决使用者在生活上要完成洗漱的动作，还要提升人性化的服务。

让那些原本在生活上做事效率要求很高的社会里面提高自生的效率。

总的来说，我们的产品不仅仅是为了提供给使用者更好更多的服务和方便，还要通国际化的问题想接触，让整个世界都知道，中国人的服务是可以走向国际化的，是未来发展的重中之重。

(二)项目概述
此项目在残疾人领域中来说并非是没有先例，因为很多的设计和服务在这个市场有限，同时还是消费能力不富裕的少数人群。

正因为如此，这也就是一个机遇和风险并存的空挡。

只要我们把握住有限的机遇，肯定能带来无限的未来。

研究的重点和关键在于对残障人士日常生活起居生活的了解以及他们所真正感觉到不便的地方。

只有更深入的了解后才能更好的制造出他们更理想的产品来为他们服务。

要更好的去了解只有一段时间的询问和他们个人目前对生活上感觉不便的体会，即随时追踪他们才能更好的解决问题。

本人先通过对周边家庭或者地区中特殊人群的个人进行采访，询问并听取他们的反馈后，根据目前本人能够采用的方式和手段来草拟出将能够帮助他们解决当下生活中不便的设备草图。

然后将使用方式和功能口述给使用者，通过他们的再次回馈来决定产品的优化方
向。

最后通过调查，来决定目前的市场和技术是否能够满足产品的下线。

以调研、草拟设计图、询问并反馈、调研的形式来完成项目的方式是本文的大体方向。

(三) 总体需求
1 用户需求
用户对于能够帮助他们在生活中不便的琐事可以得到更好地帮助的时候，是没有可以拒绝的。

正如每个人都希望能够衣来伸手饭来张口的感觉是一样的，但是我们活着有着竞争的社会当中。

所以我不可能那么安逸，只要是能够提高人们在生活中效率的物、事、人我相信是没有人不需要的。

因此，我敢说，只要是你这特殊人群里面的一员，你肯定会想去拥有它。

当然空口无凭没人会相信我说的。

本人在通过对湖南省湘西自治州的残疾人康复中心的一些肢残人员进行了调研，超过95%的致残人士都觉得每天的洗漱问题都需要在家人的帮助下来进行，或者他们会选择不洗漱了。

他们觉得很麻烦家人的同时还觉得自己什么都做不了。

所以，他们愿意提供他们在生活中不便的建议来帮助我处理他们在生活的不便来提升我设想产品的完善性。

2 市场需求
目前的中国就残疾人生活用品这块的还是有很大的空间的，因为就08年12月15日在社科博源宾馆8层学术报告厅召开“2009年《社会蓝皮书》发布暨中国社会形势报告会”。

中国残疾人副理事长、残疾人事业发展研究会会长程凯介绍残疾人状况。

他说，残疾人是数量众多、特性突出，特别需要帮助的特殊的社会困难群体。

我国建国以来搞过两次大规模的残疾人抽样调查，这也是至今全球范围内样本量比较大的两次。

第一次占到我国总人口的千分之五，第二次占到了千分之二。

通过87年和2006年的调查，我国残疾人的状况是：87年残疾人口占全国总人口的5.49%，按照这个比例推，是5164万；到了2006年，人口基数的增加和老龄化人口的逼近，残疾人已经上升到6.34%，也就是说已经逼近8300万。

这是一
个非常大的数字。

全国残疾人口有将近8300万，约占总人口比例的6.34%，涉及到2.6亿的家庭人口，每四个家庭里面就生活着一个残疾人，所以这个受影响的面相当大。

在这么庞大的数据面前，就它本身的市场仅仅只是国内。

因此，一旦我们将这个项目走向国际市场，这里面蕴含的能量我相信大家都心知肚明。

市场上现在还有一本专门研究残疾人市场的研究报告《2010-2015年残疾人用品市场发展趋势及投资策略专题报告》，由于它的市场售价太高，所以本人没有购买，要是感兴趣的朋友可以去参阅下。

