计划--组织-领导-控制.
管理学知识点综合整理
1，管理的职能：计划，组织，领导，控制。
计划：目标，实现目标的战略，制定计划以整合协调各种活动。
组织：安排工作，决定什么任务，谁来完成，任务如何组合，谁向谁汇报工作。
领导：同别人工作并通过别人实现目标。
控制：监控、评估工作绩效。
监控、比较、纠正。
2，管理角色：指管理者按照人们的预期在实践中展现的具体行为或表现。
十种管理角色可以组合为三种，人际关系角色，人与人之间的关系以及其他礼仪性和象征性的职责，挂名首脑、领导者、联络人。
信息传递角色，收集、接受和传播信息，监听者、传播者、发言人。
决策制定角色，做出决策或选择，企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者。
管理者对不同角色的重视程度随在组织层级中位置的变化而改变。
领导者角色对基层管理者的重要性要高于对中高层管理者的重要性。
3，管理技能：技术技能，概念技能，人际技能。
技术技能：熟练完成特定工作所需的特定领域的知识和技能。
对基层管理者更重要。
人际技能：自己单独或在团队中与他人和睦共处的能力。
对所有层级的管理者同等重要，良好则可以从员工那里获得最大产出。
概念技能：管理者对抽象、复杂的情况进行思考、概念化的技能。
对高层管理者最重要。
将组织视为整体，理解组织各部分之间的关系，设想组织如何适应外部环境。
4，管理的普遍性：在所有类型和规模的组织，在组织的所有层级和所有工作领域，在任何地域的组织，管理都不可或缺。
普遍性原因：发挥着重要的职能，计划组织领导控制。
实现资源整合、创造价值的重要手段。
生产要素一定的情况下，生产力的高低取决于管理。
管理有着广阔1/11的外延。
5，效率与效果：同等重要不可偏颇。
都不可或缺。
效率是以尽可能少的投入获得尽可能多的产出，目的是成本最小化，“正确的做事”。
效果强调完成一个活动从而实现组织的目标，“做正确的事”。
二者相辅相成。
效率强调手段，效果强调目的。
成功的管理表现为高效率高效果。
竞争中的效果。
缺一不可。
缺了的后果……二．管理的情境：约束和挑战1，万能论与象征论（外部力量的作用、影响、约束）：现实是两种观点的综合，管理既不是万能的，也不是毫无助益的，但他们的决策和行动是受约束的。
运营管理的五个过程包括
运营管理的五个过程包括：计划、组织、领导、控制和改进。
1. 计划在运营管理中，计划是一个非常关键的过程，它涉及到制定目标和制定实现这些目标的策略。
在计划过程中，运营管理团队需要确定组织的长期和短期目标，并制定相应的计划来实现这些目标。
计划过程还包括确定资源需求、预算和时间表等方面。
计划的关键是要将目标转化为可行的行动计划，并确保这些计划与组织的整体战略和目标保持一致。
运营管理团队还需要考虑外部环境的变化，评估潜在的风险，并制定相应的对策。
计划过程可以帮助组织更好地理解其业务需求，并制定适当的资源分配策略，以实现预定的目标。
2. 组织组织是指将各种资源协调和整合为一个有序的运营体系，以实现组织的目标。
在组织过程中，运营管理团队需要确定组织的结构和职责，并分配资源和任务给各个部门和个人。
组织过程还涉及到建立沟通渠道和协调工作流程，以确保各个部门和个人之间的合作和协调。
组织过程还包括制定并实施相应的政策和程序，以确保组织的运作符合预期的要求。
运营管理团队还需要制定绩效评估机制，监督和评估各个部门和个人的工作表现，以确保他们能够按照组织的要求进行工作。
3. 领导领导是指运营管理团队对组织的领导和管理。
在领导过程中，运营管理团队需要提供指导和指导，以确保组织的各个部门和个人能够按照组织的要求进行工作。
领导还涉及到激励和鼓励员工，提供培训和发展机会，以促进员工的发展和提高员工的绩效。
领导过程还包括建立良好的沟通和协作氛围，以便员工能够充分参与和贡献。
运营管理团队还需要建立并维护良好的关系，以便能够更好地与员工和其他利益相关方进行合作和沟通。
4. 控制控制是指对组织运营过程的监督和评估，以确保组织的运作符合预期的要求。
在控制过程中，运营管理团队需要制定和实施相应的控制措施，以监督和评估各个部门和个人的工作表现。
控制还涉及到收集和分析数据，以评估组织的绩效，并提供决策支持。
控制过程还包括制定并实施相应的纠正措施，以解决问题和改进组织的运作。
管理的基本职能是什么
管理的基本职能是什么管理是指通过计划、组织、领导、协调、控制等职能使组织有效地达成既定目标的过程。
管理的基本职能指的就是这些职能的具体内容，包括计划、组织、领导和控制等方面。
一、计划计划是管理的第一步，也是最重要的一步。
计划的主要内容包括确定组织目标、制定工作计划、预测未来发展趋势、制定决策方案和分配资源等。
计划能够帮助管理者确定未来的行动方向，并为之制定详细的实施方案，从而使组织的资源得以有效地利用。
计划还可以为组织提供长远的目标和方向，激励员工的积极性，提升组织的竞争力和成功率。
二、组织组织是管理的第二步，它指的是将各种资源有机地结合在一起，形成一个相互协调、相互配合的整体。
组织的主要内容包括确定组织结构、分配任务、规划工作流程、设定工作标准、制定职责和权限等。
组织能够为管理者提供一个清晰的工作分工和职责界定，减少内部冲突和协调成本，提高工作效率和质量。
三、领导领导是管理的重要职能之一，它指的是发挥领导作用，激励员工，促进团队合作，共同完成组织目标。
