中钢集团全球办公自动化系统解决方案.doc

中钢集团全球办公自动化系统解决方案

（一期）

清华北方思路信息技术有限公司

2004年8月

目录

1.公司介绍 (2)

2.系统总体框架 (2)

3.信息门户 (3)

4.知识管理与发布系统 (6)

4.1用户需求建议 (6)

4.1.1用户需求 (6)

4.1.2建议需求 (6)

4.2知识管理发布系统解决方案 (6)

4.2.1方案技术路线 (6)

4.2.2系统主要功能 (7)

5.工作流程系统 (11)

5.1发文管理系统 (12)

5.2收文管理系统 (12)

5.3签报系统 (13)

5.4其它业务流程系统 (14)

6.应用系统集成 (14)

6.1应用集成的内容 (14)

6.2界面集成方案 (14)

6.3用户集成方案 (14)

6.3.1待开发应用 (15)

6.3.2已开发应用 (15)

6.4数据集成方案 (15)

6.5集成设计示例 (15)

7.个人办公系统 (16)

7.1邮件系统 (16)

7.2日程安排 (17)

7.3通讯录 (17)

7.4待办任务 (18)

7.5即时通讯 (19)

7.6工作讨论 (19)

8.信息安全方案 (20)

9.数据备份方案 (21)

9.1制定完善的安全备份管理制度： (22)

9.2备份设备 (22)

9.3备份策略的设置 (22)

1.公司介绍

北京清华北方思路信息技术有限公司（以下简称清华思路）是专门从事信息技术开发和服务的高新技术企业。发展至今，公司业务遍布全国，涉足计算机系统集成、管理信息系统、地理信息系统、办公自动化系统、软件本地化、移动互联网络通信、应用及无线技术与电信运营等领域。清华思路是北京市高新技术开发区的成员企业，具备高新技术企业资格，同时拥有国内软件生产企业的资格证书。现已拥有几十项软件产品的版权资格。

清华思路拥有丰富的国际软件开发合作经验，与Microsoft，IBM，HP，Motorola, ESRI 等国内外众多大型厂商建立了深入的合作关系，长期以来一直是微软金牌认证合作伙伴，共同完成了国家环保总局电子政务综合平台项目，并且已经通过国家环保总局科技司组织的鉴定，此项目已经正式运行近一年。

2.系统总体框架

根据清华北方思路实施电子政务综合平台的经验，清华北方思路信息技术有限公司现有的电子政务综合平台能很好地满足中钢集团办公自动化系统的具体需求。电子政务综合平台的总体框架如下：

电子政务标准技术参考模型由网络基础设施层、应用支撑层、应用层组成，信息安全和管理贯穿于各个层面。与之对应，政务综合信息平台包括以下三层：综合信息平台的最底层是网络平台和操作系统，提供必要的网络基础环境；以及在此基础上的数据库系统、Web存储系统、活动目录服务等基础性设施。其中数据库系统指SQL Server 或Oracle等结构化的数据库，Web存储系统指Exchange数据库所采用的半结构化的数据库系统；而活动目录服务（Active Directory Service）则保存了整个网络系统的各种对象资源，包括组织机构、人员信息，计算机、打印机等信息。

在应用支撑层，包括知识管理（信息发布）、工作流程、应用程序集成、个人办公四大部分。其中知识管理(信息发布)主要用于共享文档信息，形成整个组织的知识库；工作流程主要用于组织内部有相对固定的业务处理，包括公文收发、内部申请以及其它业务流程；应用程序集成主要是集成组织内已有的别的应用系统或今后的新的业务系统，实现一次登录全网通行；个人办公主要通过电子邮箱、日程安排等辅助每个人的日常办公需求，增强沟通，提高工作效率。

在此之上的第三层，是信息门户。内部信息门户是用户最直接的使用界面。所有应用支撑层的功能都体现在内网门户和外网门户上。在内部门户上，用户可以根据需要定制自己感兴趣的内容，从而最大程度地快速高效获取信息。外网门户实际上就是公司对外网站，主要是服务于社会公众。在内部门户和外部门户之间，信息可以通过一定的方式进行交流。

接下来分别介绍各个子模块的主要功能以及解决的问题。

3.信息门户

门户系统是指在开放体系结构环境下，把各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集成到通用门户之下，根据每个用户使用特点和角色的不同，形成个性化的使用界面，并通过对事件和消息的处理传输把用户有机地联系在一起。

门户系统的出现，主要是为了解决信息孤岛的问题。不管是政府部门或者大的企业，其内部的应用和信息系统是一个非常复杂的大系统，它的各个主体本身就是一个包含了诸多功能模块的功能体集合，主体内部功能体之间，主体与主体之间都存在着复杂的相互关系，每一个业务的完成需要多个业务部门的很多功能模块相互协作才能完成，与此同时，参与政务、企业业务运作的员工、合作伙伴、供应商和顾客等用户也越来越渴望获得更为主动的具有智能适应性的个性化服务。传统的方式都无法满足这些要求，唯有门户系统能容易地做到。

本公司的内网门户，以微软的数字仪表板技术为基础，经过一定的开发，形成了一套功能强大的门户系统，在功能上主要满足如下功能：

通过数字仪表板来组织多级门户网站

数字仪表板应该是可以扩展的多级结构，比如中钢集团建立一个首门户，同时可以为中钢每个部门或子公司建立子门户，分别组织中钢全局的信息以及部门或子公司的特殊信息。

◆通过web组件来填充数字表板的内容

◆Web组件在门户中表现的是一个内容区域。Web组件的内容可以是来自任何网络资源，这样，就可以实现各类信息的集成，从而真正实现门户的综合性。比如，通过webpart可以很容易地在界面上为信息发布中不同栏目规划一个显示区域，从而显示改栏目的最新信息。比如可以显示焦点、推荐、热点、今日导读信息，也可以显示公司动态、规章制度等信息。

◆通过用户集成来控制门户内容的权限

◆通过与AD用户集成，可以控制每个用户对每个数字仪表板或每个web组件的访问权限：能否在网页上看到，能否修改删除等

◆用户可以修改门户的内容和布局

◆每个用户根据自己的需要，可以修改每个仪表板中的内容，决定是否显示某些内容，决定每部分内容在门户网页中的显示位置等。每个用户的配置都是唯一的，实现完全的个性化定制。

◆内容能实现缓存以提高性能

门户缓存能适应不同网段客户的访问，能存储不同的内容，并且在用户更改内容时能自动更新缓存。

如下图是国家环保总局的门户界面