培训课件--要事第一的时间管理

事项
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第五单元 如何高效管理他人的时间
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管理者授权的两个障碍： ① 要舍得把自己喜欢的工作分派给别人去做 ② 克服恐惧心理，不要害怕工作局面失控
管理他人时间的好工具 ① 开好周例会 ② 甩猴子的技巧
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第六单元 时间管理的八项要诀
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来自百度文库
1. 效果>效率
做正确的事情
2. 目标>计划
书面界定结果
3. 计划>行动
缜密思考策划
4. 排序>罗列
优先高于一切
5. 20 > 80
关注少数重点
6. 集中>分散
专注整块时间
7. 人 > 事
投资情感账户
8. 罗盘>时钟
平衡工作生活
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制定个人行动计划
昨天是一张已被注销的支票 明天是一张尚未到期的本票 今天则是随时可运用的现金
Put First Things First !
要事第一的时间管理
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目标：
1. 认识时间管理的重要性与紧迫性。 2. 掌握时间管理的六步法和4D原则。 3. 掌握如何区分主动和应对性任务以提升工作的条理性。 4. 学会按照事件的重要性和紧急性确定优先级。 5. 掌握有效的分工授权，提升管理他人时间的效能。 6. 阐明时间管理的八项要诀。
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目录：
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计划完成情况/ 标准
实际完成情况
未完成原因
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效率记事本（每日事件安排表）
A.M. 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00
工作要事 A B C
事项
健康： 人际： 学习： 心灵：
生活要事
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P.M. 13:00 14:00 15:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 20:00 22:00 24:00
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从不 有时 总是 01234 01234 01234 01234 01234 01234 01234 01234 01234 01234 01234 01234 01234 01234 01234 01234
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第二单元 时间管理不当的后果
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• 全球数据调查：“时间大盗”TOP10
• 优先顺序不明确
第四步：制定时间计划表
--计算事件时间长度 --保证为重要工作预留整块时间 --适当预留弹性
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时间管理矩阵
重
把你的重点放在第二象限
要
① 花更多时间在第二象限，来创造机会和
保护资源
不 重
② 为第一象限活动做预测并将它们移入第 要
二象限
③ 预防或为第一象限活动做准备，以减弱
紧急程度
④ 确认和消除不能帮助实现目标的活动
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1
6
2
5
3
4
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第一步：角色定位（明确价值观）
--公私兼顾：工作+家庭 --价值为先：以价值观为依据
第二步：列事件清单
--主动性任务（帮助自身实现工作目标） --应对性任务（不太重要却不可缺少）
请根据你的角色列出某一天的所有事情
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第三步：排定事件次序
--工作的重要程度（为重要的工作安排足够的时间来完成） --工作的紧急程度（紧急的工作马上着手处理）
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5
• 时间管理小测试：请客观回答下列问题。
1 我好像在有压力的情况下工作才能做的更好。 2 我认为之所以没有时间深刻思考问题，都是由于外界的匆忙和压力造成的。 3 我看到周围的人或事慢吞吞的进行时，总是感觉到很生气。我讨厌排队。 4 每当要请假时，我总感到非常愧疚。 5 我好像总是从一个地方匆匆忙忙赶到另一个地方，从一件事跳到另一件事。 6 我经常发现自己把别人赶开，为的是自己有时间赶快做完一件事。 7 一离开办公室几分钟，我就会觉得心里不安。 8 做一件事时，我脑子里经常想着另一件事。 9 好像在处理危机时我的状态最好。 10 好像搞定危机比争取长期性的结果能给我带来更大的满足感。 11 我经常要舍弃跟跟生活中最重要的人在一起的时间，去处理各种各样的危机。 12 当我不得不让别人失望，放弃一些事情去处理危机时，我相信别人是会理解的。 13 只有在解决各种各样危机的过程中，我才能够感到每天的意义和目的。 14 我经常边工作边吃饭。 15 我经常想有一天我会去做我真正想做的事情。 16 每天下班时看着自己处理完成的一大堆文件，我会觉得特别有成就感。
• 电话打扰
• 缺乏目标计划
• 贪多嚼不烂
• 不速之客
• 无效授权
• 桌面杂乱无章/找不到东西
• 缺乏自律/拖延
• 不会说“不”
• 低效的会议
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• “时间大盗”的静扰与动扰
• 客服静扰的办法是 • 避免动扰的建议是
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第三单元 如何做好自我时间管理
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• 时间管理六步法
1. 定角色明职责（明确价值观） 2. 列出事件清单 3. 排定事件次序 4. 制定时间计划表 5. 言行一致地执行 6. 调整和改善
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紧急 象限一
象限三
不紧急 象限二 象限四
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练习：给张经理安排一天的事件
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第五步：言行一致地执行
--排除干扰 --有效授权
第六步：调整和持续改善
--每日调整与应变 --阶段自我评估与改善
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第四单元 两个有效的时间管理工具
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周工作计划/小结表
排序 时间投入百分比（%） 工作任务/项目
• 你的时间管理有问题吗？
• 时间管理不当的后果
• 如何做好自我时间管理
• 两个有效的时间管理工具
• 如何高效管理他人的时间
• 时间管理的八项要诀
• 制定个人行动计划
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第一单元 你的时间管理有问题吗？
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• 请根据以下问题的提示，寻找你的“时间大盗”及存在这些问题的原因。
• 是什么浪费了你的时间？ • 你认为造成这种结果的原因是什么？