领导的主要内容包括制定领导方针和策略、塑造企业文化、建立团队和培养员工等。
领导能够为组织提供一个稳定和积极的工作氛围，增强员工的认同感和忠诚度，促进员工的发展和士气。
四、控制控制是管理的最后一步，它指的是对组织的各项活动进行监督和调整，确保组织有效地达成目标。
控制的主要内容包括制定标准和指标、实施监督和评估、发现问题和纠正偏差等。
控制能够为管理者提供一个反馈和调整机制，及时发现和纠正组织中存在的问题，保证组织的正常运营和持续发展。
综上所述，管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制等方面。
这些职能相互交织、相互促进，构成了一个相互联系、相互作用的整体，为组织的发展和实现目标提供了科学的方法和有效的手段。
计划、组织、领导、控制,这是管理的基本职能
计划、组织、领导、控制，这是管理的基本职能管理是任何组织中都必不可少的活动。
在现代企业中，管理被认为是最重要的职能之一。
管理的四个基本职能是计划、组织、领导和控制。
这些职能相互关联，彼此影响，是管理者实现组织目标的必备工具。
下面我将从四个方面对管理的基本职能进行详细解析。
一、计划计划是管理职能的第一步。
计划是指为了实现组织已确定的目标而制定的具体规划和决策。
计划是在组织确定目标之后，规划如何实现这些目标的过程。
计划应包括目标、策略、步骤和资源等。
在计划中，管理者需要考虑以下几个因素：1、目标目标是计划的核心。
组织应该设定明确的、可实现的目标，使员工明确目标，参与计划，同心协力地推动组织向前发展。
2、策略策略是实现目标的方法和途径。
在制定计划时，管理者需要考虑采取哪些策略和方法，以便以最有效的方式实现目标。
3、步骤步骤是实现计划的详细过程。
在制定计划时，管理者需要分析并确定需要采取什么步骤，什么时候采取，如何采取。
4、资源资源包括人力、物力、财务等方面的资源。
在计划制定过程中，管理员需要考虑如何有效地利用组织的资源来实施计划。
二、组织组织是指将人力和物力资源组织起来，以最有效的方式达到组织目标。
组织是将计划变成实际行动的过程。
组织管理的主要任务是确定组织结构和工作流程。
组织结构是组织中分配工作和管理任务的方式。
它包括组织的层次、职能和人员关系。
一旦组织结构确定，流程就会变得更加明确，人员之间的工作关系也更加清晰。
在组织管理中，管理员还需要考虑以下因素：1、职权与职责确保每个员工的职责和职权得到明确的定义。
员工需要了解自己在组织中的任务和目标。
2、招聘和培训管理者需要招聘和培训员工，使他们能够胜任自己的工作。
培训也有助于提高员工的工作技能和个人发展。
3、沟通管理者需要确保组织内部的沟通畅通。
员工需要知道自己与其他人之间的工作流程和任务职责，以便正确地实现自己的工作。
三、领导领导是另一个重要的管理职能。
管理的四大职能及其关系
管理的四大职能及其关系管理是指通过组织、协调和控制的过程，达到组织目标的一种行为活动。
管理的核心职能是指管理者在实施管理过程中所要履行的主要职责和任务。
在现代管理理论中，将管理的核心职能归纳为四大类，它们分别是：规划、组织、领导和控制。
这四大职能相互联系，相互依存，共同构成了组织管理的基本框架。
规划规划是管理的第一个核心职能。
它涉及制定组织的目标，并确定实现这些目标的途径和方式。
在规划中，管理者需要对未来进行预测和决策，制定合理的目标，并确定实现这些目标所需的资源和行动方案。
规划的具体内容包括制定战略、制定计划、设定目标和制定政策。
规划的目的是为了指导和引导组织的运作，确保组织在未来能够取得预期的结果。
规划与其他职能的关系密切。
首先，规划为组织的其他职能提供了基础和依据。
在实施组织的其他职能时，管理者需要根据规划的内容和要求进行具体的操作。
其次，规划对于组织的其他职能具有指导性和导向性的作用。
规划明确了组织的目标和方向，为组织的其他职能提供了明确的目标和方向。
组织组织是管理的第二个核心职能。
它涉及将资源合理地分配和布置，使组织能够高效地实现规划制定的目标。
组织要求管理者根据组织的目标和任务，确定组织结构和职责，并将人员、资金、设备等资源合理配置和利用起来。
组织的过程包括部门划分、工作分配、协调沟通和资源调配等。
组织与其他职能之间存在着紧密的关联。
首先，组织为其他职能的开展提供了条件和支持。
一个良好的组织结构能够促进人员的合作、信息的流通和资源的最优配置，从而提高其他职能的有效性和效率。
其次，组织需要根据规划的内容和要求来进行具体的操作。
组织的具体形式和方法需要与规划保持一致，以确保组织的运作能够实现规划所制定的目标。
领导领导是管理的第三个核心职能。
它涉及管理者对组织成员的激励和指导，以及协调组织内部各部门和个人之间的关系，推动组织向着规划制定的目标前进。
领导要求管理者具备良好的人际交往能力和沟通能力，能够激发组织成员的积极性和创造力，调动组织内外的资源，使组织能够适应环境的变化和竞争的压力。
计划、组织、领导、控制,这是管理的基本职能3篇
计划、组织、领导、控制，这是管理的基本职能第一篇：计划作为一项基本职能，计划在管理中起着重要的作用。
计划的主要目的是为了帮助管理者制定特定的目标和方法，以及为组织的未来发展提供指导和支持。
在管理中，计划是实现组织目标的基础，它对于组织来说是非常必要的。
一、计划的优点1. 明确组织目标和方向计划可以明确组织的目标和方向，为组织的未来发展提供了指导。
