如何做好班组长工作

班组长的基本职能1
认知教育 日常管理
认识企业 认识基本管理概念 角色与自我认知
人员管理 设备管理 物料管理 方法管理 环境管理
班组长的基本职能2
机能管理
管理技巧
合理化建议与小组活动 自我成长与前途规划
质量管理 成本管理 交期管理 安全管理 士气管理
发掘问题 分析问题 改善问题 团队沟通 员工问题处理 人际关系
TW教I训练练式教教练导式方教法导方法
第❖一我步说: 我给说你给听你听 第❖二我步做: 我给做你给看你看 第❖三你步做: 你给做我给看我看 第❖四你步说: 你给说我给听我听
L用O心G的O服务
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.1 0.920.1 0.9Friday, October 09, 2020
如何开展工作？
P --计划
A --改正 再执行
D --执行 C --检查
如何开展工作？
P
P A
P A D
C
P A D
C
A D
D C
C
持续
提升
内容
- 班组和班组长 - 什么是管理 - 如何做好班组长工作 - 什么是TWI训练 - TWI训练的架构 - TWI训练教练式教导方式
什么是TWI训练 ?
如何作好班组长工作
❖ 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握： ▪ 对下代表经营者的立场， ▪ 对上代表生产者的立场， ▪ 对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场；
❖ 了解领导的期望值 ： ▪ 准确理解领导的指示， ▪ 了解领导的风格， ▪ 让领导了解你；
❖ 了解下级对你的期望值： ▪ 办事要公道， ▪ 关心部下， ▪ 目标明确， ▪ 准确发布命令， ▪ 及时指导， ▪ 需要荣誉。
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Shanghai Yingyang Management Consultant Co.,Ltd
班组和班组长
❖ 班组是为了共同完成某项生产（工作）任务， 而由一定数量的操作人员或工作人员在有统 一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组 成的一个工作集体.
❖ 班组长是班组中的生产、行政负责人，一般
❖ TWI 训练( Training Within Industry for Supervisors )肇始于二战 时美国战时生产局的推动。战后, 盟军占领日本, 重建日本的 经济, 发现日本技术劳动力的潜力极为深厚, 但是缺乏有效的 督导人员, 故引进 TWI 训练来培养督导人员的能力。 由日本政府劳働省与日本产业训练协会专司 TWI 训练推广至 今已逾50年, 其中日本丰田汽车、松下电器….等企业效果最 为 显着, 最后成为 [制造的日本] 。
由主管指派或由群众选举经主管批准产生。
班组在企业中的地位
❖ 班组是企业生产经营活动的基本单位; ❖ 班组是企业管理的基础; ❖ 班组是提高职工素质的基本场所; ❖ 班组是激发创意、解决问题的团队。
班组长的作用
❖ 提高产品质量 ▪ 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品 而努力。
第四阶段—确认结果 第一阶段— 思考可能导致
事故的原因
TWI训练
JS 第二阶段—慎思决定 工作安全
第三阶段—实施对策
第四阶段—考验成效
第一阶段—工作分解
JM 工作改善 第二阶段—就每一细目作自
问检讨 第三阶段—展开新方法
第四阶段—检查结果
第四阶段—实施新方法
内容
- 班组和班组长 - 什么是管理 - 如何做好班组长工作 - 什么是TWI训练 - TWI训练的架构 - TWI训练教练式教导方式
对您来说，企业是个什么地方？
❖ 学习的地方； ❖ 个性、能力发挥的地方； ❖ 谋生的利益共同体； ❖ 人际关系的地方； ❖ 生活的地方； ❖ 竞争的地方。
内容
▪ 班组和班组长 ▪ 什么是管理 ▪ 如何做好班组长工作? ▪ 什么是TWI训练 ▪ TWI训练的架构
管理是什么?
❖ 管理的定义: 通过他人达到组织目的的一系列活动;
班组长工作的意识
❖ 自觉工作的意识； ❖ 客户意识； ❖ 团队与合作意识； ❖ 竞争意识； ❖ 学习意识； ❖ 创造性开展工作的目标意识
班组长应具备的知识与能力
工作的知识
教导的技巧
安全的技巧 领导的技巧
职责的知识
改善的技巧
班组长工作的基本守则
❖ 比上级期待的工作成果做得好； ❖ 懂得提升工作效能与效率的方法； ❖ 一定在指定的期限内完成工作； ❖ 工作时间，集中精神，专心工作； ❖ 任何工作都要用心去做； ❖ 对上司交办的工作要注意有反馈； ❖ 要有防止错误的警觉心； ❖ 做好整理整顿； ❖ 要有持续改善工作的意识； ❖ 养成节约费用的习惯。
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。01:5 5:0701: 55:0701 :5510/ 9/2020 1:55:07 AM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.10.9 01:55:0 701:55 Oct-209 -Oct-20
内容
- 班组和班组长 - 什么是管理 - 如何做好班组长工作 - 什么是TWI训练 - TWI训练的架构 - TWI训练教练式教导方式
TWI训练是由四大部份组成 :
第一阶段—掌握事实
第一阶段—学习准备
第二阶段—慎思决定 第三阶段—采取措施
JR 工作关系
JI
第二阶段—传授工作
工作教导
第三阶段—试作
❖ 管理是方法,也是一种制度;是科学,也是艺术; ❖ 管理就是解决问题!
ຫໍສະໝຸດ Baidu
管理的三层境界
❖ 做事难; ❖ 做人难; ❖ 管物难; ❖ 管事难; ❖ 管人难; ❖ 营造环境比管人更难!
管理的三层境界
人
权
事
责
计划
物
行
执行
态度第一
知识 是什么？
态度
愿意干
技能 怎么干？
内容
▪ 班组和班组长 ▪ 什么是管理 ▪ 如何做好班组长工作? ▪ 什么是TWI训练 ▪ TWI训练的架构 ▪ TWI训练教练式教导方式
❖ 提高生产效率 ▪ 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、 改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品
❖ 降低生产成本 ▪ 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。
❖ 生产现场管理 ▪ 安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作等， ▪ 人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训， ▪ 设备保养， ▪ 生产现场的卫生、班组的建设等。