赞美技巧(话术篇)
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赞美技巧(话术篇)
在发掘客户的肯定点时,多以赞美的方式。而赞美对方有几个重点须确实注意,并经常练习,让它产生习惯。
●语调要热忱生动,不可像背讲稿:要从心进而发出真诚赞美。
●简要、流利、白话、顺畅:尽量少用沉鱼落雁,闭月羞花等语言,让人很不自然。
●要有创意,赞美别人赞美不到的地方:如家庭和乐、业余爱好等。
●交浅不言深,不做建设性的建议:如给公司管理提建议,或充当情感上的“指明灯”等。
●要融入客户的公司或家庭:如麦当劳招聘员工的方式,不要站在柜台外看柜台内所做的事。
●在心态上:就象去见一个老同学或是老朋友,说话自然风趣。令媛很像尊夫人,长大以后一定是个美人,让每个男子拜倒在石榴裙下。令郎很象父亲,将来考上一流大学绝对没有问题,美好的前途正等着他呢!你们家真漂亮,院子整理很好干净。我很高兴能和您这样高水平的客户谈话。看到一位有能力做主的客户坐在这里真是一件令人愉快的事。
1.与您打交道可真能学到东西,您太有智慧了。
2.您的思维太活跃了,我根本就跟不上。
3.您目光深邃,一看您就是一位有思想的人。
4.别开玩笑了,看您的容貌,肯定不到四十岁。
5.您的语调独特,言谈话语中充满了感染力。
6.这套西服穿在您身上,真是帅气极了!
7.您总是这么干净整洁,一看就是一位热爱生活又有修养的人。
8.我真佩服您的头脑,多少别人办不成的事,您一到便迎刃而解。
9.您每天都这么精神!
10.您真幽默,话从您口中说出来就是不一样。
11.听君一席话,胜读十年书,今天与您交谈,我受益匪浅。
12.在这个问题的处理上,您真有大将风度。
13.您真是一位家庭、事业有成的人,非常令人羡慕。
14.您的下属都这么尊重您,真是少见。
15.从您们的言谈中可以看出,我今天遇到的都是有修养的人。
16.您的人格魅力真强,这么大的事,您一句话就皆大欢喜了,真不一般。
17.做那样大的事业,生活还这么俭朴,我真佩服您。
18.我很高兴和您这样果断、智慧富有经验的人共事。
19.现在竞争激烈,您能把公司经营得这么好,决不是一般人。
20.在同龄人中,您的能力真是出类拔萃。
21.凭您的能力,又年轻,太有发展潜力了。
22.看您情绪这么饱满,事业一定非常顺畅!
23.您时间安排得这么合理这么有效率,可见您才智过人。
24.您还别说,您的管理经验书本上也难学到。
25.您的下巴像雕刻的一样,显示出一种权威的力度。
26.您的耳垂又大又圆,一看就是大富大贵的人。
27.孔明能说动周瑜,但未必能说过您。您爽朗的笑声证明一点:您是个乐天派,您肯定是个健康长寿的人。
28.这么魁梧的身材,潇洒的外表,不是大老板才怪了呢!
29.这条领带太适合您了,一定很贵吧?
30.您的打扮真有品味,一看就不是一般的俗人。
31.您衬衣扣子真别致。
32.听说您的口才不俗,今天得见果然名不虚传。
33.您的身材可真好,有什么秘诀吗?
34.您可真风趣,什么愁事让您一说全没了。
35.看您多好,性格温和,举止得体,到处受欢迎。
36.您脾气不好,但您绝对是个好人,因为您心地善良。
37.我在和您的员工交流时,他们都很敬佩您的为人。
38.您对生活的乐观态度使我很感动。笑迎竞争是新时期生活中不可缺少的品格。
39.您是个爱憎分明的人。
40.不跟您畅谈不知道,您真是眼光独到,志向远大呀!
41.从您这儿,我算知道什么是聪明了,以后有机会教教我。
42.经常听人提起,贵公司有今天的发展,与您不凡的管理才能是密不可分的。
43.这可不是胆大胆小的问题,没您这能力根本干不好。
44.在这么短的时间里,您能到今天这个局面,那可不一般啊!
45.您这么有名气,来拜见您,我真的有些惶恐不安。
46.您最不喜欢听奉承的话,您可是一位正直的人啊!
47.张罗这么大的事儿,没两下子可真不行,我真佩服您。
48.真不愧是总经理,这么大的办公室本身就是代表一种成就啊!
49.x经理,像您这么稳重成熟、思考周密,一般人在这个年龄很难做到啊!
