社会工作师实务 第三章 青少年社会工作

第三章青少年社会工作

青少年的界定3特点9需要面临的问题；儿童社会工作的定义、特点、4内容、4方法

一、青少年的特点和需要

（一）界定：生理界定：生理各方面快速发育，即将具有生育能力的时期

心理：心智成熟，具备抽象和逻辑思考能力，且情绪较趋稳定时期

社会学：开始于性成熟之时

法律与行政界定：宪法—18；刑事责任—16；共青团—14-28；机构14—25

艾德沃特（Atwater）的界定：P65 （10-20周岁）

（二）特点：多变、创新、反叛

生理角度：青春发育期，体形迅速变化，身体内部技能迅速健全，神经系统高度发达，性成熟

心理角度：智力、情绪、情感、自我意识、性格、性意识等发展，

文化角度：行为分4类：正直青年—循规蹈矩；

问题青年—越轨犯罪倾向；

文化叛逆青年—标新立异，独特生活品味；

政治偏激青年—好打抱不平，认同并采取激进行动；

（三）青少年的需要

1接纳自己身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色期望

2个体与同伴发展适当的人际关系

3追求个体情绪的独立自主，少依附父母以及他人

4自食其力，寻求经济独立

5对未来的生涯做准备

6发展符合社会期望的认知技能和概念

7努力表现负责任的行为，追求理想和抱负

8对未来的婚姻和家庭做准备

9建立个体的价值体系，符合现实世界的需求

（四）青少年的问题

贫困、亲子关系、心理健康、厌学、网瘾、婚恋、犯罪、社会参与等问题

（五）青少年社会工作

层面：微观—个案辅导；中观—家庭小组；宏观—组织和社区、法律法规倡导性工作

3类型：1针对青少年生理心理和社会发展的需要，提供社会资源，协助正常发展而设计的发展性青少年社会工作2针对已经发生问题的青少年的个人家庭社区环境的不良因素而提供的矫正性青少年社会工作

3针对青少年的个人家庭社区现况开展的预防性青少年社会工作服务

（六）3特点：价值理念上突出多元化和主体性的尊重与接纳；

社会工作专业方法强调自我认同和发挥群体示范性效应方面的整合性应用

注重优化社会环境和方面的政策倡导

4服务原则：尊重青少年的价值与尊严；接纳与关爱青少年；注重青少年的个别需求；协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

二、青少年社会工作的主要内容

（一）服务青少年成长发展：思想引导—形成正确的世界观、人生观、价值观；习惯养成—3R责任responsibility

现实reality正确right；职业指导；婚恋服务；社交指导

（二）维护青少年合法权益：困难帮扶；权益保护；法律服务；心理疏导

（三）预防青少年违法犯罪：正面联系；临界预防；行为矫治（不良、严重不良行为)；社会观护

三、青少年社会工作的主要方法

（一）个体发展：

1、自我探索：认识自己及未来发展，发掘发挥内在潜能，自我表达，自我觉察与觉察他人，彼此回馈和反应的重要性，自我接纳自我完成自我实现

2、理论基础：罗杰斯“自我论”、自我概念：

自我影像，主观性，调适和改变个人的自我概念，积极正向稳定，重要特殊人士，现实我理想我客观我3、生涯规划：理论基础

规划重点：自我认识；认识工作世界；确认自我工作价值观；评估环境因素

（二）改善家庭关系：

1、构建和睦亲子关系；问题解决能力、沟通、家庭角色分工、情感反应能力、情感卷入程度、行为控制等功能失调

2、开展亲职教育辅导服务：

主要目标：有效扮演父母角色、了解孩子成长阶段特征及任务与危机、沟通技巧及渠道、管教态度、父母的影响、发现子女异常行为表现

理论基础：父母效能训练模式：接纳尊重同理倾听等辅导技巧

积极倾听、使用“我—讯息”、积极沟通（接纳、专注、沉默、共识）

（三）促进人际交往

服务目标：觉察自我状态、有效表达信息、专注地聆听、作有益的回馈、强化沟通技巧、处理人际冲突

理论基础：艾瑞克伯恩：

1、人格结构分析——3个独立自我状态，父母、成人、儿童组成一个个体，交互作用

父母式：指使、权威、命令、谩骂或批评——表现为偏颇、强势

成人式：思考、资料和讯息的处理者较客观——理性、现实、客观、有组织性

儿童式：本能、冲动、自发性的行为表现——任性、情绪化

2、沟通分析：互补式、交叉式、暧昧式

3、脚本分析：生活地位四种模式：我不好，你好；我不好，你不好；我好，你不好；我好，你也不好；

4、游戏分析：压迫者—领导地位，指挥超越别人；拯救者—主动帮助别人；牺牲者—被欺负可怜的无助者

服务内容：活动一：第一印象你我他；活动二：开放的心灵；活动三：PAC自我状态觉察训练

（四）促进社会参与和加强社会观护的社会工作方法

1、促进社会参与的方法：

理论依据：赫胥“社会连接理论”——个人与社会的联系可以阻止个人进行违反社会准则的越轨与犯罪行为，而当此种联系弱化时，个人就会无约束即进行犯罪行为。

实施策略：协助青少年关注环境；发动青少年集体参与；参与式的策划

通过举办适合青少年正面成长系列社区活动，激发社区参与感，凝练在参与过程中获得的互助互爱的正能量，提升参与社会的责任感，对于促进青少年融入社会，健康成长有非常重要的作用。

实施过程

评估

2、社会观护方法：以少年司法分流制度为基础的偏差青少年特别是未成年人的社会观护服务普遍开展，设立合适成年人制度，社会调查制度等，为有需要的青少年群体开展司法保护和司法社会工作服务。

社会观护服务的基础是“司法转向制度的实施和应用”

“转向”包含3要素：避免将青少年犯送至监狱等机构接受处置；从轻处置；建立一社区为本的辅导体系

4种司法转向计划模式：分别以社区、警察。法院。社会福利机构为基础的转向计划

（五）社会工作方法在青少年服务运用的整合性

其必要性在于：青少年需求的多元性；社会资源的综合性；社会工作专业的通才要求

例、父母离婚后，阿伟跟随父亲生活，受家庭变故的影响，阿伟性格内向，缺乏自信，也不善与人交往；而父亲整日喝酒打麻将，对阿伟很少关心，每当阿伟犯错时，常常对其棍棒相加。进入初中后，阿伟的学习成绩每况愈下，又因他迷恋网络游戏，逃学逃课，受到老师的严厉批评。从此以后，阿伟不再去上学，整天上网聊天，玩游戏，几乎不与任何人交往。针对阿伟的情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是（）

A.社会需求

B.个人需求

C.交友需求

D.家庭需求 D

例、社区青少年小琴半年前参加了所在街道的东方社区信息苑活动，这是由市委宣传部等多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览、远程医疗服务等功能于一体的综合信息服务项目。青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的网络关系，为像小琴一样的社区青少年提供了包括就业培训、就业技能辅导等多方面的服务。这个案例体现了（）。

A. 社会工作行政在青少年社会工作中的运用B．社会工作研究在青少年社会工作中的运用