一旦确定了组织的目标，对于达成目标的具体方法和步骤也会变得清晰明了。
2. 协调资源计划可以帮助组织协调资源，避免资源的浪费和冲突。
一旦将资源用在正确的方向上，将会提升组织的效率和生产力。
3. 提高决策的质量计划可以为管理者提供有关市场、客户、员工和产品的信息，帮助管理者制定决策。
通过计划，管理者可以更加准确和迅速地做出决策，提高决策的质量。
二、计划的步骤1. 确定组织目标组织目标是计划的起点，它可以与组织的使命、愿景和价值观紧密联系在一起。
领导者和管理者需要清晰地定义组织的目标，并与组织中的其他人员进行沟通和说明。
2. 收集信息信息是做出决策的基础。
在制定计划的过程中，管理者需要收集有关组织内外部的信息，例如市场、客户、产品和竞争对手等信息。
3. 制定策略策略是指在实现组织目标的同时为实现计划提供具体的方法和途径。
在制定策略时，管理者需要考虑资源的分配和协调，以及如何利用组织的优势来应对外部的挑战。
4. 制定计划计划是指将策略分解成为更具体、更具体的行动步骤。
在制定计划时，管理者需要考虑每个步骤的细节和与之相关的风险和挑战。
5. 实施计划实施计划是将计划变成行动的过程。
在实施计划时，管理者需要确保正确的资源和人员，避免滥用或浪费资源，并随时监测并调整计划。
6. 监测和调整计划监测和调整计划是组织做出决策的最后一步。
在监测过程中，管理者需要评估计划的实际效果，比较实际结果与预期结果之间的差异。
在发现问题时，管理者需要及时调整计划以确保组织目标的实现。
三、计划的注意事项1. 根据外部环境和内部资源制定计划组织的计划需要考虑到外部环境和内部资源的因素，例如竞争对手、市场趋势、消费者需求，以及组织文化、人员和技术资源等。
管理的基本职能
管理的基本职能：计划、组织、领导、控制、创新、管理学概念：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理配合、协调相关的过程。
管理学研究：管理学中的基本原理、方法、管理的职能及其具体应用中的交叉渗透，已达到经济、管理活动中人、财、物的合理配合配置与协调。
管理活动的四个基本要素：管理主体、管理客体、组织目的、组织环境或条件管理的含义：管理的主体是管理者；管理的对象是包括人在内的所有可以调用的资源；管理的本质是由一系列相互关联、连续进行的工作活动构成的；管理的载体是组织；管理是指一定组织中的管理者在特定的组织内外环境的约束下，运用计划组织、人员配备、领导和控制等职能。
对组织的资源进行有效的整合和利用，协调他人同自己一起实现组织的既定目标的活动过程。
管理的含义：在一定的工作环境条件下开展的。
环境既提供了机遇和机会，也构成了挑战和威胁。
管理工作有效性要从有效率和效果两个方面来评判。
有效性的集中体现在是否是组织花费最少的资源投入而去得且最合乎需要的成果产出。
管理是服务于组织目标实现的一项有意义、有目的的活动。
管理者的角色：A 人际角色 a 代表人b领导者c联络人B信息角色：a监督人b传播者c发言人C决策角色：a企业家 b 冲突管理者 c 资源分配者 d 谈判者管理技能： a 技术技能 b 人际技能 c 概念技能 d 诊断应变技能f创新转化技能管理者的角色变化：a不同管理层次的角色变动b组织规模对角色重要性的影响有效管理的五领个域： a 管理自我 b 管理工作 c 管理人员管理人际关系 e 管理具体情景管理具体情景管理学的性 2 组织性3人本性4科学性和艺术性管理二重性：与生产力相联系的自然属性和与生产关系先关联的社会属性。
组织层次： 1 决策层2执行层3操作层管理学科学性：强调其客观规律性艺术性：强调其灵活性与创造性管理职能：是指管理者实施的功能或程序，既管理者在实施管理中所体现出的具体作用即实施程序或过程、管理方法：1管理方法的分类 2 法律的方法 3 行政的方法 4 经济的方法5教育的方法管理学的特点：一般性综合性实践性历史性不精准性管理学的理论体系：管理的职能管理的领域管理的特征管理学的研究方法：归纳法试验法演绎法管理的一般原： 1 劳动分工 2 权利与责任3纪律4统一指挥5统一领导6个人利益服从集体利益7合理的报酬泰罗科学管理理论要点：a工作定额b标准化c能力与工作先适应d差别计件工资制e计划职能与执行职能相分离法约尔五项职能：计划组织指挥协调控制六项基本活动：技术活动、商业、财务、安全、会计、管理管理的概念： 1 管理的目的是为了实现预期目标2管理的手段是计划组织、领导、控制、和创新 3 管理的本质是协调管理的主体是管理者管理的两重性：自然属性、社会属性、管理的职能包括：计划、领导、组织、控制、创新按管理层次划分：1高层管理人员 2 中层管理人员3基层管理人员按管理领域和专业划分：1综合管理人元2专业管理人员管理学特点：1一般性2综合性3历史性4实践性计划：是指在工作或行动之前，通过科学的分析、预测、决策，对未来工作或行动做出全面筹划和部署一系列活动。
管理职能案例
管理职能案例在现代企业管理中，管理职能是非常重要的一部分。
管理职能包括计划、组织、领导和控制四个方面，它们相互联系、相互作用，共同构成了管理的基本职能。
下面，我们将通过一个实际案例来解析管理职能在企业中的应用。
某公司在市场竞争日益激烈的情况下，发现自己的产品销售量逐渐下滑，利润也在逐年减少。
经过调查分析，公司管理层决定重新制定营销策略，以提升产品的市场竞争力。
在这个过程中，管理职能发挥了重要作用。
首先是计划。