50.跟您在一起谈话,虽然时间不长,但真是一种难得的享受,真希望下次有机会再与您交谈。
赞美:富有见识地发现别人和自己的优点
以人为本
欣赏他人自我肯定
——出于本心地赞美客户
——出于本心地欣赏自己
对年轻的先生
有头衔的:先生这么年轻就当上一家公司的经理,实在不简单,事业一定很顺利吧!哪天有机会可否向你请教您事业成功的秘诀!
无头衔的:看先生相貌堂堂仪表出众,一定是这家公司的老板吧?什么?是业务代表?你太客气了,即使如此,相信不久将来一定能成大企业家,我祝福你。
对年轻的小姐
在家闲着:那你好福气,有多少女孩子羡慕你,不用为生活而奔波、发愁,那您先生事业一定做得很成功吧,是做什么生意的?
对中年的先生
先生,事业做得这么大,见识又广,经验又丰富,什么时候教教我。
对中年的女士
大姐,你很和善人缘一定很好,是不是做教师的,我最敬佩老师。
对老年人。
老人家,身体健康红光满面,一定很有福气,有几个孩子?
对一家人(带父母)
老太爷红光满面,身体健康,且又有一位杰出的公子及贤惠的媳妇,实在命中的有
福气。
在先生面前一定要赞美太太,看着太太也要赞美先生,带小孩的赞美小孩。
对男人讲事业,对女人讲家庭、小孩。
您真是有眼光,能娶到这么贤惠、漂亮的太太。
您真是有福气,能嫁给这么体贴又这么有责任感的先生。
我很高兴和您这样果断、富有经验的人合作。
我真佩服现在的那些女强人,她们能够做出上一代妇女想都不敢想的决定。
我很高兴与您合作,因为您很有远见,处处为自己心爱人着想。
你爸爸真是一个好人,刚为你买下了世界上最好的礼物。等有一天,他也老了的时候,你就会真正地感激你的父亲。
你一定很幸运,因为你有这样一位了不起的父亲。你家真漂亮!王先生,你有眼光真是与众不同啊!庭院好漂亮!你先生整理的吗?
工作这么忙还费心整理,真不简单!听说你们夫妻感情很好,两人简直形影不离,不知道夫妻和睦的秘诀是什么?
听说您有辆好车,而且跟你的身份很搭配呢!听说你摄影技术已达专业水准,是否正式拜师学艺过?
先生在当今最优秀的公司工作,真让人羡慕。
你的藏书最真惊人,有上万册吧?公司里大概没有人比得过你。
周先生,在恭侯您的时候,我地下地很羡慕您的办公室。假如我自己有这样一间办公室,那么即使工作再幸劳一点我也不会在乎的。
请问,您身上这件衣服是您自己剪裁的吗?设计得典雅大方,古朴自然,穿起来看着很舒适大方的。
你这身衣服真不错。老实说,只有那些赶时髦的学生和暴发户才会穿那些衣服,像您这样有气质有风度的漂亮女孩子怎么会随波逐流呢?
我一直很羡慕您那本珍贵的集邮册,我想一定价值连城吧!
哟,多么可爱的小猫!真漂亮,毛都收拾得整整齐齐,您一定天天为它梳流吧?
您讲得太好,使我顿开茅塞,收益良多。
您的面相注定要飞黄腾达,将来可别忘记关照我哟!
这幅画真不借,给这客厅来添了几分神韵,谁买的?
真是好眼力!他们都是仰慕您的为人,才到贵公司服务的。
只要你健在,资方对你信心十足,但如果没有你,他们无法信任你的公司维持得下去。
郑先生,你白手起家,创下今天这么大的事业,真是不简单。
沈先生,有天你会升迁的。谁能阻止你?
你拥有一切条件:年轻、有抱负、长相也极为耀眼,而且有才能,个性又爽朗。只要你愿意努力,你就一定能。
陈小姐,您的字真好,既工整又秀气。
林先生,您名字取得真好,父母一定很有学问。
徐小姐,您的声音真好听,象中央电视台主持人倪萍的声音一样甜美。
据同业的风评,经理先生是一个十分热心乐于助人的人。
经常耳闻总经理大名,今天能见面,真是三生有幸。
时常在电视新闻中见到董事长,今天有幸当面求教,荣幸之至。
请问总经理,您的领带是自己挑选的吗?看起来很高雅。
经常听人提起,贵公司有今天的发展,经理先生功不可没。
听说乔先生是公司象棋好手,改天有机会是否可以请您指教一二?
这孩子是够淘气的,不过聪明的孩子都淘气。
今天我到贵宝地,有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板。