电子商务下物流模式的探讨

电子商务下物流模式的探讨

[摘要] 电子商务和物流作为现代流通的两大手段, 相互之间有着密切的联系。本文通过对

电子商务与物流的关系进行研究, 并从各个角度分析了电子商务对物流及其治理产生的影响, 从而提出物流模式的探讨意见。[关键词] 电子商务物流模式电子商务

是指在lnternet上进行的商务活动。从广义上来讲，电子商务的内涵是十分丰富的，外

延也是十分广泛的。它不仅可以进行无形商品的商务活动，而且也可以进行有形商品的商务活动。电子商务的主体是商务，商务的核心是商品交易，这必然涉及到商品所有权的转移，货币的支付，相关信息的传递，商品实体的转移。即商流、资金流、信息流、物流。在电子商务环境下，这四部分都与传统情况不同。前三种流都可以通过网络平台实现。而物流是最为特殊的一种，对于大多数商品和服务来说，它要以物理方式传输。因此，物流对整个电子商务过程的实现起着决定性的作用，没有物流的实现，整个商务过程就即是失败。一、电子商务与物流的关系有形商品的网上商务活动作为电子商务的一个

重要构成方面，在近几年中也得到了迅速的发展。过往，人们对物流在电子商务中的重要性熟悉不够，对物流在电子商务环境下可能发生的变化熟悉不足，对电子商务的熟悉只局限于信息流、商流和资金流的电子化、网络化，忽视了物流的电子化，以为物流仍可由传统的经销渠道完成。但随着电子商务的推广，物流对电子商务的影响日益明显。试想，通过电子商务，消费者网上浏览后，完成了网上购物，但所购货物却迟迟不能送到，消费者势必会放弃电子商务，选择更为安全可靠的传统购物方式。既然物流对电子商务影响如此之大，二者到底是什么关系呢?目前对该题目把握最宏观的观点是“物流是电子商务的重要

组成部分”。这有一定道理，但并不确切，有以下两点理由：1.简言之，电子商务就是在

网上进行商品或服务的买卖。也就是商品或服务所有权的买卖，即商流。有观点以为，商流要靠物流支持，所以“物流是电子商务的重要组成部分”。但物流和商流之间并不只是支

持与被支持的关系。笔者以为，物流与商流，即电子商务的本质内容，是相互对应的关系。

2.网络经济将商流、资金流信息化，又将信息流电子化，把商务、广告、订货、购买、支付、认证等事务处理虚拟化、信息化，称为虚拟经济。而物流是实体的位置转移，说“实”

是“虚”的组成部分是不恰当的，而说成是“虚实相应”则更为合适。而且，固然商流可以包

括服务所有权的转移，但服务的真实“交付”，即消费，并不是物流的内容，这也是一种“虚实相应”关系，把服务消费与实物位移合并在一起，因此，物流与电子商务称“虚实相应”才真正恰当。综上，物流与电子商务的关系极为密切。物流对电子商务的实现很

重要，电子商务对物流的影响也极为巨大。未来物流的发展与电子商务是密不可分的，可以这样理解：物流本身矛盾促使其发展，而电子商务恰恰提供了解决该矛盾的手段；电子商务本身矛盾的解决，也需要物流提供手段，这种新的经济模式要求新的物流模式。

二、物流在电子商务环境影响下的发展趋势 1.多面化——物流业的发展方向。在电子商务时代，当物流发展到集约化阶段时，一体化的配送中心不仅提供仓储和运输服务，还必须开展配货、配送等各种进步附加值的流通加工服务项目。现代供给链治理，通过从供

给链到消费者的综合运作使物流达到最优化。企业越来越追责备面的系统的综合效果，从这种战略角度出发，物流多面化是物流业的发展方向。 2.一流的服务——物流企业的追求。在电子商务影响下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以服务为宗旨的。物流企业不仅要为本地区服务，更要进行长间隔服务，由于客户不但希看得到好的服务，而且希看服务点不是一处，而是多处。因此，如何提供高质量的服务便成了物流企业治理和发展的核心课题。也只有拥有一流服务的物流企业，才能真正推动电子商务的发展。