公司管理层首先进行了市场调研，分析了竞争对手的优势和劣势，以及消费者的需求和偏好。
在此基础上，他们制定了一套全新的营销策略，包括产品定位、定价策略、促销活动等。
这些计划为公司未来的发展指明了方向，为后续的工作提供了指导。
其次是组织。
为了实施新的营销策略，公司管理层重新组织了营销团队，调整了部门结构，明确了各个岗位的职责和权限。
他们还加强了内部沟通和协作，确保各部门之间能够有效配合，共同实现营销目标。
这些组织安排为新策略的实施提供了有力的保障。
再者是领导。
公司管理层在实施新策略的过程中，发挥了重要的领导作用。
他们向员工明确了目标，鼓励他们勇往直前，克服困难，不断创新。
同时，他们也要求自己不断学习，与时俱进，为员工树立了榜样。
最后是控制。
为了确保新策略的有效实施，公司管理层对营销活动进行了全程监控和评估。
他们设置了各种指标，对营销效果进行定期检查，及时发现问题并加以解决。
通过控制，公司能够及时调整策略，确保营销活动朝着正确的方向发展。
综上所述，管理职能在这个案例中发挥了至关重要的作用。
通过科学的计划、有效的组织、积极的领导和严格的控制，公司成功地实施了新的营销策略，提升了产品的市场竞争力，最终取得了成功。
这个案例充分说明了管理职能在企业管理中的重要性，也为其他企业提供了宝贵的借鉴和启示。
管理的核心概念
管理的核心概念管理的核心概念是组织和协调人力、物力和财力资源，以实现组织的目标。
管理包括计划、组织、领导和控制，它是一个动态的过程，需要管理者通过有效的沟通、协调和决策来指导和影响组织的成员，使其在一个持续变化的环境中适应和应对挑战。
管理的核心概念可以归纳为以下几个方面：1. 计划：计划指的是为实现组织的目标而制定目标、策略和行动计划。
管理者需要具备预见性和战略性，根据环境变化和内外因素，制定长期和短期的计划，并将其转化为行动。
2. 组织：组织是指通过确定工作职责、分配任务和建立工作流程来协调和管理人力资源。
管理者需要根据不同的工作要求和员工的能力和特长，进行合理的人员分配和团队组织，确保各项工作的顺利进行。
3. 领导：领导是指通过激励、指导和激发员工潜力，使其朝着共同的目标努力。
管理者需要具备良好的沟通能力和领导风格，通过建立良好的工作氛围和合作关系，激发员工的积极性和创造力，实现团队的协同效应。
4. 控制：控制是指对组织的各项活动和绩效进行监督和评估，以确保其达到预期的目标。
管理者需要制定合理的绩效指标和评估体系，对组织的运作进行监控和控制，及时发现和纠正问题，保持组织的稳定和发展。
除了以上的核心概念，管理还涉及到一些重要的管理要素和理念：1. 人力资源管理：人力资源是组织中最重要的资源之一，管理者需要通过有效的人力资源管理，包括招聘、培训、绩效评估、激励和福利等措施，来吸引、留住和激发优秀的人才。
2. 变革管理：由于环境的不断变化和挑战，组织需要不断进行变革和创新。
管理者需要具备变革管理的能力，包括战略制定、组织重构、文化转变和风险管理等，以适应和引领变化。
3. 有效沟通：沟通是管理中最基本和重要的工具之一，管理者需要具备良好的沟通能力，并建立开放和透明的沟通渠道，以便员工能够充分理解组织的目标、政策和决策，并能够合理表达自己的想法和意见。
4. 创新和创造力：创新是持续发展的源泉，管理者需要鼓励员工提出新的想法和解决问题的方法，并提供支持和资源来激发创新和创造力。
从计划,组织,领导,控制。这4个方面去论述。学习管理学的心得
从计划,组织,领导,控制。
这4个方面去论述。
学习管理学的心得通过这半年来对这门课程的学习，多少有了一些自己的心得体会。
管理就是特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织目标的过程。
作为当代大学生，我认为管理学同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织；盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业；因此，学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。
管理学分为七章，主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成，这四大部分既相互区别，又相互渗透。
它们每一篇都有特定的目标主旨。
而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。
大到美国政府的火星探测计划，小到我们身边的一次周末旅游计划。
由此可见，计划几乎无处不在。
首先就一个学生而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划（或长期或短期）。
然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划目标，取得成功。
又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织；要不然这一辈子将碌碌无为。
计划是任何一个组织成功的核心，它存在于组织各个层次的管理活动中。
一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。
如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。