3 技术需求
从技术入手，需要考虑的问题是特别让人感兴趣的。

一个好的服务性质的产品应该能够提供人们更多的方便和智能化；同时它本身的安全和持久性以及成本都是需要我们去好好衡量的。

下面我们就从以下几个方面来看：（1）使用的安全性。

设计产品时，必须对使用过程的种种不安全因素，采取有利措施，加以防止和防护。

同时，设计还要考虑产品的人机工程性能，易于改善使用条件；
（2）使用的可靠性。

可靠性是指产品在规定的时间内和预定的使用条件下正常工作的概率。

可靠性与安全性相关联。

可靠性差的产品，会给用户带来不便，甚至造成使用危险，使企业信誉受到损失；
（3）易于使用。

对于民用产品（如家电等），产品易于使用十分重要；更何况是更偏向于特殊人群中肢残人士的产品。

（4）外形。

我们的产品在能够尽可能的完全发挥其本身功能的前提下；产品设计还要考虑和产品有关的美学问题，产品外形和使用环境、用户特点等的关系。

在可能的条件下，应设计出用户喜爱的产品，提高产品的欣赏价值。

（5）制造工艺的要求
生产工艺对产品设计的最基本要求，就是产品结构应符合工艺原则。

也就
是在规定的产量规模条件下，能采用经济的加工方法，制造出合乎质量要求的产品。

这就要求所设计的产品结构能够最大限度地降低产品制造的劳动量，减轻产品的重量，减少材料消耗，缩短生产周期和制造成本。

(三)设计意义
诠释设计意义最好的言语莫过于一个人物的名字——乔布斯。

他的在世，诠释出了什么是设计的意义，什么才是设计。

设计这个产品的意义不单单只是为某一个人群提供了某项服务那么简单；它反映出了一批人对另一批人的关注和关怀，也体现了更加人性化的社会，随着时代的发展，当人们都关上彼此的家门的同时也关闭了对邻居的心。

我们现在需要拯救的是人们的心灵。

而不是每天代表了一个王朝一个时代的钞票。

我们的社会现在很需要这样的设计。

这里的社会需要，不仅是眼前的社会需要，而且要看到较长时期的发展需要。

为了满足社会发展的需要。

为此，必须加强对国内外技术发展的调查研究，尽可能吸收世界先进技术。

有计划、有选择、有重点地引进世界先进技术和产品，有利于赢得时间，尽快填补技术空白，培养人才，才能更好的取得经济效益。

二产品的研发
（一）产品总体分析
1.造型分析
（1）人机工程分析
由于此次设计针对的人群非常特殊。

所以，这次的人机工程分析也是总体设计的最为重要的部分之一。

本产品采取的是半自动的模式，能够使用它的人群也可以更为广泛，但是面临像Dear Lord Jesus（尼克胡哲，没有四肢的演讲家）这样拥有特殊需求的人来说，可能希望得到更好地服务。

也就是说希望能够坐在轮椅上也能够完成刷牙的动作。

首先：让我们来了解下产品的人机工程分析。

对于肢残人士的牙刷在没有手
的情况下，个人感觉电动牙刷是目前最合理、最方便牙刷类型。

选择电动牙刷的同时本人愿意将刷头改良成圆锥型，运动轨迹是左右往复式旋转。

这种形状很大程度上方便了固定在洗漱台上的牙刷在口腔中的刷牙效果。

通过自身刷头的旋转来完成刷牙的功能。

为什么选择这个设计作为牙刷头和运动轨迹呢？下面就让我们来了解下刷
牙的方式：短横刷法(又叫水平颤动法、Bass法)：(1)在刷牙齿的内(舌腭)、外(唇颊)两面时，将刷毛与牙齿长轴成45度角轻压，刷毛尖端进入牙与牙龈交界的牙龈沟内，水平颤动6—8次，颤动距离约l一2mm。

