社交礼仪期末复习资料

中外礼仪基础复习资料

一、题型

1、填空题（20%）

2、名词解释（15%）

3、单项选择题（20%）

4、判断题（10%）

5、简答题（20%）

6、应用题（15%）

二、复习内容

1、宴请礼仪的座次安排。国际上的习惯，桌次高低以离主桌位置远近而定，右高左低。

2、见面问候礼仪：日本人第一次见面时行“问候礼”，是30度，分手离开时行“告别礼”，是45度。

3、用西餐时，通常是左手拿叉，右手拿刀

4、涉外礼仪的原则是不卑不亢、入乡随俗、尊重隐私、女士优先。

5、在行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈，应该吻额头；晚辈吻长辈，应该吻下颌或面颊。

6、英国人一日四餐：早餐、午餐、午后茶、晚餐，其中，晚餐最为正式。

7、通常，主要的迎送人员要与来访者的身份相当

8、商务礼仪应该遵循尊重原则、遵守原则、互谅互让原则。

9、由主人亲自驾驶的轿车，一般前排座为上，后排座为下；以右为尊。

10、按照惯例，舞会开始时的第一支舞由主人夫妇和主宾夫妇共舞。

11、男女两人之间，应先介绍男士，后介绍女士。

12、拒收礼品的三种方式是直言、婉言、事后退还。

13、对数字的禁忌各个国家都不一样，西方人忌讳13和星期五，日本人忌讳4和9。

14、在饭店内引领客人时，要走在客人左前方的二三步处，随着客人的步子徐徐前进。

15、西餐斟酒不宜太满，红葡萄酒至杯的2／3，白葡萄酒斟至杯的3／4，白兰地酒斟至杯的1／5即可。

16、日本人非常忌讳荷花图案，而荷花又是印度的国花。

17、在国际交往中，如果举行三国以上的多边活动，多面国旗并列悬挂时，东道

国的国旗一般挂在最后的位置。

18、电话形象，是电话礼仪的主旨之在，指的是人们在使用电话时的种种表现，

会使通话对象“如见其人”，能够给对方以及其他在场之人，留下完整的、深刻的印象。

19、悬挂宾主双方的国旗，应宾右主左。

20、递名片时一定要用右手递，左手接。

21、信仰伊斯兰教的穆斯林在饮食上有很多禁忌，属于他们禁食之列的是猪肉。

22、吃西餐时，如刀口向内，叉齿向上,刀右叉左并排置于餐盘上表明吃完。

23、介绍两人相识时，应遵循先卑后尊的原则。

24、较为自然，常用于相互比较熟悉的亲友之间的邀请方式是口头邀请。

25、在商务活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，由近而远的分发。

26、作为一种饮料，茶和其他食品一样，受到不同民族不同地区人们的不同偏爱和喜好，京、津、及东北人最喜欢的是花茶。

习俗礼仪是某个国家或民族在一定的自然环境和长期的社会生活实践、历史文化发展中逐渐形成并沿袭下来的相对统一、稳定且极富特色的风俗、习惯、礼节等的总称，对其社会成员的行为活动具有一定的规范、约束作用，成为人们在日常生活中应共同遵守的社会生活习惯和风俗方面的行为准则。

27、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒。

28、俄罗斯人的见面礼是拥抱和接吻。

29、在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该与就近的人说明，传递过来。

30、到公司拜会，必须事先约好。会谈时间最好安排在上午10点或11点左右，下午2点或3点。

31、餐巾除防止菜食弄污衣服，还可传递另外的信息。中途离席时，可把餐巾置放在椅座上，表示“暂时离开”；放在餐桌上则表示一去不回。

32、印度认为左手是肮脏的，名片只能用右手接递。

33、举行新闻发布会的最佳时间为周一至周四下午三点至五点。

34、小费起源于英国，是为感谢招待员的报酬。

35、合十礼通常用于东南亚国家。

36、接受别人递给你名片之后，你应把它放在名片夹里或者上衣口袋里。

37、在餐桌就餐时应忌整理服饰。

38、双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在背门一侧。

39、自助餐取菜顺利为冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果。

40、女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应放在背部与椅背之间。

41、在就餐中，如果有人离席的话，别问他要去哪儿

42、在电梯里，应面对电梯门站立。

43、签字的时候，各方陪同人员分主客两方各自以职位、身份、高低为序，自左向右（客方）或自右向左（主方）排列站于签字者的身后。

44、当你不想要对方的礼物时，一定要解释其中的原因。

45、与韩国人交往，为了介绍方便，要准备好名片，中英文或韩文均可，但要避免在你的名片上使用日文。

46、如果你在吃饭的时候要打饱嗝的话，用餐巾捂住嘴巴，然后对大家说“对不起”。

47、新闻发布会：简称发布会、记者招待会。它是一种主动向外传播各类有关信息的方式，谋求新闻界对某一社会组织、某一活动、事件进行客观公正的报道的有效的沟通方式。

48、交接仪式：是建筑施工单位根据建设方业主的要求，依照合同的规定，把已经建设、安装完成的工程项目、大型设备正式移交给使用方而举行的庆祝活动。

49、三A原则：要求人们在与他人进行交往的过程中，要努力地以自身的实际行动，去接受对方，重视对方，赞同对方。

50、新闻发布会：简称发布会、记者招待会。它是一种主动向外传播各类有关信息的方式，谋求新闻界对某一社会组织、某一活动、事件进行客观公正的报道的有效的沟通方式.

51、叩指礼：流行于港澳和广东沿海一带。在接受服务或被人帮助时，把手指弯曲，以几个指尖在桌面上轻轻扣击，是一种表示感谢的礼节。

52、礼宾次序：是指国际交往中对出席活动的国家、团体、人士的位次按某些规