然而许多管理者总是强调日常的经营活动而忽略做计划，这是造成他们日后到处“救火”的主要原因。
现在有很多人认为“计划赶不上变化”，做了计划也只是在做无用工而已，所以他们都不愿意做计划。
其实不然，我认为计划是为了有备无患。
做了总比没做好。
管理的基本职能之间的关系
管理的基本职能之间的关系
管理的基本职能是企业管理者必须掌握和运用的核心技能，它们包括：计划、组织、领导、控制和协调。
这五个职能之间相互联系，相互影响，必须密切协调配合，才能实现组织目标。
计划是指企业管理者为了实现组织目标而制定的行动方案，它是管理的起点。
组织是指在制定好的计划下，对人员、物资、资金等资源进行分配、整合和调配，以达到协作配合的效果。
领导是指管理者通过激发员工内在的积极性和创造性，引导员工以高度的责任感和使命感，完成组织的任务。
控制是指对组织的各种活动进行监督和检查，以确保能够按照计划进行，达到预期的目标。
协调是指在组织管理过程中，通过各种手段和方法，协调处理各种问题和矛盾，协调各种资源和利益，以实现组织整体协调运转。
这五个职能之间不是孤立的、相互独立的，而是相互联系、相互支持、相互促进的。
计划功能需要组织功能的支持和保障，领导功能需要控制功能的配合和支持，而协调功能则贯穿于整个管理过程中。
只有各个职能之间协调配合，才能使企业在激烈的市场竞争中保持竞争优势，实现可持续发展。
- 1 -。
计划组织领导控制
计划组织领导控制
计划组织领导控制，简称POSC，是一种管理方法，旨在
通过规划、组织、领导和控制等步骤来实现对组织的有效管理和运营。
首先，在规划阶段，应该明确组织的愿景和目标，并制
定相应的战略和计划。
在这个过程中，需要考虑到当前市场环境、内部资源、技术水平等因素，以便确保计划的可行性和有效性。
其次，在组织阶段，需要根据计划制定相应的组织结构、岗位职责和工作流程。
这样一来，可以保证各部门之间的协调与配合，使整个组织达成协同合作的效果。
然后，在领导阶段，需要培养出一支高素质的领导团队，并确立权责清晰、能够有效指导和激励员工的管理体系。
同时，要注重员工的培训和发展，打造一支能够胜任各种工作的团队。
最后，在控制阶段，需要对组织进行有效的监控和检查，及时发现和解决问题。
同时，需要进行定期的绩效评估，以便优化和调整管理策略，保持组织的健康发展。
总之，计划组织领导控制是组织管理过程中非常重要的
一环，可以帮助企业实现高效、科学、有序的管理和运营，进而实现长期稳健的发展。
决策与管理的计划、组织、领导与控制的相互关系。
决策与管理的计划、组织、领导与控制的相互关系。
关系如下：1、决策是管理的核心部分，而计划、组织、领导、控制是管理的职能，都是通过协调他人的活动来达到既定目标。
2、决策是计划的核心问题，只有对计划目标和实施方法等要素进行科学的决策，才能制定出科学合理的计划。
3、决策是管理工作的本质，计划、组织、领导、控制是管理的重要组成部分。
4、计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。
组织就是服从计划，并反映着组织计划完成目标的方式。
5、决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续，决策和计划是其他管理职能的依据；组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。
扩展资料决策、计划、组织、领导、控制这五个因素中后四个来自于法约尔的管理理论；决策是后来的学者在法约尔管理理论基础之上的补充。
法国管理学者法约尔最初提出把管理的基本职能分为计划、组织、指挥、协调和控制。
他认为管理是一种普遍存在于各种组织的活动，这种活动对应着计划、组织、指挥、协调和控制五种职能。
其中计划表示对有关事件的预测,并且以预测的结果为根据，拟定出一项工作方案。
组织表示未组织中各项劳动、材料、人员等资源提供一种结构。
指挥表示有关促使组织为达成目标而行动的领导艺术。
协调表示为达成组织目标而进行的维持必要的统一的工作。
控制表示保证各项工作按既定计划进行。
后来，又有学者认为人员配备、领导激励、创新等也是管理的职能。
因此管理的基本只能共有七类：决策、计划、组织、人员管理、指导与领导、控制、创新。
百度百科-管理企业战略管理基础导语：组织的属性决定了组织自身有着自己的特点，作为一个需要对目标和效率做承诺的人的集合体，我们需要还原组织自己的特性。
按照管理对象划分包括：人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。
如何优化组织管理的方法1、管理严格质量提高企业要生存，要发展，第一步就是对企业强化质量意识，提高产品质量，先要树立?质量第一，用户至上?的思想，从产品的研究、开发、设计到生产直到包装、储存、运输等各个环节，都要严把质量关。
管理三要素详解：计划、组织、控制
管理三要素详解：计划、组织、控制管理三要素是指计划、组织、控制，是管理过程中最基本、最重要的三个要素。
以下是这三个要素的详细解释：一、计划计划是指为实现组织目标而制定的一系列行动方案和安排。
它包括明确目标、制定战略、制定行动计划和预算等。
计划是组织工作的基础，是组织、领导和控制等管理职能的前提和基础。
在制定计划时，需要考虑组织的内外部环境、资源状况、市场竞争等因素，制定出切实可行的计划。