(2)在刷上下前牙内面时，可
将牙刷竖起，用刷头尖端的刷毛作水平或垂直颤动6—8次。

(3)在刷牙齿的咬合
面时，要加一定的压力，使牙刷毛尖端能进入咬合面的窝沟点隙中，沿牙弓的方向水平运动。

(4)应注意不要遗漏牙列中最末端牙的末端轴面(靠近咽喉的那面)，牙刷头尽量向里放，旋转刷头即可刷到。

这种方法对牙周疾病的预防有较好效果。

但是，这种刷牙方法因操作要求较高，切忌大幅度水平拉锯式横刷，拉锯式横刷可能造成牙齿表面的楔状缺损。

竖转动法(竖刷法)：刷牙齿的内、外面时，刷毛和牙长轴平行，刷毛指向牙龈，加压、顺着牙缝方向转动，刷上牙时从上往下刷，刷下牙时从下往上刷。

通过牙一牙龈交界处要有力些。

在同一部位重复5—6次。

刷咬合面和牙列中最末端牙的末端轴面(靠近咽喉的那面)时要点与Bass法相同。

这种方法对龋齿的预防效果较好。

旋转式刷牙法：首先，从牙龈往牙冠方向旋转刷。

刷前牙唇面、后牙颊面和后牙舌孵面时，牙届q毛束的尖端朝向牙龈，即上牙朝上，下牙朝下。

牙刷毛与牙面呈45度角。

第二步，将牙刷朝冠向作小环形
旋转运动。

第三步，顺牙缝刷洗，即可将各个牙面刷干净。

刷前牙舌腭面时，牙刷毛束尖直接放在牙齿的舌腭面。

上牙向下拉，下牙向上提，刷后牙咬合面时将刷毛放在咬面上，前后来回刷。

改良贝斯法：以上两种方法结合使用，是目前认为比较有效的刷牙方法。

良好的刷牙方式才能够更好的保护牙齿的健康，了解了良好的刷牙方式之后，相信之前的这种设计应该是最能够诠释到良好的刷牙方式。

设计的前提是建立的电动牙刷的基础上的，相比较手动的来说洗漱效果更好。

在1986年国际口腔卫生研讨会得出结论：无论采用什么刷牙方法，电动牙刷比一
般牙刷能更有效清除菌斑。

许多比较手动和电动牙刷的研究表明：(1)电动牙刷有轻微优势，因此可能达到某些长而宽的手动牙刷所不能达到的邻间隙。

(2)电动牙刷产生较少的牙体和牙龈的损害，主要是因为较轻的刷牙力量或者减少刷牙了的运动。

从那时开始，新一代的电动牙刷在许多方面发生了改变。

近年来出现了更多的电动牙刷和手动牙刷比较的研究，在12到18个月的实验中，结果很显著。

在这些研究中，新式电动牙刷和旧式牙刷不一样，不会折断，长期应用电动牙刷比手动牙刷在去除菌斑方面更有效，在一些没有证明电动牙刷优于手动牙刷的试验中，是一个实验设计的原因，电动牙刷在牙周炎病人等一些其它人并没有反映出有任何差别主要原因是：(1)每14天都有一次预防。

(2)菌斑指数不够。

(3)病人太少，研究时间太短。

(4)有个别人指导。

总的来说，目前的电动牙刷还是很大程度上能够改善人们的口腔。

开始用牙刷的过程中，我们都熟知的是会有牙膏液体流出是在所难免的。

尤其还是本产本最主要针对的客户群体是在尽可能免除一切手动工作的前提下来
完成刷牙的效果，所以更加要考虑到这个问题才能更好的完善我们的产品。

我们采用的是将牙刷头的连杆结构向下倾斜15度角来让溢出来的牙膏液不流回牙刷
主体部分，从而不污染牙刷主体。

提高主体的使用寿命。

牙刷本身是需要固定牙刷来完成工作，所以最好就是把牙刷固定在洗漱台上或者墙壁上。

因此这时，洗漱台应该遵照残疾人的标准来建造。

就目前国家标准没有具体的残疾人洗手盆的具体高度标准，一般情况下定位650mm-800mm之间即可。

其次，最好配置上向上喷水的水龙头等外部设备。

（2）技术要求
技术难点在本产品中并不是很为难的问题，毕竟现在的电动牙刷早就已经不是什么新鲜玩意儿了。

因为目前市场上已经有很多产品问世了。

所以就电动牙刷的技术已经相对比较成熟了，只要找到合作的制造商是可以为我们的产品提供技术支持的。

不过这个项目是在用品的可靠性、安全性、方便性和外型上都还是有自己的优点的。

不过就目前来说，电动牙刷在使用周期上都不是能够达到很好的理想状态，因为只要是电动设备难免都是有很大的消耗能量的同时磨损也很大，
所以我们的设备也为此做了后期的改善工作。

将刷头和电机本身制作成可拆卸式的两部分。

尽可能的提高产品的人性化设计和减少设备材料的浪费和设备的损耗。

考虑到使用者是肢残人士，不能确保就是有双手的人群。

为此，为了避免手动开关来启动牙刷带来的弊端，我们采用的是按压式的开关。

例如：自动签字笔的开关模式。

这样的开启方式是使用者通过牙刷头，可用下巴或者直接用嘴咬住刷头部分向下用力按下开关的按钮。

从而达到使电机工作的外动力。

这种开关的使用方式，通过后期对致残人士的短暂的调研中回馈效果是非常不错的。

目前市场上关于电动牙刷的动力来源都很多种。

这里我们采用的是锂电池充电式的。

这种方式是最环保的，同时也是最安全的方式。

考虑到适用人群的特殊性。

所以我们选择这种方式也是最正确的决定。

综上来说：这个产品的总的技术要求大致分为可靠性、易用性、安全性等因素为主导要求。

并且这些要求也是通过相关调研得出的满足消费者的需求和人性化的设计外，也能够通过制造部门批量生产的。

（3）制造成本分析
产品本身的设计前提就是电动牙刷，目前的市场上电动牙刷的价格相对于手动牙刷来说还是比较高的，不过我们也很清楚，如果是针对使用者本身来说无需动手，即可完成刷牙的过程，还是有很大的空间和价值的。

因为针对的是无需动手的客户群体，可能在残肢人士更加渴望得到这样的人性化的服务。

所以这一方面的人群还是相当可观。

同时，也就是因为这一部分人群在劳动能力上可能不能更多的创造出更好地经济条件，所以如果产品的本身的成本太高，同样等于形同虚设的产品，让肢残人士也是“只可远观而不可亵玩焉”。

