广播电视户户通设备功能实现及故障处理

广播电视户户通设备功能实现及故障处理

发表时间：2018-01-09T15:13:30.613Z 来源：《基层建设》2017年第27期作者：乔文华[导读] 摘要：广播电视户户通设备功能的实现对提升人们的生活质量起着很关键的作用，但是在使用的过程中会出现一些问题，这就需要进行专业维修以保证电视能够正常播放，保证在使用的过程中能够接收到良好的信号。

泸水市文体广电和新闻出版局浙江泸水 673100 摘要：广播电视户户通设备功能的实现对提升人们的生活质量起着很关键的作用，但是在使用的过程中会出现一些问题，这就需要进行专业维修以保证电视能够正常播放，保证在使用的过程中能够接收到良好的信号。本文就广播电视户户通设备功能实现及故障处理进行简单的阐述。

关键词：广播电视；户户通设备；功能实现；故障处理随着国家科学技术不断进步，广播电视的发展也在不断进步，我们国家基本上实现了广播电视的户户通。但是，我们在进行安装设备或者是设备的使用过程中经常会出现一些问题，这些问题的出现在很大程度上影响了用户的体验感受，这对电视广播的持续发展是不利的。所以，我们要不断推进广播电视户户通设备功能的实现，还要对其中出现的问题进行及时处理，这样才能给用户良好的体验，保证广播电视户户通设备功能的实现。 1“户户通”设备的功能 1.1实现广播电视接收

机顶盒安装好之后，确保能够正常接收当地的网络信号，“户户通”实现了合理利用卫星信号来收听和观看网络节目。“户户通”安装成功后，每一个机顶盒都对应一个存储卡，用户就可以依据机顶盒的信息进行注册、缴费，观看其中的电视节目。由于机顶盒支持的最大比率为54Mbps，因此用户可以利用“户户通”来观看高清电视，增强用户的视觉享受。同时，用户能够借助“户户通”中的移动通信通道和卫星通道，进行网络信息的查询，如查询天气、新闻信息等，“户户通”的使用极大地方便了人们的生活。

1.2接受本地数字电视节目

双模机顶盒中的数字电视解调芯片可以让电视轻松地接播放本地的数字节目，这样人们就可以随时了解当地发生的大事和新闻，对增强偏远地区人们的民族自豪感和自信心是很重要的。

1.3自动接收应急广播并报警

广播电视“户户通”设备机顶盒在接通电源的情况下可以接收到一些紧急的广播并且发出警报，比如说在发生一些比较重大的自然灾害的时候机顶盒就能发出报警，人们可以根据这个报警进行一些预防，这样对提升民众的生存能力是很重要的。在发出报警的时候，民众就可以做出相关准备，对减少人们的财产损失和保证人们的生命安全是很重要的。

1.4接打电话

机顶盒中安装了相关的移动通信模块和软件，只要用户在机顶盒中安装相关的电话装置就可以进行通话。与传统的电话不同，机顶盒还可以利用移动通信网络进行打电话，这样对提升人们的生活水平是很重要的。 2当前阶段我国偏远地区“户户通”广播电视安装的局限性 2.1信号质量差

我国新疆等地区在进行“户户通”广播电视的发展建设过程中，一方面受限于地域因素；另一方面受限于各种条件因素，虽然地方布置了相应的卫星信号接收器，但是在实际的应用过程中很多画面都接收不到，并且接收到的信号非常差，难以有效地满足当前日益增长的需求。无形之中导致资源浪费，也影响我国偏远地区广播电视事业稳步发展。

2.2维修服务跟不上

在当前的“户户通”广播电视发展过程中，很多广播电视在维修过程中会出现一系列的问题，尤其在新疆地区等科技不发达的地方。而这些地区在进行维护和维修的过程中没有专业的故障处理师，最终导致新疆地区的广播电视发展效果较差。 3广播电视“户户通”设备常见故障及处理措施虽然说广播电视“户户通”设备功能的实现在很大程度上提高了人们的生活质量，但是用户在使用的过程中经常会出现一些问题，这些问题的出现严重影响了人们的生活和日常的电视收看，下面我们就来谈谈如何解决这些问题。

3.1反馈系统

①电视画面中出现“001”的故障

很多用户在收看电视的时候发现自己的电视上显示出“001”这样的画面，出现这种情况就说明出现故障了。正确做法就是要检查电缆线，然后再检查插头，看是否连接完善或者是出现一些连接问题，还有就是要检查插头是不是对准了机顶盒中的射频输入口，检查完毕之后再重启机顶盒，如果能正常使用就说明解决了问题。如果电视上还是显示“001”的画面，这就说明是机顶盒的主板变频器出现了问题，需要进行返厂维修。

②机顶盒不开机

用户在使用机顶盒的时候经常会出现机顶盒开不了机的情况，这就需要维修。首先要进行馈线的更换，再进行室外的高频头的更换工作。在进行这项工作的时候需要注意，首先要先切断电源，然后再进行相关的工作。还有就是要进行电源板和机顶盒主板的更换，出现机顶盒不开机的情况，需要使用上述方法进行维修。

3.2电源和插头插座

电源和插头插座出现问题的话就会表现为机顶盒不通电或者是出现接触不良的情况，出现这些情况的时候我们需要考虑电源和插头插座出现问题。出现这样的情况我们需要先检查，看看插头和插座是不是出现了问题，然后再检查电源线是不是连接完好。

3.3电视节目接收不全

造成该故障的原因主要包括：高频头故障，接收天线的位置或接收天线变形，机顶盒内置变频器故障。出现这样的情况我们需要更换高频头；调整接收天线的位置，校正变形的接收天线；以上两方面故障排除后，只能确定是机顶盒内置变频器故障，需要更换新的机顶盒主板。

3.4信号通信模块

①“户户通”机顶盒开机5分钟后，电视机屏幕右上角闪出“位置信息改变，请联系客服”字样。故障原因：附近的通信移动基站信号降低或消失、开发过程中对各种信息的录入内容与实际的信号开通地址有偏差、CA卡的信息并未完全录入。维修方法：相关工作人员要及时对用户的电视信号智能卡加密序列号进行核查录入，录入完成后重新开通设备并完成合理授权过程。

②“户户通”机顶盒的位置锁定模块出现不正常情况。故障原因：相关设备的可拔插模块接触不到位、各模块之间的供电系统接触不到位、相关模块出现损毁、模块与设备主板之间的匹配程度不高、信号及数据的校验存在识别错位、机顶盒与所用CA智能卡之间的匹配程度不高。维修方法：对于整个设备的不同模块的情况进行验证检查、对于不同模块的拔插位置进行检验检查，对于存在疑问的模块进行调换，对各种智能CA卡进行更换调制，对整个机顶盒进行刷机处理或直接选择更换，应积极试验配比与机顶盒相匹配的各种配件，尝试销户操作并重新进行用户信息录入。

4小结

以前我们国家的很多偏远正常收看电视节目比较困难，因为很多地区都没有电视信号，这对我们国家的全面发展是很不利的。广播电视户户通设备功能的实现让很多偏远地区的人们都可以轻松地收看电视节目。广播电视户户通设备在使用的时候是接受卫星信号的，并且卫星信号很强，这样很多地区的人就可以接收到信号。全国的人们都可以看上电视，可以让他们及时关注国家发生的大事，这对国家的全面发展是很重要的，对促进偏远地区经济的发展也很关键的，这在一定程度上能缩小城乡差距，提升人们的幸福指数。

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