同时，计划要有一定的灵活性和可变性，以便应对内外部环境的变化。
二、组织组织是指为实现组织目标而建立的人与人之间的协作关系。
它包括设计组织结构、分配人员和资源、明确职责和权力等。
组织是实现计划的重要手段，是领导和控制等管理职能的载体和平台。
在组织工作中，需要设计出合理的组织结构，明确各部门和人员的职责和权力，建立有效的沟通协调机制，以保证组织的正常运转。
同时，组织工作还要考虑组织的变革和发展，以适应内外部环境的变化。
三、控制控制是指对组织目标的实现过程进行监督、检查和调整的一系列活动。
它包括制定控制标准、实施控制、监督和检查计划的执行情况、及时调整计划和采取纠正措施等。
控制是保证计划实现的重要手段，是领导和控制等管理职能的重要环节。
在控制工作中，需要制定合理的控制标准，建立有效的信息反馈机制，及时发现和解决问题，以保证计划的顺利实施。
同时，控制工作还要考虑组织的战略目标和长远发展，以保证组织的可持续发展。
以上是管理三要素的详细解释。
对于每个要素的具体操作和管理技巧，因涉及到大量的实践案例和专业理论知识，这里不做赘述。
在实际应用中，还需要结合具体情况灵活运用，以达到最佳的管理效果。
2024年管理基础入门测验1-4(含解析)
2024年管理基础入门测验1-4(含解析)测验1：管理与管理者问题1问题：管理的本质是什么？选项：1. 计划、组织、领导、控制2. 决策、组织、领导、沟通3. 计划、组织、领导、协调4. 决策、组织、领导、控制答案： 1. 计划、组织、领导、控制解析：管理是指在组织中，为了实现既定目标，通过计划、组织、领导和控制等手段，对资源进行有效整合和协调的过程。
这四个要素是管理的基本组成部分。
问题2问题：下列哪项不是管理的基本职能？选项：1. 决策2. 组织3. 领导4. 沟通答案： 4. 沟通解析：管理的基本职能包括决策、组织、领导和控制。
沟通是管理过程中非常重要的一部分，但不被认为是管理的基本职能之一。
测验2：计划与决策问题3问题：下列哪项是计划的定义？选项：1. 制定目标和策略以实现组织目标2. 确定组织内部的资源分配3. 预测未来的趋势和环境变化4. 制定行动方案以应对未来的趋势和环境变化答案： 4. 制定行动方案以应对未来的趋势和环境变化解析：计划是指制定行动方案和策略，以应对未来的趋势和环境变化，确保组织能够实现其目标。
问题4问题：决策过程通常包括哪些步骤？选项：1. 问题识别、信息收集、解决方案评估、决策实施2. 问题识别、信息收集、决策制定、决策评估3. 问题识别、决策制定、信息收集、决策评估4. 问题识别、决策制定、决策实施、信息收集答案： 1. 问题识别、信息收集、解决方案评估、决策实施解析：决策过程通常包括问题识别、信息收集、解决方案评估和决策实施等步骤。
这些步骤有助于确保决策的质量和有效性。
测验3：组织结构与设计问题5问题：组织结构的主要目的是什么？选项：1. 定义组织内部的职责和权限2. 提高组织的灵活性和适应性3. 促进组织内部的沟通和协作4. 实现组织的战略目标答案： 1. 定义组织内部的职责和权限解析：组织结构的主要目的是明确组织内部的职责和权限，确保工作有效地进行。
问题6问题：下列哪项是组织设计的概念？选项：1. 组织结构图2. 职能部门化3. 流程导向组织4. 组织变革答案： 4. 组织变革解析：组织设计是指在组织结构和组织流程方面进行规划和变革，以适应组织的目标和环境变化。
管理的基本职能
管理的职能一般而言，企业管理的职能可以确定为计划、组织、领导、控制。
⑴计划职能计划是管理的首要职能。
计划有多种形式，不同形式的计划其作用和范围也不同。
计划工作表现为确定目标和明确达到目标的步骤和过程。
它包括机会估量、目标建立、行为方案选择等内容。
通过计划，管理者为组织设计了一个行动蓝图，组织中的工作都是围绕着怎样实现这个蓝图而展开的。
在各种计划中，战略计划占有主导地位。
它阐明组织宗旨、确立组织长期目标以及确定战略和组织管理上的变革。
战略计划还通过策略计划具体化，以便逐步取得实际的成果。
⑵组织职能组织是指为了有效地完成既定的计划，通过建立组织机构，确立职能、职责和职权，协调相互关系，从而将组织内部各个要素联结成一个有机整体，使人、财、物得到合理使用的管理活动。
其目的是使企业的生产经营活动协调、有序地进行，不断提高生产经营活动的效益。
建立高效、精干的管理组织，并使之得以正常运行，这是实现管理目标的重要条件和依托。
组织职能的内容主要有：第一，确立合理的管理体制，建立合理的组织结构，正确划分管理层次，设置职能机构；第二，按照业务性质，确定各部门的职责范围，并按所负责任给予各部门、各管理人员相应的权力；第三，明确上下级之间的领导关系和相互之间的协作关系，建立信息沟通渠道；第四，正确挑选和配置各类人员；第五，加强考核培训，实行合理的奖惩制度等。
⑶领导职能领导工作是管理者运用权力施展影响、指导各类人员努力达到目标的过程。
管理者要成为一个好的领导者，必须懂得如何激励和和调动人的积极性，要了解个体和群体的行为规律和沟通方式、领导模式和领导理论。
领导工作是管理活动中最困难、最富有挑战性的工作，现代领导人要努力掌握领导艺术，提高自身的素质。
⑷控制职能所谓控制就是使计划按预定轨迹运行的管理活动。
人们在执行计划过程中，由于受到各种因素的干扰，常常使实践活动偏离原来的计划。
为了保证目标及为此而制定的计划得以实现，就需要对管理过程进行控制。
管理学四大职能研讨.