从而，我们必须采取必要的方式来满足肢残人士的需求也要满足他们能够真正使用在生活中的产品。

产品的研发不单单是创造出产品，还要提供后期的服务。

比如：更换牙刷头、电池等。

我们都知道牙刷是需要不定期更换的。

根据个人的使用习惯、牙刷的磨损程度、经济能力以及细菌太多等因素都是需要更换牙刷的。

如果仅仅是因为这些原因就更换了全套设备，必然是很大的浪费的同时，也造成了更多的经济负担。

所以，设计成可拆卸的牙刷头是非常智慧的设计，不单单降低了产品本身的成本，也很大限度的因为牙刷返修是造成的不必要的浪费。

考虑到了所有的问题之后，我们详细的参考了市场上的电动牙刷的市场价格、功能、制造成本、材料、商家的利润。

划分的更加细致的话，就是电机的价格五元-几十元，外型上的橡胶塑制材料十元以内，内部的传动轴和齿轮部分十元左右，牙刷头的部分三元到五元，锂电池十元左右，总计成本价在40元至60元左右。

初期的产品预售价大概就是如此，要是针对后期的产品开发，或者产品的升级，增加相关功能后可能有更多的变动。

（4）造型优化
起初设想过很多方案，但都是因为各种外在原因最终放弃。

例如：
双头牙刷——设计出两个牙刷头，从牙齿外侧贴着牙齿进行旋转，可从两个牙齿面同时完成刷牙的效果。

但是因为口腔的构造不适合这种结构，无法全面的达到刷牙的效果。

像口腔内侧的牙齿是无法刷到的；
单面牙刷——造型近似正常人使用的手动牙刷，但是考虑到使用人士的特殊性，这种电动牙刷同样是无法完成刷牙的效果。

因为刷牙的角度会让使用者头痛不已的。

单头全方位旋转牙刷——这种造型是目前最为合理的外形设计。

大部分的残肢人士都满意这款造型上的合理和能够更好的达到清洁口腔的功能。

如图：
（5）初步雏形定案
是通过了这么多的讲解还是让我们先一睹产品的风采吧。

大体上的产品造型就是上图的展示模型。

这种造型一定程度上得到了特殊人士的肯定。

也希望有朝一日能够在市场上见到成品在百货的货架上能够购买到。

通过了长达3个月的考察、分析、设计、再分析和调研才能够总结出以上处于初级阶段的产品。

最终我们就是以这种姿态宣布此形态为最初的定案。

2.结构分析
（1）功能分析
全文中读者可以很清楚的了解到本产品针对的适用人群是那些希望不用手
或者无法用手来完成刷牙效果的人士。

尤其是针对肢残人士的关怀更多一点。

所以功能是体现了产品本身价值的一种标准，同时也要看是否更加适合消费者。

如果说致残人士希望有复杂的功能，想必肯定会有更多的操作需求。

但是对于本身不希望有更多操作的残肢人士来说，满足生活需求应该是最根本的前提。

所以本产品的功能比较单一，就是通过按压式开关来启动电机，是牙刷头旋转来达到洗刷口腔的作用。

最简单的方式，最有效而清洁，就是该产品的最大优势。

（2）持久性分析
我们都知道，任何事物都是寿命，这是自然界的规律。

尤其是在家电设备、生活用品上面，我们都希望花最少的钱买最好的东西。

这项设计也考虑到了使用者不希望在这种日常生活用品上花太多的钱。

所以产品本身的质量就很重要了。

就上一点分析得出：功能决定了很多产品的寿命。

一个越是复杂的产品，出现问题的几率就越大。

这是不变的真理。

越是机械化的东西，部件越少，问题就越少。

很容易就得出了我们现在的结论。

持久性也好，可靠性也好肯定是值得用户放心的。

下面我们就具体说明下各个部件的使用寿命。

电机：一般来说正常使用的情况下：每天两次，每次3分钟左右。

非人为损坏，基本上可到到3到5年左右。

电池：电池相对于电动牙刷来说是仅次于牙刷头的更换频率，一般来说，只要是在电池用尽的情况下，然后再充电，可以使用两年左右是没有问题的。

传动机构：这些零部件都是金属制造，在非人为情况下都是可以5年以上的使用频率是没有问题的。

牙刷头：这个是牙刷更换频率最多的部件，因为更换的理由有很多。

比如：一般来说是定期1-3个月内需要更换一次，原因是使用时间太长会导致牙刷头上有很多的细菌，人的口腔也是非常脏的器官；其次还有因为使用力度过大，导致牙刷毛发生形变，从而影响了刷牙的效果和外观；还有就是可能因为人为原因导致牙刷头过脏或者损坏的可能性还是比较大的。

综上大致就是本产品的持久性的分析。