虹桥小学社会监督机制

虹桥小学社会监督机制集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

虹桥小学社会监督机制

（2014年）

为了进一步加强我校行风建设，提升教育教学质量，提高社会满意度，切实做到依法治校，依法执教，文明施教，校务公开，促进我校跨越式科学发展，更好地为教育均衡发展作出应有的贡献，特制定本制度。

一、社会监督的主要内容

（一）依法办事。是否依法履行法律法规赋予的公共服务职能，学校出台的制度规定有无违背国家法律法规等问题。

（二）规范收费。是否严格执行教育收费项目和标准，有无截留挪用补助资金、增加收费项目、提高收费标准、强制收费、价格欺诈等问题。

（三）校务公开。是否严格落实校务公开制度，对涉及群众切身利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据等是否做到及时公开、全面公开。

（四）服务质量。是否严格执行省教育厅“五严规定”；食堂管理是否规范；服务态度、投诉处理等是否达标。

（五）清正廉洁。有无以职以权以业谋私、徇私舞弊、吃拿卡要等问题。

二、社会监督的主要办法

（一）利用《告家长书》、公示栏、校园网、校报《新竹》等多种形式对我校教育、教学业务活动、收费、管理制度、评优评先等工作进行公开，广泛接受社会各界人民群众的监督。

（二）定期召开家长会、家长委员会议和学生、家长座谈会，定期举行家长开放日活动，发放各类调查问卷，广泛听取学生、家长和社会各界的意见和建议，畅通渠道，全面接受社会监督。

（三）接受市各级教育行政部门、社会各界、媒体等的行风评议。

（四）制定家访制度，规定任课教师、班主任不定期上门家访，听取服务对象学生和家长的意见建议。

（五）设立社会监督投诉箱（校长信箱）和社会监督投诉电话（投诉电话：），接受社会监督和投诉。