重点讲解管理职能的计划性，包括计划工作的工具和技术，前期的全局 性战略，决策和计划安排。以上四个环节相辅相成。 比如：组织要长久的维持及生存，是需要管理者制定组织全 局性战略，战略的实施也是靠计划工作的工具和技术（竞争
对手情报，各类数据统计，相关人员的评估等）做出预测和
分析。同时战略实施也是需要合理的计划安排，计划过程还 会不断的识别问题，从而要制定出决策，而决策制定的过程 也有一定的计划安排性。决策是计划的Байду номын сангаас提，计划是决策逻辑 延续。决策为计划的任务安排提供了依据，计划为决策活动的 选择提供组织保证。
热风 故事
以上问题，陈鑫觉得光靠产品价格低廉，新颖是不能长久 的，客户也需要一个优质的服务，即售后服务，识别决策 问题，快速反应确认出标准，15天内退换货，进而和内部 员工进行决策的分析，但作为一个管理者的决策者，他最 终强制实施了他的计划。最后效果评估也是意料外的好。
1996年,10月10日 上海瑞金一路131店开业
认识 热风
热风 故事
陈鑫，1994年，出生于湖南的他在广州一家台资外销鞋厂
做品质管理工程师。他所在的公司开始做内销后，陈鑫就
经常被派到上海做市场拓展方面工作。可是，陈鑫的老板 是个固执的人，既不在乎内地市场情况，也不接受市场人
员反馈意见，运出去的鞋子卖不掉。陈鑫按捺不住：既然
已经对上海的零售鞋业市场有所了解，不如自己去卖鞋! 1996年,10月10日 上海瑞金一路131店开业
案例：Hotwind热风
认识 热风 热风 故事 热风 历史
热风 战略
总结
观点 建议
热风：售鞋小店蜕变知名大品牌
热风于1996年始创于时尚之都——上海，至今已发展成为 国内知名的集设计、精选和销售于一体的“快时尚”公司， 商品涵盖鞋品（40%）、服装（45%）、包、配饰及部分 时尚生活用品（15%）的精选时尚零售连锁品牌。 如今，热风的轨迹已遍布上海、北京、深 圳、南京、武汉、杭州、西安等13座城市， 直营店数达82家，其中上海就有28家。 最开始的热风是外贸品模式（山寨货）， 到蚂蚁式模式，蚂蚁身体虽小，但行动迅 速，众蚁成军，广纳不知名的品牌及合作 供应商的加入，一店多品牌，再后采取 “买手”运营模式，缩短潮流转换商品上 市的时间，利用买手的敏锐嗅觉引领消费 者。现在的热风已逐渐转化及强化自主品 牌。
五个管理功能的解析：计划、组织、领导、控制、协调
五个管理功能的解析：计划、组织、领导、控制、协调管理是一种重要的组织行为，它帮助组织达到其目标并提高绩效。
为了有效地行使管理职责，管理者需要进行各种管理功能。
本文将详细介绍并分析这五个管理功能：计划、组织、领导、控制和协调。
一、计划计划是管理者制定目标和决策的过程。
它涉及到预测未来的环境和情况，制定战略和目标，以及制定实施计划。
计划的重要性在于它能够为组织提供一个明确的方向和阶段性的目标，为员工提供明确的工作职责和目标，从而在将来帮助组织达到成功。
要制定有效的计划，管理者需要进行一系列的步骤：1.分析环境：了解市场趋势、竞争对手和潜在机会和威胁。
2.制定目标：根据环境分析和组织需求，确立明确的目标。
3.制定策略：制定战略和策略，以实现目标。
4.制定计划：将策略转化为具体的行动计划，包括资源分配和时间安排。
5.实施和监控：执行计划并监控其进展。
二、组织组织是将资源和人员进行合理配置和安排的过程，以实现组织目标的最佳效果。
在组织中，管理者需要明确每个员工的工作职责和权责，并搭建一个适合的组织架构和团队结构，以确保每个人都能有效地协同工作。
组织的步骤包括：1.分工：将工作任务分配给不同的员工，以便他们能够发挥其专业技能。
2.协调：确保不同部门和团队之间的协同工作，以避免资源浪费和重复工作。
3.权责明确：明确每个员工的工作职责和权责，避免混淆和冲突。
4.建立组织结构：根据工作职责和业务需求，建立一个适当的组织结构。
5.培养员工：为员工提供培训和发展机会，以便他们能够适应组织变化和提高绩效。
三、领导领导是管理者激励、影响和指导员工的过程。
一个好的领导能够激发员工的潜力，引导他们朝着组织共同的目标努力，并提供良好的工作环境和文化。
领导的步骤包括：1.建立愿景和使命：明确组织的愿景和使命，并激励员工为之努力。
2.指导员工：提供明确的指导和反馈，帮助员工成长和发展。
3.激励员工：根据员工的需求和动机，提供适当的激励措施，以增强员工的工作动力和满足感。
课件5：企业管理职能(计划、组织、领导、控制、创新)
和完成时间 Where——何地做？即规定计划的实施地点 How——如何做？即制定实现计划的手段和措施
2. 计划的作用
提
减
供
少
控
浪
制
费
标
，
准
提
高
效
益
降
指
低
引
风
方
险
向
，
，
掌
指
握
导
主
工
动
作
3. 计划的特点
目的性 先导性 普遍性 效率性 风险性
目的性
层次性
确
企业目标的特点 系统性
定 目
Hale Waihona Puke 多样性标主次分明整体性原则
确立企业目标的原则 具体性原则
协调性原则
可及性原则
挑战性原则
确立目标要解决的问题
目标的内容、顺序 时间
科学指标
3.拟定备选方案 4.选择令人满意方案 5.制定主要计划 6.制定派生计划 7.制定预算 8.实施计划
四、目标管理 1.定义:
第一节 计划职能
一、计划职能的定义、作用及特点 1.什么是计划 名词：计划就是预先制定的行动方案 动词：计划工作，即制定计划的过程
计划工作内容常用“5W+H”来表示
Why——为什么要做？即明确计划工作的原因及目的 What——做什么？即明确活动的内容及要求 Who——谁去做？即规定由哪些部门和人员负责实施
管理幅度
指一名领导者直接领导的 下级人员数目（又称管理
跨度、管理宽度）。
管理层次
是指从企业最高一级管理 组织到最低一级管理组织
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
四、计划的内容- 5W2H
做什么？
What to do ?
为什么做？
何时做？ 何地做？
Why should we do it ?
When to do it ? Where to do it ?
谁去做？
怎么做？ 成本是多少?
Who will do it ?
How to do it ? How much cost to do it?
计划工作原理（2）
灵活性原理 计划中体现的灵活性越大，由于未来 意外事件引起损失的危险性就越小。 说明制订计划要留有余地 改变航道原理 计划制定后，在执行过程中，要根 据实际情况作必要的检查和修订。 说明执行计划要有应变能力。
第二节 计划的制定
影响计划制定的权变因素 计划制定的过程
一、影响计划制定的权变因素
确定前提条件 • 实施计划的企业内部条件 • 实施计划的企业外部条件 拟定可供选择的方案 • 为了实现目标有哪些最有希望的方案 评估各种备选方案 • 成本最低 • 收益最大
步骤3
步骤4
实现目标
步骤5
制定计划的程序（3）
选择方案 • 选择行动方案 拟定辅助计划 • 投资计划 • 生产计划 • 采购计划 编制预算 • 项目预算 • 采购预算
第五章
计划
凡事预则立，不预则废。科学而周密 的计划是成功的一半。 计划工作是一座桥梁，它把我们所处 的此岸和我们要去的彼岸连接起来， 以克服这一天堑。 Harold Koontz
关于计划的谚语
一年之计在于春，一日之计在于晨
凡事预则立，不预则废
未雨绸缪 有备无患
防患未然
人无远虑,必有近忧
【启示】做任何工作都应该从5w2h来 思考，这有助于我们的思路的条理化， 杜绝盲目性。
五、计划的种类
划分标准
表现形式 管理活动 计划内容 制定者层次 涉及时间
计划种类
宗旨、目标、策略、政策、规则、 程序、规划和预算 生产、财务成本、供应、劳资、 安全、人员培训、研究与开发、 销售计划 专项计划、综合计划 战略层计划、管理层计划、作业 层计划 长期、中期和短期计划
下，一会儿功夫，巨石就变成一堆碎石。
缺乏计划通常会导致犹豫不决，采取错 误的行动，或者对发展方向做出错误的 改变，而这些都又可能给组织造成危害， 甚至带来灾难性打击。
计划的重要性
1、促使管理者参与到目标制定和战略决 策的有效途径。 2、能给予组织关于方向和目的的意识。 3、有助于协调组织不同部门，确保为同 一目标而努力工作。 4、控制管理人员的一种工具。 5、可弥补不肯定性和变化带来的问题。 6、有利于更经济地进行管理。 7、有利于控制。
计划的含义: 计划是对未来行动的行动说明。
计划工作的含义：为实现未来预期目标而预先进 行的行动安排。
广义：指制定计划、执行计划和检查计划执行情 况的工作过程。 狭义：指制定计划。即根据组织内外实际情况， 通过科学预测、权衡客观需要和主观可能，提出 在未来一定时期内要达到的目标及实现目标的途 径。
步骤6
• • •
培训计划 销售计划 成本计划等等 工资预算 销售预算等等
步骤7
• •
步骤8
案例故事：小赵有计划吗？
小赵得知近来某高档啤酒销售的差价利
润丰厚，就托关系以预付30%款项的方式从厂 家批发5000箱。同时招一批临时工以每瓶2角 回扣的报酬组织促销队伍，并安排饮食店和
宾馆代销。但因促销不力及市场变化等原因，
如何理解计划的含义
理解计划的含义应把握四点：
• 计划是预先制定的行动方案
• 计划是一个连续的行为过程
• 计划是控制的基础和前提
• 计划需要修正和调整
二、计划的特征
目标性 首位性 前瞻性 普遍性 经济性 层次性
三、计划的重要性
案例故事：看纹打石
李逵在投奔梁山前，曾经到采石场工作。他自恃膀大
1、组织的层次 2、组织的生命周期 3、组织文化
4、环境的波动性
二、制定计划的程序（1）
估量机会 • 市场变化的需求趋势 • 竞争对手动向 • 我们的优势 • 我们的不足 确定目标 • 我们要向哪里发展 • 打算实现什么目标 • 什么时候实现
步骤1
步骤2
制定计划的程序（2）
好的开始是成功的一半
第一节 计划概述
计划与计划工作 计划的特征 计划的重要性 计划的内容 计划的种类 计划的分类 计划的原理
计划是管理的关键职能，管理者 的职责是运用其权限范围内的资 源，动员他人完成工作，从而达 到预期目的，计划职能在管理中 居于首要的地位。
一、计划与计划工作得火星乱冒，碎石飞出几十米。可是，他花了一上午 的时间，又累得腰酸腿疼，却打不开一块百斤多的石 头。
一位老开山工过来告诉他，打石要看纹。老工人围着
石头转了几个圈，不时擦掉石头上的粉末，仔细查看
石头的纹路，计划着在哪里下锤，在哪个地方打几锤。
计划完以后，这位老开山工抡起锤子，上下左 右砸了几下，力气有轻有重。最后，猛地一锤 下去，石头裂为两半。就这样，看几圈，砸几
2000箱啤酒积压在库房。小赵的爱人骂他做
事没有计划，小赵感到很委屈。
你认为小赵有计划吗？
第三节 现代计划方法
滚动计划法：是编制具有灵活性的、能够适应环境变化的 长期计划方法。 甘特图法：是一种线条图来安排生产（或工程）进度的方 法。 网络计划法：是以网络图的形式来表示一项计划中各种工 作（活动、工序）之间的先后次序和相互关系；通过计算 网络图的各种时间参数，确定关键工序和关键线路和时差； 利用时差不断改善网络计划，求得工期、资源与成本的综 合优化方案，并付诸实施；最后，通过信息反馈进行有效 的控制和监督，以保证计划目标的实现。 计量经济学方法：是指用数学方法研究经济、社会和国防 等部门在内外环境的约束条件下合理调配人力、物力、财 力等资源，使实际系统有效运行的技术科学。
六、计划工作的原理
限定因素原理 承诺原理
灵活性原理
改变航道原理
计划工作原理（1）
限定因素原理
限定因素是指妨碍组织目标实现的因素。
限定因素原理其含义是主管人员在制定计 划时必须全力找出影响计划目标实现的主要限 定因素，有针对性的采取得力措施。
许诺原理 任何一项计划都是对完成各项工作所做出 的许诺。许诺越大，实现许诺的时间就越长， 实现许诺的可能性就越小。